massonКак открыть интернет-магазин с нуля. Пошаговая инструкция.
При открытии собственного бизнеса в интернете мало заручиться идеей и желанием. Важно все детально продумать, взвесить все за и против, обезопасив себя от серьезных рисков и больших финансовых убытков. Необходимо иметь представление о том, каким образом строится бизнес, с чего стоит его начать и как довести задуманное до конца.
Именно для этого и была создана данная статья. Здесь будут рассмотрены шаги создания интернет-магазина, которые простыми словами опишут основные моменты, важные для открытия бизнеса в интернете.
Выбор ниши и товарной категории
Не стоит пренебрегать выбором ниши, ведь на нем будет основываться вся дальнейшая коммерческая деятельность предприятия. От того, какой товар вы будете реализовывать, будет зависеть то, при каком уровне спроса и при каком уровне конкуренции придется работать вашему магазину.
Конечно, самым простым вариантом может стать выбор популярного товара, на который имеется колоссальный потребительский спрос. Но это только одна сторона медали. Другая сторона подарит вашему бизнесу бешеную конкуренцию, которая может задушить ваш еще неуверенный в себе магазинчик.
Изучение рынка
После того, как была выбрана ниша, изучается рынок. Здесь мы вновь возвращаемся к вопросу о конкуренции и спросе. Вообще, первые два шага очень тесно взаимосвязаны и должны совершаться со всей ответственностью будущего предпринимателя. Так, например, если становится известно, что на выбранный товар очень маленький спрос либо чересчур высокая конкуренция, то, возможно, стоит сделать шаг назад и посмотреть другие варианты.
Конечно, лучше изучить положение рынка сразу в нескольких направлениях: продукты, одежды, игрушки. Это позволит вам оценить возможности и риски будущего бизнеса. Прекрасной идеей будет консультация со специалистами и теми, кто имеет опыт в изучаемой вами нише. Они могут рассказать о преимуществах такого бизнеса и о том, какие подводные камни вас могут ожидать.
Поиск надежных поставщиков
Когда выбран товар и изучена ниша, следует приступать к поиску поставщиков. Заключение договора с поставщиком должен опираться на следующие критерии:
Качество товара
Цена товара
Условия поставки (упаковка, объем партии, периодичность заказов и поставки, возможность возврата)
Сроки поставки
Стабильность поставки
Сроки оплаты и отсрочки
Надежность поставщика
Уровень реакции на изменение спроса
Наличие товара
Поддержка в рекламе и маркетинге
Уровень обслуживания
Создание сайта для интернет-магазина
Теперь можно перейти к созданию самого интернет-магазина. Создавая сайт, вы должны затронуть и хорошо проработать несколько моментов:
Интуитивно понятный интерфейс, юзабилити
Интересный дизайн
Быстрая реакция
Качественные изображения
Доступное описание
Возможность доставки
Способ оплаты
При разработке сайта вы уже должны знать, каким образом будет осуществляться доставка товаров, как будет представлен товар, и каким способом покупатель может его оплатить.
Оформление бизнеса
Параллельно с предыдущим шагом нужно заняться официальной регистрацией бизнеса. Здесь вы должны выбрать вид деятельности из ОКВЭД, определиться с системой налогообложения и выбрать форму бизнеса. Наиболее простым вариантом будет оформление ИП, так как при ИП не нужно вести серьезную бухгалтерию, которую требуется сдавать в ФНС. При этом ИП обладает простой процедурой регистрации и не требует начального капитала. В качестве второго варианта, можно открыть ООО.
Реклама интернет-магазина
Без рекламы вашему бизнесу будет очень и очень туго. Даже если у вас буду лучшие товары в мире, их никто не купит, потому что никто не будет знать о существовании вашего магазина. Реклама позволяет обогатить базу потенциальных клиентов, которые благодаря сервису, качеству товаров и приемлемой цене быстро станут постоянными.
Рекламировать свое дело нужно не только перед его открытием. Реклама, как и маркетинг, должна проводиться постоянно. Хотя бы раз в какое-то время привлекайте новых клиентов и напоминайте о себе старым.
SEO продвижение интернет-магазина
То, без чего сегодня не сможет существовать ни один успешный сайт. SEO позволяет выти сайту в топ поисковых запросов, что в разы увеличивает возможность того, что пользователь станет клиентом.
Для грамотного продвижения в поисковых системах лучше обратиться за помощью к специалистам.
Персонал для работы в интернет-магазине
Для небольшого интернет-магазина, особенно первое время, достаточно одного человека, который будет на все руки мастер, то есть вас. Нанимать штат сотрудников нужно лишь в том случае, когда бизнес этого требует и дает на это финансовые возможности. Когда же вы только начинаете свою деятельность и хотите продать небольшой объем товаров, нанимать дополнительные руки не нужно. Вы успешно справитесь со всеми задачами сами да еще и сэкономите на оплате труда.
Работа с клиентами
Сервис важен не только для стационарного магазина, он имеет колоссальное значение в любом виде деятельности, где приходится работать с людьми. Позаботьтесь об общении с клиентами, предоставляйте им лучшее обслуживание, учитесь на своих ошибках.
Приятным бонусом для любого клиента всегда является то, что позволяет ему сэкономить. Разработайте маркетинговые ходы: создайте программу лояльности, привлекайте клиентов акциями, организуйте сезоны скидок. Всё это позволит не только заинтересовать потенциальных клиентов, но и сделать их постоянными.
