Локальный бизнес работает с аудиторией, которая находится рядом и принимает решения быстро. Клиенты пишут в сообщество ВК, задают простые вопросы, уточняют график, адрес, наличие услуги, возможность записи. Чаще всего им нужен быстрый и понятный ответ, а не долгий поиск информации. При ручной обработке сообщений часть обращений теряется, а администратор не всегда может ответить сразу. В […]