massonКак писать тексты для Instagram
Посты в Инстаграм: три правила
Вне зависимости от того, корпоративный профиль вы будете вести, или же страничку, которая будет продавать, нужно запомнить три базовых правила. А к более узким нюансам под конкретный бизнес переходите со временем.
Итак, 3 «кита» идеального текста:
Кит первый. Красивая картинка.
Аудитория инстаграма «прощает» нечеткие, размытые и блеклые фото только близким. Ведете бизнес-аккаунт? Постите фотографии высокого качества, выдержанные в едином стиле. Без этого пункта до текста пользователь даже не дойдет, просто проскроллив некрасивую картинку.
Главный плюс постов Instagram на фоне продающих тестов для сайта — возможность каждое преимущество товара подкрепить картинкой.
Если ИГ в вашем случае — это площадка для презентации товара, показывайте его в разных ситуациях. Идеальная формула фото с товаром/услугой в ИГ — это 1 одна картинка 1 преимущество.
Продаете рюкзаки? Покажите фотографии с внутренними отделениями, наглядно продемонстрируйте, сколько вещей в него влезет.
Предлагаете блокноты? Тогда делайте раскладки с цветными обложками, показывайте особенности внутреннего наполнения. Такие фото должны перекликаться с текстом:
«в рюкзаке N отделений под ноутбук, mp3, бутылку для фитнеса»,
«выбирайте блокноты с белой или крафт-бумагой, линованные или не линованные, лимонные или малиновые. В наличии блокноты под любое настроение!».
Кит второй. Инфограм.
Если пользователь подписался на бизнес-аккаунт, он хочет не только видеть «закулисье» или товары. Ему нужно знать, как заказать товар, как добраться до маникюрного салона или кому позвонить для заказа тура в Европу. Поэтому контактные данные желательно ненавязчиво оставлять в каждом посте и грамотно оформить био — шапку аккаунта. Без этого даже отличный текст не принесет пользы.
Оформление био — это целое искусство. Шапка должна быть короткой и лаконичной — чтобы фолловер сразу понял, что вы за компания, какие услуги/товары вы можете ему предложить, и как именно их получить.
Если человек не поймет, куда он попал, то сразу же уйдет. Если есть ссылка на сайт или группу в социальной сети — она также публикуется в био.
Кит третий. Редактура.
Логично, что текст должен быть составлен грамотно и без ошибок. Этот совет даже не о том, что нужно вооружиться словарем при написании текста, а о том, что каждый текст лучше вычитать 2–3 раза перед публикацией. От ошибок и опечаток никто не застрахован, а вот репутацию поднимать после «ляпов» гораздо сложнее, чем выстраивать бизнес с нуля. Поэтому вычитка, вычитка и еще раз вычитка.
Что писать в инстаграм, чтобы текст читали?
Есть бесплатные фотошаблоны, из которых можно сделать вывески для своего бизнеса, однако для текста таких шаблонов нет. Лаконичные информационные посты-полезности позитивно встречаются фолловерами, их можно разбавить рекламными продающими текстами.
Что предлагать в качестве развлекающей информации — зависит от вашей аудитории. Постите особенности использования товаров, фото рабочего процесса (сотрудников, офиса, склада или магазина). А между ними размещайте рекламные и продающие посты с товарами и описаниями услуг.
Если вы, например, ведете профиль магазина косметики, посты с товарами и ценами разбавляйте советами по выбору продуктов, мастер-классами по созданию макияжа, тонкостями ухода за лицом.
В случае с туристическим бизнесом, допустим, можно разбавить тексты о горящих турах и других услугах советами по получению загранпаспорта, планированию бюджета во время путешествия и описанием интересных законов разных стран. И так далее. Принцип, наверное, понятен.
Разместите фото курьера, который спешит на почту, сонного кондитера, который взбивает белок для макарун, менеджера, который красиво упаковывает товар. У таких постов есть четкая цель — вызвать доверие. Клиентам всегда интересно заглянуть за кулисы, и вы должны дать им такую возможность при помощи инстаграма.
Практически для всех типов бизнеса, которые осваиваются в Instagram, действует правило — чем ближе к народу, тем лучше. Если вконтакте, на фейсбук или на личном сайте вы пишете строгие тексты и шлифуете карточки товаров так, чтобы там был только «самый сок», в инстаграме можно позволить себе больше.
Текст в таких постах должен быть разговорным и простым. Общайтесь с читателями. Например:
«Марина каждое утро старается, чтобы ваш утренний капучино по пути на работу согревал и бодрил»; «Сегодня и завтра мы работаем до 22, чтобы вы успели купить или заказать товары перед Новым Годом. С нами вы успеете купить всем подарки!»;
«Петя износил уже не первый фартук, сидя за гончарным кругом и с любовью создавая ваши заказы. А сегодня мы подарили ему новый, потому что у этого мастера на все руки юбилей».
Да, это не продающие тексты. Это тексты, работающие на бренд и коммуникацию. Когда вы управляете #хештегами, а не они вами
Сегодня, пожалуй, только в Инстаграме хештеги действительно приносят пользу. С их помощью вас найдут потенциальные клиенты, поэтому, чем четче вы подберете базу запросов под ваш бизнес, тем лучше.
С хештегами очень легко уйти в крайности — переборщить с их количеством, или, наоборот, недодать. В среднем, поле запросов, которое можно использовать, — это 10–15 хештегов. Выглядят эти решеточки в подписях не очень красиво, поэтому их можно вынести в самый низ текста и даже написать их под разделителем.
Полезный совет!
Создайте фирменный хештег — это может быть название магазина, кофейни, салона, компании. Если из названия уникальный хештег не получается, добавьте еще 1–2 слова по тематике бизнеса.
Во-первых, по такому хештегу вас смогут найти клиенты, которые о вас уже знают (например, услышали от друзей). Во-вторых, вы сможете найти фото от клиентов. Как правило, фоловеры и сами с удовольствием ставят хештеги брендов и компаний в сфере услуг.
Мотивировать их поставить заветную решетку можно, создавая репосты самых классных фотографий от клиентов. Это и пополнит ваш профиль «живыми» фотоотзывами, что повысит доверие у новичков, и сработает как «сарафанное радио».
