Архивы успех - Страница 21 из 26

masson21.02.2020

Дeсять споcoбов мгнoвeнного повышения yверенности в себе. Советы.

1. Следите за своей внешностью. Конечно, одежда не определяет человека, однако оказывает значительно влияние на его самочувствие. Никто так не заостряет внимание на вашей внешности, как вы сами. Если ваша одежда не отражает вашей уверенности в себе и заставляет вас чувствовать себя неловко, это обязательно заметят окружающие вас люди.
Старайтесь уделять внимание вашему внешнему виду. Примите душ, побрейтесь, сходите в парикмахерскую, в особенном порядке следите за своей одеждой, чтобы она была выглажена и чиста, кроме того, придерживайтесь стиля. Найдите в интернете советы от стилистов, там сможете почерпнуть полезную информацию для улучшения вашего внешнего вида. Вам не обязательно тратить на свою одежду большие деньги, найдите среднюю доступную цену на достаточно качественные изделия.

2. Xодите чуть быстрее. Один из самых простых способов определения, насколько человек уверен в себе, заключается в изучении его походки. Что отражает медленная походка? Усталость? Быть может болезненность? А энергичная и целеустремлённая? Походка уверенных людей неспешна, но быстра. Большинство из них идёт на работу или на важную встречу, они обычно заняты делом. Конечно, это не касается случаев, когда они просто прогуливаются, здесь их походка принимает немного другой вид, но об этом в других статьях. В качестве эксперимента попробуйте идти чуть быстрее, даже если вы никуда не спешите, возможно, вы заметите изменения в своём самочувствии. Увеличивая скорость своей ходьбы, однако, не перестарайтесь, излишняя скорость движения, скорей, признак нервозности или страха опоздать.

3. Хорошая осанка. Хотя осанка относится к внешнему виду, но в этой статье ей не зря определено отдельное место. Осанка очень важный показатель уверенности в себе, она влияет не только на то, как другие люди видят вас, на вашу самооценку и уверенность, но и на здоровье. Согласитесь, не очень хорошая картина: спина сгорблена, плечи опущены, голова вжата в плечи. Такой вид непременно выдаёт в человеке неуверенность в себе. Если вы можете держать свою спину прямо, почему бы этого не сделать? Прямо сейчас попробуйте выпрямить свою спину, плечи отбросьте чуть назад и расслабьте, голову держите прямо, только не перестарайтесь, мера нужна во всём. Согласитесь, чувствуете себя немного по-другому? И вроде дышать стало легче, и на внутренние органы не создаётся лишнего давления, польза не только для вашей уверенности в себе, но и для вашего здоровья. Сделайте правилом постоянно следить за своей осанкой.

4. Воодушевляйте себя. Один из лучших способов увеличения уверенности в себе заключается в прослушивании мотивационных речей. К сожалению, не многие имеют доступ к лекциям великих ораторов, тем не менее, каждый может создать свою собственную воодушевляющую речь, дабы проговаривать про себя перед предстоящей трудной в моральном смысле ситуацией. Итак, напишите речь, на полминуты или минуту, которая бы подчеркивала ваши сильные стороны и напоминала о ваших главных целях. Не поленитесь уделить этому достаточно времени, пусть ваша речь пробуждает в вас самые светлые чувства, среди которых нет места страхам и сомнениям. Читайте свою речь перед зеркалом (в принципе можно обойтись и без зеркала, да и не всегда и не везде к нему есть доступ), вслух или в голове, всякий раз, когда вам необходимо повысить уверенность в себе.

5. Выражайте благодарность. Когда вы уделяете слишком большое внимание тому, чего вы хотите, ваш ум создаёт причины, почему вы не можете иметь этого. Это заставляет вас чувствовать себя слабым и неспособным достичь желаемых результатов. Лучшим способом избежать этого, является выражение благодарности за то, что вы имеете. Выделите время на каждый день, в которое вы могли бы мысленно перечислять всё, за что вы можете быть благодарны. Вспомните ваши прошлые успехи, уникальные навыки, которыми обладаете, отношения, которые у вас были или которые у вас есть сейчас. Вы будете поражены, сколько в действительности у вас есть всего, за что вы можете быть благодарны. Благодарность позволяет вам сосредоточить ваше внимание на том, чем вы уже обладаете, вместо того, чего у вас нет, а это один из лучших способов мгновенного повышения уверенности в себе.

6. Хвалите других людей. Когда мы сталкиваемся с чередой неудач, ругаем себя или думаем о себе негативно, мы часто проецируем на других людей свои чувства в форме оскорблений и сплетен. Мы перестаём радоваться или относительно равнодушно смотреть на успехи других людей, воспринимает это успех как что-то незаслуженное и не достойное других людей. Чтобы разорвать этот порочный круг, возьмите в привычку хвалить других людей. Откажитесь от участия в распространении сплетен, и постарайтесь понять, что в действительности это не добавит вам лично ни грамма уверенности. Начав хвалить других людей, вы станете лучше относиться к самому себе и совершите значительный шаг к увеличению уверенности в себе. Когда вы замечаете в других людях лучшие качества, вы в какой-то мере начинаете выявлять лучшее в самом себе.

7. Садитесь в первом ряду. В школах, офисах и публичных собраниях по всему миру, люди стремятся занимать задние ряды помещения. Большинство из них предпочитает садиться подальше от тех, кто выступает, из-за страха быть замеченным и недостатка уверенности в себе. Вам же рекомендуется, не смотря на свои иррациональные страхи, садиться в первый ряд. Это отличная возможность бросить своим страхам вызов и увеличить свою уверенность в себе. К тому же, садясь в первые ряды, вы можете быть замеченным важными людьми, которые выступают перед аудиторией. Так вы можете не только завести интересные знакомства, но и поближе рассмотреть, как говорят и ведут себя уверенные люди, чтобы в дальнейшем, копируя их поведение, вы увеличили и свою уверенность в себе.

8. Говорите чаще. Во время групповых обсуждений многие люди предпочитают молчать, из-за страха сказать что-то глупое и боязни осуждения, хотя, этот страх скорей всего не совсем оправдан и не имеет под собой веских оснований. В действительности люди способны принять гораздо больше, чем мы себе представляем. И, вероятно, большинство из присутствующих людей имеют дело с такими же страхами, как и вы. Сделав усилие над собой, чтобы высказать свою точку зрения, вы докажете себе, что способны на большее, чем себе представляли, и что в действительности в вашем стремлении высказаться нет ничего дурного. Высказавшись однажды, вы в какой-то мере увеличите свою уверенность в себе, и уже с большей лёгкостью сможете высказывать своё мнение в других ситуациях.

9. Занимайтесь физической культурой. Ваша внешность, как уже говорилось выше, имеет огромное влияние на ваше отношение к самому себе. Если вы пренебрегаете физической зарядкой, истощены и худощавы, или, наоборот, имеет избыточный вес и приличного размера живот, ваша уверенность в себе будет несколько ниже, чем у человека с нормальным весом и развитой мускулатурой. «В здоровом теле здоровый дух!» — помните об этой истине. А где взяться здоровью, если вы не следите за своей формой, и не занимаетесь элементарной физической зарядкой? Примите решение регулярно тренировать своё тело, заниматься утренней зарядкой и, быть может, ходить в спортзал. Когда на вашем теле начнёт формироваться рельеф из мышц, вы удивитесь, насколько лучше вы начнёте чувствовать себя.

10. Сфокусируйтесь на участии. Довольно часто мы увязаем в собственных желаниях и, фокусируясь лишь на своей личности, перестаём думать об окружающих нас людях. А желания, как известно, сложнее реализуются в одиночку, отсюда и недовольство собой и недостатком реальных достижений. Но попробуйте думать о других людях хотя бы столько же, сколько вы думаете о себе. Подумайте о том вкладе, который вы можете внести в развитие окружающего вас мира и успех других людей. Существует одно выражение, довольно точно отражающее устройство мира: «чем больше мы отдаём, тем больше получаем», когда вокруг нас появляется больше успешных людей, нам становится проще самим становиться успешными. Чем чаще мы помогаем другим людям, тем выше становится наша уверенность в себе, по крайней мере, в большинстве случаев.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson21.02.2020

Как определить релевантную целевую аудиторию для вашего бизнеса?

Главное свойство целевой аудитории состоит в ее потребностях и склонности к определенным темам, благодаря которым данной ЦА можно результативно (результат для предпринимателя — это успешная продажа) предложить какие-либо товары или услуги. Вот только некоторые типичные примеры:

Мужчины в возрасте 20-35 лет, которые занимаются спортом, будут целевой аудиторией для создателей спортивного питания;
Женщины с ребенком возрастом до 2-3 лет выступают целевой аудиторией для производителей товаров для младенцев;
Пенсионеры, страдающие от повышенного давления, будут чаще других представителей общества покупать тонометры и т.д.
Задача, как определить целевую аудиторию, является ключевой для каждого предпринимателя или производителя, который хочет извлекать их своей деятельности максимальную выгоду.

Интересный факт! Точное определение своего потенциального клиента – залог ведения практически любого бизнеса.

Каких видов бывает целевая аудитория
В каждой сфере деятельности существуют свои правила выбора ЦА. Виды целевой аудитории зависят от многих факторов, к примеру, от платежеспособности потенциальных клиентов, их пожеланий и всяческих предпочтений, желания следовать популярным трендам и т.д. Каждый исследователь вопроса имеет право проводить собственную классификацию, но сегодня ЦА делится специалистами на два основных и масштабных лагеря:

Основная часть или основная целевая аудитория. Сюда относятся те люди, которые непосредственно принимают решение о том, какого бренда товар им покупать и какие услуги заказывать. Представители основной части сами выступают инициатором будущей следки, они являются обладателями денег;
Косвенная часть. Характеристики этой целевой аудитории могут разниться, но общее то, что ее представителям принадлежит пассивная роль в будущей покупке или совершении заказа. Они не могут выступать инициатором сделки, не обладают деньгами или вообще, или же достаточным количеством денег для того, чтобы что-то приобрести.
Данное деление сейчас наиболее используемое и распространенное на Западе и в России. Исследование целевой аудитории того и другого типа является важным для маркетологов, так как позволяет выработать максимально рабочие решения по реализации своих предположений.

Как определить целевую аудиторию и провести ее анализ
Вопросами определения ЦА занимается огромное количество маркетологов, которые стремятся максимально угадать пожелания потенциальных клиентов и сделать так, что товары и услуги их партнеров раскупались максимально интенсивно. Ценности каждой целевой аудитории могут значительно расходиться, поэтому важно определять свою ЦА предельно четко. К примеру, можно пытаться формировать ЦА любителей гаджетов, но если уточнять, многие ли из них любят смарт-часы или же смартфоны, то окажется, что принадлежащих к первым совсем мало. Поэтому продавец умных часов не может рассчитывать на такую публику.

Чтобы определить свою группу покупателей, для которых потом будут предлагаться определенные вещи, можно пользоваться простыми источниками, например, Интернетом. Сегодня им пользуется практически каждый, поэтому никакой проблемы в том, чтобы узнать настроение народа и его расположенность к покупке той или иной вещи по определенной цене нет. Важно не просто составить базу интересов своих потенциальных покупателей, но и периодически освежать и оптимизировать ее обновленными данными. Для этого подходят, к примеру, периодические опросы. Аналитические сервисы Wordstat, Google Trands помогут понять общую картину спроса в интернете на товар или услугу в конкретное время в нужном регионе. С помощью этих сервисов можно узнать, в каком регионе какие запросы наиболее популярны. Например, можно увидеть, как растет или падает с течением времени спрос целевой аудитории (количество запросов в интернете) на покупку самокатов в любом городе России. Этот инструмент полезен для проведения аналитики.

Выбор целевой аудитории и критерии отбора в группу
Чтобы определиться со своими потенциальными потребителями, необходимо, прежде всего, составить портрет типичного клиента. Это необходимо затем, чтобы четно понимать, с кем Вам придется взаимодействовать и каких правил при этом стоит придерживаться.

Составление портрета клиента должно учитывать следующие важнейшие моменты:

Подбор целевой аудитории начинается с определения возраста;
Пол человека играет очень большую роль, так как женщины и мужчины в большинстве случаев нацелены на совершенно разные объекты для покупки;
Уровень дохода. Ключевой момент, под который должен подстраиваться производитель или продавец товара либо услуг. Если у людей нет таких денег, каких Вы от них ждете, то каким бы хорошим не было Ваше предложение, оно не получит отклика;
Семейное положение, уровень образования и культурного развития, сфера деятельности – это не менее важные моменты, о которых всегда стоит помнить.
Описание целевой аудитории должно быть максимально полным, особенно где это касается действительно важных вещей. Только так можно ожидать максимального отклика от потребителя. Польза от составления адекватного портрета среднего клиента состоит в том, что предприниматель сможет совершать предельно разумные шаги и свести к минимуму вероятность того, что на его товар не найдутся желающие.

Сегментирование целевой аудитории с помощью метода 5W
Сегментирование целевой аудитории – это процесс разделения потенциальных покупателей на отдельные группы, которые будут выставлять к товару или услуге похожие требования. Чем более грамотно проводится сегментация, тем точнее можно определить группу людей, заинтересованную в товаре. Люди не оригинальны и у них всегда есть некоторые общие взгляды на товар, требования к нему, пожелания касательно особенностей доставки и т.д. Сегменты целевой аудитории даже касательно одной рыночной позиции могут так отличаться, что не сойдутся друг с другом по основным вопросам. К примеру, взять стиральный порошок. Одной даме нужен порошок для стирки детских вещей, другой – для стирки в любых температурах воды, третьей потребуется порошок с сильным эффектом дезодоранта. Все они оказываются в разных группах интереса.

Существует много методов сегментации, но наиболее известный и популярный среди них – метод 5W. Это метод 5 вопросов, который заключается в том, чтобы дать ответ на следующее:

What – какой Вы предлагаете товар, услугу, чем они отличаются от других;
Who – здесь происходит сегментация по покупателю: для кого предназначено Ваше предложение, кто его может купить;
Why – мотивационная составляющая, которая объясняет, почему именно эту вещь захотят покупать люди;
When — Это деление по отношению к тому, когда потребителю понадобится покупать предлагаемый товар;
Where — Где человек может натолкнуться на мысль, что его следует получить в свои руки предлагаемую Вами вещь.
Это и есть сегментация целевой аудитории по правилу 5W. Она достаточно конкретна и позволяет быстро определить портрет своего будущего потребителя. Имея портрет целевой аудитории, составленный по методу 5W, можно значительно более смело браться за разработку продукта.

Определение целевой аудитории: как правильно описать целевую аудиторию
Существуют многие характеристики, которыми можно описывать ЦА. Чаще всего деление происходит по следующим ключевым параметрам:

Геолокация. Очень важно понимать, где находится Ваш будущий клиент, где он проживает, работает, чем занимается в свободное время, где будет использовать вещь, которую Вы пытаетесь ему продать;
Демографические данные. Сюда входят возраст, пол, семейный статус, наличие или отсутствие детей, другие подобные вещи. Они составляют ключей интерес для грамотного маркетолога, так как позволяют очень точно определять увлечения человека;
Социально-экономические характеристики. Сколько денег у Вашего потенциального посетителя, сколько из них он готов потратить на то, что Вы ему предлагаете, какой статут и место он занимает в обществе, чем занимается в своей деловой жизни. Портрет целевой аудитории, пример которой был наведен выше, будет неполным без такой информации;
Психографическая сегментация. Довольно сложная задача, которая ставит перед собой цель учитывать психические особенности потребителя. Но изучать их сложно, поэтому картина здесь всегда будет неполной;
Поведенческий фактор. Важнейший момент, который при грамотной реализации может заменить все остальные. К примеру, если Вы собираетесь продавать рыбные снасти, то знать возраст, место жительства и особенности устройства психики каждого рыбака совсем не нужно. Достаточно знать, что они любят спиннинги и крупные яркие поплавки.
Учитывая указанные моменты, можно создать очень четкий портрет будущего потребителя и угадать его стремления.

Интересный факт! Если критериев отбора слишком много, это мешает делу. Важно выделить среди них самые важные.

Характеристики целевой аудитории и особенности работы с ней
Не нужно долго оставаться на решении работать с ЦА – необходимо переходить к ее изучению и использованию полученной информации. Процесс в общих чертах выглядит следующим образом:

Создание уникального торгового предложения (УТП). Когда Вы поняли, на кого хотите ориентировать свое предложение, необходимо его конкретизировать и довести до завершенной формы. Любая целевая аудитория, примеры описания которой показаны выше, жаждет нового, более доступного, интересного и выгодного. Вы должны дать ей это с учетом всех особенностей среднего клиента. Товар может быть типичным, но его варианты оформления, некоторые черты и особенности рекламной кампании необходимо подгонять под собранную информацию;
Активное использование индекса соответствия, Affinity Index. Этим понятием обозначается то, насколько активнее ЦА взаимодействовала с объектом своего интереса по сравнению с другими людьми. Если индекс высок, то определение целевой аудитории произошло правильно, если же нет — анализ целевой аудитории был проведен с ошибками и его нужно корректировать;
Использование многих каналов для взаимодействия с ЦА. Многие рекламные агентства в этом плане консервативны и используют от силы 3-4 канала. Но чем больше их будет, тем лучше, поэтому экономить здесь нет смысла. Можно использовать поисковую оптимизацию, контекстную и таргетированную рекламу, рассылку по электронной почте, доски объявлений и форму, а также массу средства маркетинга.
Все эти инструменты и грамотный выбор целевой аудитории вместе обязательно дадут должный эффект и позволят обойти конкурентов по развитию и популярности своего дела.

Что значит вопрос стереотипов для целевой аудитории
Понятие целевой аудитории, методы её определения, другие сложности создают впечатление разговора о чем-то слишком далеком. Но не стоит забывать, что ЦА – это в первую очередь обычные люди. И они в полной мере подвержены огромному количеству стереотипов – шаблонов поведения и мышления, принятых большинством представителей общества. Стереотипы могут быть самого разного рода, но они откладывают очень сильный отпечаток на всяком человеке и заставляют его действовать с оглядкой на них. И точно также он будет действовать и при покупке товара либо услуги.

Рассмотрим пример. Если Вы планируете продавать бритвы и будете рекламировать товар с помощью хиленького паренька – публика не поймет. А даже если поймет, то все равно побрезгует покупать товар. Если же в рекламе использовать брутального мужчину, который бреется 3-й раз за день перед важным мероприятием, то это будет игра на стереотипах и успех здесь однозначен. Именно поэтому важно знать не только то, как правильно описать целевую аудиторию, но и как умело играть на действующих сильных стереотипах, которым подвластно большинство окружающих нас людей.

Общие характеристики целевой аудитории всегда должны подразумевать действие на общество стереотипов, пусть даже в несколько грубой и обобщенной форме.

Итог
Теперь Вы разобрались, что значит целевая аудитория и можете смело использовать знания в своем деле. Только грамотный и взвешенный подход позволит получить от своего бизнеса максимум и избежать потенциальных неприятностей.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson20.02.2020

Семь секретов холодных звонков

1. Измените свою мысленную установку перед холодным звонком

Если Вы похожи на большинство людей, совершающих холодные звонки, Вы надеетесь заключить сделку – или, по крайней мере, назначить встречу – ещё до того, как снимете трубку.

Проблема в том, что люди, которым Вы звоните, почему-то всегда сразу «раскусывают» Ваши намерения и образ мыслей.

Они чувствуют, что Вы сосредоточены на своих целях и интересах больше, нежели на том, чтобы выяснить, чего хотят или в чём нуждаются эти люди.

Это парализует весь процесс коммуникации и построения доверия между собеседниками.

В этом и состоит преимущество техники предварительного изменения внутренней установки: она позволяет избавиться от необходимости лихорадочно настраиваться на разговор перед каждым звонком.

Все ощущения неприятия и страха идут оттого, что мы с головой уходим в собственные ожидания и надеемся на результат тогда, когда о результате ещё и помышлять-то слишком рано.

Так что попробуйте задать себе следующую внутреннюю установку: «Когда я буду звонить, я постараюсь выстроить беседу таким образом, чтобы между мной и собеседником установились доверительные отношения, и мы могли обменяться достаточным количеством информации для того, чтобы определить, есть у нас общие интересы или нет».

2. Представляйте себе образ мыслей человека, с которым Вы разговариваете

Представьте себя на своём рабочем месте в самый разгар рабочего дня.

Звонит телефон, и голос в трубке говорит: «Здравствуйте, меня зовут Марк, компания «Financial Solutions International». Мы предлагаем широкий выбор финансовых решений. У Вас будет минутка?»

О чём бы Вы подумали в первую очередь?

Вероятно, о чём-то вроде: «Ага, ещё один торговый агент. Сейчас он начнёт мне что-нибудь навязывать. Как бы от него поскорее отделаться?»

Иными словами, уже на слове «Здравствуйте» человек настраивается негативно, и в итоге Вы получаете отказ.

Используя старый подход к холодным звонками – традиционную болтовню о том, кто Вы такие и что Вы можете предложить, годами проповедуемую всеми гуру продаж – Вы запускаете в голове собеседника негативный стереотип «торгового агента», что немедленно приводит к неприятию и отказу.

«Стена» – так я называю подобную реакцию.

Проблема не в том, что Вы продаёте, а в том, как Вы это делаете.

До сих пор этому вопросу в мире бизнеса уделялось мало внимания.

Нас всех учили стараться склонить потенциального клиента сказать «да» при первой же беседе. Но это создаёт давление на собеседника.

Но если Вы научитесь действительно понимать своего собеседника, ставить себя на его место и размышлять, как он, Вы гораздо легче сможете предотвратить срабатывание механизма «стены».

Ведь именно страх перед отказом делает холодные звонки таким устрашающим занятием.

Подумайте лучше о том, какие слова подобрать, чтобы заинтересовать собеседника и не наткнуться на стену неприятия.

3. Определите основную проблему, которую Вы можете решить

Мы все знаем, что, начиная беседу с потенциальным клиентом, мы должны говорить о себе, о своём продукте, о своём решении проблемы. Так мы вроде как надеемся, что человек проникнется тем, что мы ему только что сказали, на так ли?

Но когда Вы двигаете свою речь или предлагаете своё решение, не обсудив предварительно с потенциальным клиентом основную проблему, которая может быть актуальна для него, – Вы говорите о себе, а не о клиенте.

И в этом вся загвоздка.

Потенциальные покупатели идут на контакт, если чувствуют, что Вы понимаете их проблемы, – до того, как Вы заговорите о предлагаемых решениях.

Когда люди чувствуют, что их понимают, они не закрываются, а охотно идут на общение.

Приведу пример из своего собственного опыта. Я предлагал новую методику в области продаж. Когда я звонил вице-президенту по продажам, я никогда не начинал диалог с фразы: «Здравствуйте, меня зовут Ари, я представляю такую-то компанию, мы предлагаем новейшие методики в области продаж, и я хотел бы поинтересоваться, не будет ли у Вас пары минут, чтобы пообщаться».

Вместо этого, ещё до того, как снять трубку, я определял одну или несколько проблем, которые наверняка часто возникают у вице-президентов с их группами сбыта, – проблем, которые могла бы решить моя компания.

К примеру, одна из распространённых проблем состоит в том, что группы сбыта и торговые агенты тратят время на убеждение потенциальных клиентов, не имеющих намерения совершить покупку.

В таком случае я бы начал с вопроса: «Приходится ли Вам бороться с тем, что Ваша группа сбыта тратит время на потенциальных клиентов, которые не имеют покупательских намерений и просто водят за нос Ваших торговых агентов?»

Итак, выявите две-три индивидуальные проблемы, решить которые помогут Ваши услуги или продукт. (Избегайте обобщённых фраз типа «снизить расходы» или «повысить доходы» – они слишком не определённы.)

4. Начинайте с диалога, а не презентации

Давайте вернёмся к цели холодного звонка, которая состоит в том, чтобы построить двухстороннюю беседу и вовлечь в неё потенциального клиента.

Мы не пытаемся склонить собеседника к ответу «да» или «нет», это устаревший подход.

Новая же методика холодных звонков разработана таким образом, чтобы вовлекать людей в естественную беседу – такую, которую Вы вели бы с другом. Это позволит Вам обоим решить, стоит ли тратить время на продолжение разговора.

Ключевым моментом здесь является то, что никогда нельзя воображать себе заранее, что Ваш собеседник должен купить то, что Вы предлагаете, даже если их фирма на 100% подходит под определение «идеального клиента».

Если Вы будете звонить с такой уверенностью, собеседник непременно насторожится и воздвигнет стену отчуждения, независимо от того, насколько Вы с ним честны.

Не делайте никаких предположений о заключении сделки перед тем, как совершить звонок.

Прежде всего, Вы не вправе судить о том, могут ли потенциальные клиенты купить то, что у Вас есть, потому что Вы ничего не знаете об их приоритетах, бюджете, процессе принятия решений в компании и т.п.

Если Вы делаете установку на то, чтобы уговорить собеседника совершить покупку по итогам первого же звонка, Вы обрекаете себя на провал. В этом и заключается основной недостаток традиционной схемы холодных звонков.

Сосредоточьтесь на том, чтобы завязать диалог и определить, имеет ли смысл его продолжать.

5. Начинайте с вопроса, посвящённого основной проблеме

Если Вы знаете, какие проблемы покупателя можете решить, Вам не нужно придумывать, что сказать во время холодного звонка. Всё просто. Начните с фразы: «Здравствуйте, меня зовут Ари. Возможно, Вы могли бы меня выручить».

Как бы Вы сами ответили на это?

Вероятно, «Конечно, чем могу помочь?» или «Конечно, что Вы хотели?» Именно так отреагировали бы большинство людей на подобное ни к чему не обязывающее приветствие. И это вполне естественная реакция.

Дело в том, что, когда Вы просите собеседника о помощи, Вы говорите правду, поскольку действительно понятия не имеете, сможете ли Вы ему помочь.

Именно поэтому в основе нового подхода лежат честность и правдивость, и именно поэтому подобное приветствие как нельзя лучше подходит для начала разговора.

Когда собеседник отвечает: «Конечно, чем могу помочь?» – не нужно в ответ тараторить заученный текст рекламы Вашего продукта. Вместо этого Вы должны прямо приступить к обсуждению основной проблемы, чтобы выяснить, имеет ли она место для потенциального клиента.

Итак, Вы говорите: «Я звоню Вам, чтобы узнать, не сталкивались ли Вы (и ключевое слово здесь «сталкиваться») с тем, что Ваши ребята тратят время впустую на людей без покупательских намерений?

Никакой рекламы, никакого вступления, никакой информации о себе. Вы просто сразу вступаете в их мир.

Цель Вашего вопроса – завязать разговор и добиться доверия со стороны собеседника, достаточного для того, чтобы он не ощущал дискомфорта в процессе разговора.

Старая схема холодных звонков предполагает множество вопросов с целью узнать о характере деятельности потенциального клиента и «наладить связь». Проблема в том, что люди, которым Вы звоните, видят эту схему насквозь. Они знают, что у Вас есть скрытые мотивы, и вот Вы снова оказываетесь перед той самой «стеной».

Возможно, сначала Вам будет сложно применять данные советы, учитывая то, насколько укоренился в нашем мозгу принцип осуществления холодных звонков по принципу концентрации на своём продукте.

Однако, следуя новой схеме, Вы сможете научиться выходить за рамки собственных решений и формулировать проблему на языке Ваших потенциальных покупателей.

В этом и заключается секрет установления доверительных отношений, и именно это является недостающим звеном во всей системе холодных звонков.

6. Следите за тем, чтобы не создавать скрытого давления

Скрытое давление на покупателя, ведущее к возникновению барьера, может быть облечено в различные формы.

Например, излишний энтузиазм в Вашем голосе может заставить собеседника думать, что Вы навязываете свой продукт. Это способно создать у потенциального клиента ощущение давления.

Вы должны уметь вовлекать людей в естественную беседу. Представьте, что Вы звоните хорошему знакомому. Пусть Ваш голос звучит естественно, спокойно, раскрепощённо… легко. Если во время первого же звонка Вы проявите излишний энтузиазм, Вы вероятнее всего окажете скрытое давление на своего собеседника, что создаст у него ощущение неприятия.

Другой вариант оказания скрытого давления – стремление контролировать разговор и переходы к «следующим этапам».

Если Вы начнёте пытаться направить мышление собеседника в русло «процесса продажи», существует немалая вероятность, что Вы просто-напросто «отключите» всяческое желание потенциального клиента делиться с Вами какой бы то ни было информацией о положении дел в компании.

Важно позволить беседе разворачиваться естественным образом, периодически делая контрольные «срезы» на протяжении разговора, позволяющие понять, удалось ли Вам установить связь с Вашим собеседником.

7. Найдите оптимальное решение

Теперь представим, что Вы разговариваете по телефону, всё идёт по плану, Вам удалось выстроить хороший двусторонний диалог. Разговор подходит к своему естественному завершению… и что же дальше?

Если действовать по старой схеме, мы начинаем паниковать. Мы чувствуем, что вот-вот упустим возможность, и поэтому пытаемся наскоро заключить сделку или, по крайней мере, назначить встречу. Но это оказывает давление на собеседника, и Вы рискуете снова наткнуться на стену.

Это упущение большинства людей, совершающих холодные звонки. Как только они понимают, что потенциальным клиентам нужно их предложение, они начинают думать: «Отлично – значит, заинтересовались».

Но они не спрашивают: «Для Вашей организации решение данной проблемы первоочерёдно, или это пока второстепенный вопрос?»

Другими словами, даже если Вы и Ваш собеседник сошлись на том, что есть проблема, которую Ваша компания может решить, Вы должны спросить, является ли эта проблема приоритетной. Может быть, у них не хватает средств, или сейчас не совсем подходящее время. Важно, чтобы Вы это узнали, потому что через несколько месяцев Вы можете пожалеть о том, что не сделали этого вовремя.

Заключение

Вы когда-нибудь интересовались, как появились лотереи с цифрами?

Просто кому-то по телефону отказал потенциальный клиент, а начальник сказал: «Позвони кому-нибудь ещё».

Но с новой методикой холодных звонков неважно, скольким людям Вы позвоните – важно то, что Вы им скажете и какое впечатление Вы на них произведёте.

Вы помните определение безумия – продолжение того же действия в ожидании других результатов?

Если Вы будете продолжать использовать те же старые методы холодных звонков, продажи будут даваться Вам с каждым разом всё болезненнее.

Но если Вы примете на вооружение новый метод и научитесь исключать давление на собеседника из холодных звонков, Вас ждёт такой успех и удовлетворение, что Вы действительно сможете изменить свой стиль ведения дел, количество успешных продаж превзойдёт все Ваши ожидания, а слово «отказ» навсегда исчезнет из Вашего лексикона.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson18.02.2020

Что отделяет великих лидеров от остальных людей?

У Стива Джобса на этот счет была простая, но довольно резкая теория.

1. Однажды Стив Джобс рассказал своим сотрудникам, что он – сторонник формы лидерства под названием «никаких оправданий».

Успешные люди, по его убеждению, не полагаются в полной мере на других; они предусматривают неожиданные обстоятельства, устанавливают чёткие ожидания и общаются, но они всегда придерживаются окончательной ответственности.
Стив Джобс ожидал от самого себя многого. Не меньше он ожидал и от окружающих.

И он, определённо, ожидал много от людей, занимающих лидерские должности.

2. Вот история из грядущей книги Джона Россмана «Think Like Amazon»:

Всем сотрудникам, назначаемым на должность вице-президента в Apple, Джобс рассказывал одну и ту же короткую историю. Джобс говорил вице-президенту, что, если бы мусор в его офисе не был бы убран, Джобс бы, вполне естественно, начал бы требовать объяснений со стороны уборщика. «Ну, замок на двери был заменён», – справедливо отметил бы уборщик. «А ключ я получить нигде не мог».

Ответ уборщика справедлив. Это разумное оправдание. Уборщик не мог выполнить свою работу, не имея ключа. Будучи уборщиком, ему позволено оправдываться.

«Когда ты работаешь мусорщиком, причины имеют значение», – рассказывал Джобс новоиспечённым вице-президентам. «На каком-то этапе между мусорщиком и генеральным директором причины перестают иметь значение».

«Иными словами, когда работник становится вице-президентом, он должен воспринимать любые оправдания, как ошибку. Вице-президент ответственен за каждую ошибку, которая происходит, вне зависимости от того, что он скажет».

Россман вспоминает овладение таким уровнем ответственности, как «овладение своими зависимостями»: взятие абсолютной ответственности за каждую возможность зависимость, находящуюся в зоне вашей компетенции.

Правило лидерства «никаких оправданий»

1. Вам нужны запчасти для завершения заказа, а груз от поставщика задерживается? Вы должны были дать ясно и чётко понять, какие обязательства вы друг на друга накладываете. Вы должны были предусмотреть непредвиденные обстоятельства и излишки. Запоздавшая поставка может быть ошибкой поставщика… но убеждение в том, что все критически важные части рабочего процесса находятся под контролем – это ваша обязанность.

Я простенько одеваюсь на самолёт до Тампы, где я буду выступать, но после посадки мой багаж отправляется в Вегас. Я бы мог упаковать запасной набор вещей в свой рюкзак. Или я мог бы более прилично одеться перед посадкой. Потеря моего багажа может быть ошибкой авиакомпании… но убеждение в том, что у меня есть все необходимые вещи – это моя обязанность.

2. Существует цитата, которую зачастую приписывают Игнатию: «Молитесь так, словно обо всём позаботится Бог; действуйте так, словно всё зависит от вас».

Это же предположение касается и личной ответственности. Многие люди чувствуют, что успех или провал вызван внешними силами – особенно другими людьми. Если они добиваются успеха, другие люди помогали им, поддерживали их… другие люди «были с ними». Если они терпят провал, то другие люди подставили их, не верили в них, не помогли им… другие люди «были против них».

В какой-то мере это, разумеется, правда. Никто и никогда не делал ничего стоящего в одиночку.

Но успешные люди не полагаются в полной мере на других людей. Успешные люди сами предусматривают различные неожиданные обстоятельства. Успешные люди стремятся к лучшему и готовятся к худшему. Они устанавливают чёткие ожидания. Они общаются – много общаются. Они доводят дело до конца. Они наставляют и руководят. Они ведут и работают с другими… но именно они несут окончательную ответственность.

Почему? Потому что единственная вещь, которую они могут контролировать – это они сами. Они действуют так, словно то, будет результат успешным или провальным, зависит только от них. Если они добиваются успеха, то они сделали это. Если они ошибаются, то они сделали это.

3. Не тратьте попусту свою ментальную энергию на надежды и беспокойство по поводу того, что произойдёт. Приложите все возможные усилия для того, чтобы сделать всё так, как вы сами того хотите. Будьте проактивными.

Несите ответственность за каждую возможную зависимость – особенно за те, которые оказывают наибольшее влияние на ваш успех.

Как сказал бы сам Джобс: «Причины больше не имеют значения».

Никогда не оправдывайтесь.

Никогда не ищите причины.

И никогда не обвиняйте других.

За исключением, разумеется, тех случаев, когда вы обвиняете самих себя, чтобы уверенно решить, что в следующий раз вы предпримите всё возможное для того, чтобы убедиться в том, что всё будет идти по вашему плану.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson12.02.2020

Десять ypокoв о лидepcтвe, которые можно извлечь из успеха amazon

Koмпaния Amazon была основана в 1994 году и вырocла в настоящего гиганта бизнeса — в 2017 году ее прибыль составила $178 миллиардов. В ее истории были как взлеты, так и падения в виде неудачных приобретений и проектов. Однако у Amazon и ее руководителя Джеффа Безоса можно многому поучиться.

Давайте сотрудникам свободу действий

Компания разрешает сотрудникам полностью контролировать свои проекты. Такой подход привлек в нее множество успешных лидеров: в Amazon есть целые отделы, созданные одним человеком или небольшой группой сотрудников.

Компании приходится сильно рассчитывать на конкретных людей, но зато они могут выполнить свою работу лучшим образом. Сотрудники ничем не ограничены и потому способны рисковать и реализовывать максимально эффективные идеи.

У вашей компании должна быть значимая миссия

Amazon хочет быть магазином, где можно купить все что угодно. Компания мечтает, чтобы человек из любой точки мир мог найти у нее все необходимое в одном месте и за приемлемую цену.

Это основная миссия Amazon, которую она всячески продвигает. Сотрудники легко понимают ее и поддерживают.

Клиенты должны быть на первом месте

Такой подход позволяет проще принимать решения. Amazon утверждает, что для нее клиенты важнее прибыли, а значит можно сразу отказаться от всех инициатив, которые не соответствуют этому принципу.

Как ни странно, такой подход сказался на прибыли компании. Этот график показывает рост чистой прибыли Amazon с 2004 по 2017 годы. В 2017 этот показатель составил почти 178 млрд долларов.

Будьте терпеливыми

Джефф Безос представлял себе успех Amazon с самого начала, но добился его лишь через несколько лет.

Не все страны и общества могут развиваться так же быстро, как и технологии, поэтому для предпринимателей всегда важно быть терпеливыми. Пристрастия клиентов меняются не сразу. Некоторым людям нужно время, чтобы привыкнуть получать какие-то товары по почте, даже если их доставляют к порогу квартиры за 48 часов.

Учитесь на ошибках

В начале 2000-х Amazon решила запустить онлайн-магазин зоотоваров Pets.com и потерпела неудачу. У компании было много неудачных проектов — от собственного телефона до продажи товаров класса люкс. Однако множество рисков, на которые пошла в свое время Amazon, оправдались.

Одними из таких рисков были разработка Amazon Web Services, покупка Zappos и Whole Foods (насчет последнего, правда, еще рано делать выводы) и бесчисленное количество других решений. Нестандартные идеи помогли компании добиться успеха.

«Если вы собираетесь рисковать, то пусть ваши риски будут экспериментами, — сказал однажды Безос. — Если это эксперимент, то вы не можете сказать заранее, получится он или нет. Эксперименты по своей природе обречены на провал. Но несколько случаев крупного успеха компенсируют десятки неудач».

Ищите лучших людей и следуйте их советам

Крупнейшими командами Amazon руководят лучшие из лучших. Например, недавно президентом департамента Amazon Fashion стала Кристин Бошамп, бывший президент по развитию глобального бренда модной одежды Ralph Lauren.

Назначайте сотрудникам новые роли в нужное время
Amazon часто открывает новые отделы и команды, которым нужны руководители. Обычно ими становятся сотрудники компании. Таким образом работники получают повышение в удобное время, а компания — стремление усиленно работать.

Не бойтесь трендов

В письме акционерам от 2017 году Джефф Безос сообщил, что компания подхватит «внешний тренд» на искусственный интеллект. Это правильное решение, поскольку очень часто крупные компании устаревают из-за того, что не меняются.

Не отказывайтесь от маленьких команд
В Amazon обычно работают небольшие независимые команды, о работе которых отчитывается вице-президент. Таким образом сотрудники как будто бы работают в стартапе, но при поддержке ресурсов и масштабов целой корпорации.

Поощряйте краткость

В Amazon не любят стандартные презентации в PowerPoint. Перед совещаниями сотрудники обычно читают шестистраничные документы, где изложено только все самое важное, что хотело сообщить им начальство. «Полноразмерные предложения сложнее составлять, — прокомментировал Безос. — В них есть глаголы. В параграфах есть подзаголовки. Нельзя написать внятный шестистраничный меморандум, не имея четкого представления о чем вы хотите сказать».

Такие документы заставляют сотрудников хорошенько обдумать, что они хотели бы сказать на совещании. На переговорах нет лишних слов, они проводятся только по делу.

В истории Amazon было много рискованных решений, и не все они оправдались. Но какие-то принесли свои плоды. Не каждая компания может стать таким гигантом, как Amazon, но точно способна у нее поучиться.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson12.02.2020

Конец монополии «Союзов» близок. Первый пилотируемый полёт Crew Dragon намечен на 7 мая

Как мы узнали в конце января, первый пилотируемый полёт космического корабля SpaceX Crew Dragon должен произойти когда-то во втором квартале, то есть в период с апреля по июнь включительно. Теперь же у нас есть более точные данные.
Как сообщается, на данный момент установленной датой запуска является 7 мая. Но, как всегда, назвать её окончательной нельзя. Дата может измениться как заранее из-за каких-то технических причин, так и буквально за считанные часы или минуты до старта. Но пока можно ориентироваться именно на 7 мая. Кроме того, источник отмечает, что запуск может быть перенесён даже на более ранний срок — конец апреля. Успешный запуск Crew Dragon крайне важен не только для самой SpaceX, но и для космической отрасли в целом. Во-первых, сейчас космонавты добираются до МКС исключительно на российских «Союзах», которых порой попросту недостаточно для реализации всех идей космических агентств. Во-вторых, успех Crew Dragon будет очередным подтверждением того, что даже в столь невероятно сложной сфере лидером может стать частная компания, построенная к тому же, вокруг амбиционной и изначально казавшейся практически нереальной идеи. Ну и в-третьих, успех Crew Dragon заставит других игроков рынка работать усерднее, от чего космическая отрасль лишь выиграет.

Комментировать

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.02.2020

10 книг о самоpазвитии и бизнесе

1. Джордан Милн, Маpтин Бьяуго. «Меньше, но лyчше: Pаботать надо не 12 часов, а головой»

"Меньше, но лyчше" — о том, как пpеуспеть в бизнесе, не подвеpгая pиску здоpовье и не жеpтвуя личной жизнью, одновpеменно откpывая новые pубежи в упpавлении компанией и сyщественно повышая личнyю эффективность.

Есть ли способ преyспеть в бизнесе, абсолютно не жеpтвуя личной жизнью? Mы пpивыкли уделять работе максимум времени. Мы забываем про семью, друзей и спокойный отдых, и все равно ничего не успеваем. Не нужно работать все быстрее и быстрее, делать больше и больше, искать в сутках 25-й час. Книга дает вам целый арсенал средств и технологий для оптимизации работы. Теперь у вас появится время для хорошего отдыха, и вы наберетесь сил для новых свершений.

2. Юрген Вольф. «Школа литературного мастерства: От концепции до публикации: рассказы, романы, статьи, нон-фикшн, сценарии, новые медиа»

Книга Юргена Вольфа – наиболее известное и авторитетное пособие по обучению литературному мастерству. Ее достоинства не исчерпываются компетентностью автора и ясностью и увлекательностью изложения. Ее преимущество в комплексном подходе к процессу создания и реализации произведения – от идеи до публикации и продвижения.

3. Кристина Роуз. «Крылья мечты: Медитативная раскраска для взрослых»

Порой привести в порядок мысли и успокоить нервы так непросто. Не помогают ни душеспасительные беседы, ни йога, ни антидепрессанты… В этом случае стоит попробовать принципиально иной путь релаксации ? творчество! Раскраски для взрослых были придуманы именно с этой целью, и бестселлер "Крылья мечты" как нельзя лучше соответствует своему назначению. В этой книге высказывания мудрых людей о мечтах и самореализации гармонично сочетаются с изящными изображениями чудесных деревьев и цветов, среди которых путешествует волшебная птица. Медитативная раскраска успокаивает, помогает сосредоточиться и набраться сил. Уделяйте раскрашиванию всего несколько минут в день, и уже очень скоро вы заметите, как изменилась к лучшему ваша жизнь, восприятие мира и отношение к окружающим.

4. Катрин Дюмонтей-Кремер. «Между „можно“ и „нельзя“: Как установить границы для ребенка»

Все родители обожают своих детей и готовы исполнить почти все их желания. И частенько нам с трудом удается найти правильный баланс между этими вечными просьбами и нашими представлениями о дозволенном.
В результате — скандалы, слезы, осуждающие взгляды прохожих и противное чувство неловкости и отчаяния.
Французский детский психолог Катрин Дюмонтей-Кремер считает, что с самого раннего возраста необходимо установить для малыша границы дозволенного. Соблюдение этих границ заложит прочную основу личности ребенка.
Рекомендации автора помогут сберечь силы и нервы, а также позволят ребенку с наименьшим стрессом справиться со всеми сложностями взросления и адаптации к миру взрослых.

5. Владимир Сидорович. «Мировая энергетическая революция: Как возобновляемые источники энергии изменят наш мир»

Обладание ископаемыми ресурсами (нефть, газ, уголь) уже давно дает практически неограниченную экономическую и политическую власть, которая назначает и смещает президентов, покупает политиков, ведет войны.
Но сегодня мы становимся свидетелями того, что мир начинает меняться.
Использование возобновляемых источников энергии во многих странах постепенно выходит на первый план.
Владимир Сидорович рассказывает, что такое возобновляемые источники, как они работают, почему многие мировые энергетические компании сейчас делают ставку именно на них, какие страны активно развивают их производство.
Автор книги на цифрах и фактах доказывает, что власть, основанная на обладании ископаемыми ресурсами, уходит в прошлое. Сколько лет отпущено нефти, газу и углю? Как изменится мир через 20 лет? Что нужно делать России, чтобы не остаться у разбитого корыта (точнее, у пустой трубы)?

6. Константин Мальцев. «Ценный кадр: Как построить эффективную систему обучения в компании»

Успех любой организации зависит от постоянного профессионального роста ее персонала.
Все руководители знают об этом, но далеко не все включают обучение персонала в план развития компаний, а еще меньше могут оценить эффективность проводимого обучения и найти способы повысить ее.
Дмитрий Мальцев, бизнес-тренер с опытом работы в таких крупных компаниях, как Coca-Cola и Philip Morris, поможет разобраться, насколько имеющаяся у вас система обучения персонала отвечает требованиям именно вашей компании, подскажет, как подобрать точные и грамотные методики оценки достижений сотрудников, и предложит варианты эффективного использования внешних и внутренних обучающих ресурсов организации для достижения поставленных целей.
Книга будет полезна топ-менеджерам и главам HR-отделов из любой отрасли, поскольку предложенные в ней методики универсальны.

7. Харриет Лёрнер. «Все сложно: Как спасти отношения, если вы рассержены, обижены или в отчаянии»

Отношения близких людей обычно не так прекрасны, как это выглядит со стороны. Мы ссоримся, предъявляем претензии, годами копим обиды, наносим и получаем душевные травмы…
Все это разрушает нас, мешает сохранить отношения с родными, друзьями и коллегами, и в итоге вместо внутренней гармонии мы ощущаем гнев и опустошение, впадаем в депрессию.
О том, как восстанавливать отношения с дорогими нам людьми даже в самых запущенных случаях, рассказывает Харриет Лёрнер, практикующий американский психотерапевт и исследователь.
На сегодняшний день в мире продано более 6 млн экземпляров ее книг о психологии отношений.

8. Барбара Оакли. «Думай как математик: Как решать любые задачи быстрее и эффективнее»

Принято считать, что математики — это люди, наделенные недюжинными интеллектуальными способностями, которые необходимо развивать с самого детства. И большинству точность и логичность математического мышления недоступна.
Барбара Оакли, доктор наук, в этой книге доказывает, что каждый может изменить способ своего мышления и овладеть приемами, которые используют все специалисты по точным наукам.
Она призывает читателей тренировать свой мозг и подтверждает на конкретных примерах, что каждый может изменить способ своего мышления и овладеть приемами, которые явно или неявно используют все специалисты по точным и естественным наукам.
Прочитав эту книгу, вы научитесь: эффективно решать задачи из любой области знаний; освоите метод интерливинга (чередование разных типов задач); научитесь «сжимать» ключевые идеи так, чтобы их было удобнее удержать в памяти, и узнаете о возможностях своего мозга очень много нового.

9. Бен Парр. «Ловушка для внимания: Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту»

Вы хотите, чтобы ваше творчество получило признание? Чтобы люди пользовались именно вашим продуктом, забыв о предложениях конкурентов? И чтобы ваш контент вызывал восторг у целевой аудитории?
Чтобы люди осознали всю полезность проведенного вами исследования? А человек, в которого вы влюблены, обратил бы на вас внимание? Чтобы ваши студенты отложили свои гаджеты и, раскрыв рты, сосредоточенно слушали то, что вы говорите им?
Если вы ответили положительно хотя бы на один из вопросов — эта книга для вас.

Бен Парр, основатель и управляющий партнер венчурного фонда DominateFund, инвестирующего в стартапы, публицист, журналист и исследователь феномена социальных сетей и технологий, рассказывает о том, как причудливо устроено наше внимание, и предлагает практические методы его привлечения для любой аудитории — в любой сфере деятельности или ситуации.

10. Дмитрий Ткаченко. «Скрипты продаж: Готовые сценарии „холодных“ звонков и личных встреч»

Быстрота реакции — это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ.

Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.

Эта книга — кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации.

Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.02.2020

Kак собpать деньги для вашего стартапа на крауфандинге? 6 шагов к yспехy

1. Pасскажите свою истоpию

Пyсть ваши потенциальные спонсоpы знают, какyю пользy им может пpинести ваш пpодукт или бизнес-идея. Поделитесь тем, кто вы, что вы планируете делать, как появилась идея пpоекта, каков ваш бюджет и почемy вы yвлечены именно этим. Покажите, что вы на самом деле превращаете мысли в идею, помогите инвесторам поверить в вас и успех проекта.

Если вы собираетесь податься на Kickstarter, то обязательно используйте справочник Creator Handbook. Это бесценный инструмент для тех, кто хочет собрать необходимую сумму на краудфандиговой площадке.

Визуальные образы в вашем рассказе имеют особое значение. Создайте красивую заставку проекта и снимите качественное видео, которое будет интересено потенциальному инвестору. У большинства успешных проектов на Kickstarter есть отличные видео, красивые и понятные. Сделайте их веселыми и не упускайте из виду детали о производстве.

2. Предложите большие бонусы

Бекеры обратят внимание на ваш проект, если сочтут его стоящим, но лучше вдобавок предусмотреть и награды для вложивших деньги.

Для того, чтобы правильно сформулировать предложение, не нарушив при этом правила платформы, вам надо снова обратиться к Kickstarter Creator Handbook. Изучите, что вы можете предлагать бекерам и что запрещается правилами. Также убедитесь в своих возможностях предоставить все обещанные бонусы.

3. Установите целевую сумму

Если вы запускаете кампанию по сбору средств на Kickstarter, то должны знать, что модель финансирования этой платформы «все или ничего» – вы можете получить деньги, только если соберете целевую сумму или больше. В обратном случае вы не получите ничего. Конечно, есть и другие платформы, вроде Indiegogo, где можно получить деньги независимо от достижения целевой суммы.

Вам стоит хорошо посчитать, какая сумма необходима, чтобы запустить бизнес и держать его на плаву, а также — сколько людей захотят вложить в это деньги. Вы, конечно, можете рассчитывать на привлечение к сбору новых людей, но большинством бекеров станут те, кто уже о вас знает. Будьте реалистичными.

Также следует помнить, что целевую сумму нельзя изменить после запуска кампании.

4. Продвигайте вашу кампанию

Есть много способов распространить информацию о вашем проекта или бизнес-идее. Можно, например, использовать СМИ или блогеров. Обратитесь в известные издания и к популярным личностям, сами продвигайте кампанию в социальных сетях. Устройте онлайн-ивент, чтобы подогреть интерес к продукту. Используйте любые известные способы популяризации.

Помните, что без вашей отдачи кампания вряд ли будет успешной. Воспринимайте ее как полноценную работу с 8-часовым рабочим днем.

5. Держите бэкеров в курсе прогресса кампании

Сообщайте людям, выделившим для вас деньги, о продвижении проекта. Не делясь с бекерами регулярными новостями можно потерять их интерес к вашей кампании. Обычно, в краудфандинг платформах есть встроенные инструменты, позволяющие обновить информацию или поделится новостями со всеми бекерами. Пользуйтесь этими инструментами.

Не стоит обманывать. Главное быть честным и регулярно оповещать об успехах. Даже если дела идут не так хорошо, как хотелось бы – скажите об этом прямо. Бекерам важно знать, получат ли они обещанный продукт и награды.

6. Выполняйте свои обещания

Краудфандинговые кампании заканчиваются не на сборе средств, а после доставки бекерам обещанного товара или выполнения любого другого обещания, ставшего причиной создания данной кампании.

Можете опросить своих клиентов, чтобы собрать фидбек и понять, как сделать свой проект лучше в следующий раз. Успешное завершение краудфандинговой компании наступит только, когда вы выполните все обещания.

Не забывайте: ваши бекеры имеют наибольшее значение. Покажите им себя с хорошей стороны, заботьтесь об их интересах и таким образом завоюете доверие. Возможно, они порекомендуют вас друзьям. Краудфандинговые кампании иногда занимают много времени и заканчиваются провалом. Проанализируйте свои ошибки и пробуйте снова.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson10.02.2020

Фундамент Денежного Роста
Feb 7, 2020 at 12:41 am

Как негативные самоопределения мешают вам больше зарабатывать?

Если вы оказываете услуги в интернете или офлайн, то скорее всего не раз задумывались о том, как зарабатывать больше и при этом тратить меньше времени на работу. Не будем скрывать, все хотят зарабатывать больше, и вы наверняка тоже. Вам возможно тоже хочется иметь свободное время, жить в комфорте и путешествовать, обеспечивать семью и радовать себя…

Несколько месяцев назад ко мне на консультацию пришла Ирина. Она печет на заказ панкейки и вкусные тортики. Она работает на себя в городе, в котором живет примерно 500 тысяч людей. Продукт скоропортящийся и далеко его не увезешь, поэтому ее клиенты только из этого города. Она хороший кондитер и у нее есть постоянные клиенты, иногда приходят по рекомендациям, иногда из инстаграма. Клиентов хватает, но, доход ее не устраивает. Она постоянно занята и не хватает времени на семью. Она думает, что единственный способ заработать больше, это брать больше заказов. Увеличивать цены она боится, хотя ее цены ниже, чем у коллег.

У нее был опыт повышения цены на панкейки, но в итоге их стали заказывать намного меньше. Часть клиентов, которые заказывали только мелкую выпечку совсем перестали обращаться. Ей пришлось делать скидки, а затем вернуть цены обратно. Один месяц она пробовала брать больше заказов. Но за этот месяц она практически не видела мужа и ребенка, и заработал не сильно много. Вместо выгоды она получила только усталость и разочарование.

Знакомая ситуация?

Помню, как на консультации Ирина сказала: “Андрей, я в отчаянии уже год, не знаю, что делать и что со мной не так…” (Кстати, меня зовут Андрей Пахоруков и я помогаю самозанятым выйти на новый уровень дохода, избавившись от психологических барьеров и ограничений).

В чём была причина?

Почему Ирина не могла заработать больше? Почему ее цены ниже, чем у других? Почему клиенты перестают заказывать если повышается цена, ведь она делает качественно и вкусно?

Мой 3-х летний опыт решения подобных проблем говорит, что часто причина подобных ситуаций кроется в негативных самоопределениях, сформированных в детстве и юности.

Если, например человек внутри чувствует себя «не ценным» или «не профессионалом» или «ниже других» или «бедным», то это накладывает отпечаток, на то какие задачи он перед собой ставит, какие возможности видит и разрешает или не себе ими пользоваться, с какими людьми общается и каких клиентов привлекает. Т. е. это влияет на текущую жизнь человека, его успех и уровень доходов.
Кроме этого, есть неприятные Самоопределения, это то, с чем мы не хотим столкнуться, то какими мы не хотим быть: «плохой», «вредный», «урод», «уязвимым», «богатый», «зазнавшийся» и другие. Т. е. по какой-то причине наша психика пытается избежать ситуаций, где мы можем себя такими почувствовать, и мы не допускаем даже мысли, а этом направлении. Это все может создавать серьёзные конфликты с нашими желаниями.

Забегая вперед, скажу, что сегодня у Ирины все в порядке с доходом и она может позволить себе больше отдыхать и путешествовать. Она смогла понять, как управлять доходом и при этом не терять, а увеличивать клиентов и тратить меньше времени. Сейчас она смогла скорректировать свои рабочие процессы и частично их автоматизировать. Она наняла помощницу и зарабатывает больше в 2-3 раза, не только за счет увеличения цены. Почему она получила результат? Мы нашли и поменяли негативные самоопределения: «я хуже конкурентов» и «я не профессионал» на «я нормальная» и «профессионал». Мы убрали страз быть «обманщицей», если она повысила ы цены и убрали страх быть «странной хозяйкой» если на нее будут работать люди.

Вы тоже так можете сделать.

И если вам сейчас интересно:

• Как найти и поменять свои негативные самоопределения.
• Как найти и избавиться от самоопределений, мешающие больше зарабатывать и достигать целей.
• Избавление от других психологических барьеров и сопротивлений в теме денег и целей.
• Психология увеличения дохода.
• Сформировать денежное мышление для открытия или развития своего дела.
• Повышение внутренней уверенности и избавление от сомнений в делах.

То, всё это вы можете узнать в серии моих бесплатных материалов, которые называются “Психология увеличения доходов”. Это серия статей, в которых я подробно отвечаю на все вопросы и помогаю избавиться от психологических барьеров.

Чтобы получить эти материалы, просто нажмите на ссылку ниже и подпишитесь. И вы получите полезные материалы в личные сообщения.
https://vk.com/app5898182_-191428120#s=636575

Это отличная возможность увеличить свои доходы, только покопавшись в своей голове.

Фундамент Денежного Роста

Application

Open

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson10.02.2020

Пару советов, которые лучше усвоить как можно раньше.

1. Вам не нужно быть очень умным, чтобы успешно торговать.

Возможно, это самое большое заблуждение, которое можно встретить в кругах людей пытающихся заработать на Форекс. Все считают, что профессиональные трейдеры – это ультра-умные люди, которые имеют высокие степени в таких дисциплинах как: физика, экономика, математика.
На самом деле, всё наоборот: многие успешные трейдеры не имеют даже среднего образования, в школе они не отличались своими оценками, часто были обычными дворовыми ребятами.

Ни один университет не даст вам каких-то особых навыков, которые сделают вас успешным трейдером. Ваша школа – это рынок, только он покажет вам, как надо торговать, только он заставит вас выработать необходимую торговую дисциплину и настроить ваше психологическое состояние на успех. Конечно, это строгий учитель, и берёт он дорого, но он учит, а плохих студентов “отчисляет».

2. Нет каких-то особых людей.

Иногда, мы слышим, что тот или иной человек создан для торговли, но на самом деле, всё гораздо проще. Человек, который успешно торгует на Форекс, имеет определённое количество легко приобретаемых черт характера . Всё, что нужно от вас, это выработать эти черты у себя.
Ваш успех, в ваших руках.

3. Профессиональные трейдеры не думаю в процентах.

Никогда не говорите слово «заработал» до тех пор, пока не выведите прибыль со своего торгового счёта. Лучше просто сказать, что на сегодняшний день (меясц, неделю, год) вы в плюсе на n-ое количество пунктов.

Это не является каким-то открытием, а просто относится к профессиональной этике.

4. Придётся потратить немало времени, чтобы стать успешным трейдером.

Уверен, что вам уже надоело слышать эту фразу в кругах своих коллег или друзей. Но этот пункт относится к категории разочарования. Вся суть в том, что нет никакой магической формулы, про которую вы можете услышать на брокерских учебных курсах. Скорее всего, купив эту «формулу», вы потеряете деньги и драгоценные нервы.

Да, чтобы стать хорошим трейдером, придётся выполнить большой объём работы.

5. Успешная торговля – скучная торговля.

Это наверное то, что вы не хотите услышать. Но торговля успешного трейдера – это скучная торговля. Она имеет свои алгоритмы, правила, техники, всё просчитано до пункта, каждая ситуация детально разобрана. То есть, всё стало предсказуемым, и нет того адреналина, который вы получали, заключая свои первые сделки.

6. Чем быстрее вы хотите заработать, тем труднее вам придётся.

Почему многие новички теряют свои депозиты в долгосрочной перспективе? Потому, что они берут на себя слишком много работы, а за этим случается такой парадокс как «переанализ» рынка. Торговля становится слишком трудным занятием, трезвый рассудок перегорает, остаются одни эмоции, которые и уничтожают ваш депозит.

7. Вам не нужно супер навороченное программное обеспечение и куча мониторов.

На самом деле это так. Пора выбросить из головы застоявшуюся картинку профессионального трейдера, который сидит перед кучей мониторов и делает невероятные анализы, чтобы хоть на 1% повысить вероятность правильного входа. Это глупо, затратно, бесполезно.

На самом деле, торговля проще, чем кажется, при условии, что есть понимание того, что делаешь.