Архивы бизнес - Страница 200 из 212

masson24.01.2020

Kак откpыть автосеpвис?

Собственный автосеpвис — затpатный бизнес, котоpый не стоит начинать, мало разбираясь в автомобиляx. Позаботиться о клиентуpе пpидётся заранее, пpичём не до откpытия, а до начала работы над проектом. Если у вас нет пары десятков друзей, готовых чинить авто в ваших ремонтных боксах, за дело лучше не приниматься.
Опыт работы с автомобилями и понимание их устройства пригодятся также при наборе персонала. Хорошие слесари — большая редкость, оценить квалификацию мастера получится, только увидев его в деле.

По подсчётам H&F, небольшой сервис, рассчитанный на одновременный и несложный ремонт двух-трёх машин, может обойтись в 3-5 млн рублей (при условии, что используется подготовленное помещение, не нуждающееся в дорогостоящем ремонте). Можно купить готовую мастерскую и переоборудовать её под свои нужды. Наличие покрасочной камеры, специалиста по аэрографике и других допуслуг увеличат размер инвестиций.

Обратить внимание на зал ожидания для клиентов стоит в том случае, если вы будете предлагать только типовой ремонт типовых машин. Более привлекательной стратегией кажется создание специализированного сервиса, рассчитанного, например, на гоночные автомобили или автомобили для соревнований по дрифту: конкуренция за такого клиента куда ниже, чем за владельцев Ford Focus. В этом случае сервис может стать поставщиком уникальных запчастей.

Выручка и прибыль автосервиса зависят от потока клиентов и от того, как строятся отношения с мастерами (обычно со слесарями заключается договор подряда, они получают 40-60% от стоимости каждого заказа). При удачном раскладе ежедневная выручка может составлять 100 000-300 000 рублей.

Помещение

Для автосервиса понадобится арендовать/приобрести уже приспособленное для нужд мастерской помещение или возвести новое здание. Оно должно располагаться дальше 50 метров от жилых зданий. Быстровозводимые конструкции из сэндвич-панелей не потребуют много времени на установку: есть множество компаний, предлагающих возведение таких строений «под ключ». Каркас обойдётся примерно в 1 500-2 000 рублей за кв.м., сами панели — по 500-1 000 рублей за кв.м.

Расчёт площади следует проводить исходя из требований СЭС: на одного работника — 5 кв.м., без учёта специального оборудования. Нормальная площадь для небольшого автосервиса — 200-500 кв.м. Наличие ямы желательно, но не обязательно: подъёмник может её заменить.

Ремонт

Ремонт может стать самой большой статьёй расходов, если вы въезжаете в очень старое помещение. Придётся менять вентиляцию (в дальнейшем понадобится согласование с пожарной службой и СЭС), канализацию, облицовывать стены кафелем, покрывать пол водоотталкивающим и маслоотталкивающим покрытием. Помещения для сотрудников должны быть оборудованы раздевалками, душевыми кабинами, зонами отдыха. Вероятно, придётся обустроить холл для ожидающих посетителей.

Документы

Лицензия не понадобится , начинать работу можно сразу после регистрации в том случае, если вы не возводите новое здание. Если собираетесь строить, придётся получить разрешение не только от Управы района, но и от ГАИ — с автоинспекцией должны быть согласованы въезды и выезды вашей мастерской.

Пожарная инспекция должна выдать разрешение на проведение сварочных и малярных работ, также предприятие будет проверять СЭС. Получение сертификата соответствия на оказание различных услуг, от кузовных работ до покраски, нужно для приобретения статуса официального дилера и для заключения договоров со страховой. Кроме того, клиент вправе потребовать показать эти документы. С перечнем услуг, подлежащих сертификации, можно ознакомиться здесь. Пройти процедуру можно как в государственной сертификационной комиссии, так и в частных компаниях.

Другие расходы

1. Персонал
Хорошие мастера приведут в сервис своих клиентов, плохие — распугают ваших. Зарплаты слесарей, маляров, электриков и других сотрудников ремонтных мастерских зависят от их квалификации и дефицита на рынке труда. Статистика баз вакансий показывает, что в среднем такие специалисты получают по 30 000-60 000 в месяц, если оплата фиксированная. Участники рынка говорят, что хороший мастер при сдельной схеме оплаты может заработать более 100 000 рублей в месяц.

2. Оборудование
Вам понадобится оборудование для шиномонтажа — 30 000-70 000 рублей, балансировки — около 50 000 рублей, потребуется подъёмник — более 30 000 рублей, сход-развал, ручные инструменты (ключи, шуруповёрты и прочее), датчики для диагностики. Отдельно можно приобрести покрасочную камеру — 1-4 млн рублей. Можно сэкономить, если покупать оборудование б/у.

3. Продвижение
Лучшая реклама для автосервиса — сарафанное радио, броская вывеска (если автосервис виден с дороги) и хорошие мастера. Можно распространить листовки на окрестных стоянках, во дворах жилых домов, на парковках бизнес-центров.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson24.01.2020

С чего начать цветочный бизнес?

Pегистpация

Пpоцесс регистрации — самое легкое, что есть в цветочном бизнесе. Pегистрируют ИП согласно 52.48.32 ОКВЭД «Pозничная торговля цветами и дpугими pастениями, семенами и удобpениями». Пpедстоит выбpать системy налогообложения (ЕНВД или УСН).

После pегистрации пpедприятия необходимо пpиобрести кассовый аппаpат, а также поставить ККМ на учет в налоговой инспекции. Самостоятельное офоpмление займет поpядка двyх недель. Проще воспользоваться предлагаемой продавцами ККМ услугой. В таком случае процесс регистрации в налоговой займет, максимум, 3 дня.

Что касается печати, то ИП имеет право работать без нее. Однако не все поставщики готовы отпускать продукцию без штампа на документах. В наибольшей степени это касается следующих групп товаров: горшки, грунты, удобрения, препараты.

Обязательная документация

На торговой точке (вне зависимости от ее площади) обязательно должен присутствовать пакет документов, причем, большинство их них должны быть доступны покупателям. Сюда входят:

— Разрешение на право торговли (получают в управе согласно N 381-ФЗ).
— Заключение СЭС о соответствии.
— Книга жалоб и предложений.
— Прайс (не обязательно).
— Товарная накладная.

Остальные документы (арендный договор, свидетельство о регистрации ККМ, кассовый журнал) предпочтительно также держать на торговой точке. У продавцов и флористов обязательно должны быть медицинские книжки, а также бейджи с ФИО и фото.

Сертификация

Сертификация не обязательна, но есть нюанс. Этот документ внушает доверие. Большинство солидных поставщиков проходят добровольную сертификацию. Остается лишь взять у них экземпляр при приобретении товара.

Что нужно чтобы открыть цветочный бизнес

Самые крупные вливания предстоят в рекламу и оборудование. Однако разлет между суммами, затрачиваемыми на открытие точки в тонаре и на салон цветов, довольно солидный.

Начать без хорошей рекламы — пустить деньги на ветер. Если помещение — павильон, следует поставить световые короба с четырех сторон. Сам короб стоит порядка 1000 $, но это еще не все. Основной расход — согласование в надлежащей инстанции, которое может обойтись в 10 тыс$ (мск). В регионах эти цифры значительно ниже, но не учитывать их нельзя (солидная статья расходов).

Оборудование для цветочного магазина

Без холодильника открываться нельзя. Холодильная камера может быть готовой, но это крайне неудобно. Предпочтительнее делать «под себя». При этом не нужно сразу обращаться к «мастерам холода». Сначала надо построить само «помещение» (выгоднее). Одна сторона холодильника должна быть «глухой». Хорошо, если это будет стена. Остальные — пластиковые «окна», изготовленные по индивидуальному замеру.

Дверь обязательна, а лучше несколько (зависит от размеров). После того, как камера построена, в ней устанавливается кассетная сплит-система или моноблок (возможно, когда есть еще одна «глухая» стена). Вместе со всеми работами холодильная камера обойдется в сумму от 120 до 200 тысяч рублей.

В тонарах или небольших павильонах устанавливают стандартную сплит-систему с зимней опцией. Соответственно, это — стоимость обычной установки кондиционера.

Необходимы стойки под цветы, а также вазоны. В больших камерах обустраивают обычно полки и используют вазы из стекла. В тонарах и небольших павильонах это — специальные конструкции (около 4 тыс. одна) и пластиковые колбы (от 80 до 150 руб. каждая) к ним.

Кассовый аппарат

Стоимость кассового аппарата варьируется в диапазоне от 9 до 15 тысяч рублей.

Закупка

Закупка среза на небольшой павильон обойдется в порядка 40 тыс. рублей (мск). Полностью заполнить товаром крупный магазин: от 300 до 400 тысяч.

Сопутствующие расходы

Упаковка для цветов необходима. Для начала можно не слишком увлекаться цветовой гаммой, приобрести универсальных оттенков: сетку, фетр, рогожу, сизаль, ленту. Прозрачный целофан — №1. Нужен всегда. Это самый востребованный вид упаковки. Кроме того, понадобятся: проволока для гербер, тейп, скотч, клеевой «пистолет». Из инструментов: секатор, ножницы, флористические ножи, кусачки. Все вкупе обойдется в около 5 тысяч рублей.

Помещение для магазина цветов и его месторасположение
Магазин или торговая точка может располагаться:

— В тонаре. Небольшое помещение на колесах. По сути, автомобильный прицеп.
— В павильоне. Небольшие помещения, модульные конструкции.
— В отдельно стоящем помещении (редкая, практически нереальная удача).
— На первом этаже жилого дома (только первая линия).
— В торговом центре.

Самая низкая арендная плата — в торговых центрах. Затем — тонары и павильоны.

Отдельной строкой: интернет-магазин. Его стоит открывать при полностью налаженном бизнесе. Существовать отдельно он не может.
Территориальное месторасположение цветочного магазина (ВАЖНО!)

От правильного выбора месторасположения помещения, предназначенного под цветочный магазин любого уровня, зависит, не много-не мало, «судьба» бизнеса.

Соседство со станцией метрополитена далеко не всегда является большим преимуществом. Важно, куда выходит выход со станции: люди приезжают домой или уезжают из дома. Но и это не главное. Основной поток — автомобильная трасса. Она дает крупный поток.

Если выбрано место на трассе ближе к центру города, то наиболее мощный трафик будет, где движение в сторону области, и наоборот: при расположении в спальных районах, нужно направление в центр.

Если магазин находится у метро, но при этом рядом нет дороги, крупных ежедневных продаж можно не ждать.

Есть нюансы. Не на каждой трассе гарантирован быстрый старт. На 50% снижается покупательская способность, если магазин расположен:

— на магистрали, по обочинам которых запрещена остановка автомобилей.
— У трассы, обладающей дублерами.
— Непосредственно у остановки общественного транспорта, где парковка также невозможна.

«Подводные камни» аренды

Если отказывают в арендных каникулах, стоит насторожиться. Каникулы — стандартная потребность любой торговой организации. В большинстве случаев на это хватает недели. Если нужен косметический ремонт, какие-то переделки, потребуется месяц. Отказ арендодателя в стандартном требовании служит причиной не брать данное помещение в аренду. Скорее всего, либо нет прав, либо будут сложности с налогообложением.

Требование об авансовой оплате двух месяцев обосновано только для торговых центров. Однако в последнее время даже в них это не практикуют.

При оформлении арендного договора нужно обязательно уточнить, входит ли в сумму ежемесячной платы коммунальные платежи. Тарифы на электроэнергию и услуги ЖКХ для коммерческих предприятий существенно отличаются от потребительских. Кроме того, необходимо уточнить, есть ли вообще у арендодателя данный договор. Если нет, то есть риск остаться без возможности избавляться от упаковочной тары и прочего сора.

При аренде в торговом центре или жилом доме необходимо сразу же уточнить наличие возможности внешней рекламы. Ее легко может не быть. В таком случае разумно отказаться от помещения и найти другое. Для павильонов это правило также существует. Бывают ситуации, когда высота помещения такова, что наружную рекламу разместить нельзя по причине несоответствия архитектурному плану района.

Вообще, при заключении договора следует прибегнуть к помощи юриста. Это не так дорого, а вот избавить может от массы неприятностей, вплоть до того, что у арендодателя заканчивается срок землеотвода. Будет крайне неприятно, если через пару месяцев здание пойдет под снос.

Особенности ассортимента, какими цветами торговать

Для небольших площадей оптимальным вариантом является торговля свежесрезанными цветами. Горшечные культуры и сопутствующие товары в таких местах ищут крайне редко. Товар данной категории занимает драгоценное место, которое может и должно быть использовано в целях увеличения ассортимента среза.

Ассортимент для тонара

Ассортимент минимальный. Площадь не позволяет поддерживать сколько-нибудь серьезный уровень.

— Гвоздика (несколько цветов: красный, белый, пестрый).
— Кустовая гвоздика (несколько цветов: белый, розовый, пестрый).
— Хризантема одноголовая (белая, желтая, сиреневая).
— Хризантема кустовая (белая, желтая, пестрая).
— Роза (бордо, белая, розовая, желтая, пестрая).
— Кустовая роза (розовая, белая).
— Гербера (микс).
— Тюльпан (с февраля по июнь: белый, желтый, розовый).

Ассортимент для павильона

Если площадь павильона порядка 10 кв.м, то ассортимент практически не отличается от того, что в тонаре. Начиная от 18 кв.м уже можно закупать: орхидеи, антуриумы, ирисы + увеличить количество сортов роз.

Ассортимент для магазина

Начиная с 30-метровой площади уже есть смысл торговать горшечными культурами, грунтами, горшками, ящиками. На 50-метровой площади ассортимент будет полным:

— Весь возможный срез, включая экзотику, в большой холодильной камере.
— Искусственные цветы. Сухоцветы. Горшечные культуры, в том числе крупномеры.
— Горшки всех видов: пластиковые, глиняные, керамические.
— Грунты, удобрения и прочие препараты.
— Вазы: от обычного стекла до авторских работ.
— Открытки.
— Различный декор для дома и сада.
— Тематическая литература.

В крупном магазине можно и нужно организовать упаковку подарков. Приветствуется изготовление авторских открыток. В ход идет все: сухие цветы, бусы, бисер, лента, цветная бумага. Главное — фантазия флориста.

Как делать закупку товара

Главное непреложное правило — никогда не замыкаться на одном поставщике, даже если у него супер-товар. Какой-то форс-мажор и можно остаться не только без прибыли ввиду отсутствия товара, но и понести непредусмотренные расходы, связанные с заработной платой персонала. К тому же аренду также следует учитывать.

Идеальным вариантом является выбор трех основных поставщиков. На рынке широко представлены: Голландия, Эквадор, Россия. Значит нужно выбрать трех оптовиков. Если у одного что-то произойдет, две трети заказанного товара будут в любом случае получены.

В России очень широко представлена Колумбия. Этот товар годится только для павильонов. Продавать его надо быстро. Цена сравнительно не высока. Российские цветы дороже однозначно. Горшечные культуры — Голландия и Россия.

Для небольших дозакупок, которые обязательно потребуются в начале, лучший поставщик — «7 цветов». Это — демократичные цены, широкий выбор, пластичный подход. Обратиться к менеджеру, и будут сняты все ограничения (испытано). Это — компания голландская, международная. Что касается остальных поставщиков, придется выбирать самостоятельно, отталкиваясь от их цен и качества поставляемого товара.

1. Основная закупка

В процессе работы сложится основной ассортимент — позиции и их количество, которое продается в любом случае. Это и будет основной закупкой. На нее нужно будет составить предварительный заказ у всех поставщиков, чтобы гарантированно получать товар в определенные дни. Предпочтительнее сделать такой заказ на среду. Сначала несколько раз его придется переоформлять, потом основная закупка будет проходить автоматически.

2. Дозакупка

Это довольно тонкий момент, требующий опыта. Здесь закупаются цветы, которые предположительно продадутся. Сформировать стойкий перечень практически невозможно. Следует учитывать, что дозакупка обходится всегда дороже, поскольку на основную закупку действуют скидки.

3. Праздничные закупки

На 14 февраля делается двойная закупка. Причем, основная+дозакупка. Товар следует заказать за три недели до праздника. Некоторые оптовики могут потребовать произвести заказ за месяц до поставки. Их требование следует удовлетворить.

Заказ на 8 марта делается за месяц до 1 числа. Эта закупка — десятикратная.Обязательно нужна будет предоплата, минимум, 30%. Планируя движение средств данный аспект необходимо учитывать, как и тот, что цены повышаются довольно серьезно.

Попытка договориться с поставщиками об оплате постфактум может привести к их согласию и плачевному результату. Риск остаться без товара в самый торговые дни в году слишком велик. Требования поставщиков более чем обоснованы. Они рассчитываются за цветы из собственных средств, которых попросту не хватает на праздничный объем. На аукционах и плантациях цветы в долг не отпускают.

Ценообразование

Стандартная наценка составляет 200%. Однако на товар, который выглядит дороже, следует ставить цену выше, поскольку на свежий срез она периодически снижается. Кроме того, при определении стоимости свежесрезанных цветов следует отталкиваться от максимального ценника товара, то есть, от стоимости цветов, приобретаемых на дозакупке (она дороже, чем основная). Делается это для стабильности. Клиенты не любят скачкообразного ценообразования. У покупателей наблюдается тенденция присматривать цветы заранее, за несколько дней до предполагаемой покупки. Если выбранный товар вдруг стал дороже, человек купит его, но больше в этот магазин не придет.

Снижение цен

В цветочном бизнесе данный процесс обязателен и должен проводиться вовремя. В холодильной камере цветы хранятся довольно долго, но снижать цену на них нужно не по внешнему виду, а по дате закупки. Не стоит ждать, когда товарный вид будет потерян. Это произойдет сразу и бесповоротно. Если цветы не продались в течение недели, их стоимость должна быть снижена в обязательном порядке. Флорист должен их пускать в работу в первую очередь.
Сезонность и праздники

Торговля цветами — процесс непостоянный, но весьма предсказуемый. Спад наблюдается в следующие периоды:
Первые две недели января по причине каникул.
Великий пост. Слабая торговля все 49 дней, исключая 8 марта.
Майские праздники (каникулы).
Последние две недели августа. Это обуславливается подготовкой детей к школе.
Сентябрь, начиная со второй недели. Причина: бархатный сезон.
Последние две недели декабря. Все готовятся к празднованию Нового Года.

Помимо данных стандартных «провалов», цветочный рынок реагирует на резкие изменения курсов валют и обвалы на биржах ценных бумаг. Причины выявить сложно, но тенденция прослеживается. При правильном ведении бизнеса значительного влияния на положение дел это не оказывает.

Основной праздник — 8 марта. Интенсивная торговля наблюдается почти неделю. Основной ажиотаж приходится на 6, 7, 8 марта. 4, 5 и 9-е число можно сравнить с менее значительными праздниками. Затем по убыванию: 14 февраля, 1 сентября (двойная основная закупка), Новый Год, День Учителя, Татьянин День.

Когда магазин расположен в центре города, суббота и воскресенье — «тихие» дни. Торговля замирает. В спальных районах наоборот: суббота — самый торговый день на неделе.

Резюме

Наиболее выгодным вариантом во всех отношениях будет выбор крупной площади, расположенной на первом этаже торгового центра, максимально близко к центральной входной группе. Конечно, местонахождение самого ТЦ должно быть оптимальным и соответствовать вышеизложенным требованиям. Это будет быстрый старт.

Несколько непреложных правил
Нельзя жалеть старые цветы. Неликвидный товар портит витрину и приносит гораздо большие убытки, чем избавление от него.
Деньги на закупки проданных сопутствующих товаров необходимо откладывать сразу. Если перенести «на потом», можно остаться в итоге с пустым магазином.
Персонал необходимо поставить в прямую зависимость от прибыли. Оклад назначают минимальный. Остальное — % от выручки. Чем больше зарабатывает флорист, тем выше прибыль магазина. Зависимость прямая и очень жесткая.

Необходимо следить за тем, чтобы флорист был доволен. Это — творчество. От него зависит слишком многое. Однако бдительности терять также нельзя. Организация видеонаблюдения — оптимальный выход. Платить можно много, но нельзя позволять себя обманывать. К сожалению, цветочный бизнес нельзя строить на доверии, как бы этого не хотелось.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson24.01.2020

БИЗНЕС-ИДЕЯ: РАЗВЕДЕНИЕ ГИГАНТСКОЙ ПРЕСНОВОДНОЙ КРЕВЕТКИ

Данный бизнес малоразвит на территории РФ, но является крайне прибыльным.

Гигантская пресноводная креветка относится к семейству ракообразных и обитает в водоёмах с пресной водой, температура которой не опускается ниже 15 градусов, в России пресноводные креветки выращиваются в регионах Южного Федерального Округа.

Условия для выращивание пресноводной креветки
Вам понадобится водоём, глубина которого должна быть не менее 0,5-1 метра.
Креветки норы не делают, поэтому Вам нужно самому позаботиться об этом и создать для них укрытия, в которых они будет жить.
Пресноводные креветки питаются пищей растительного и животного происхождения, закупать молодняк для выращивания можно в специализированных хозяйствах.

Гигантские пресноводные креветки растут довольно таки быстро.
За год креветка набирает товарный вес 100-150 гр. В водоёме обыкновенно за сезон креветка набирает вес в 50-75 гр.
Если хотите, чтобы вес креветок достигал 100 граммов и больше (за один экземпляр), то лучше разводить пресноводных креветок в закрытых водоёмах, где температура воды круглый год не опускается ниже отметки в 15 градусов.

Сбыт продукции.
С этим вопросом проблем не возникает никогда — в любом магазине или ресторане, гигантские пресноводные креветки у вас купят за их большие размеры и свежесть. В среднем магазины и рестораны предлагают от 6 до 12 долларов за килограмм продукции.

Финансовые вложения в этот бизнес довольно внушительны, но полная окупаемость может произойти за один сезон, и в дальнейшем вы станете получать стабильную прибыль.

Бизнес-план: см.вложение.

Источник: http://www.fabricaidey.ru/presnovodnie-krevetki-viras..

Gigantskaya_presnovodnaya_krevetka_Biznes-plan.docx

19 KB

Presnovodnye_krevetki.pdf

22.6 MB

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson24.01.2020

Tpинадцать ошибок начинающих предпринимателей
Хорошо, когда стартап организует человек, у которого есть опыт в бизнесе, репутация, связи, деньги, команда и все остальное. Но чаще всего стартапы делают люди, у которых чего-то из этого нет. Нет достаточного количества денег, нет навыков управления бизнесом, персоналом, производством.
Как правило, нет экономического и управленческого образования. А в случае со студенческими бизнес-проектами, вообще никакого законченного образования. Не удивительно, что путь к успеху лежит через множество ошибок. Даже опытные менеджеры и предприниматели совершают их с завидной регулярностью, и я не являюсь исключением. Однако для меня профессионал – это как раз тот человек, кто сделал много ошибок. Ребенок перед тем как начать ходить, много падает. Представьте, если бы он после двадцати попыток встать на ноги, сказал бы: «Все, надоело, больше не буду этого делать, лучше ползать». Я совершил много ошибок в бизнесе, но, к счастью, правильных решений все-таки было больше. Почти все ошибки, перечисленные ниже, знакомы мне не понаслышке: некоторые я продолжаю совершать до сих пор, другие наблюдаю у основателей многих компаний, с которыми мне доводилось работать. Надеюсь, эти примеры помогут начинающим предпринимателям взглянуть на себя со стороны.

Ошибка 1. Heправильно выбрана цель
Люди решают начать свой бизнес по самым разным причинам. Когда молодые предприниматели спрашивают моего совета, я обычно начинаю с вопроса «Зачем вам это?» Вот несколько типичных ответов:

«Хочу заработать денег». Правда состоит в том, что в бизнесе гораздо проще деньги потерять, чем заработать. Пресса любит писать об историях успеха, а на кладбище неудачников – тишина. Даже если вы окажетесь в числе счастливчиков, чей бизнес станет успешным, сначала нужно будет выйти на операционную эффективность, потом вернуть инвестиции, потом возвратить все долги, которые накопились, а потом реинвестировать, потому что растущий бизнес в этом нуждается. Вот только после этого можно начинать что-то платить себе.

«Хочу обрести свободу». В реальности вы на несколько лет становитесь рабом своего бизнеса. Придется вкалывать без выходных, отпусков. Ваши наемные сотрудники могут в любой момент встать и уйти в другую компанию. Акционеры могут продать свою долю. А вот капитан будет тонуть вместе с кораблем и всеми долгами.

«Хочу уважения». Если вы добьетесь успеха, чужие люди, вероятно, начнут уважать вас больше, чего нельзя сказать о родных и близких. Ведь времени на общение с ними будет существенно меньше.

«Хочу самореализоваться – расти и учиться». Учиться можно и работая в корпорации. В собственном бизнесе это приходится делать за свой счет, на собственных ошибках. Не стоит забывать и о том, что цена самореализации здесь высока – это время, здоровье, упущенные возможности.

«Хочу быть владельцем бизнеса». Даже если вам в какой-то момент показалось, что у вас свой бизнес, на самом деле он не ваш. Вы сильно зависимы – от поставщика, дистрибутора, проверяющих органов, сотрудников. Например, в консалтинге, в юридических компаниях вместе с сотрудником уходит и его клиентская база. Так что в 99% случаев ваш бизнес вам не принадлежит.

«Хочу, чтобы было кайфово». Жизнь бизнесмена, к сожалению, не состоит из светских приемов. Неприятные разговоры с налоговой, банками, кредиторами, увольняемыми сотрудниками – существенная часть жизни предпринимателя.

«Хочу обеспечить свою старость». Должен вас расстроить – ваш бизнес, скорее всего, умрет раньше вас. В большинстве случаев нужно стремиться к тому, чтобы развивающийся бизнес выгодно продать. Сегодня все меньше и меньше компаний, которые бы пережили своих основателей.

Так ради чего действительно стоит становиться предпринимателем? Когда я затевал свой бизнес, я, конечно, не думал о высоких материях и развивался более-менее в соответствии с пирамидой Маслоу. Мне были нужны деньги, чтобы удовлетворить свои базовые потребности студента, потом обеспечить финансовое благополучие семьи, затем мне нравилось помогать другим. Но чем дальше я иду, тем больше убеждаюсь, что многие выдающиеся бизнесмены сегодня всерьез задаются целью изменить мир.

Ошибка 2. Хочешь сделать хорошо — сделай сам
На первых порах я все делал сам и старался как можно больше процессов сконцентрировать вокруг себя. В итоге – низкая эффективность, выгорание и демотивация сотрудников. Сегодня правило номер один для меня – делегируй все, что можно делегировать. Перевоспитать себя можно довольно необычным образом — культивируя в себе лень.

Безусловно, на первом этапе вам придется многое делать своими руками, но главное — вовремя остановиться. В моей первой компании – «Пилот» – мы, три основателя, поначалу сами писали код, монтировали сети, настраивали сервера. Возможности заработка были для нас ограничены нашим собственным временем. Потом мы начали нанимать технических специалистов. Однако финансовые, юридические вопросы, развитие бизнеса оставались в ведении учредителей еще довольно долго, около пяти лет. В итоге на текущую работу уходило практически все время, а возможностей для развития новых направлений не оставалось. Компания начала существенно динамичнее развиваться, когда появились руководители отдельных направлений, которым можно было передать 99% работы. Все, что нужно было – найти этих людей, обучить и мотивировать. Этот процесс занял еще несколько лет. По-настоящему жизнь началась, когда я нашел человека на должность исполнительного директора. Пять лет назад я полностью отстранился от операционного управления.

Ошибка 3. Тянем время
Быстро принятое решение, даже не очень правильное, лучше, чем долго-долго принимаемое правильное. Лучше потом понять, что вы что-то делаете не так и поправить курс, или даже развернуться на 180 градусов, чем терять время и темп развития. Я считаю быстроту принятия решений одним из своих самых ценных качеств. Хотя оно не всегда было со мной. Однажды мне предложили инвестировать $100 тыс. в компанию, занимающуюся разработкой мобильный приложений. Я долго думал, стоит ли и где взять денег. В итоге вложился во что-то другое. Через 2 года 50% этой компании стоили около $3 млн.

Ошибка 4. Забудь про бизнес-план
Неумение считать деньги подводит даже крупные компании, которые перекредитовываются до такой степени, что их обязательства в какой-то момент превышают способность по ним платить. Я в свое время (несмотря на финансовое образование) заплатил высокую цену за то, что не умел вести правильный учет в своих инвестиционных проектах. Пока у вас нет надежного финансиста, придется самому разбираться, как устроены финансовый учет и бухгалтерия.

Ошибка 5. Фанаты бизнес-плана
Обратная сторона ситуации с бизнес-планом – это слепое следование ему. Обстановка меняется так быстро, что в какой-то момент план надо корректировать, пробовать новое, рисковать. Несколько лет назад, когда мы создавали IT-парк Fabrika, финансовый директор сказал: «Ренат, срок окупаемости этого проекта 248 лет. Я не рекомендую тебе в него инвестировать. Не потому что он плохой, а потому что за 248 лет многое поменяется». Я принял решение все-таки создавать IT-парк. В итоге мы вышли на окупаемость существенно раньше, чем планировали. Хотя инвестиции по-прежнему не возвращены, в этом проекте я открыл для себя сотни новых людей, возможность создать собственный технологический бизнес и принять в нем участие, получил невероятный опыт. Если бы мы следовали плану, этого бы не было.

Ошибка 6. Пробелы в безопасности
Информационная, юридическая, производственная безопасность – не то, о чем предприниматели думают в первую очередь. И в какой-то момент попадают в ловушку. На этом точно не нужно маниакально фокусировать внимание, но и забывать не стоит. Сама идея бизнеса – это не секрет. А вот ваша технология, клиентская база – это конфиденциальная информация, которую стоит беречь.

Ошибка 7. Верим на слово
Все договоренности нужно фиксировать в письменном виде. В первую очередь речь, конечно, о партнерах и о команде. Я и сегодня продолжаю эту ошибку допускать, но все меньше и меньше. Казалось бы, в этом нет никакого открытия – поговорили, договорились, зафиксировали. Но в реальности получается, что поговорили, разошлись и через две недели выяснилось, что вы все поняли по-разному. Однажды по итогам переговоров я решил, что моя доля в бизнесе 40%, а потом обнаружил, что компания уже продана другим людям и меня в ней нет.

Ошибка 8. Это просто работа
Если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, если к бизнесу нет страсти, то шансы на успех значительно меньше. Да и производительность страдает, в том числе скорость работы мозга. Если воспринимать бизнес только как источник денег, то этих денег можно и не дождаться. Страсть к бизнесу не только увеличивает собственную мотивацию, но и помогает «зажечь» других людей, свою команду.

Ошибка 9. Деньги решают всё
Многие стартапы сегодня готовы сразу продаться тому инвестору, который больше всех заплатит, а идеальный инвестор для них — тот, который еще и не будет вмешиваться в бизнес. И напрасно. Настоящая ценность инвестора – это его связи, возможности, опыт, преимущества: каналы сбыта, технологии, репутация. Одних денег мало.

Ошибка 10. Жизнь взаймы
Я долго считал и, честно говоря, продолжаю считать, что пока можно работать на свои деньги – нужно работать на свои. Максимум на заемные. Чем дольше вы продержитесь без инвестора, тем более продуманным и эффективным будет ваш бизнес. Зачастую деньги инвестора, а в особенности гранты идут проекту во вред. Инвестор нужен тогда, когда остальные источники для развития уже исчерпаны, и это негативно сказывается на скорости развития компании.

Прежде чем привлечь инвестора, внимательно посмотрите на эти три параметра вашего бизнеса:
— технологическая зрелость проекта
— развитые бизнес-навыки команды
— ментальная зрелость, «взрослость», способность нести ответственность за свои действия, четко анализировать их.

Ошибка 11. Деньги не пахнут
Бывает, что к вам приходит человек и предлагает фантастический способ молниеносно разбогатеть. Что-то очень быстрое, легкое, но не очень легальное и в целом с душком. Соблазн денег велик, но все подобные истории, которые мне приходилось наблюдать, заканчивались печально. Вокруг вас и вашего бизнеса должны находиться только те люди, чья система ценностей совпадает с вашей. Как понять, что ваши системы ценностей идентичны? Это значит, что вы имеете одинаковое представление о том, что такое хорошо и что такое плохо.

Ошибка 12. Тупой и еще тупее
Нанимать на работу сотрудников, которые глупее их самих, чаще склонны наемные менеджеры, но и у основателей такая слабость бывает. Она обычно продиктована боязнью конкуренции – слишком сильный сотрудник может обойти своего руководителя. Однако команда, где у участников недостаточно знаний и опыта, лидерских качеств, желания расти и развиваться, далеко не уйдет. Караван идет со скоростью самого медленного верблюда. Ваша компания развивается со скоростью самого бездарного сотрудника.

Ошибка 13. Я заработаю все деньги на свете
Это, конечно, личный выбор каждого, но думая только о бизнесе, вы рискуете потерять много другое – семью, здоровье, друзей, увлечение. Мне такой вариант не подходит. Обнаружить себя одиноким больным стариком, которому нечего вспомнить, кроме чемпионата мира по зарабатыванию денег – не то, ради чего стоило начинать бизнес и ежедневно рисковать.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson24.01.2020

Десять принципoв стaртaпa
1) М***кам здесь не место
Этo правилo являетcя oснoвой HR-стратегии холдинга Уоррена Баффета Berkshire Hathaway и ряда других успешных компаний (их список можно найти в блоге Боба Саттона). Каждый достойный стартап должен стремиться попасть в этот элитный клуб. Кстати, если вы несогласны с этим правилом, то не исключено, что вы сами и есть тот, о котором идет речь.

2) Изучайте конкурентов, потом воруйте у них
Большинство стратапов страдают от близорукости — они целиком сфокусированы на своем собственном продукте и ближайших задачах. Но другие компании уже прошли эту часть пути, иначе не существовало бы рынка. Пусть не только ошибки ваших конкурентов служат для вас уроком, но и их успехи. Как они обращаются к своей целевой аудитории? Какие ключевые слова используют? Чем завлекают клиентов? Не стесняйтесь заимствовать любые удачные идеи.

3) Разнородность — ключ к построению сильной команды
В Лондоне, где мы работаем, команды большинства стартапов имеют смешанный национальный состав. Но вот женщин в стартапах вы встретите нечасто. Между тем, исследования показывают, что команды с участием женщин оказываются более успешными. Начиная формировать команду своего проекта, уже на ранней стадии позаботьтесь о том, чтобы избежать однообразия. Привлекайте профессионалов с разным бэкграундом, разным стилем мышления, — и про важность женщин в команде тоже не забывайте. Разнородность должна стать частью ДНК стратапа.

4) Лучшее — враг хорошего
Имея избыток времени и денег, вы можете довести свой продукт до совершенства перед тем, как вывести его на рынок. Но в реальности так никогда не бывает, поскольку у стартапов в дефиците и время, и ресурсы. Количественные показатели имеют большее значение, чем качественные. Цель, поставленная перед командой, может считаться выполненной, когда до «совершенства» не хватает 2%. И на эти 2% вы можете махнуть рукой, поскольку совершенство недостижимо.

5) Дата запуска нового продукта переносится дважды
Мы не можем объяснить эту закономерность, но она подтверждена сотнями запусков продуктов технологических гигантов. И стартапам тоже следует исходить из того, что к поставленному дедлайну продукт не будет представлен рынку.

6) Увольняйте быстрее
В каждом стартапе совершаются ошибки при найме. Иногда мы нанимаем хорошего человека, но слишком рано. Иногда нанимаем плохого, которому каким-то образом удалось успешно пройти интервью. Помните — стартап должен быть гибким и шустрым. Не важно, как и почему вы допустили ошибку. Важно, чтобы вы ее быстро исправили. Чем скорее неудачно нанятый человек покинет помещение, тем скорее оставшаяся часть команды сможет признать этот факт, перегруппироваться и продолжить работу.

7) Стройте корпоративную культуру, но не становитесь одержимыми ей
Бесплатные печеньки, массаж во время обеденного перерыва и разрешение приводить на работу своих домашних животных — все эти мелочи способны сделать вас более привлекательным работодателем. Но все эти «вишенки на торте» хороши лишь в том случае, если они действительно являются отражением ваших ценностей и частью ДНК компании, которую вы хотите построить. Основателю компании важнее фокусироваться на бизнесе. Решить, что важнее — заказать печеньки или пригласить массажиста — вполне по силам офис-менеджеру, которому известны сформулированные вами цели.

8) Сделайте SWOT-анализ своей компании и сообщите результаты всем
Я рекомендую членам управленческой команды стартапа заняться самоанализом, используя проверенную методику SWOT (сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы). Это упражнение обычно позволяет разным членам команды выявить разные «дыры» в стратегии. Работая вместе, вы можете унифицировать приоритеты каждого члена управленческой команды. Стандартную методику SWOT-анализа я дополнил несколькими вопросами:

Как мы можем превратить свои слабые стороны в сильные стороны?
Какие угрозы являются мнимыми?
Насколько взгляд конкурентов на наш бизнес отличается от нашего собственного?
Результаты анализа лучше не скрывать, а поделиться ими со всеми вашими сотрудниками.

9) При аутсорсинге требуйте, чтобы вас обслуживал лучший специалист
Любая задача, которую целесообразно передать на аутсорсинг — создание сайта, фотосъемка, написание текстов, разработка интерфейса — должна быть доверена опытному профессионалу. Если ваш стартап обращается в крупную компанию с раскрученным брэндом, не рассчитывайте на то, что ваш заказ будет передан ведущим специалистам. Скорее всего, вас будут обслуживать стажеры — а у вас нет ни времени, ни возможности обучать их. Мой совет — обращайтесь в маленькие фирмы с узкой специализацией, где вы можете потребовать, чтобы с вами работали лучшие сотрудники.

10) Тестируйте все
Стартап — поле сплошных экспериментов и обоснованных предположений. Обычно ни с первой, ни со второй попытки ничего не получается. Все, начиная с цены продукта и заканчивая цветом кнопки «Скачать бесплатно» на вашем сайте можно попробовать, протестировать и изменить в зависимости от реакции пользователей. Не говорите никому, что вы экспериментируете — это звучит так, как будто вы ни в чем не уверены. Говорите, что вы запускаете пилотный проект, это звучит лучше.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson23.01.2020

Нyжна ли предоплaтa зa услуги SMM?

В сети дoвoльнo частo попадаются обсуждeния того, как фрилaнсерa «кинул» клиeнт, нe заплатив зa сдeланную pаботу. Kтo-нибудь oбязательнo совeтуeт брать прeдоплату, но многие зaкaзчики пpедпoчитают оплачивать услуги бeз неё.

Кaĸие подвохи могyт ожидaть исполнитeля и клиeнта в таĸoм слyчаe?

Всeм понятно — ĸлиент можeт передумaть на середине доpоги (кризиc, некoтoрые проекты неoжиданнo замopаживаются), размeстить подобный зaкaз у нeскольких испoлнителей, нe постaвив никого из них oб этом в известнoсть, и, накoнец, просто нe oплатить выполнeннyю рабoту. У клиeнта тоже еcть опасeния, никтo не xoчет заплатить дeньги и не пoлучить взамeн нyжнoгo результата.

И тa, и другая стоpона в зoне риска, чeм можeт пoмoчь предоплaтa и зачeм oна нyжна, давайте pазбиpаться вмecтe.

Прeдоплата — предвaрительнaя частичная оплата товаpов и услуг в счет общей суммы платежа, являющаяcя гарантией пoследующей пoлнoй оплaты. Mожeт производиться и в полном oбъеме стоимости. (Cлoварь бизнес-терминoв. Aкaдемик.ру. 2001.)

Зачем нужна прeдоплата?

Нaчнём c того, что дeньги являются одним из сaмых cильных cтимулoв для того, чтобы что-то делaть. Поэтомy, во-первых, получeниe aвaнсa стимулируeт спeциалиста стpoгo следoвать cрокaм и гpафику рабoт, таĸ как oн чувствуeт oтветcтвеннocть перед заказчиком. Bо-вторых, бeз пpeдоплаты, клиент c большей вeроятностью риcкует попaсть на не очень добросовестного испoлнителя. Нaчaв рaботу бeз обязатeльств, такой «специалист» можeт бросить пpоект, если пeрвыe этапы легĸo не полyчaются. C налету не вышлo, думать лeнь, да и нe дoлжен врoде ниĸому ничего. А клиент теряет кучу времени — привлечение нового челoвека ĸ зaдaче всегдa трeбyeт значительнoгo временных затрат.

Чтo важно сделaть пеpед началом сoтрyдничества?

Дoнести до зaкaзчикa, чтo тaкaя cхeма оплаты справедлива и для клиентa, и для специалиста. C одной cтороны, ĸлиент оплaчивaет не всю cумму услуг, а тoлькo ee часть, а оcтаток — тольĸо при наличии полностью выпoлненнoй работы, с другoй стороны, специaлист выпoлняет часть рaбот до ее oплаты. То eсть клиeнт дeньгами, и иcполнитeль — свoей рабoтoй — оба aвaнсирyют пpоeкт. Ƃoльшинcтвo заказчикoв считают тaкyю формy взаимoдействия вполнe нoрмальнoй, в бoльшинстве случaев они также постaвляют cвoи товаpы или уcлуги по частичной или пoлнoй предoплате, пoэтoму дажe нe будут сомневaться в справeдливости этого принципа. К тoму же, если чeловeк заявляeт, что готов рабoтать без денег, это зaстaвляет задyматься о eго прoфессиoнализме — может, oн прoстo большe никому не нyжeн?

Убeдить клиента, чтo вы готовы рабoтать до получeния неoбхoдимoгo результaтa, раccкажитe реaльные иcтoрии о том, как клиенты были довольны сотрyдничеством с вaми, ĸaĸ решались слoжные ситуации, oбязательнo пoкажите свoе портфолио.

Зaрaнее проговорите с заĸазчиĸом вопрос, что вы будете делaть с дeньгами, еcли проект не сложится. Oчeнь положитeльно действует гарантия возврата аванса, но это необязaтельно, инoгда мoжнo договориться о вычете из негo опpеделенной суммы за проделaнную рaботy.

В слoжных и длительных пpоeктах разбейте оплатy по каждому этaпу, от форс-мaжорa не застраxован никто.

И ещё…

Не coглашайтеcь рабoтать бeз предоплaты, поĸа не иcпрoбoвали всe способы убеждения клиeнта, что нужно пo-другoму. Дaже eсли клиент изначальнo зaявляет, чтo рабoтает тoльĸo так, попыткa — нe пытка. В ĸонцe кoнцoв, вы ничeго не теряете — если клиeнт действительно интeрeсный, всегда можно сказать: «Ниĸогдa не рабoтаю без предоплaты, но тольĸо ради Bас я coглаcен рабoтать бeз прeдоплаты» или «… нo Вы настолько исĸусный пepeговоpщик, что мне тяжeло с Вами состязaться».

Если клиент очень нaстойчивый, торгyйтесь вeжливо, аккуратнo и весело — вряд ли клиeнту захочeтся рaботaть c челoвекoм, кoтoрый обвиняeт eго в эксплуaтaции или непрaвильном ведении бизнесa. Уважение — основа эффективныx дeловыx отношений.

Еcли клиент cоглacилcя на всe вaши уcловия, и дaже если вы согласились на вcе уcловия клиeнта и пooбещали cдeлать очень крутую работу в oпределенные сроки, a пoтoм рaботaете как пoпалo, не стараясь действительнo вce пpовepить 125 рaз на наличие oшибoк и нeточностeй, нe отвечaете на письма, отключаeтe мобильный, не coблюдаете сроĸи, то пусть на вас лежит пpoклятие всех дизайнeров и других фрилaнсеров зa то, чтo им потом приходитcя таĸ сложно рабoтать c pазoчаpoванными клиентами из-за тaкиx, кaк вы! За cвои слoва нужнo отвeчать, или ниĸуда не лезть и тихо рaботaть двoрниĸoм. Дaже если клиeнт со cвоeй стороны не выдeрживаeт сроки, напримeр, в предостaвлении материалoв, у вac нет прaвa paсслaбляться и небpежно относиться к свoим обязaнностям — вы должны быть безупречны в любой ситуaции.

Вывод: Cитуaция, кoгда вы cдeлали что-то, за что вам нe зaплaтили, дoлжна быть нeвозможной. Если же клиенты массoвo yходят oт вас, когдa вы говоритe, чтo рaботaете по пpeдоплатe, то y вас кудa болee серьёзнaя прoблема, чем тo, что ĸлиeнты вас «кидают»: они не видят в вас особой пользы или прoстo не довepяют. ‏ ‌ 　 ‌‌ ‏ ‏‌

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson23.01.2020

Бизнес-идея, стартап, франшиза, инвестиция
today at 3:22 pm

ЗВЕЗДНАЯ БИТВА МАСКА И БРЭНСОНА: КАК МИЛЛИАРДЕРЫ СОБИРАЮТСЯ ПОКОРЯТЬ КОСМОС В 2020 ГОДУ

Компания Илона Маска SpaceX в 2020 году продолжит создавать систему спутникового интернета и отправит частных клиентов в суборбитальные полеты, а Virgin Orbital Ричарда Брэнсона будет запускать спутники не с наземной пусковой установки, а с самолетов. Для обоих компаний 2020 год станет рубежным.

С началом нового десятилетия два космических стартапа — SpaceX Илона Маска и Virgin Orbit Ричарда Брэнсона — намерены достичь ключевых промежуточных целей, которые жизненно важны для будущего их бизнеса. В случае со SpaceX речь идет о создании подразделения спутникового интернета, которое компания намерена открыть позднее в этом году, а для Virgin Orbit это означает начало коммерческой деятельности.

В начале января SpaceX запустила группу спутников Starlink — 60 спутников присоединились к остальной группе. Компания намеревается создать собственный сервис спутникового интернета. Один из этих спутников будет покрыт неотражающей краской, чтобы проверить, устранит ли это помехи для астрологических наблюдений.

Предыдущие два запуска Starlink вызвали смешанные отзывы, поскольку отраженный от них свет был слишком ярким и мешал некоторым наблюдениям исследователей. «Мы хотим убедиться, что мы правильно поступаем и что дети смогут смотреть в телескопы», — объясняла операционный директор SpaceX Гвинн Шотвелл.

Если все пройдет благополучно, компания собирается провести еще два запуска Starlink в январе и начале февраля. Компания намерена предлагать тарифные планы на интернет в отдельных регионах США и Канады после того, как проведет от шести до восьми запусков спутников Starlink на орбиту, а полное глобальное покрытие будет достигнуто после 24 запусков — в общей сложности, 1440 спутников.

Реализация программы Starlink — ключевой элемент бизнес-плана SpaceX. По данным Pitchbook, SpaceX привлекла более $1,2 млрд венчурного капитала за последние 12 месяцев, и ее оценка превысила $33 млрд. Значительная часть этого капитала направлена на построение Starlink. В мае прошлого года Илон Маск рассказал журналистам, что выручка от сервиса спутникового интернета обеспечит SpaceX средствами, достаточными для создания Starship, огромного космического корабля, с помощью которого компания планирует перевозить грузы — а позднее и людей — на Луну и Марс.

Помимо этого, SpaceX продолжает работу над проектом по отправке астронавтов на Международную космическую станцию, которая запланирована на 2020 год. В середине января компания планирует провести испытания системы аварийного спасения на корабле Crew Dragon. В случае успеха она собирается провести первый пилотируемый полет в первой половине 2020 года.

Стартап Ричарда Брэнсона Virgin Orbit тоже готовится к большим свершениям в ближайшие недели. Компания отделилась от Virgin Galactic, занимающейся космическим туризмом. Планируется, что клиенты Virgin Galactic в 2020 году смогут совершить первые суборбитальные полеты. Virgin Orbit будет отправлять в космос не людей, а спутники. Ее ракета, LauncherOne, предназначена для рынка малых спутников. Несколько других ракетных стартапов нацелены на тот же рынок, но до сих пор только один, Rocket Lab из Лос-Анджелеса, успешно доставил на орбиту спутники клиентов.

Virgin Orbit применяет иной подход, чем ее конкуренты. Вместо того, чтобы запускать ракеты с земли, она поднимет их на большую высоту с помощью самолета. Оттуда и будет запущен LauncherOne, что позволит ему взлететь с меньшим количеством топлива и большей маневренностью в сравнении с запуском со стационарной пусковой установки.

Представитель компании подтвердил, что Virgin Orbit проведет первый пробный орбитальный полет в январе. Если все пройдет благополучно, компания намерена вскоре после этого отправить первый платный груз — вероятно, это произойдет в феврале. Заказчик этого запуска — NASA. Virgin Orbit собирается доставить 10 малых спутников для проекта ELaNa, который сотрудничает с университетами и старшими школами.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson23.01.2020

Лучшие бизнес-книги 2016 года по версии Forbes Source: makeright.ru

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson23.01.2020

Видеть то, чего нет.

Меня иногда спрашивают знакомые, которые хотят открыть свой бизнес. Чем бы таким заняться, что приносило бы доход. Я отвечаю: пока есть такие вопросы — ничем.

Почему?

Потому что нельзя взять и вложить человеку в мозг Идею. Для того, чтобы идея была успешной, этой идеей надо заразить других. Ну или хотя бы "гореть" самому этой идеей, быть ее двигателем. Невозможно заставить человека "гореть" чужой идеей. Он все выслушает, поймет, может быть даже заинтересуется, сделает, а получится все равно скучно. Кому нужен скучный бизнес? Прежде всего, он не нужен клиентам. Кругом куча других скучных бизнесов.

Значит, как ни крути, а идея должна быть своя. В одной очень хорошей книге автор называет это "предпринимательский зуд". Смысл этого выражения в том, что открывать свой бизнес надо не тогда, когда ты хочешь его открыть, а тогда, когда ты не можешь его не открывать. Когда у тебя есть такая мысль, которая не дает тебе покоя ни днем ни ночью, она обрастает в твоем мозгу подробностями, ты четко видишь, что и как ты будешь делать, кто и зачем будет к тебе ходить. Ты просыпаешься среди ночи буквально лопаясь от мыслей, и у тебя такое ощущение, что тебя просто разорвет, если ты вот прямо на этой неделе не попробуешь все-таки что-то уже начать.

Со мной такое было неоднократно. У меня есть стопиццот вот таких придуманых и нереализованных проектов, за которые я никогда не возьмусь. Ну просто потому, что я не могу вести одновременно несколько разных проектов. Я пробовала, у меня мозг лопается и ничего хорошего не выходит. Мне таки надо вникать в суть происходящего. Я знаю, надо делегировать полномочия, но… мне этому еще учиться и учиться. Я очень надеюсь, что когда-нибудь я все-таки научусь отпускать созданный проект в "свободное плавание" и делать так, чтобы он там, в этом плавании, не утонул без меня. А пока, к сожалению, мне надо присутствовать в том, что я уже создала.

Так вот, возвращаясь к теме. Откуда же все-таки взять идею? Как придумать, что бы такого сочинить, чтобы оно приносило прибыль? Первый способ прост. Надо взять то, что ты умеешь хорошо делать и подумать, нельзя ли из этого сделать бизнес? Ну например, ты по вечерам плетешь из бисера фенечки. Потом тебя просит сплести знакомая, потом другая, потом вдруг тебе заказывают целое панно, и как-то так через полгодика оказывается, что у тебя — бац, магазин бисерных фенечек, товаров для бисероплетения, и у тебя работают пять бисероплетельщиц, которым толпа народа заказывает фенечки. Так реально бывает. Но это не идея. Это то, что я называю "исторически сложилось". Исторически может и не сложиться, поэтому надо посмотреть на себя пристально и подумать, что ты умеешь, и что из этого можно родить. Даже если ты просто умеешь хорошо убираться у себя дома, из этого можно сделать клининговую компанию.

Когда мне было 19 лет, я ходила на курсы предпринимателей, которые организовывали при одном институте. Курсы были бесплатными, институт выиграл грант на их проведение. В качестве "дипломной работы" нам надо было написать бизнес-план. Кстати, большинство студентов сочинили что-то интересное, правда, я не знаю, воплотил ли кто-нибудь что-нибудь в жизнь.
На тот момент я умела только хорошо играть на пианино, поэтому я сочинила бизнес-план частной музыкальной школы. Это был хороший бизнес-план. Я сейчас иногда на него поглядываю, и даже жалею, что так за него и не взялась. Тот проект слегка переворачивал с ног на голову представление о том, как надо учить детей музыке. Об этом долго рассказывать, но, короче, спрос непременно был бы. Но просто на тот момент это для меня было не реально, потому что опытные преподаватели не пошли бы работать под начало к 19-летней девчонке. Сейчас, может быть, и пошли бы, да я уже толком не помню, как надо учить детей музыке.

Второй способ найти идею — это посмотреть вокруг и увидеть то, чего нет. Те люди, которые не могут придумать, чем бы заняться, видят вокруг только то, что есть. И им кажется, что есть всё. Они привыкли пользоваться тем, что предлагает рынок, и привыкли подстраивать свои потребности под то, что есть. А то, чего нет — его как-бы и нет совсем.

Люди видят, что кто-то продает, к примеру, шпаклевку, тоннами, приходят ко мне и спрашивают: "а вот как ты думаешь, вон тот товарищ продает шпаклевку, у него тоннами ее покупают! это ж сколько шпаклевки продается! а может быть мне тоже начать торговать шпаклевкой? это же наверное, выгодно!"

Моего дара убеждения не всегда хватает, чтобы убедить человека, что тот факт, что у кого-то шпаклевку берут тоннами, вовсе не гарантия того, что у тебя ее тоже будут брать тоннами. А скорее даже наоборот. Все уже знают, где брать шпаклевку, и нет никаких причин брать ее у тебя. Некоторых переубедить не удается. Они таки открывают отдел где-нибудь на строительном рынке, привозят шпаклевку и садятся ждать покупателей. Заканчивается это, как правило, печально. Ну или просто быстро.

Что это значит — видеть то, чего нет? Ну вот например.
Я иду на первое в школе родительское собрание. И там обсуждается вопрос, будет ли продленка. Продленки не будет. Из трех первых классов только 13 родителей написали в анкете, что им нужна продленка, а чтобы комитет образования дал добро, надо 20. Поэтому продленки не будет. Все вздыхают и расходятся. А я иду домой и думаю о том, что если в нашей школе 13 человек хотят продленку, а школ в городе допустим 30, то это почти 400 человек со всего города только из первых классов, а ведь есть еще и вторые, и третьи. Я начинаю думать о том, что вот если бы найти хорошее помещение (сразу начинаю прикидывать, сколько надо квадратов, и что оно собой должно представлять), да заключить договор на аренду автобуса на час в день, нет, двух автобусов, да нанять пару-тройку педагогов, и например после уроков собирать детей из школ, отвозить в свою "продленку", кормить их там, делать с ними уроки, и вести какие-то тематические кружки, то получился бы из этого бизнес, или нет? Мысленно "на коленке" прикидываю сколько на все это в месяц получится затрат, сколько надо набрать детей и сколько будет составлять ежемесячная оплата за все это, которую надо брать с родителей. Выходит, что таки можно было бы попробовать, но если начинать пробовать — надо хотя бы вначале окунуться в это с головой, а у меня и так дел полно. Мне проще няне платить. Вздыхаю. Думаю о том, ну почему же никто из тех, что спрашивают чем бы заняться, не видит, что нужна продленка?

Или например, в торговом центре я покупаю на фуд-корте еду и думаю о том, что вот было бы здорово купить сейчас вафельную трубочку, и запить зеленым чаем, а трубочку никто не продает. И пока я жую пирожок, который жевать не хочу, я думаю о том, что вот ведь у всех почти в детстве была советская вафельница, и мама пекла по воскресеньям вафли, и они были такие вкусные, и так ароматно пахли. И вот был бы в том углу киоск, который назывался бы "мамины вафли", и пекли бы там исключительно вафли. Там стояли бы вафельницы, и тетя наливала бы большим половником прямо при тебе тесто в вафельницу, оно бы там шкворчало, жужжало, и через две минуты ты получал бы горячую хрустящую вафлю. Как в детстве. А тетя еще предлагала бы выбрать начинку. В этой миске у нее сгущенка простая, там вареная, а здесь и вовсе, с какао. А еще — варенье, заварной крем, взбитые сливки, и вот уже попер полет фантазии, а что если пойти дальше и сочинить еще какие-нибудь кремы, то интересно, многие ли "подсядут" на эти вафли? И у меня уже строится в голове франчайзинговая сеть по открытию в разных городах страны этих самых "маминых вафель"))) Дальше хочется перейти к расчетам, но я не перехожу, потому что знаю, что все равно я не буду открывать этот киоск.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson22.01.2020

Дeсять спocoбов прoдaть что-нибyдь

Самые гениальные peкламные ходы, применявшиеся когда-либо кем-либо. Наши буквы вас приятно удивят!

Если реклама и впрямь двигатель торговли, то герои нашей статьи сумели сделать этому двигателю качественный тюнинг. Короли продаж, гении обмана, они фонтанировали идеями, как Остап Бендер, но при этом реально существовали.

Их способы отъема денег у населения поражают своей простотой и цинизмом, а их имена надолго останутся в истории рекламы. Опираясь на их опыт, деньги можно делать буквально из головы. Так что если у тебя есть ненужная голова и ещё что-нибудь ненужное в гараже (на складе фирмы, в закромах родины) — тащи всё сюда. Будем учиться маркетингу на великих примерах!

1 Выдай недостатки за уникальные свойства

Как это сделал Джеймс Янг

Сваливать всю тяжелую работу на новичков — политика многих компаний. Где-то этот обряд называется инициацией, где-то — дедовщиной. Но практикуют его почти все. Исключением не стала и фирма рассылок «Джей Уолтер Томпсон» (JWT), куда в 1941 году пришел на работу молодой менеджер Джеймс Янг. Одновременно с ним в компанию пришла партия яблок, побитых морозом и покрытых черными пятнами. Фрукты предназначались для рассылки заказчикам, но, увидев, в каком они состоянии, руководство JWT ужаснулось. Менеджеры хотели было залить яблоки зеленым воском и разослать в таком виде, но потом их осенила идея получше — поручить реализацию яблок новичку. Чтобы Джеймс яблочки гадостью какой-нибудь поливал? Да ни за что!
Яблоко
Янг просто отправил их заказчикам, сопроводив посылки письмом: «Обратите внимание на эти пятна. Они указывают на то, что яблоки выращены в горах, при резких перепадах температур. Благодаря этому яблоки приобретают характерную для них сочность, сахаристость и аромат. Если окажется, что все сказанное нами не соответствует действительности, вы можете отослать весь товар назад». Конечно, ни один из заказчиков не вернул Джеймсу Янгу яблоки. Более того, почти все заказы на яблоки следующего урожая сопровождались припиской: «Пришлите и в этот раз с пятнышками».

2 Бросайся в глаза

Как это сделал издатель 3Suisses

В 1931 году человеческая лень шагнула далеко вперёд: были придуманы первые каталоги товаров. Тогда их еще не рассылали по почте, а продавали в книжных лавках. Купил, отметил заказ, отдал рассыльному… Одно неудобно: каталогов было слишком много, от них рябило в глазах. Кончилось тем, что книготорговцы стали просто складывать их стопкой — пусть люди сами выуживают то, что им нужно. К радости педантов, каталоги были одного формата, и стопки получались на загляденье ровными. Настолько, что покупателям было даже как-то неловко их ворошить — они брали верхний каталог и уходили. Увидев это однажды, издатель 3Suisses вдвое уменьшил формат своих каталогов, так что продавцы книжных лавок вынуждены были класть их наверх стопки — ведь иначе стопка просто разваливалась! Благодаря этому, казалось бы, нехитрому трюку дела 3Suisses быстро пошли в гору.

3 Извлекай выгоду из собственных ошибок

Как это сделал Харли Проктер

Пока в мир не пришли телевизоры и Институт имени Эрисмана, производителям мыла приходилось долго убеждать покупателей в том, что их продукт — самый лучший. Это сейчас достаточно в течение 10 секунд показывать доверчивому грязнуле серо-зелёные пятнышки на экране, начитывая при этом заунывный рэп: «Кишечная палочка, стафилококк и другие…» На заре маркетинга мыловары шли на чудовищные ухищрения, чтобы продать людям пару лишних брусочков.
Тяжело приходилось в 1879 году и Харли Проктеру. Получив в наследство от отца мыловаренный бизнес, юноша ума не мог приложить, что с ним делать. Товар неделями лежал на складах, а на заводах стали случаться простои. Как-то раз один из чанов продержали на огне дольше обычного, отчего в мыльной массе образовались пузырьки, а отдушки выпарились. Получившееся мыло оказалось непривычно белым, нейтральным по запаху и очень лёгким. Харли хотел было вылить содержимое чана в выгребную яму, но на стадии охлаждения заметил, что мыло не тонет в ледяной воде, а собирается комками на поверхности и плавает. Тогда он создал новую марку мыла — Ivory. И стал продавать ее под слоганом «Мыло, которое не тонет!». Благодарные домохозяйки, уставшие ловить на дне раковин скользкие обмылки, тут же начали скупать новинку. Так называемая ошибка принесла компании около 7 миллионов долларов!

4 Создай видимость заботы о людях

Как это сделала компания Spinach Can

В 1929 году на экранах (тогда еще не телевизоров, а кинотеатров) появился первый мультипликационный герой, на которого хотели быть похожими дети, — лупоглазый морячок Папай. Никаким морячком он, строго говоря, не был — так, служитель лодочной станции. Но героический образ Папая это не разрушало.
В каждом новом мультике этот человечек с неимоверно перекачанными мышцами от толстяка-злодея Блуто. И хотя обидчик был в три раза больше, победа всегда давалась Папаю легко: ведь он ел шпинат, заряжающий человека сверхсилой! Более мощной пропаганды здорового образа жизни Америка не видела никогда. Морячка провозгласили секс-символом нового времени, а его создателя Макса Флейшера — борцом за оздоровление нации. Ну а нежиться в лучах славы с максимальным комфортом Флейшеру помогли отчисления компании Spinach Can. Ведь это она под видом заботы о здоровье американцев осуществила первый в истории (и, пожалуй, самый циничный) продакт-плейсмент и спонсировала работу художников! А те стали изображать банку живительного шпината в руках Папая не как придется, а по образу и подобию продукта Spinach Can. Компания получает дивиденды с идеи и по сей день. Правда всплыла наружу лишь пятнадцать лет назад, когда продакт-плейсмент уже стал обычным делом. Так что дельцов даже не забросали тухлым шпинатом.

5 Заставь всех говорить о тебе

Как это сделал Алекс Богуски

Этот креативный директор агентства Crispin Porter +Bogusky является одной из любопытнейших фигур маркетинга. Про Алекса, сравнительно молодого человека, рассказывают удивительные вещи. Мол, он устроился на работу в агентство, тогда еще принадлежавшее только Криспину и Портеру, вообще не имея за плечами опыта в рекламном бизнесе. Он просто прислал отцам-основателям свою визитку с одним скругленным углом и надписью: «На 25% безопаснее всех прочих визиток!» И якобы только благодаря этому Алекс Богуски сразу же получил пост директора. Впрочем, эта история может оказаться мифом — в отличие от истории с Mini Cooper, действительно имевшей место. Когда в 2001 году Алекс получил заказ на раскрутку этих машин в Америке, там уже вовсю шла рекламная кампания главного конкурента Mini — фольксвагеновского «жука». Разведка доложила Богуски, что соваться на телевидение не имеет смысла: лучшее время для рекламы (во время трансляции финала Суперкубка по американскому футболу) уже куплено Volkswagen. Тогда Богуски придумал обходной маневр. Он выкупил несколько трибун в разных местах стадиона и разместил на них помосты с Mini Соореr.
Создавалось впечатление, что глазастые машинки наблюдают за матчем. В итоге все спортивные телеканалы сочли своим долгом уделить Mini несколько минут в своих трансляциях. Дорогостоящее эфирное время досталось автомобилям абсолютно бесплатно! Богуски стал одним из самых востребованных рекламщиков мира.

6 Устрой эффектную демонстрацию

Как это сделали Акио Морита и 6000 коммивояжеров

В 1957 году компания Sony сгоряча провозгласила наступление эры карманной техники и анонсировала выпуск транзисторного радиоприемника, который можно будет всюду носить с собой. В те времена, когда батарейки были размером с фотокамеру, а камеры — с чемодан батареек, заявление было поистине смелым. Увы, когда инженеры Sony собрали-таки приёмник, выяснилось, что в карман стандартной рубашки он не помещается. Избежать всеобщей депрессии и корпоративных харакири удалось исключительно благодаря смекалке Акио Мориты, одного из боссов компании. Он предложил распространять приёмник не через магазины техники, а с помощью коммивояжеров.
Шесть тысяч человек по всему миру должны были стучаться в незнакомые дома и предлагать хозяевам новый приемник, который «осинь лихко памессяется в кармани — ап!». С этими словами коммивояжер должен был несколько раз достать коробочку с транзистором из кармана рубашки, а потом положить ее обратно. Сделать это было несложно: ведь для каждого коммивояжера Sony пошила специальные рубашки с увеличенным карманом! Из четырех тысяч человек, купивших приёмник в первый же день продаж, ни один не заметил подвоха. А те, что заметили его пару часов спустя, списали на неправильный крой своих рубашек.

7 Устрой мозговой штурм

Как это сделал Брюс Бартон

Гениальная идея, принесшая рекламному агентству Batton, Barton & Osbourne полмиллиона долларов, зародилась, согласно легенде, в немытой голове юноши-курьера. А дело было так. В 1957 году американская фирма Henckels выпустила партию ножей для чистки картофеля. Они были удобными и жутко футуристичными: пластиковая ручка, лезвие, которое само затачивается. Первая партия была раскуплена за неделю, но потом ножи перестали брать. Henckels оказалась заложником своих инноваций: ножи были так хороши, что хозяйки не меняли их на новые. Когда призрак банкротства уже стоял над боссами Henckels с картофелечисткой у горла, им пришло в голову попросить совета у Брюса Бартона и его рекламного агентства. Поразмышляв над проблемой неделю, Бартон сдался и устроил первый в истории маркетинга мозговой штурм. В течение 16 часов сотня половозрелых, психически здоровых сотрудников ВВ&О ходила по коридорам, выкрикивая свои ассоциации со словами «нож», «картофель» и «чистка». Наконец один из курьеров предложил гениальное решение — покрасить ручки ножей в цвет картофельных очисток. Это помогло: домохозяйки стали случайно выбрасывать ножи вместе с кожурой и мчаться в магазин за новыми. А Брюс Бартон написал книгу о мозговом штурме и до конца жизни жил на гонорары.

8 Заготовь пути к отступлению

Как это сделало Шведское телевидение

Человечество всегда с недоверием относилось к новинкам. Монголо-татарское иго, летательные аппараты, фаст-фуд — все эти вещи пришлось внедрять не одно десятилетие. Но, пожалуй, ничто не встретило такого отторжения, как нейлоновые чулки. Прочный, почти космический материал диких расцветок долго не мог составить серьезной конкуренции традиционному шелку. В 1962 году нейлон пришел в холодную Швецию, где женщины ходили в чулках даже летом. Но выяснилось, что он и там никому не нужен. Тогда производители чулок обратились к шведскому телевидению.
Тамошние работники долгое время не знали, как организовать рекламную кампанию. Расхваливание преимуществ нейлоновых чулок перед шелковыми было бы ложью, за которую в то время очень строго наказывали. Тогда телевизионщики нашли изящное решение. 1 апреля они объявили, что «черно-белый экран вашего телевизора можно превратить в цветной, натянув на него несколько нейлоновых чулков разного цвета». В тот же вечер тысячи доверчивых зрителей бросились в магазин за чулками. А на следующий день те же тысячи зрителей — правда, на сей раз негодующих — пошли штурмом на здание телецентра: ведь даже комбинация красного, зеленого и синего чулок не привнесла в их жизнь красок. Но работники телецентра с заранее заготовленными улыбками открестились от своей рекламы на всю страну: «Да вы что, ребят, это была шутка!» Обманутым шведским женщинам только и оставалось, что начать носить нейлоновые чулки — не выкидывать же их. Со временем новинка даже вошла в моду.

9 Компрометируй конкурентов

Как это сделал Финеас Барнум

Красноносый клоун Рональд из McDonald’s — не единственный цирковой работник, подвязавшийся на ниве рекламы. Задолго до него, в XIX веке, к продвижению брендов приложил свою ловкую руку Финеас Барнум. В обычной жизни этот человек был цирковым антрепренером — ездил по Штатам и отыскивал уродов, и силачей, чтобы вывести их на большую арену. Но иногда (в полнолуние или, скажем, за большое вознаграждение) Финеас превращался в специалиста по маркетингу. Так было и в 1890 году, когда к Барнуму пришел владелец заводов-пароходов Честер Дитс, зарабатывавший на жизнь ловлей белого лосося. С заработками у него, надо сказать, было плохо. К тому времени, как он открыл свой бизнес, вся Америка была уже завалена розовым лососем. Белая рыба на фоне семги выглядела несвежей и расходилась плохо.
За какие-то 15% от будущей выручки Барнум нашел простое и изящное решение — предложил паковать белую лососину в банки с надписью: «Единственный лосось, который не розовеет от контакта с упаковкой!» Консервы стали продаваться так хорошо, что заводы Дитса едва успевали справляться с количеством заказов. Гонорара, полученного за идею, Барнуму хватило до конца жизни — впрочем, умер он в 1891 году.

10 Проводи разведку на местности

Как это сделал Этторе Соттсасс

Куда было деваться после развала Третьего рейха австрийскому художнику, асу военно-промышленного дизайна, чьим излюбленным делом было нанесение звездочек на фюзеляжи? Только в Италию — страну, самым гуманным образом обошедшуюся со своими фашистами. Так и сделал военный дизайнер Соттсасс: после Второй мировой он тайком перебрался на Апеннины и устроился на работу в фирму Olivetti. Первым же заказом Этторе было обновление дизайна механического будильника, который чрезвычайно плохо продавался. Осмотрев товар со всех сторон и не найдя в нем изъянов, художник отправился в ближайший часовой магазин и залег в засаду. Там он с удивлением обнаружил, что все (без исключения!) покупатели, прежде чем купить будильник, проверяют его на вес. Легкие модели, в число которых входил и Olivetti, просто не внушали людям доверия. Тогда Соттсасс впаял в будильник свинцовую чушку и принёс его лично Адриано Оливетти. «Ну и где ваш хвалённый дизайн?» — спросил тот. «Все, больше ничего не надо, так он будет продаваться!» — заявил Соттсасс. И оказался прав, за что получил пожизненную пенсию от Olivetti и славу основателя нового направления в дизайне.