Бизнес сейчас переживает кризис. А онлайн-ритейл — кризис в квадрате Именно так можно назвать наложение внешнего экономического кризиса на кризис внутри компании. Резкое изменение спроса, проблемы с логистикой и поставками — только вершина айсберга, с которым столкнулся ритейл за последние месяцы.
26 мая на мастер-классе «Кризис в квадрате: Как перезагрузить бизнес-модель» вы узнаете, как топовые онлайн-ритейлеры справляются с кратным увеличением нагрузки на инфраструктуру, изменениями спроса и перебоями с поставками.
Руслан Зиганшин расскажет, как Goods.ru перевели команду на удаленный режим, пересмотрели бизнес-модель компании или направления, изменили рабочие процессы и продолжают проводить критические изменения, чтобы сохранить позиции в реалиях нового рынка.
Ключевые темы:
Как ориентировать работу отдела продаж и службы поставок на новые категории товаров повышенного спроса.
Как компенсировать негативный эффект от сорванных поставок, сменить поставщика или наладить новую торговую цепочку поставок.
Как максимально автоматизировать сервис доставки, организовать оперативный и безопасный сервис.
Как организовать бесперебойную работу служб и направлений в режиме онлайн.
Как быстро информировать об изменениях в обслуживании, работать с негативом в социальных сетях и привлекать внимание с помощью социальных акций.
Мастер-класс нельзя пропустить предпринимателям и топ-менеджерам, которые работают в сфере ритейла, а также руководителям, которые столкнулись с кризисом, связанным с ростом онлайн-заказов. А если ваша компания сейчас испытывает резкое снижение спроса, и вы хотите изменить бизнес-модель — подключайтесь, эту тему спикер не обойдет стороной!
Ссылка для регистрации: https://cdp.moscow/events/2290/Advertisement