masson4 секрета Email-маркетинга, о которых не знают 98% интернет-предпринимателей
Устали от того, что ваша email-рассылка слабо продает?
Сегодня мы это исправим! На самом деле email-маркетинг – великолепный виртуальный продавец, но при одном условии – вам известны его главные секреты.
Поэтому давайте сразу перейдем к делу и поскорее их раскроем!
Секрет №1: Важен не размер базы подписчиков, а умение с ней работать
Еще совсем недавно для многих из нас электронная почта была в диковинку. Мы с нетерпением ждали утра, чтобы включить компьютер, открыть виртуальный почтовый ящик и прочитать заветное: «У вас новое сообщение!».
Сегодня ситуация в корне поменялась. И это подтверждают результаты исследования, проведенного недавно журналистами Fortune Magazine. Они обнаружили, что среднестатистический завсегдатай Сети каждый день получает в среднем 147 писем, а на разборы этих почтовых «завалов» людям приходится тратить около 13 часов в неделю!
Представляете?
И в этой массе писем человеку нужно увидеть и прочитать ваше. Но как заполучить эти несколько минут внимания подписчика? Большинство интернет-предпринимателей уверены – НИКАК. Именно поэтому они считают, что email-маркетинг не работает, и тратить на него силы не стоит.
Но есть и другая сторона медали: сервис iContact провел опрос своих клиентов и обнаружил, что в текущем году 56% предпринимателей собираются начать активнее использовать email-рассылки. А все потому, что они точно знают: благодаря работе с подписчиками, их продажи будут постоянно расти. Причем происходить это будет практически на автопилоте.
Так почему же мнения разделились? Потому что 98% интернет-предпринимателей верят в миф о маленькой базе подписчиков. Они считают, что без солидной подписной базы в email-маркетинг соваться не стоит.
Мне придется открыть вам глаза: такое убеждение — действительно только выдумка. Да, при прочих равных условиях — чем больше список, тем лучше. Однако, размер подписной базы — не самый важный фактор успеха email-маркетинга. Мне доводилось встречать предпринимателей с огромными базами подписчиков, но при этом их продажи через email неумолимо стремились к нулю.
Истина проста: дело не в количестве подписчиков, а в умении с ними работать. Важно не засыпать почтовые ящики людей «заманчивыми» предложениями, а строить отношения. Для этого нужна эффективная схема действий. Без выработанного механизма, наладить который поможет А/В-тестирование, email-маркетинг действительно не работает.
Секрет №2: Стройте отношения с подписчиками с первого письма
Если вы только планируете создавать вашу рассылку, продумайте каждый момент «касания» с получателями ваших писем. Не зацикливайтесь на том, сколько людей вас читает: 20 или 20 000. Наращивать базу нужно постепенно. Не стоит бросать все усилия на привлечение новых подписчиков в ущерб работе с теми, кто уже вам доверился, отдав свой email.
Некоторые современные «гуру» онлайн-бизнеса утверждают, что невозможно увеличивать продажи с небольшой подписной базой. У меня есть, что им возразить: большое число подписчиков не гарантирует успешных продаж. Чтобы продавать через рассылку, важно отыскать баланс между построением отношений онлайн и работой по наращиванию прибыли.
Сейчас довольно просто купить подписную базу с огромным количеством подписчиков. Но есть ли смысл в такой инвестиции? Давайте рассуждать:
Что за люди там собраны? – Не известно;
Знают ли они, кто вы? – Вряд ли;
Готовы ли они покупать у вас? – Скорее нет, чем да.
Выходит, можно вложить деньги в то, что в результате окажется бесполезным. Зато вы будете «счастливым» обладателем внушительной подписной базы.
Так не лучше ли потратить время, наладить грамотную схему взаимодействия и постепенно собирать свою собственную подписную базу? При этом сразу нацеливайтесь на то, что каждый подписчик сделает минимум 1-ну покупку. А если вы все сделаете правильно, он вернется еще не раз и друзьям своим вас порекомендует.
Главная ошибка многих предпринимателей, которые хотят делать бизнес онлайн: они сосредотачивают максимум усилий, чтобы нарастить базу подписчиков, но не делают практически ничего, чтобы она приносила деньги. Пропишите для себя, как ваши письма помогут лиду стать клиентом. Продумайте каждый шаг, который вы сделаете навстречу человеку, чтобы он не просто оставался вашим подписчиком, но и покупал ваши продукты. Только после того, как сделаете это, начинайте наращивать подписную базу.
Привлекать живых подписчиков, которые точно захотят читать вас, не так уж сложно. Просто поделитесь с ними ценным контентом. Они с удовольствием оставят вам свой электронный адрес взамен на доступ к вашим личным «секретным материалам».
Секрет №3: Будьте готовы идти до конца
Возможно, это звучит немного странно, но иногда даже успешные интернет-предприниматели пишут письма своим подписчикам чтобы…писать. Просто так, без особой цели! Хотя она, кажется, очевидна – продавать. А у них нет плана действий. И тут назревает вопрос: зачем вообще привлекать лида, если вы не собираетесь довести его до покупки?
Получается, интернет-предприниматели набирают людей в базу, но потом не знают, что писать, когда слать письма и как часто нужно это делать. Возможно, бизнесмены просто боятся. Им страшно отправить людям не то «послание», из-за которого они отпишутся от рассылки. Но если не писать письма, зачем тогда подписчики? Странная логика;)
Если вы не знаете, что писать, начните с отправки бесплатной «полезности», которую вы пообещали людям взамен на адреса их почтовых ящиков. Расскажите о том, кто вы такой, чем вы занимаетесь, каких успехов в своем деле достигли.
Не спешите предлагать купить у вас что-то. Пусть человек сначала начнет вам доверять. А вот с 5-го или с 7-го письма можно начинать пробовать.
Секрет №4: Каждой группе подписчиков – отдельная серия писем
Не шлите всем своим подписчикам одинаковые письма. Причина банальна – все люди разные.
Но некоторых из них объединяет то, насколько хорошо они знакомы с вами и насколько сильно они заинтересованы в ваших предложениях:
Кто-то знает вас давно, внимательно читает ваши письма, возможно, сделал одну или даже несколько покупок.
Кто-то менее заинтересован в ваших письмах, но не уходит из рассылки и время от времени все-таки открывает ваши письма.
Возможно, есть и такие подписчики, которые не читают ваши письма и уж тем более не хотят ничего покупать. По крайней мере, пока.
Должны ли эти 3 группы людей получать одинаковые письма и в одно и то же время? А количество писем, отправленное каждой из групп, должно быть одинаковым? Ответ очевиден: конечно же, нет.
Согласитесь, что подписчики, заинтересованные в ваших продуктах, услугах или теме, захотят получать больше писем. А вот тем, кто редко читает ваши письма, не стоит лишний раз надоедать. Тогда они, скорее всего, останутся в вашей базе. И когда наступит подходящий момент – сделают покупку! Поэтому стоит сегментировать базу, чтобы получить от работы с ней максимальный результат.
Заключение
Если вы еще сомневаетесь, нужна вам email-рассылка или нет, вот вам еще 3 железобетонных аргумента в ее пользу:
Дешево;
Эффективно;
Просто.
Так что хватит думать, пора делать. Тем более, с этого момента в вашем арсенале «фишек» стало на 4 больше. Внедрите их, и рост продаж неизбежен. Проверено.
#Email@busines_online
