Архивы успех - Страница 25 из 27

masson24.01.2020

Tpинадцать ошибок начинающих предпринимателей
Хорошо, когда стартап организует человек, у которого есть опыт в бизнесе, репутация, связи, деньги, команда и все остальное. Но чаще всего стартапы делают люди, у которых чего-то из этого нет. Нет достаточного количества денег, нет навыков управления бизнесом, персоналом, производством.
Как правило, нет экономического и управленческого образования. А в случае со студенческими бизнес-проектами, вообще никакого законченного образования. Не удивительно, что путь к успеху лежит через множество ошибок. Даже опытные менеджеры и предприниматели совершают их с завидной регулярностью, и я не являюсь исключением. Однако для меня профессионал – это как раз тот человек, кто сделал много ошибок. Ребенок перед тем как начать ходить, много падает. Представьте, если бы он после двадцати попыток встать на ноги, сказал бы: «Все, надоело, больше не буду этого делать, лучше ползать». Я совершил много ошибок в бизнесе, но, к счастью, правильных решений все-таки было больше. Почти все ошибки, перечисленные ниже, знакомы мне не понаслышке: некоторые я продолжаю совершать до сих пор, другие наблюдаю у основателей многих компаний, с которыми мне доводилось работать. Надеюсь, эти примеры помогут начинающим предпринимателям взглянуть на себя со стороны.

Ошибка 1. Heправильно выбрана цель
Люди решают начать свой бизнес по самым разным причинам. Когда молодые предприниматели спрашивают моего совета, я обычно начинаю с вопроса «Зачем вам это?» Вот несколько типичных ответов:

«Хочу заработать денег». Правда состоит в том, что в бизнесе гораздо проще деньги потерять, чем заработать. Пресса любит писать об историях успеха, а на кладбище неудачников – тишина. Даже если вы окажетесь в числе счастливчиков, чей бизнес станет успешным, сначала нужно будет выйти на операционную эффективность, потом вернуть инвестиции, потом возвратить все долги, которые накопились, а потом реинвестировать, потому что растущий бизнес в этом нуждается. Вот только после этого можно начинать что-то платить себе.

«Хочу обрести свободу». В реальности вы на несколько лет становитесь рабом своего бизнеса. Придется вкалывать без выходных, отпусков. Ваши наемные сотрудники могут в любой момент встать и уйти в другую компанию. Акционеры могут продать свою долю. А вот капитан будет тонуть вместе с кораблем и всеми долгами.

«Хочу уважения». Если вы добьетесь успеха, чужие люди, вероятно, начнут уважать вас больше, чего нельзя сказать о родных и близких. Ведь времени на общение с ними будет существенно меньше.

«Хочу самореализоваться – расти и учиться». Учиться можно и работая в корпорации. В собственном бизнесе это приходится делать за свой счет, на собственных ошибках. Не стоит забывать и о том, что цена самореализации здесь высока – это время, здоровье, упущенные возможности.

«Хочу быть владельцем бизнеса». Даже если вам в какой-то момент показалось, что у вас свой бизнес, на самом деле он не ваш. Вы сильно зависимы – от поставщика, дистрибутора, проверяющих органов, сотрудников. Например, в консалтинге, в юридических компаниях вместе с сотрудником уходит и его клиентская база. Так что в 99% случаев ваш бизнес вам не принадлежит.

«Хочу, чтобы было кайфово». Жизнь бизнесмена, к сожалению, не состоит из светских приемов. Неприятные разговоры с налоговой, банками, кредиторами, увольняемыми сотрудниками – существенная часть жизни предпринимателя.

«Хочу обеспечить свою старость». Должен вас расстроить – ваш бизнес, скорее всего, умрет раньше вас. В большинстве случаев нужно стремиться к тому, чтобы развивающийся бизнес выгодно продать. Сегодня все меньше и меньше компаний, которые бы пережили своих основателей.

Так ради чего действительно стоит становиться предпринимателем? Когда я затевал свой бизнес, я, конечно, не думал о высоких материях и развивался более-менее в соответствии с пирамидой Маслоу. Мне были нужны деньги, чтобы удовлетворить свои базовые потребности студента, потом обеспечить финансовое благополучие семьи, затем мне нравилось помогать другим. Но чем дальше я иду, тем больше убеждаюсь, что многие выдающиеся бизнесмены сегодня всерьез задаются целью изменить мир.

Ошибка 2. Хочешь сделать хорошо — сделай сам
На первых порах я все делал сам и старался как можно больше процессов сконцентрировать вокруг себя. В итоге – низкая эффективность, выгорание и демотивация сотрудников. Сегодня правило номер один для меня – делегируй все, что можно делегировать. Перевоспитать себя можно довольно необычным образом — культивируя в себе лень.

Безусловно, на первом этапе вам придется многое делать своими руками, но главное — вовремя остановиться. В моей первой компании – «Пилот» – мы, три основателя, поначалу сами писали код, монтировали сети, настраивали сервера. Возможности заработка были для нас ограничены нашим собственным временем. Потом мы начали нанимать технических специалистов. Однако финансовые, юридические вопросы, развитие бизнеса оставались в ведении учредителей еще довольно долго, около пяти лет. В итоге на текущую работу уходило практически все время, а возможностей для развития новых направлений не оставалось. Компания начала существенно динамичнее развиваться, когда появились руководители отдельных направлений, которым можно было передать 99% работы. Все, что нужно было – найти этих людей, обучить и мотивировать. Этот процесс занял еще несколько лет. По-настоящему жизнь началась, когда я нашел человека на должность исполнительного директора. Пять лет назад я полностью отстранился от операционного управления.

Ошибка 3. Тянем время
Быстро принятое решение, даже не очень правильное, лучше, чем долго-долго принимаемое правильное. Лучше потом понять, что вы что-то делаете не так и поправить курс, или даже развернуться на 180 градусов, чем терять время и темп развития. Я считаю быстроту принятия решений одним из своих самых ценных качеств. Хотя оно не всегда было со мной. Однажды мне предложили инвестировать $100 тыс. в компанию, занимающуюся разработкой мобильный приложений. Я долго думал, стоит ли и где взять денег. В итоге вложился во что-то другое. Через 2 года 50% этой компании стоили около $3 млн.

Ошибка 4. Забудь про бизнес-план
Неумение считать деньги подводит даже крупные компании, которые перекредитовываются до такой степени, что их обязательства в какой-то момент превышают способность по ним платить. Я в свое время (несмотря на финансовое образование) заплатил высокую цену за то, что не умел вести правильный учет в своих инвестиционных проектах. Пока у вас нет надежного финансиста, придется самому разбираться, как устроены финансовый учет и бухгалтерия.

Ошибка 5. Фанаты бизнес-плана
Обратная сторона ситуации с бизнес-планом – это слепое следование ему. Обстановка меняется так быстро, что в какой-то момент план надо корректировать, пробовать новое, рисковать. Несколько лет назад, когда мы создавали IT-парк Fabrika, финансовый директор сказал: «Ренат, срок окупаемости этого проекта 248 лет. Я не рекомендую тебе в него инвестировать. Не потому что он плохой, а потому что за 248 лет многое поменяется». Я принял решение все-таки создавать IT-парк. В итоге мы вышли на окупаемость существенно раньше, чем планировали. Хотя инвестиции по-прежнему не возвращены, в этом проекте я открыл для себя сотни новых людей, возможность создать собственный технологический бизнес и принять в нем участие, получил невероятный опыт. Если бы мы следовали плану, этого бы не было.

Ошибка 6. Пробелы в безопасности
Информационная, юридическая, производственная безопасность – не то, о чем предприниматели думают в первую очередь. И в какой-то момент попадают в ловушку. На этом точно не нужно маниакально фокусировать внимание, но и забывать не стоит. Сама идея бизнеса – это не секрет. А вот ваша технология, клиентская база – это конфиденциальная информация, которую стоит беречь.

Ошибка 7. Верим на слово
Все договоренности нужно фиксировать в письменном виде. В первую очередь речь, конечно, о партнерах и о команде. Я и сегодня продолжаю эту ошибку допускать, но все меньше и меньше. Казалось бы, в этом нет никакого открытия – поговорили, договорились, зафиксировали. Но в реальности получается, что поговорили, разошлись и через две недели выяснилось, что вы все поняли по-разному. Однажды по итогам переговоров я решил, что моя доля в бизнесе 40%, а потом обнаружил, что компания уже продана другим людям и меня в ней нет.

Ошибка 8. Это просто работа
Если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, если к бизнесу нет страсти, то шансы на успех значительно меньше. Да и производительность страдает, в том числе скорость работы мозга. Если воспринимать бизнес только как источник денег, то этих денег можно и не дождаться. Страсть к бизнесу не только увеличивает собственную мотивацию, но и помогает «зажечь» других людей, свою команду.

Ошибка 9. Деньги решают всё
Многие стартапы сегодня готовы сразу продаться тому инвестору, который больше всех заплатит, а идеальный инвестор для них — тот, который еще и не будет вмешиваться в бизнес. И напрасно. Настоящая ценность инвестора – это его связи, возможности, опыт, преимущества: каналы сбыта, технологии, репутация. Одних денег мало.

Ошибка 10. Жизнь взаймы
Я долго считал и, честно говоря, продолжаю считать, что пока можно работать на свои деньги – нужно работать на свои. Максимум на заемные. Чем дольше вы продержитесь без инвестора, тем более продуманным и эффективным будет ваш бизнес. Зачастую деньги инвестора, а в особенности гранты идут проекту во вред. Инвестор нужен тогда, когда остальные источники для развития уже исчерпаны, и это негативно сказывается на скорости развития компании.

Прежде чем привлечь инвестора, внимательно посмотрите на эти три параметра вашего бизнеса:
— технологическая зрелость проекта
— развитые бизнес-навыки команды
— ментальная зрелость, «взрослость», способность нести ответственность за свои действия, четко анализировать их.

Ошибка 11. Деньги не пахнут
Бывает, что к вам приходит человек и предлагает фантастический способ молниеносно разбогатеть. Что-то очень быстрое, легкое, но не очень легальное и в целом с душком. Соблазн денег велик, но все подобные истории, которые мне приходилось наблюдать, заканчивались печально. Вокруг вас и вашего бизнеса должны находиться только те люди, чья система ценностей совпадает с вашей. Как понять, что ваши системы ценностей идентичны? Это значит, что вы имеете одинаковое представление о том, что такое хорошо и что такое плохо.

Ошибка 12. Тупой и еще тупее
Нанимать на работу сотрудников, которые глупее их самих, чаще склонны наемные менеджеры, но и у основателей такая слабость бывает. Она обычно продиктована боязнью конкуренции – слишком сильный сотрудник может обойти своего руководителя. Однако команда, где у участников недостаточно знаний и опыта, лидерских качеств, желания расти и развиваться, далеко не уйдет. Караван идет со скоростью самого медленного верблюда. Ваша компания развивается со скоростью самого бездарного сотрудника.

Ошибка 13. Я заработаю все деньги на свете
Это, конечно, личный выбор каждого, но думая только о бизнесе, вы рискуете потерять много другое – семью, здоровье, друзей, увлечение. Мне такой вариант не подходит. Обнаружить себя одиноким больным стариком, которому нечего вспомнить, кроме чемпионата мира по зарабатыванию денег – не то, ради чего стоило начинать бизнес и ежедневно рисковать.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson22.01.2020

10 лучших книг о бизнесе

В уходящем году ведущие издательства деловой литературы выпустили немало полезных новинок. Лучшие из них мы представили в специальной подборке. В ней есть книги как для начинающих предпринимателей, так и для опытных бизнесменов, которые ищут новые возможности для развития.

1. «Стартап-гайд: Как начать… и не закрыть свой интернет-бизнес»

Можно сколько угодно восхищаться зарубежными историями об успешных интернет-предпринимателях и стараться следовать их примеру, но если вы начинаете работать на российском рынке, то необходимо понимание его специфики. Поэтому если вы еще не успели прочитать книгу «Стартап-гайд», то обязательно сделайте это. В ней собраны рекомендации и советы известных инвесторов, предпринимателей и консультантов: Александра Журбы, Игоря Рябенького, Сергея Белоусова, Алены Владимирской, Егора Руди и многих других. Каждая глава включает подборку статей, направленных на проработку одной из тем, связанных со стартапом: идея, продукт, бизнес-модель, команда, коммуникации, инвестор, рост. Отдельная глава посвящена юридическим аспектам.

2. Эд Кэтмелл, Эми Уоллес «Корпорация гениев: Как управлять командой творческих людей»

Пожалуй, это одна из лучших книг на тему того, как должны функционировать творческие команды для достижения вполне определенных целей — создания безупречных продуктов. Тем более что в качестве примера берется опыт американской кинокомпании Pixar — той самой, которая создала полнометражные анимационные фильмы «История игрушек», «Тачки», «Рататуй» и др.

Успех Pixar во многом объясняется уникальной корпоративной культурой, которая сформировалась и сохранилась благодаря ее основателю и команде. На протяжении 35 лет своего существования компания Pixar притягивала к себе лучших профессионалов. Нередко, впрочем, совершались и ошибки. И президент Pixar Эд Кэтмелл откровенно рассказывает о них. Книга интересна еще и тем, что одним из действующих лиц в ней является великий и гениальный Стив Джобс, выкупивший компанию в 1986 году.

3. Фред Де Люка «Начни с малого: правила ведения бизнеса от основателя Subway»

Написав книгу «Начни с малого» и поделившись личным опытом, основатель сети ресторанов быстрого питания Subway Фред Де Люка сделал бесценный подарок микропредпринимателям. В ней он рассказал о том, как открыл бизнес, имея в распоряжении всего $1000, и дал действующим бизнесменам и тем, кто только задумывается о своем деле, 15 базовых уроков.

У читателя есть уникальная возможность погрузиться в бизнес-процессы действующей сети ресторанов и вместе с ее основателем находить и исправлять ошибки. У Фреда Де Люка, например, хорошо получается увеличивать продажи и снижать затраты неожиданными способами.

4. Антонио Вайсc «101 идея для роста вашего бизнеса»

Суть книги отражена в ее названии: автор делится с читателями результатами новейших исследований эффективности людей, тем самым предоставляя им возможность что-то улучшить в своих компаниях. Иногда выводы Антонио Вайсcа расходятся с общепринятой точкой зрения, но тем они и интересны. Один из примеров: исследование ученых из Национального университета Сингапура доказало, что веб-серфинг на самом деле эффективно восстанавливает умственную деятельность и способствует повышению продуктивности сотрудников, если они не проверяют электронную почту!

Эту книгу нужно почитать хотя бы для того, чтобы избавиться от распространенных стереотипов, которые блокируют выход к новым возможностям для развития бизнеса.

5. Эрик Сигель «Просчитать будущее: Кто кликнет, купит, соврет или умрет»

Книга Эрика Сигеля — для прогрессивных предпринимателей, которые идут в ногу со временем и поэтому хотят научиться пользоваться эффективным и интеллектуальным инструментом для управления бизнесом — прогнозной аналитикой.

На примере всемирно известных компаний автор показывает, как с помощью аналитики можно прогнозировать отток клиентов или, наоборот, «предсказывать» положительные отклики на контакт в виде совершения покупки. Полученная информация позволит нацелить маркетинговые усилия в правильное русло. В книге приведены 147 примеров применения прогнозной аналитики из разных сфер деятельности.

6. Максим Котин «И ботаники делают бизнес — 2»

Одна из немногих книг, герой которой маленький предприниматель, строящий сложный бизнес в небольшом городе. Это невыдуманная история о реальном человеке, сумевшем начать с книжного магазина в Сыктывкаре и выйти на рынок фаст-фуда в десятке российских городов. В книге много жизненных историй — о конкурентной борьбе, необычных способах продвижения, поиске денег, конфликтах с деловыми партнерами. Любой предприниматель, делающий бизнес в России, наверняка увидит в некоторых историях себя.

7. Стив Бланк «4 шага к озарению: Стратегии создания успешных стартапов»

«4 шага к озарению» — мировой бестселлер Стива Бланка, без которого подборка лучших книг о бизнесе была бы неполной. В книге подробно описывается эффективная стратегия разработки нового продукта, основанная на методике развития потребителей — Customer Development. По мнению автора, эта методика определила путь всех успешных стартапов. Хотя сама по себе она — концепция-парадокс, противоречащая общепринятым правилам.

8. Атул Гаванде «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям»

Книга заслуживает внимания прежде всего потому, что написана хирургом. Казалось бы, чему может научить бизнесменов человек из медицинской сферы? Оказывается — полезной методике, позволяющей преодолеть несовершенства человеческой памяти. Главное ее преимущество — неограниченная область применения.

Любой человек, независимо от уровня своего профессионализма, допускает в работе ошибки. Иногда эти ошибки фатальны (например, в работе врачей или летчиков). Однако используя чек-листы (контрольные списки необходимых действий), можно избавиться от большинства проблем.
В своей книге Атул Гаванде рассказывает, как правильно составлять чек-листы и как ими пользоваться.

9. Хироси Микитани «Маркетплейс 3.0. Новый взгляд на торговлю в интернете от основателя Rakuten — одного из крупнейших интернет-магазинов в мире»

Если вы хотите познать секреты современного японского менеджмента и понять, как Rakuten пробивается в лидеры электронной торговли и завоевывает мир, вам нужно обязательно прочитать «Маркетплейс 3.0». Основатель Rakuten Хироси Микитани отличается нетрадиционными для Японии взглядами на бизнес-процессы, что во многом объясняет успех его компании. Микитани считает, что самая большая сложность в e-commerce — недостаточно быстрое реагирование, и преподносит полезные уроки, как с этой сложностью справиться.

10. Майкл Порт «Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите продавать»

Автор делится маркетинговыми стратегиями, которые важны в привлечении клиентов. Причем делает это с помощью инфографики и рисунков. Это не просто книга, а книга-альбом, в которой теория дополняется практическими заданиями. От первой до последней страницы Майкл Порт лично сопровождает читателя на пути совершенствования процесса продаж и учит его правильно использовать доступные на сегодняшний день маркетинговые инструменты.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson21.01.2020

Бизнес с нуля, первые шаги для начинающих

Каждый по-своему приходит к решению начать собственный бизнес с нуля: разочаровался в компаньонах, решил больше «не работать на дядю», или же всю жизнь вынашивал мечту о каком-то деле и наступил момент перейти к ее воплощению.
Независимо от мотивации всем начинающим предпринимателям приходится сталкиваться с одинаковыми проблемами и, решая их, большинство совершает почти одинаковые характерные ошибки, которых вполне можно избежать. Наш проект создан для того, чтобы сделать первые шаги для начинающих немного легче. В наших публикациях мы расскажем, как начать бизнес с нуля, совершив на пути как можно меньше ошибок и обязательно прийти к цели.

Как начать с нуля
Итак, все начинается с идеи для бизнеса, которая может быть продолжением существующего опыта в случае совместной работы с партнерами, той самой «голубой мечтой» или скопированной идеей успешного предприятия. Уже на этом этапе есть немало подводных камней, которые могут стать причиной неудач. Идея, на которой вы решили открыть свой бизнес с нуля, должна быть очень близка вам по духу, вы должны очень хорошо знать свою целевую аудиторию — потребителей ваших услуг или продукции. Это поможет в условиях жесткой конкуренции находить какую-то изюминку, которая всегда удержит на плаву ваше дело, а как это сделать мы рассказали в статье Как открыть свой бизнес, с чего начать. Ведь любое дело— это живой организм, который существует, пока развивается и, при необходимости, меняется в угоду потребителю.

Выбор идеи бизнеса с нуля можно считать только виртуальным образом вашей будущей собственной компании, а первым необходимым шагом на пути к цели будет регистрация юридического лица, от имени которого вы будете вести предпринимательскую деятельность. От выбора формы юридического лица зависят ваши взаимоотношения с налоговыми органами, то есть вид налогообложения, а значит и уровень ваших доходов. Правильно выбрав форму юрлица, вы можете уже на старте рассчитывать на успех, а, совершив ошибку, — наоборот, обречь на провал хорошую идею. Например, если вы намерены оказывать услуги только физическим лицам, то первые шаги в бизнесе в статусе ИП с упрощенным налогообложением, могут принести неплохие доходы. А вот создание своего с нуля в сфере производства, в которой не обойтись без поставщиков и партнеров, потребует юридического статуса ООО.

Сжимая в руках новенькое свидетельство, юридически вы уже можете считать себя предпринимателем, но насколько успешными будут ваши первые шаги в бизнесе, зависит от того, как тщательно вы просчитаете суммы стартовых вложений и необходимых затрат, вероятные риски, свои действия в случае, если компания по каким-то причинам станет убыточной. То есть первой серьезной работой в роли предпринимателя, с которой начинается открытие бизнеса с нуля, является подробное составление бизнес-плана. Причем, этот документ будет служить не только вашей подробной инструкцией по ведению дел в собственной фирме, но и обязательным официальным документом, который обязательно потребуют в различных инстанциях при получении разрешений или лицензий на ведение того или иного вида деятельности, при аренде офисных или производственных площадей и при множестве других обстоятельств.

Первые шаги в бизнесе
Готов пакет документов, отремонтировано помещение, искрится шампанское в бокалах, звучит музыка, поздравления и пожелания друзей и, наконец, перед вами открыт парадный вход, расчетливый, как игра в шахматы, азартный, как рулетка или покер и непредсказуемый, как женщина. Единственный инструмент, который поможет не проиграть и предусмотреть самые неожиданные повороты судьбы — это договорные отношения. Они помогут налоговым органам в любой момент убедиться, что ваша предпринимательская деятельность полностью соответствует действующему законодательству. Во взаимоотношениях с партнерами и клиентами любой вид взаимно подписанного договора — это ясные правила игры, предписывающие права, обязанности, ответственность сторон и порядок взаиморасчетов, которые в случае возникновения форс-мажора исключат ненужные споры. Хорошо изучите, в каких случаях необходимо заключать договор, а когда можно обойтись договорным письмом, что такое дополнительное соглашение и в каких случаях заключают агентское соглашение, зачем нужен договор поставки. В коммерческих взаимоотношениях исключены двузначные трактовки одной ситуации и чем лучше вы будете подготовлены юридически, тем чаще будете выходить из споров победителем.

И, наконец, успешный предприниматель должен быть хорошим психологом: ведь любое дело — это множество контактов с административными структурами, компаньонами и партнерами, продавцами сырья и материалов, покупателями ваших услуг или продукции, с которыми необходимо постоянно вести переговоры. Как правило, каждая из ведущих переговоры сторон стремится достичь для себя максимально выгодного результата. Овладев таким искусством, как стратегия и тактика ведения переговоров, вы научитесь не только правильно выстраивать свою линию поведения, но и предвидеть возражения второй стороны, заранее готовить ответы на них и выходить победителем из самого сложного переговорного процесса.
Безусловно, успешный путь в бизнесе ни для кого не усыпан розами. Мало того, со временем умирают и всемирно знаменитые бренды, лишь единицы уверенно развиваются на протяжении десятков лет. Но, чем тщательнее и грамотнее вы сумеете спланировать, просчитать и выстроить свой бизнес на старте, тем дольше он будет жить. А в случае неудач не опускайте руки, начинайте снова и упрямо идите вперед. Помните, лишь тот становится по-настоящему богатым, кто не боится в одночасье потерять все. Уверенность в своих силах — вот главный секрет успеха в бизнесе.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson21.01.2020

Oдинадцать фильмов о бизнесе, кoторые стоит увидеть стартаперам

Пoднимите руки те, кто любит хорoшee кино! У нас для Вaс подборка из фильмoв, которые ярко и точно передают специфику рынка продаж, рекламы, финансов, трейдинга.

На нaш субъективный взгляд, эти шедeвры западного кинeмaтoграфа — одни из сaмых насыщeнных художественных лент, полезных для тех, кто занимается развитием собственного дела или стремится достичь успехов в продажах.

Приятного просмотра!

•12 разгневанных мужчин (1957 г.)•
Этот фильм послужил вдохновением для Михалкова, который в 2000-х годах представил ленту «Двенадцать». История о 12-ти присяжных, которые решают вопрос о том, будет ли подсудимый отвечать за убийство собственного отца или все же это не вина юноши. 11 присяжных считают его виновным, но 1 говорит — нет. И у этого человека есть лишь полтора часа на то, чтобы убедить остальных, иначе парня ждет электрический стул. Вы увидите множество ярких техник и моделей убеждения, которые сегодня встречаются во всех книгах о НЛП.

•Американцы (1992 г.)•
Первый фильм о предпринимательской хватке и способности «не потерять себя» в достаточно жестокой конкуренции. Сюжет разворачивается в агентстве недвижимости, где каждый маклер стремится сделать наибольшее количество продаж. Вы узнаете, как добиваться максимальных продаж и идти на вершину к успеху, несмотря на условия работы на высококонкурентном рынке. Во время просмотра оцените предложенные практические принципы ведения собственного дела, общения с клиентами, отношения с начальством.

•Здесь курят (2005 г.)•
Сюжет рассказывает о Нике Нейлоре — молодом бизнесмене, которому необходимо лоббировать табак в обществе, несмотря на общественные запреты и социальные стандарты. Нику удается противостоять мощному потоку препятствий. При помощи средств массовой информации ему удается успешно продвигать товар в общество. Однако, этот фильм совсем не о том, что вам пора сходить за пачкой сигарет. Вы узнаете о даре убеждения, умении выстраивать грамотную рекламную кампанию и продвигать собственный товар на сложном рынке.

•Продавец (2009 г.)•
Фильм напомнит, как важно не опускать руки и ставить перед собой самые смелые задачи даже во времена жесткого экономического кризиса. Молодой, динамичный и очень яркий персонаж Дон Риди совершил невозможное: всего за один день, в самый разгар празднования Дня Независимости США он продал 211 автомобилей. «Продавец» — кино от тонкой бизнес-психологии, об удивительной хватке, сообразительности и умении подмечать детали. Вы увидите, как можно всего за пару часов очаровать каждого клиента и убедить его купить то, что вы хотели бы продать.

•Социальная сеть (2010 г.)•
Фильм о судьбе Марка Цукенберга, который сегодня известен во всем мире, как основатель самой крупной социальной сети «Facebook». Это история успеха молодого парня, основанная на реальных событиях. Ленту непременно стоит смотреть тем, кто хочет продвинуть в сети собственный проект, но не уверен в собственных силах и возможностях. Вы узнаете сколько стоил успех «стартапера» и цену, которую он за него заплатил.

•Эрин Брокович (2000 г.)•
Один из лучших мотивационных фильмов для бизнеса рассказывает о нелегкой борьбе женщины с беспределом, который творит одна из самых крупных корпораций США. Взявшись за дело, которое все считали проигрышным именно из-за мощи гигантов-соперников, Эрин Брокович смогла довести его до конца. Вы увидите, что каждый деятель, который усилено борется с препятствиями, остается обычным человеком с семьей и личными проблемами. Сильных и успешных отличает лишь непреклонность и вера в победу.

•Уолл Стрит (1987 г.)•
Достаточно старый фильм и сейчас полезен для тех, кто занимается собственным бизнесом. Сюжет рассказывает о достаточно юном брокере Баде Фоксе, готовым поставить на кон всё для достижения собственных целей, его дружбе с экспертом биржевой деятельности Гордоне Геко, о честности и махинациях. Вы узнаете, как «не закрывать глаза» и ясно смотреть на ситуацию, даже когда перед вами кумиры, и найдете множество секретов трейдинга, актуальных по сей день.

•Атлант расправил плечи (2011 г.)•
Вы узнаете о противостоянии среднего и малого бизнеса жесткой политике власти. История об уникальной экономической системе, многогранной и невероятно реальной, способной легко привести к хаосу и упадку. В ленте ярко демонстрируется «обратная сторона» многих бизнес-идей. Фильм стоит смотреть и анализировать — он учит думать на несколько шагов вперед, просчитывать все возможные варианты и понимать, какие моменты можно использовать для безопасного маневра.

•В погоне за счастьем (2006 г.)•
Это реальная история о продавце, мечтающем стать биржевым брокером, об отце маленького мальчишки, который готов сделать все, чтобы остаться вместе с ребенком. «В погоне за счастьем» расскажет о том, как не опускать руки даже когда кажется, что ничего не выйдет. Этот фильм стоит посмотреть, чтобы напомнить себе, что для достижения поставленных целей нужна твердая вера в успех. Всегда, в любых обстоятельствах, продолжайте двигаться вперед!

•Миллиардер. Секрет Топа (2011 г.)•
Этот фильм доказывает, что успех — это не чудо, а результат нашего упорства. Вы убедитесь, что выход есть всегда, и выбор тоже. Речь в кино пойдет о тайском подростке, который стал миллиардером вопреки всему, даже здравому смыслу. Бизнес для Топа — это всё, и несмотря на сложные испытания, падения и долги, молодой парень находит в себе силы действовать честно, мудро и гибко. Кстати, фильм основан на реальных событиях.

•Области тьмы (2011 г.)•
Многие карьеристы мечтают о «волшебной таблетке», которая позволит добиться успеха без каких-либо усилий. Но что произойдет, если такая таблетка действительно появится? Так она появилась у малоизвестного героя фильма, сделав его богачом и преуспевающим человеком в один момент. Вот только есть ли бесплатный сыр вне мышеловки? Фильм ответит на многие вопросы относительно постановки целей и выбора способа решения.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson20.01.2020

Как правильно создать бизнес план

Реализация идеи зависит от успешно написанного бизнес плана. Чтобы правильно его создать, необходимо придерживаться нескольких правил. Качество отражает тщательность проработки всех разделов, серьезность подхода и уровень вашей заинтересованности.

Хороший бизнес план должен соответствовать общепринятой структуре. Большинство разделов укладываются в следующий список:

Вступление
Деятельность фирмы
Выбор ассортимента товара
Область реализации продукции
Изучение конкурентов и прогноз их возможностей
Маркетинговые исследования
Производственный процесс
Составление финансового отчета
Риски, связанные с запуском производства
При создании подумайте, в каком виде будет удобнее его читать и проще понять. Правильно составленный текст, легко и просто описывающий новизну и преимущества идеи будет привлекательным для потенциальных инвесторов и банков.

Целесообразно разрабатывать три сценария развития вашего проекта, базовый, негативный и позитивный. В этом случае вы сможете представить диапазон вариантов будущего вашей идеи. Базовый прогноз строится на реальной оценке деятельности вашей компании при условиях достижения целевых показателей. Негативный прогноз подразумевает деятельности с учетом проявления возможных рисков и влияния всех негативных факторов, способных повлиять на доходность бизнеса. Позитивный прогноз, наоборот рассчитан для сценария, при котором целевые показатели перевыполнены.

Бизнес план должен отвечать на вопросы:

сколько денег необходимо для открытия
размер вложений
рентабельность проекта
показатели безубыточности
целевые показатели спроса
окупаемость проект
источники привлечения средств
Главное запомните, создание бизнес плана не терпит спешки, это долгая последовательная работа. Написание может занять много времени, однако доскональная проработка каждого раздела позволит создать качественный документ, полностью отражающий возможности вашей идеи. Отнеситесь к этому серьезно, в этом случае шансы на успех будут пропорциональны затраченным усилиям.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson19.01.2020

6 иностранных языков, которые будут востребованы в 2020 году

Журналисты американского издания Lifehack составили список из языков, которые будут особенно востребованы в 2020 году. Их знание поможет найти более высокооплачиваемую и перспективную работу и улучшить качество собственной жизни.

Важность языка определялась по количеству говорящих, росту носителей языка, экономической мощи страны, где распространён язык и т.д. На основе этих параметров был составлен список из 7 языков, которые лучше всего выучить в 2020 году. Для русскоязычных есть хорошая новость: русский язык вошёл в этот список, так что для нас одним языком для изучения меньше.

Мандарин
Мандарин – это официальный язык в КНР, на Тайване и в Сингапуре. К 2020 году на мандаринском языке будут говорить до 1 млрд человек. Выучить его сложнее, чем английский. За последние годы число международных компаний, которые ищут носителей этого языка, выросло на 35%. Уже через три года Китай может стать экономикой №1 в мире. По этой причине знающие мандариновый язык имеют хорошие шансы на карьерный успех.

Немецкий
Германия имеет самый высокий уровень ВВП в Европе. Многие люди едут в эту страну, чтобы получить хорошую работу. Зная немецкий язык, вы можете рассчитывать на большее количество бонусов, чем те, кто говорит на испанском или французском.

Португальский
На этом языке говорят не только в Португалии, но и в Бразилии (одной из самых быстрорастущих экономик в мире), а ещё в 10 странах Южной Америки и Африки. Спрос на этот язык растёт. Язык дополняется своими диалектами в разных странах.

Испанский
Сегодня на испанском говорят более 400 млн человек. Инвестиция в этот язык одна из самых лучших для тех, кто уже говорит на английском. Предполагается, что к 2020 году на нём будут общаться уже 500 млн человек.

Арабский
На арабском говорят более 300 млн человек, проживающих в 57 странах мира. На арабские страны приходится более 600 млрд долларов ВВП. Арабский язык – это возможность присоединиться к ближневосточной экономике, которая выросла на 120% за последние пять лет. Но наберитесь терпения – это один из самых сложных языков для изучения.

Хинди
Даже если у вас нет желания жить в Индии, то цифра в 500 млн человек, говорящих на хинди, должна убедить вас в необходимости изучения этого языка. Предполагается, что к 2020 году мы увидим экономический всплеск в Индии, поскольку всё больше рабочих мест на аутсорсинге отдаются носителям этого языка.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson19.01.2020

10 книг для начинающих предпринимателей

Руководитель и со-основатель инвестиционной компании Fenox IT Николай Ляховский решил поделиться списком книг, которые обязательно должен прочитать предприниматель, перед тем как бросаться во все тяжкие и начинать свой стартап.

«В связи с тем, что мы занимаемся инвестициями, выбор книг связан с инвестициями (неожиданно?) и предпринимательством. Наибольший интерес эти книги вызовут у начинающих предпринимателей. Ведь в начале пути интересна прежде всего мотивирующая, но реалистичная литература, которая позволит дать ответы на то как лучше запускать бизнес, как бороться с первыми трудностями и как продолжать работать вопреки всему. Это уже потом на стадии развития компании вам потребуются книги вроде «как управлять компанией» и «финансовое планирование». Многие из книг не совсем новые – но прочесть их стоит обязательно».

1. И ботаники делают бизнес. Максим Котин

И пусть вас не обманывает название. Книга – этакий гимн предпринимательству. Она рассказывает историю молодого российского бизнесмена, который на своем примере показывает, что бизнес — это упорство, сила воли и недюжинная выдержка. Причем книга универсальна и пойдет как онлайн, так и оффлайн бизнесу – системы работают одинаково: есть продукт, а есть клиент, которому нужен это продукт. Кстати, концовка не как во всех книгах подобного жанра: без Ferrari и особняка на каком-нибудь острове. Всем кто хочет заниматься бизнесом к прочтению обязательна, а я сторонник того, что любой стартап – прежде всего бизнес и никак иначе.

2. Raising Venture Capital for the Serious Entrepreneur. Dermot Berkery

Пособие для людей, которые планируют заниматься венчурными инвестициями и тех, кто хочет привлечь венчурный капитал. Благодаря книге сможете понять логику венчурного инвестора и либо привлечь финансовые ресурсы в компанию, либо понять, что они вам для развития пока не нужны. Книга есть только на английском – русского варианта не видел. Ключевая фраза в названии «serious entrepreneur», т.е. литература будет полезна для тех предпринимателей, которые уже прошли стадию запуска компании. Если же вы только создаете прототип, привлекаете инвестиции бизнес-ангела – это пока впустую потраченное время. Зато когда компания начнет зарабатывать и показывать хорошую динамику, обязательно прочитайте товарища Беркери.

3. Код дурова. Реальная история "ВКонтакте" и ее создателя. Николай Кононов

Нельзя было проигнорировать книгу о крупном и вместе с тем самом неоднозначном интернет-проекте СНГ. Было любопытно узнать, какой логикой руководствуется человек, который был и остается во главе социальной сети. По итогу можно вынести основную мысль книги: делая социальный стартап — привлекайте туда как можно больше красивых девушек (вообще мне кажется, все сферы, где есть красивые девушки просто обречены на успех). Ну, и что также очевидно – Павел Дуров (т.е. тотем) человек сложный, но имеющий свою точку зрения, которую можно поддерживать, а можно и нет.

4. Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины. Рид Хоффман и Бен Касноча

Красивая обложка, но книга особенно ценных мыслей не содержит. Всю мысль книги можно выразить одним предложением: нужно «крутиться», создавать возможности и переходить от слов к делу как можно быстрее. А, ну да, и, конечно же, в этом как никто другой поможет Линкедин.

5. Сам себе MBA. Самообразование на 100%. Джош Кауфман

Своего рода MBA для чайников. Первые несколько глав могут отпугнуть, так как автор слишком углубляется в рассказы о том, насколько он все-таки крут. Но чем дальше читаешь, тем толковее становится книга. У кого нет денег или времени для получения корочки MBA прочесть стоит. Это дешевле чем слушать видеоуроки отечественных инфобизнесменов о том, как заработать миллион (мы то уже все поняли, что для этого нужно стать инфобизнесменом и записать такой же урок).

6. Атлант расправил плечи. Трилогия Айн Рэнд

Хотя жанр художественный – это классика. Сама история, правда, несколько гиперболизирована, но как минимум может увлечь сюжет. Поэтому когда в вашем стартапе, на работе или в личной жизни наступает кризис и нужно отвлечься – берите трилогию и вы быстро забудете о своих неприятностях и проблемах, а возможно и вынесите что-то полезное. И снова книга о предпринимательстве – но ничего не могу с собой поделать, нам же так хочется, чтобы толковых предпринимателей все больше было в РБ.

7. Как стать бизнесменом. Олег Тиньков

Тиньков — один из самых сумасбродных, но, тем не менее, один из самых талантливых предпринимателей России (в залоговых аукционах замечен не был – хотя возможно сейчас об этом сожалеет). В книге он по полочкам раскладывает основные нюансы любого бизнеса – от торговли до производства и банка (благо его опыт позволяет это делать). Как выбрать свою нишу и на что стоит обращать внимание, т.е. если вы уже действующий предприниматель – книга вряд ли будет полезна. Но тем, кто только думает о собственном деле книгу стоит прочесть.

8. Стив Джобс. Уолтер Айзексон

Наверное, проще найти тех, кто эту книгу не читал. Что я вынес лично для себя – талантливые люди всегда очень сложные и хоть работать с ними тяжело, но никуда не денешься. Ведь именно такие люди и добиваются высот в жизни – будь то это политика, бизнес или наука. Поэтому учитесь работать с разными людьми и будем вам Дзен.

9. Lean Startup (Бизнес с нуля). Эрик Рис

Книга очень хорошая. Но опять же основную мысль можно выразить в паре предложений. Стартаперы – не пытайтесь сделать идеальный продукт (все равно не выйдет). Лучше выпустить его первым и сырым, чем идеальным, но никому не нужным (кто бы мог подумать?!). И всегда тестируйте идею своего стартапа на минимально готовом прототипе. Это сэкономит ваши и инвесторские (нам бы очень хотелось) деньги. Несмотря на то, что я уже рассказал о главной мысли книги, настоятельно рекомендую прочесть её тем, кто делает собственный IT стартап.

10. Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе "от звонка до звонка", жить где угодно и богатеть. Тимоти Феррис

Хотя в книге много так любимых западными авторами мотивационных моментов: давай-давай и работай-работай. В ней есть и отличные советы о том как, например, лучше планировать свою работу, день и жизнь. Причем в книге приведены конкретные примеры автора, а не общая теория по тайм-менеджменту. Она подойдет будущим миллионерам/миллиардерам. Прелесть книги в том, что она дает понять, что для того, чтобы вкусить все радости жизни миллион не так уж и нужен. На Ferrari или Audi R8 можно и арендованном покататься. Так что не делайте стартап ради денег – делайте для души (на самом деле нет).

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson19.01.2020

Бизнес-идея: Производство щепы

Первоначальные инвестиции: 600 тыс. руб.
Ежемесячная прибыль: 100 тыс. руб.
Срок окупаемости: 6 месяцев

Выпуск древесной щепы, несмотря на всю простоту продукции, может стать довольно рентабельным бизнесом. Направление это, по сути, не ново, но на территории нашей страны совсем немного предприятий, производящих щепу. В основном, ее выпускают в цехах на базе других деревоперерабатывающих производств.

И если купить качественное оборудование для производства щепы своими руками, данный проект можно реализовать в прибыльный бизнес. Составляя бизнес-план по открытию предприятия, важно обозначить здесь возможные варианты его развития. Предприниматель тут может пойти несколькими путями.

Древесная щепа – попутный продукт деревообработки размерами 10*30*3 мм (Ш*Д*Т). И задумавшись об организации малого бизнеса, простого, но при этом прибыльного, непременно стоит обратить внимание именно на производство древесной щепы. И вот почему:

— Технологическая схема предельно проста.
— Большой выбор оборудования, разного по устройству и стоимости.
— Огромный рынок сбыта.
— Низкая конкуренция.

По сути, бизнес по изготовлению древесной щепы превращает обычные отходы деревообработки в ценный материал, который может использоваться в самых разных сферах.

Помимо положительных сторон, производство технологической щепы имеет и один важный недостаток, о котором непременно стоит упомянуть – сезонность бизнеса. Некоторые рынки сбыта здесь «работают» только в определенный период. Но если предприниматель грамотно выстроит процесс, то даже сезонность не погубит молодое предприятие.

Варианты развития бизнеса по выпуску древесной щепы

Этот бизнес особенно хорош тем, что предприниматель может выбрать, в каком именно направлении развивать свой бизнес. Впрочем, путей этих может быть сразу несколько. И это поможет в будущем не столкнуться с проблемой сезонности. Другими словами, когда заканчивается сезон на сбыт продукции одного направления, можно «переключаться» на иной рынок сбыта.

Где и в качестве чего используется древесная щепа?

— в дизайне,
— в качестве сырья,
— в качестве топлива,
— для копчения.

Производство декоративной щепы – выгодное направление, позволяющее реализовывать продукцию самым разным слоям населения. Покупателями здесь могут стать не только зажиточные владельцы загородных участков, но и рядовые дачники, которые в весенне-летний сезон мульчируют грядки. Декоративная щепа также может быть востребована среди ландшафтных дизайнеров, владельцев гостиниц и турбаз. И несмотря на то, что в этом случае производственная линия должна быть дополнена оборудованием по окраске материала, все затраты, за счет более высокой цены продукции, окупятся быстро.

А вот производство топливной щепы поможет избежать простоев в зимний период. Но такое направление бизнеса экономически целесообразно организовывать в тех районах, где деревянное сырье сбывается по низким ценам. Продукцию можно сбыть как сторонним производственным предприятиям, так и частным лицам. Затраты минимальны, требования к качеству готовой продукции невысоки, рынок сбыта перспективен – бизнес просто обречен на успех.

Изготовление щепы для копчения подразумевает использование в технологическом процессе отдельных пород дерева – березы, бука, осины, ольхи. Вот тут требования к качеству готового материала повышены, поскольку он используется при производстве продуктов питания. Затраты в этом случае могут быть минимальны – всего то и нужно, что купить станок для производства щепы в домашних условиях и сбывать полученную продукцию либо на пищевые предприятия, либо частным лицам.

Изготовление щепы для арболита, древесных плит, пеллет, жидкого дерева потребует больших вложений в бизнес, поскольку здесь важны объемы производства. И готовую продукцию по выгодной для себя стоимости будут готовы приобрести многие промышленные предприятия. Молодому цеху будет сложно наладить сотрудничество на оптовые продажи, поэтому поначалу, скорее всего, придется предлагать продукцию по более низкой стоимости, чем конкуренты.

Технология изготовления древесной щепы

Технология производства щепы предельно проста и практически не зависит от сферы применения конечного вида продукции. Технологическая цепочка такова:

— Подготовка сырья (сортировка, сушка).
— Дробление сырья.

Несмотря на то, что технология проста, а промышленная установка в управлении не потребует особых навыков, лучше на производстве предусмотреть должность технолога, который бы контролировал соблюдение технологических норм при выпуске продукции.

Эти стадии стандартны. А вот при производстве декоративной щепы присутствует еще один этап изготовления – окраска измельченного сырья. Процесс окрашивания прост – щепа либо окунается в раствор пигмента, либо обрызгивается окрашивающим раствором. Высокотехнологичные промышленные машины для окрашивания щепы не нужны – очень часто в мини-цехах этот этап осуществляется вручную.

И основные трудности вызовет даже не станок для изготовления щепы, а подбор краски и самой технологии окрашивания. Ведь нам в конечном итоге нужно получить продукт, который бы долгое время (вне зависимости от погодных условий) сохранял свой яркий цвет. Вот почему так важен контроль за производством.

Оснащение цеха по изготовлению древесной щепы

Определившись с направлением бизнеса, можно приступать к следующему этапу организации цеха – закупке оборудования. Основной аппарат здесь – рубительная машина для производства щепы. Именно она превращает сырье в конечный продукт, а значит, именно от нее будет зависеть качество изготовляемой продукции.

Можно купить высокотехнологичную линию, которая позволяет изготавливать разные виды щепы. Но стоимость такой довольно высока – вплоть до 3000000 руб. Но предпринимателям, которые стеснены в средства, лучше собрать линию из отдельных аппаратов – сушилки, дробилки, бака для окрашивания и фасовочной машины.

При оснащении цеха стоит особенно тщательно выбирать измельчитель древесины. А выбор будет зависеть от планируемых объемов производства и имеющихся в наличии инвестиций. На рынке оборудования представлено несколько видов дробилок:

однодисковые,
барабанные,
молотковые.

Каждый из обозначенных типов машин по-своему хорош. А потому, при покупке лучше обращать внимание не на способ измельчения, а на другие параметры. Итак, хорошая рубильная машина, какая она?

Толщина корпуса в части аппарата, где расположены режущие элементы, должна составлять не менее 20 мм. Только в этом случае дробилка для щепы прослужит длительный период без поломок и простоев.
Ножи, изготовленные из износостойкой стали, будут лучше и быстрее измельчать сырье.
Хорошо, если гидравлическая подача будет состоять не из одного, а из двух затягивающих вальцов.
Концевые выключатели, которым будет оснащен станок, защитят рабочий персонал от несчастных случаев.
Если машина будет иметь возможность поворачиваться на 360˚, это обеспечит удобство складирования щепы при ее выбросе из дробилки.
Аппарат проработает дольше, если количество ножей будет больше 2.

Отлично себя зарекомендовали следующие марки бюджетных дробилок – LASKI, BOXER. Цена машин не превышает 200000 руб.

Если говорить об общей стоимости оснащения цеха, то цена оборудования для производства щепы средней мощности не превысит и 800000 руб. В линию будут входить весь набор машин и аппаратов, необходимых для выпуска качественного продукта. Конечно, если говорить о станках помощнее, то их стоимость будет значительно выше – до 2000000 руб. Но вряд ли целесообразно оснащать цех высокопроизводительным оборудованием пока не отлажены каналы сбыта.

А чтобы еще больше снизить расходы на оснащение цеха, можно задуматься о приобретении поддержанного оборудования. Стоимость б/у машин будет значительно ниже, но тут нужно еще внимательней отнестись к выбору технологической линии.

Какой доход может принести бизнес?

Если на запуск цеха планируется привлекать сторонние средства, то в бизнес-плане нужно будет как можно точнее отобразить все предстоящие расходы и доходы. Как показывает практика, открыть цех можно, затратив 500000-1000000 руб. Все зависит от того, сколько уйдет денег на закупку оборудования и сырьевого запаса, аренду и подготовку помещения. К примеру, расходы значительно снизятся, если цена рубительной машины для производства щепы своими руками будет низкой, а само производство наладить на базе собственного пустующего гаража или загородного участка.

Если говорить о возможной прибыли, то тут все будет зависеть от объемов реализации готового продукта. Но основа для расчетов такова – средняя рыночная стоимость продажи щепы составляет 150-1000 руб./м3 при ее себестоимости в 80-500 руб./м3. Такой разброс цех наблюдается из-за разного назначения продукции.

Цена станка окупится тем быстрее, чем скорее будут отлажены каналы сбыта. А то, кому именно сбывать щепу, зависит от выбранного направления бизнеса. Чтобы заключить выгодные договора продаж, особое внимание уделяем рекламной кампании. Следует разместить информацию о выпускаемой продукции в газетах, в Интернете. На руку предпринимателю сыграет и «сарафанное радио», когда молва о хорошем качестве щепы разнесется по всему региону.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson18.01.2020

Пять эффeктов маркeтинга или легкий способ увеличить продажи

В чем причина успеха таких компаний, как Lego, Starbucks или Apple? В своей книге «Взлом маркетинга» Фил Барден, маркетолог с 25-летним стажем, делится секретами маркетинга крупнейших компаний. Разбираем пять из них.

1. Эффект осязаемости

В одном из магазинов Lego есть такая система: если поднести упаковку с деталями конструктора к специальному экрану, то поверх коробки появится изображение собранной фигуры. Идея в том, чтобы показать родителям и детям, как будет выглядеть игрушка, которую они выбирают, в собранном виде. Согласно результатам исследований, чем чаще человек прикасается к продукту, тем выше вероятность покупки, поэтому компании выгодно, чтобы покупатели носили упаковки к экрану. Показывая людям готовый конструктор, маркетологи сделали его более осязаемым, ценным и, соответственно, повысили продажи.

2. Эффект незамедлительности

В 2010 году Aнтонио Рэнджел, нейроэкономист из калифорнийского технологического института, в ходе эксперимента выяснил, что за фастфуд люди платили на 60 процентов больше, если видели еду своими глазами, а не на фотографии. Оказывается, если гамбургер лежал за стеклом, а не на открытом стенде (так, что его можно было взять), готовность платить снижалась. Чем короче расстояние до объекта, тем выше субъективная ценность и меньше кажущихся барьеров на пути к обладанию.

То же самое касается и отдаленности во времени. Заболеть через двадцать лет не так страшно, как страдать от мигрени сегодня или завтра. Обычно мы предпочитаем небольшие, но немедленные результаты большим, но не скорым. Иметь 100 долларов сегодня заманчивее, чем 120 — в следующем году. В поведенческой экономике этот феномен называется «уцененным будущим»: в воображаемом будущем мы склонны относиться ко многим вещам проще, чем в настоящий момент. Как можно использовать этот принцип в маркетинге? Производители автомобилей часто делают специальные предложения, многие из которых устроены по принципу дисконта. Например, в 2012 году эффектом уцененного будущего воспользовались в компании Fiat, предложив покупателям заплатить половину стоимости автомобиля сразу, а половину — через два года. В телерекламе они показали сумму только первого платежа (5900 €), тем самым уменьшив переживания по поводу высокой цены. Второй платеж покупатели мысленно обесценивают, ведь его предстоит сделать в отдаленном будущем.

3. Эффект дeфицита

На нас также влияет эффект «стоимости, определяемой дефицитностью», или эффект дефицита. Мы особенно ценим то, чего недостает, потому что не знаем, когда снова получим это. Дефицит ресурсов был реальностью жизни наших предков, но вряд ли он столь же актуален сегодня, хотя сигналы об ограниченности ресурсов по-прежнему повышают ценность продукта.

В одном исследовании изучалось влияние этого принципа на продвижение консервированного супа Campbells. В первом случае суп продавался с объявлением «Скидка — 12 процентов», и его продажи составили в среднем 3,3 банки на покупателя. Во втором — к объявлению добавили слова «Максимум 4 банки в одни руки». Это говорило о том, что количество продукта ограничено и привело к повышению продаж до 3,5 банки на человека. Но когда объявление изменили на «Скидка — 12 процентов. Максимум 12 банок в одни руки», средние продажи выросли до семи банок! Число «12» послужило якорем, а эффект дефицита заставил людей обратить внимание на акцию и воспользоваться ею.

4. Эффект обрамления

Starbucks запрашивает за свой кофе весьма высокую цену. Что входит в обрамление продукта? Уютный дизайн интерьера, экзотические запахи, фоновая музыка разных стран мира. Во всем мире есть Starbucks. Зайти туда на минутку — значит не просто быстро выпить кофе (как в сети дешевых кофеен Wild Bean Cafе), это значит ненадолго окунуться в совершенно другой, «третий», мир по пути из дома на работу. Можно сказать, что выпить кофе в Starbucks — все равно что устроить себе микроотпуск.

Маловероятно, что при тестировании «вслепую» покупатели сумели бы на вкус отличить кофе из Starbucks от продукта ее конкурентов. Тем не менее, люди готовы платить премиум-цену за бренд и созданное им обрамление продукта. Эта скрытая ценность и есть то, что мы называем «капиталом бренда». Сумма, которую мы готовы заплатить сверх реальной стоимости продукта, и есть стоимость созданного брендом обрамления. Если умножить эту цифру на миллионы ежегодно продаваемых в Starbucks чашек кофе, мы увидим, как сильно обрамление влияет на успех бизнеса и насколько превышает запланированный на маркетинг бюджет.

5. Эффект якорения

Другой прием снижения субъективно воспринимаемой цены называется «якорение». Эксперименты показывают, что окончательная сумма сделки всегда будет «якориться» первичным предложением. Поэтому в продажах имеет смысл держаться стратегии «начни дороже, закончи дешевле» — иными словами, сначала следует назвать самую высокую цену, чтобы бросить якорь, с которым будет сравниваться окончательная, более низкая цена.

Представляя публике iPad и демонстрируя его функции, Стив Джобс спрашивал: «Какую цену за него назначить? Если верить ученым-маркетологам, то надо просить за него почти тысячу долларов». И на экране появлялись огромные цифры — 999 долларов. Джобс давал аудитории время вникнуть в сказанное и продолжал: «Я рад объявить, что продажи iPad начнутся не с 999, а всего с 499 долларов». На экране при этом цифры 999 раздавливались упавшими сверху 499. В результате такого маневра окончательная цена казалась выгодной: субъективная ценность была снижена. Джобс намеренно не стал сравнивать цену iPad с ценой ноутбука, он сравнивал ее с другой ценой за iPad. Taким образом он пресек сравнение функций и возможностей планшета и ноутбуков, что подчеркнуло уникальность продукта. Первая цена была якорем, а вторая оценивалась в сравнении с ним.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson17.01.2020

"PepsiCo" доказала способность сохранять свой огромный успех в течение многих лет, компания занимает место в списке самых дорогих брендов мира в 2019 году от Forbes.
Посмотрим ее перезагрузку на "Ночи пожирателей рекламы", а сейчас немного рекламных фактов)
"PepsiCo" широко известна своими роликами, ни у одной другой компании не снималось столько звёзд, сколько снималось у "PepsiCo".

В середине 1980-х корпорация наняла Майкла Джексона, который тогда пребывал на волне успеха с хитом Thriller. Правда, во время съемок рекламы произошла трагедия с певцом: по сценарию ролика использовалась пиротехника, которая внезапно взорвалась очень близко от Майкла Джексона, что привело к возгоранию волос на голове. Певец получил ожоги лица и головы второй и третьей степени. После этого началась череда знаменитых пластических операций и “осветления” кожи поп-короля.

Несмотря на произошедший инцидент с Майклом Джексоном, реклама имела оглушительный успех на ТВ, и компания продолжила приглашать звезд мировой величины для участия в коммерческих роликах.

За всю историю деятельности компании ее коммерческими представителями становились такие звезды как Тина Тернер, Глория Эстефан, Лайонел Ричи, Бейонсе, Бритни Спирс, Пинк, Энрике Иглесиас, Дэвид Бэкхем, София Вергара, Лионель Месси, Тьерри Анри и другие. Ни одна другая компания не может похвастаться таким количеством знаменитостей, внесших свой вклад в развитие компании.0:54