Архивы smm - Страница 6 из 12 - Бизнес имя

8 ролей и моделей поведения коммьюнити-менеджера в социальных сетях

#SMM@busines_online

Как создать мощную SMM-стратегию с полного нуля 

Хорошая SMM стратегия продвижения состоит из 6 главных этапов: 

1. Выбор социальной сети. 
See more
2. Заполнение профиля и создания сообщества. 
3. Ваш голос и тон. 
4. Генерация контента 
5. Анализ — тестирование. 
6. Автоматизация — вовлечение. 

Давайте подробней. 

1. Какую социальную сеть использовать? 

Стоит помнить, что каждая сеть совершенно уникальна, с собственным стилем и собственной аудиторией. Вам нужно выбрать площадки, которые лучше всего подходят для вашей стратегии и целей, которые вы хотите реализовать в социальных медиа. 

Что сделать? 

а) определить цели присутствия; 
б) определить, в какой из соцсетей больше вашей потенциальной аудитории; 

СОВЕТ : Не беритесь за все соцсети одновременно. Делайте все постепенно , чтобы оценить реальный результат каждого канала трафика. 

2. Максимальное заполнение профиля и создание сообщества 

На самом деле, соответствие и презентабельный вид страницы — это довольно серьезный шаг на пути к успеху. Полноценный профиль демонстрирует профессионализм, соответствие бренду, и подает сигнал о том, что вы серьезно настроены для работы. В профиле существует две части: визуальная и текстовая. 

Визуальная часть. Аватар должен соответствовать правильным размерам, содержать название компании, логотип, дескриптор и мотив для вступления в группу. 

Вся графика должна быть выполнена в едином стиле. Разработайте брендинг постов и сделайте привлекательное меню. 

Текстовая часть. 6 универсальных рекомендаций, пользуйтесь : 

1. Показывайте, а не рассказывайте. «Что я сделал» работает куда лучше, чем «Кто я». 
2. Выделите ключевые слова, за которые цепляется ваша целевая аудитория 
3. Сохраняйте чистоту слога, избегайте жаргонизмов и тому подобного. 
4. Ответьте в тексте на вопрос, который придет в голову потенциальному клиенту «Что здесь будет для меня полезного?» 
5. Будьте индивидуальны и представительны в тексте 
6. Перечитывайте и редактируйте. 

3. Найдите свой маркетинговый голос и тон 

Голос и тон, который вам нужно выбрать, включает в себя такие аспекты, как: 

— ценности 
— передача индивидуальности через лексику 
— юмор 
— сторителлинг (искусство повествования) 
— внедрение 

Проще говоря — это позиционирование. То, как вы себя представляете перед клиентами и как вы видите себя на рынке. 

4. Создание контент-плана 

Каково идеальное количество публикаций в день? Как часто стоит их размещать? Когда? Что именно лучше публиковать? 

Это список вопросов, на которые вы должны знать ответы. Это обеспечит стабильное и качественное взаимодействие с подписчиком. 

Что бы вы ни решили публиковать, помните главный закон постинга в социальных сетях: изображения — это необходимость. 

Системность важна тем, что ваши читатели должны знать, чего им ожидать от вас. При этом всегда стоит оставлять пространство для некоторой импровизации (предположим, отклонение от графика раз в месяц, неожиданная тематика и т. д). 

Время публикаций в каждой соцсети для каждого бизнеса — уникальное! 
Все нужно тестировать, и смотреть на реакцию аудитории. 

Примерный график, основанный на простой логике : 

Утро — 10.00 — 10.30 (люди приехали на работу, сделали первые задачи, сели пить кофе и проверять почту) 
Обед — 15.30-16.00 (может сильно отличатся в каждом нише, так как у каждой организации свое обеденное время. Анализируйте это, исходя из вашей целевой аудитории) 
Вечер — 20.30 — 23.00 (публикуйте самый сочный контент. Самое продуктивное время и наилучший отклик независимо от соцсети) 

5. Анализ, тестирование и интеграция 

Установить планку. После двух недель или месяца вы можете вернуться в статистику и найти среднее число репостов, лайков и комментариев на одну публикацию. Это и будет ваша планка, которую нужно постепенно повышать. Эти показатели всегда останутся с вами, таким образом вы можете отслеживать темпы роста и динамику. 

Вводить новинки. Пробуйте и тестируйте разные виды и типы контента, играйтесь с длинной публикаций, с типом изображений, публикуйте видео и аудиоматериалы. Вам нужно удивлять своих подписчиков. 

Сработало? Проверяйте статистику! Почему сработало? 

Эти простые действия помогут вам найти железные формулы успеха, которые работают именно у вас. Если замечен рост показателей, стратегия себя оправдала и дальше вам стоит двигаться в выбранном направлении. 

6. Вовлекай и властвуй 

Автоматизация — это секретное оружие для последовательного и качественного маркетинга в социальных медиа. Но на ней работа не заканчивается. Вовлеченность по-прежнему необходима: вам же нужно поддерживать диалог со своей аудиторией. 

Проводите викторины, конкурсы, акции, опросы — покажите себя "живого" и люди охотнее будут с вами взаимодействовать 

Казалось бы, все просто: приступай и делай. Отчасти так и есть, но нужно быть готовым к тому, что SMM — такой же кропотливый труд, как и другие сферы маркетинга, поскольку вы напрямую связываетесь с клиентом и не имеете права на ошибку.

#SMM@busines_online

21 правило эффективных SMM- стратегий

#SMM@busines_online