Сегодня разберем как повысить количество обращений
Сообщения сообщества – это обязательный продающий элемент группы. Подключите их, если еще этого не сделали. Однако просто поставить галочку в настройках мало, нужно грамотное приветствие для посетителя. Зачем? Это повысит количество обращений (только если подойдете к проблеме с умом).
See more
Вспомните себя, когда вам предстоит что-то написать, и вы не знаете с чего начать. Неприятные ощущения, не так ли? Вот и клиент открывает сообщения сообществу, видит пустое окошко и уходит, потому что написать первому – пройти порог стресса.
Приветственное сообщение вовлекает человека в диалог и проводит по воронке продаж. Как это выглядит? Вы задаете открытый вопрос, на который требуется развернутый ответ. Например:
— Здравствуйте, какая поломка произошла у вашего телефона? (Приветствие для сервисного центра)
— Привет! В какой день желаете записаться к мастеру? (Приветствие для салона красоты)
Закрытые вопросы (ответ на них «да» или «нет») я использовать не рекомендую. Вспомните набившее оскомину "вам помочь?", так и хочется ответить "нет, я только смотрю":) Увы, но на большинство закрытых вопросов мы отвечаем отрицательно. Это психология.
Будет здорово, если вы усилите сообщение акцией с дедлайном (для привлечения внимания можно использовать эмодзи). Например:
— Привет! В какой день желаете записаться к мастеру?
Только до 15 августа у нас проходит акция: при заказе маникюра с покрытием — укрепление ногтей в подарок.
Подобный подход здорово подтолкнет читателя к совершению целевого действия.
В нашем сообществе есть услуги с которыми вы должны ознакомиться прямо сейчас https://vk.com/market-48402744
PR-менеджер, SMM Expert: Михаил Якимчак
gif206 KB
Тариф Базовый
3,990 ₽7,800 ₽
В тариф входит:
..
View service
Source: ПИАР Продвижение Групп Раскрутка ВКонтакте