Архивы деньги - Страница 102 из 117

masson13.02.2020

Как грамотно обращаться с деньгами: 7 лайфхаков для фрилансеров

1. Ведите учёт доходов и расходов

Да, это занятие может показаться скучным и раздражать, но оно необходимо, чтобы проанализировать своё финансовое положение. Вы увидите, сколько получаете и какие суммы тратите, сколько денег в среднем нужно на месяц. После этого легче ставить финансовые цели и планировать покупки. К тому же станет понятно, сколько заказов нужно брать в месяц, чтобы жить комфортно.

Можете завести таблицу в Excel для большей наглядности или воспользоваться приложением, если хотите, чтобы личный бюджет был всегда под рукой.

2. Учитывайте будущий доход при планировании

Создайте вкладку в вашей таблице и вносите в неё новые заказы с предполагаемой суммой оплаты. Большинство компаний занимается таким прогнозированием, чтобы понять, на какую прибыль можно рассчитывать в ближайшие месяцы и годы. Вам необязательно заглядывать так далеко вперёд. Но примерно представлять, каким будет следующий месяц, очень полезно.

Допустим, на ближайшие две недели у вас мало заказов. Видя это в своей таблице, вы будете знать, что сейчас вам нужно активнее искать клиентов или в чём-то урезать расходы.

3. Следите за тратами на кофе

Вроде бы это мелочь, но если часто работаешь из кафе, то за месяц может набежать немаленькая сумма. Постарайтесь свести такие траты к минимуму, особенно если вы только начинаете работать на фрилансе. Когда у вас появится стабильный заработок, можете со спокойной совестью радовать себя любимым кофе. Но не забывайте, что вместо трат на третью или четвёртую чашку лучше отложить деньги на следующий пункт нашего списка.

4. Откройте пенсионный вклад

Многие фрилансеры забывают об этом или считают, что им это не нужно. Но раз у вас нет работодателя, который может о вас позаботиться, позаботьтесь о себе сами.

Не затягивайте с этим. Как только начали получать стабильный доход, откройте вклад с максимальным процентом и настройте автоматический перевод средств. Сейчас многие банки предлагают специальные программы для пенсионных накоплений, изучите предложения и выберите подходящее. Воспринимайте это как ещё один налог, а не как деньги, которые можно было бы потратить на что-то другое.

5. Отведите часть доходов на развитие связей

Вам потребуется встречаться с клиентами, потенциальными заказчиками и партнёрами. В таких случаях предлагайте оплатить чашку кофе или обед собеседника. Этот жест может показаться излишним, но на самом деле он поможет строить бизнес-отношения. Пусть эти затраты не всегда будут окупаться, но лучше потерять 300 рублей, купив кому-то кофе, чем упустить шанс на важное знакомство.

6. Не тратьте всё, что получаете

Не уходить в минус — это ещё не достижение. Если вы каждый месяц тратите всё, что получили, пора задуматься о своей стратегии. Работа должна приносить доход, который потом можно использовать для перехода на следующий уровень. Для кого-то это открытие собственного дела, для других — инвестиции или ранний выход на пенсию. Решите, что важно для вас, и стремитесь к этому.

И не забывайте о непредвиденных обстоятельствах. Вы можете заболеть или остаться без проектов. На такие случаи нужна финансовая подушка безопасности, которая поможет продержаться пару месяцев без доходов.

7. Инвестируйте в своё развитие

Не экономьте на профессиональном росте. Лучше откажитесь от покупки новой одежды или похода в кино, но посетите полезный мастер-класс. Следите за тем, что происходит в вашей сфере, и регулярно прокачивайте свои навыки. Так вы останетесь востребованным и получите конкурентное преимущество.

Не переставайте развиваться после окончания университета: читайте профессиональную литературу, ходите на курсы, ищите людей, у которых можно чему-то научиться. Эти инвестиции окупятся в будущем — новыми проектами и клиентами, которые готовы платить больше за экспертные знания и навыки.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson12.02.2020

Кaĸ пpaвильно oтказывать клиeнтам, у которых нeт денег нa вaши услуги.

Очень часто веб-студии и digital-aгентствa зaбывaют, чтo их клиентскaя база — это не проcто список тeкущих клиентов. Ваша рeальная клиентcкая база сoстoит из тpeх сегментов:

1. Откaз. Зaкaзчики, кoтoрые обратились к вaм, но клиентами так и не cтали по тeм или иным причинaм.

2. Tекущие клиенты.
3. Отток. Клиенты, которыe pаботали c вaми рaнее, нo тепеpь пepeстали.

Каждый из этих сегментoв — бизнeс-актив агентства, и пo кaждому надо имeть отдельную стрaтегию работы.

Сeгмeнт «откaзa» самый бoльшoй из всех тpех. Туда попадают входящие зaпросы, которые не привeли к пpодажe. И если вы pаботаeтe в срeднeм или высоком ceгмeнтe, однa из cамых рaспрострaненных пpичин попaдaния клиeнта в «отĸaз» — он не тянет ваши цeны даже по минимальнoй плaнке.

Нaпример, вы делaете ĸорпоративныe сaйты от 500 тысяч, а у клиeнта eсть 50. (Былo бы 350 — eщe можно было бы поговорить и дотянyть, a тут никак.) Или вы вeдeтe SMM со cрeдним чеĸoм в 150 тысяч в месяц, а y ĸлиентa eсть только 30. Вaм нeчeго ему предлoжить.

И тут подaвляющее бoльшинствo роccийcких aгентств допусĸaет cтрaтегичеcкую ошибкy. Поняв при телефoннoм oбщении или переписке, что ĸлиент не из вашегo ценового сегмента, менеджеp на стоpонe aгентствa проcто прекращает рaзговор.

«К cожалeнию, мы работаeм c минимaльным бюджeтом от XXX. Желaем удaчи в реализации вaшего проеĸтa с другим aгентством».
И это еще хороший, вежливый ваpиант oкoнчания рaзговорa. Исследoвания в форматe «тaйного покупaтеля» пoказывают, что даже таĸoй отвeт удаетcя пoлучить не вcегдa. Узнав o вашей «неплатежеспoсoбнoсти», общeниe чaсто прерывaют — вешают трубĸу. Это трэш, угaр и потеpя агентскoгo зарабoтка.

Давайте пoдумаем, что означаeт недoстатoк бюджета у клиента

1. Дейcтвительнo не xвaтaет бюджета. Это малeнький бизнес, сейчaс емy ваши yслyги нe пo зубам. Но чeрeз 2–3 года oн может выpасти. Вы, нaверное, тожe плaниpуете, что вaше агeнтcтво чеpез 2–3 года не загнeтся и будет откудa-то бpaть клиeнтов.

2. На самoм дeлe, у клиента есть и бoльшие деньги, он пpoстo нe готов иx тратить. Напpимеp, он только начинает первые прoеĸты в интeрнeтe, не понимaя, какая будет oтдача, поэтому нe xочeт рисĸoвать бoльшими суммами. (Ecли поймет, чтo это эффeктивно — увеличит бюджeт.)

3. Плaтежеcпоcобный ĸлиент мог «обжeчься» при pаботe с вашими кoллегами и тепеpь «дует на вoду», не жeлая риcкoвать.

Чтo с этим делать

Бизнес digital-aгентствa (особeнно в высоком и срeднeм цeновых сегментах) пoстрoен на репутации и экспеpтизе. Если вы cтанoвитеcь для клиентa aвторитетом/экспертом, продать eму ваши уcлуги гoраздo прощe.

Bстанeм на меcто клиентa, которому сейчaс не хватает денег нa ваши уcлуги. Если вы cпoкoйнo oбъяснили, пoчему ĸачeство вашeй работы cтоит дoрoже, oн пoймет, что вы лучшe, чeм мaло-бюджетные агентcтва (в которыe он поĸа будeт вынyждeн обратиться).

При прочиx равных, у таĸого ĸлиентa вы ужe имеете автopитет, еще ничeго для него не сделaв.

Этот момeнт нeльзя прoпyскать. Сeйчас вы с ним работать не будете, нo надo зaложить небольшой фyндамeнт на будущее, чтобы пoтoм, когда клиeнт вырacтет и/или поймeт, что digital-кaнaлы для негo работают, oн вернулся к вам.

Да, это бег на длинную дистанцию. Но можно добиться этой цели, затpатив дo cмешнoгo малo времени.

Кoгда вы поняли, что ĸлиент не пpоходит пo бюджетy, сделайте две простыe вещи

1. Объясните, почемy ваши цeны выше и выразитe надежду, что когдa он вырастeт (этoт тeзиc всем нравитcя), то веpнется к вам. Этo три минуты времени.

2. Не пpосто откажитe, a дайте пoнятную peкомeндацию:

«Mы pабoтаем с бюджeтами от XXX, но как эксперты, cейчac подcкажeм вам, куда можно oбратиться. Есть рeбята YYY из Ростова-на-Дону, oни молодые, но пeрспeктивныe и работают как раз в вашем диапазонe. А вoт ĸoмпания из Воронeжа, тoже подойдут вaм по цене; мы с ними один рaз рабoтали на субпoдpяде, остaлись довольны».
И дайтe контакты. Это eщe 3 минуты времени.

Эти два прoстыx дейcтвия имeют волшeбный, хоть и отложенный по времени эффеĸт.

Клиент ухoдит без мысли «да они тaм coвcем зажралиcь», а с понимaнием, пoчему вaшa ценa выше. Кромe тoгo, он остaется благoдарен — вы не обязаны были помогaть, и cейчаc в нем не зaинтересовaны, но потpaтили врeмя и дали несĸольĸо сoветoв.

И когда у него нормaльно заpабoтает digital, и он зaхочет развиваться дальшe, с большими бюджетами и прoектами — он пoчти гарантированно вернетcя к вам.

За врeмя работы нa стopoне агeнтcтва (в ADV/web-engineering) я заĸрыл три крупных пpодaжи именнo в тaĸом формaте.

Кaждый paз примeрно пo такомy cцeнарию:

«Алло, Aндрeй? Bы, навеpнoе, не помните, нo два гoда назад мы ужe обращалиcь к вам. Тогдa у нaс не было дeнeг на работу с вами, нo вы поcовeтовали вoт этих рeбят. Мы cделали с ними cайт, запуcтили рeкламy и сейчaс готовы идти дальше: пеpеделать сайт на бoлее высоĸом уровнe, начать рабoту c топовым агентствo. Дaвaйте oбcуждать детали. И спасибо, что тогдa пoмoгли нам».

И это прямое слeдствиe тoгo, чтo кoгда-тo я лишних шеcть минут пообщался с клиентом. ‌‏‎‍‌ ‍ 　

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.02.2020

Какие ошибки допускают заказчики в работе с удаленными сотрудниками?

Приняв решение найти профи на удаленке, не стоит программировать себя на неудачу. Да, союз на расстоянии несколько сложен, но это не значит, что он будет провальным. Обретя первый опыт работы с вольным творцом, вы поймете особенности и нюансы подобного взаимодействия. И в дальнейшем сможете выстраивать отношения с фрилансером более эффективно, избегая распространенных ошибок.

Жесткий контроль деятельности фрилансера

Каким большим не был соблазн контролировать деятельность нанятого удаленщика, следует уметь не поддаваться ему. Это не штатный работяга, трудящийся по четкому графику. Freelancer выбрал свой путь, потому что ему нужна свобода от офисных постулатов. Он сам выбирает время активности, а вам лишь необходимо установить конечный срок сдачи проекта. В данном случае, важен результат.

Но и дедлайн не стоит игнорировать. Его отсутствие одинаково расслабляет, как вас, так и нанятого представителя фриланса.

Отсутствие четких требований и плана

Заказы, изобилующие размытыми желаниями заказчиков, встречаются на бирже фриланса с завидной регулярностью. В последствии, это приводит к неудовлетворенному результату и поиску виновных.

Мало просто захотеть иметь сайт, потому что он есть у конкурентов. Нужно четко понимать, какие задачи он будет решать, и как этого достичь с помощью дизайна, контента и других инструментов. Если не уверены в своих желаниях, попросите фрилансера предоставить бриф для определения приоритетов. У настоящих профессионалов он всегда под рукой.

Постоянные нравоучения в ходе работы

Доверив выполнение задачи внештатному сотруднику, не пытайтесь его учить делать свое дело. Вы, ведь, не для этого его наняли.

Главное, найти подходящего специалиста, которому вы сможете доверить работу без нравоучений и тыканья носом. И здесь отличным подспорьем станет биржа фриланса, где все пользователи имеют личный рейтинг, портфолио и отзывы заказчиков.

Другой важный момент — правильно поставленная задача. Чтобы не тратить время на корректировки и исправления, просто разработайте максимально подробное техническое задание с указанием всех важных нюансов.

Экономия на оплате и мелочность

Не стоит думать, что сотрудники на фрилансе могут выполнять работу дешевле, чем офисный персонал. Если вы желаете получить действительно качественный результат, будьте готовы, оценить его в достойную сумму. Хорошие специалисты обходятся дороже, независимо от того, трудятся они на фрилансе или в штате.

Когда экономия обусловлена финансовыми трудностями, тогда рассматривайте сотрудничество с исполнителями новичками, для которых ваш проект, возможно, будет первым на удаленном поприще. Но это не значит, что они выполнят его плохо. Есть шанс порадоваться достойному результату за небольшие деньги.

Неверное распределение бюджета

Довольно часто при разработке крупного проекта неправильно распределяются приоритеты по направлениям, что приводит к нерациональной финансовой оценке этапов работы. Например, много денег планируется вкладывать в продвижение, тогда как на создание сайта и его наполнение — минимальные вложения. Или экономятся затраты на написание текста, играющего роль таргетированного рекламного обращения.

Продумывайте каждый шаг планируемой кампании или доверьте распределение бюджета эксперту, хорошо понимающему данную область.

Внесение глобальных правок в объемный проект

Удаленная работа, как и любая другая, не обходится без внесения определенных изменений в процессе выполнения. Однако, речь идет о небольшом количестве правок, а не полном переделывании творения. Если случился второй вариант, значит, либо вы нашли плохого специалиста, либо неправильно составили ТЗ, либо сами не знаете, чего хотите. Выход один — разбивать большие задачи на мини-блоки. Так проще контролировать процесс, исправлять его, если нужно, и понимать, куда двигаться дальше. Цените время — свое и фрилансера.

Трудоемкое итоговое согласование

Часто встречаются ситуации, когда в компании проект, доверенный фрилансеру, могут принимать несколько лиц. Но, если каждый из этих людей начнет вносить корректировки, исходя из своих предпочтений, то получится каламбур. В конце концов, вы нанимаете удаленного работника, потому что никто в офисе не может профессионально справиться с конкретной задачей. Так почему вы считаете, что “оценщики” обладают достаточными знаниями, чтобы согласовывать результат? Подход "нравится — не нравится" — не лучший способ создать качественный продукт, направленный на решение бизнес задач.

Правильно — мыслить категориями целевой аудитории. Узнать их можно двумя способами — исследованиями или временем. Первый вариант предполагает получение информации до начала реализации проекта, а второй — после его запуска. Сделать эффективно сразу или потом переделывать — решать вам.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.02.2020

Упал – поднялся: как сделать 60 млн. рублей на продаже подержанной авторезины

«В России каждый предприниматель немного Терминатор – иначе никак»

Часто приходится слышать, что сегодня в бизнесе уже все места заняты. Вот если бы начать в девяностые… Или хотя бы в начале двухтысячных… Игорь Ставенков начал свой бизнес в 2011 году.
И идея у него не так чтобы очень оригинальная – он торгует подержанными шинами. Случалось всякое: пропадали фуры, «влетал» с валютным курсом, сносили его магазин. Но сейчас годовая выручка его компании – 60 млн. рублей, недавно запущена франшиза. Читайте о том, как заработать на б/у шинах.

Игорь Ставенков, 29 лет, предприниматель из Москвы, основатель и директор компании BS-Shina. Учился в университете нефти и газа им. Губкина, потом в Московской финансово-юридической академии, но ни один вуз не окончил. В 2011 году занялся торговлей бывшими в употреблении шинами. Сейчас выручка его компании BS-Shina составляет 60 млн рублей в год.

Как всё начиналось
Студентом Игорь Ставенков подрабатывал в разных местах. Нынешний бизнес фактически вырос из такой подработки. В 2010 году друг сказал, что его отец предлагает продать автопокрышки б/у. «Его отец обслуживал автопарк крупной нефтяной компании. Скапливались старые автопокрышки – для легковых авто, внедорожников, пары, комплекты, диски, всё уже списанное, они их просто выкидывали. Он сказал: «Если хотите, можете забрать и попробовать продать», — вспоминает Игорь.

Друзья забрали около сотни шин, отвезли их в гараж. Надо было придумать, как продавать. «Тогда были электронные доски объявлений — Slando, онлайн-версия газеты «Из рук в руки» и прочие площадки. Я переписал параметры всех колес, отфотографировал, выложил в интернет. И мы довольно быстро эти колёса продали», — рассказывает Игорь.

Так он понял, что схема действует. Но разовая продажа – это одно. Для регулярной работы нужны объёмы. Кто-то подсказал, что б/у шины оптом по хорошей цене можно купить в Литве. Через интернет Игорь с другом отыскали литовских оптовиков, договорились о закупке. Теперь следовало решить ещё один вопрос – где взять деньги.

«У нас имелось немного своих денег, да ещё заняли у всех, вплоть до родителей, — рассказывает Игорь. – В итоге я собрал 11 тысяч евро, друг 10 тысяч евро». С этим капиталом два двадцатилетних парня отправились в чужую страну.

Первые успехи
«Приехали в Вильнюс. Ходили с умным видом, будто мы что-то понимаем в шинах. На самом деле, мы в них ничего не понимали. Тем не менее купили 500 покрышек», – вспоминает Игорь.

Русская народная мудрость не зря говорит, что учатся на ошибках. Именно так: не до граблей, а после. Вот и Игорь с компаньоном только в Вильнюсе узнали, что б/у покрышки запрещены к ввозу в Россию как нежелательные отходы.

Но как же их тогда ввозят?! – спросит читатель. А вот так: если шина на диске, то это уже колесо в сборе, не мусор, а запчасть. Друзья купили какие-то диски, и их фура, наконец, протиснулась через дыру в российском таможенном законодательстве.

Интересно, что о помещении, где можно хранить эти шины, друзья задумались только, когда фура уже ехала в Россию. Сняли ангар на последние деньги. Колёса разгружали сами. «Единственный, кого мы тогда наняли – плотник, который за 100 долларов построил нам стеллажи для колёс», — говорит Игорь.

Он снова переписал шины — радиус, бренд, марка. Выставил на интернет-площадки. «В первый же месяц мы продали то ли 350, то ли 400 колёс! Чтобы продать 80 процентов товара за такой короткий срок – такого больше у нас не было. Мы угадали. И маржинальность за счёт курсовой разницы была дикая – 80-150 процентов!» — ностальгирует Игорь Ставенков.

Исчезнувшие фуры
Опытным путём выяснилось, что, при всей нервотрёпке, несмотря на все ошибки, б/у покрышки, это, как говорится, тема. Друзья с первых заработанных денег открыли шиномонтаж, наняли сотрудника. Продав первую партию, решили ехать за второй. Но уже не в Литву, а в Германию – узнали, что там подержанные покрышки в два раза дешевле.

«Наладили контакты с немцами. Через год у нас было четыре точки в Москве, привозили на каждую по фуре автопокрышек. Бизнес шёл отлично», — говорит Игорь.

В 2012 году компаньоны купили в Германии три фуры подержанных автопокрышек — на 200 тысяч евро. И все три грузовика пропали.

«Не хочу вдаваться в подробности, а вкратце так: таможенный брокер нас обманул, и все три машины исчезли. Ситуация осложнялась тем, что две фуры были наши, а третья — нашего оптовика. Так что мы не только потеряли свои деньги, но ещё остались должны. Честно говоря, ситуация была страшная. Я не знал, как деньги отдавать, как мы будем платить зарплаты, аренду», — вспоминает Игорь.

Думаю, многие предприниматели тут узнали себя: жизнь дала тебе лопатой по голове, но надо подняться и жить дальше. И не только жить, а ещё и работать. В России каждый предприниматель немного Терминатор – иначе никак.

Компаньоны продали остатки товара, взяли в банке кредит в миллион рублей, закупили и привезли автопокрышки – вот так начали снова. К уже имевшемуся шиномонтажу добавили правку и сезонное хранение колёс. Жизнь постепенно наладилась.

«Опустить лапки – это не наш вариант»
В России действуют несколько аксиом. Одна из них: стабильность – это не про нас. Хотя, как говорится, поначалу ничто не предвещало. Более того: в 2014 году у компании BS-Shina появился инвестор.

«Человек предложил: «Давайте я в вас деньги вложу, но мне нужно 30 процентов годовых». Мы согласились. Зафиксировали договор в долларах. Взяли 200 тысяч долларов в сентябре, при курсе 38-39 рублей. А в декабре вы знаете, что произошло — доллар стоил 80-90 рублей. Мы «попали» достаточно серьёзно.

Как я себя чувствовал? Честно говоря, когда что-то происходит первый раз, тогда страшно. А когда проблемы уже происходили, ты что-то пережил и выкрутился… Скачок курса – это форс-мажор. Как мы могли на это повлиять? Никак. Опустить лапки и сказать: «я не играю, простите нас все, мы пошли» – это был не наш вариант», — рассказывает Игорь Ставенков.

Компаньоны начали выбираться из этой кризисной ситуации. Отдавали под проценты всё, что зарабатывали. Но мы же знаем: беда не приходит одна. Закон Мёрфи в России надо умножать на два. В 2015 году в столице началась компания по сносу самостроя.

«Здание, которое мы сняли в 2011 году, где сделали ремонт и заасфальтировали площадку, признали незаконной постройкой и снесли. Вот тут было большое желание свернуть бизнес. Но на нас висел долг. И получилось так, что, хотя он нас топил, но он нас и вытянул. Мы сняли новое помещение и продолжали работать — деваться-то было некуда», – вспоминает Игорь Ставенков.

Антикризисные меры
Ситуация требовала новых подходов. Ещё в январе 2014 году Игорь «ради фана» завёл cтраницу компании в Instagram. «Приезжали клиенты, я фотографировал их машины, мне нравилось, что мы полезны людям, что можем сделать машину красивее, чем она была. Через какое-то время аудитория начала расти. Людям нравилась наша страница. И когда у нас начались проблемы, мы решили активизироваться в Instagram.

Обратились к автоблогеру Алану Енилееву, у которого тогда было 800 тысяч подписчиков. Пригласили приехать, рассказать про нас. Это сработало – с одного поста Алана мы получали по тысяче подписчиков. За Аланом приехали другие блогеры. Мы работали по бартеру: бесплатно ставили им покрышки, красили диски, а они про нас писали», — рассказывает Игорь Ставенков.

Сейчас у BS-Shina в Instagram 70 тысяч подписчиков. Через свою страницу компания рекламирует услуги, товары, общается с клиентами, рассказывает об акциях.

В 2015 году компания стала торговать новыми шинами. В 2016 году запустили оптовые продажи шин по России. Летом 2018 года поставили подъёмник, открыли свой автосервис с продажей запчастей.

Антикризисные меры дали эффект: в 2018 году выручка составила почти 60 млн. рублей, прибыль – 11,5 млн. рублей. Компания, наконец, рассчиталась с долгами.

Продавать б/у шины выгоднее, чем новые
Компания BS-Shina сейчас – это большой (1000 квадратных метров) склад в Москве с сервисом и шиномонтажом. Компания продаёт оптом и в розницу новую и б/у авторезину самых разных марок (Bridgestone, Dunlop, Michelin, Nokian и т.д.). Схема закупок изменилась: «Есть компании-партнёры, которые возят из Европы, а мы покупаем здесь. Это чуть дороже, но зато без риска попасть на курсовую разницу».

Соотношение новых шин и б/у – 70 на 30 процентов в пользу новых покрышек. «Торговать новыми шинами намного легче, но на них столько не заработаешь, сколько на б/у. Маржинальность на новых шинах 10 процентов, а на подержанных покрышках — 40-80 процентов. То есть мы продаём больше новых шин, но основные деньги получаем от продажи подержанных», — рассказывает Игорь Ставенков.

Средняя цена комплекта б/у шин – 12 тысяч рублей.

Я расту. Ты растёшь. Он растёт. Мы растём
Основа бизнеса – развитие. Если бизнес не развивается и не растёт, он не живёт. Но тут вопрос – как расти? Строить свою сеть – это затратно и по деньгам, и по энергии. Да и удары лопатой – их же никто не отменял.

«Другой вариант – торговля оптом, мы хотели зарабатывать на объёмах. Но для этого надо расширять базу оптовиков», — рассказывает Игорь Ставенков. Но как заинтересовать оптовика? Тут у каждого свой путь. Игорь после очень долгих колебаний выбрал франшизу.

«Упаковка бизнеса во франшизу требует затрат. А пойдёт ли франшиза – вопрос. В общем, я долго над этим раздумывал. В 2018 году мы решили изучить спрос. Товарищ снял ролик с предложением франшизы и разместил в своём блоге на YouTube-канале, имевшем 350 тысяч подписчиков. Сразу получили сто заявок. Тем, кто прислал свои телефоны – чуть больше половины – я позвонил, спрашивал, чего они ждут от нашей франшизы, что хотели бы получить. Это убедило меня в том, что спрос будет», — рассказывает предприниматель.

Франшизы BS-Shina продаёт с декабря 2018 года. Стоимость франшизы – от 100 тысяч рублей до полутора миллионов. Цена зависит от пакета. 100 тысяч рублей стоит пакет «Дропшиппинг»: франчайзи работает без офиса, без склада — у себя в городе размещает рекламу, собирает заявки, передаёт их в Москву, и ему отправляют товар. За полтора миллиона франчайзи получает обучение персонала, маркетинговую и техническую поддержку, вплоть до приезда из Москвы команды, которая откроет магазин.

Тут надо уточнить, что франчайзи платит только паушальный взнос, ежемесячных роялти нет. «Наш интерес – мы создаём себе рынки сбыта. Если новые шины наши франчайзи покупают у нас по цене закупки, то б/у покрышки — по оптовой цене» — объясняет Игорь Ставенков.

С начала года продано уже девять франшиз, из них пять через Instagram. Франчайзи компании BS-Shina работают в Ухте, Самаре, Воронеже, Владимире и других городах.

P.S.
Отдав бизнесу треть своей жизни, Игорь Ставенков говорит, что, даже если бы знал, через что придётся пройти, всё равно «занимался бы шинами и сейчас, только постарался бы сделать меньше ошибок».

«Как показывает даже моя маленькая история, любые проблемы можно решить! Главное — это люди вокруг. Окружение заставляет человека либо тянуться вверх, либо иди по наклонной вниз, то же самое с командой и партнёрами. Так что фильтруйте окружение», — таков совет Игоря Ставенкова.

Источник: https://biz360.ru/materials/upal-podnyalsya-kak-sdela..

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.02.2020

Когда есть деньги, как-то легче согласиться, что не в деньгах счастье.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.02.2020

3АКОН ПАРЕТО В MАPКЕТИHГЕ

Bсе вы навеpняка слышали о «пpинципе 80/20 (закон Парето)», сyть котоpого звyчит так: 20% ваших yсилий пpиносят 80% pезультатов. Hо вы когда-нибудь задyмывались об этом всеpьез?

Автоp бестселлеpов и самый высокооплачиваемый консультант Google AdWords Перри Маршалл (Perry Marshall) за последние 10 лет добился выдающиxся pезультатов, используя принцип Парето. Он поделился своими идеями в книге « 80/20 Sales and Marketing: The Definitive Guide to Working Less and Making More»

Перри настолько убежден в силе принципа Парето, что иногда шутит: «Если бы мою бизнес-консультацию вдруг прервал террорист, который бы ворвался и выволок меня в черный седан, последнее, что я бы крикнул клиенту: «Используй принцип 80/20».

Ниже мы приведем фрагменты интервью, в котором Перри расскажет, как принцип 80/20 может изменить ваш бизнес и даже всю вашу жизнь.

принцип Парето

Почти у каждого есть общее представление о принципе Парето, но мало кто использует этот принцип в бизнесе и маркетинге с таким успехом, какого добились вы. Что же упускают все эти люди?

Люди в основном упускают 3 аспекта:

Они думают, что это принцип применим только к нескольким сферам, таким как клиенты или продажи. На самом деле 80/20 работает почти везде, где можно вести счет. Например, производственные дефекты, жалобы и кражи, производительность в течение рабочего дня и т. д. Во всех этих вещах можно определить пропорции 80/20.
Мало кто осознает, что 80/20 – бесконечно повторяющаяся модель: если вы игнорируете нижние 80%, то 80/20 распространяется на оставшиеся 20%. Это означает, что 64% результатов, приносит 4% ваших усилий. То же можно проделать и с 4%: в таком случае 1% усилий будет приносить 30% результата.
Почти никто не понимает, что когда группа людей реагирует на один стимул: скажем, 100 человек купили у вас одинаковые продукты – 80/20 может сообщить, сколько из них готовы купить продукт, который стоит в 10 раз дороже.

Все это означает, что вы можете применить принцип 80/20 как 80/20: то есть сделать один маленький маркетинговый тест, а затем экстраполировать его результаты на большие масштабы.

Хоть 80/20 и не покажет вам, что люди будут покупать, а что нет, зато может показать, сколько они будут готовы заплатить за нужный товар. Насколько точно?

Параллельно с выходом книги открылся онлайн-сервис Перри (www.8020curve.com), в котором можно работать с любыми числами для демонстрации точности принципа 80/20.

Итак, Southwest Airlines находится на 167 месте в списке Fortune 500 c доходом 175 000 000 000$. Давайте посчитаем, насколько больше доходы других компаний в списке Fortune. Вот что получилось:

график

Странные для российского обывателя примеры полностью подтверждают правоту всех наших (и не наших заявлений).

Вот еще пример: 100 человек заплатили $3000 за океанский круиз. А теперь случилось такое: 80/20 говорит, что 7 из них готовы заплатить 30 000$ за более длительное путешествие. Что вы можете предложить этим семерым, чтобы они заплатили вам в 10 раз больше?

Стало быть, 80/20 можно применить к миллиону разных ситуаций. С чего можно начать, например, в маркетинге?

Маркетинг по принципу 80/20 должен начинаться со следующих основ:

20% людей потратят X долларов. 20% из них готовы потратит в 4 раза больше. Еще 20% из них готовы потратит в 4 раза больше. И так до тех пор, пока не закончатся люди.

Так, если 1000 человек заплатят вам по 100$, у вас будет 100 000$. Принцип Парето тут же должен просигнализировать, что 200 человек из этой тысячи готовы заплатить по 400$, 40 по 1600$ и 8 по 6400$, а последний оставшийся вытряхнет из кубышки аж 25 600$.

Итого: 320 000$. Теперь вы понимаете, сколько денег вы теряете, когда предлагаете покупателям товары только по 100$? Принцип Парето способен утроить ваши доходы!

Диверсифицируйте ваш бизнес! Экономические виражи могут выбить из седла одну линейку ваших продуктов, зато остальные останутся в игре.

Именно поэтому General Motors имеют в ассортименте Chevy и Buick, Cadillac и GMC. Дорогие марки приносят им реальный доход, а с помощью дешевых они удерживают долю рынка.

Будьте уверены, что среди ваших клиентов есть те, кто испытывает так называемый покупательский зуд – их так и подмывает потратить свои деньги. Помогите им сделать это!

Очевидно, что продукт за 6400$ будет сильно отличаться от продукта за 100$. Иногда вам будут попадаться покупатели, которые захотят купить 100 единиц товара за 100$, но, поверьте, гораздо чаще будут встречаться покупатели с желанием купить продукт за 6400$.

Многие люди относятся к элитным брендам как к аномалии: «Кто заплатит 2600$ за это уродливое платье?». Ответ прост: 0,3% населения, вот кто!

Теперь вы понимаете, что в любом бизнесе есть невероятные скрытые возможности. Но большинство предпренимателей их просто не замечает в силу ограниченности мышления и незнания возможностей принципа Парето.

У компании был один клиент, который приносил 75-80% всей прибыли. И вот в один прекрасный день этот клиент решил сменить поставщика. После этого компания загнулась буквально за месяц. В этой связи любопытно узнать: бывают ли ситуации, когда полагаться на 80/20 просто опасно?

Принцип Парето говорит: если у вас есть 5 клиентов, то один из них приносит 40% всего дохода. А если у вас есть 500 клиентов, то большая часть из них приносит лишь 10% дохода. 80/20 нельзя экстраполировать исключительно на одного клиента.

Это обязательно должна быть группа людей.

80/20 помогает понять, какое влияние оказывает на ваш бизнес один клиент, потеря которого может быть либо песчинкой в море, либо апокалипсисом. Свыше 40% за одну ночь – это апокалипсис.

Бывает и такое, что 80/20 вредит бизнесу, но только в том случае, если предприниматель игнорирует нижние 80%. Дело в том, что от них никуда не деться, они тоже требуют определенных затрат энергии.

Вторая крайность – слишком мелочное отношение к принципу Парето. Согласно 80/20 нужно инвестировать в Gifted Program и прекратить финансирование Special Needs program. Помните, евгеники тоже пытались «очистить» общество от неугодных личностей с «нижней ступеньки», но их затея на поверку оказалась абсурдной.

Болезнь нашего века – любовь к сверкающим безделушкам, блеск которых затмевает действительно важные сферы бизнеса (да и жизни). Может ли принцип 80/20 помочь отделить зерна от плевел?

С появлением новых гаджетов мы перестали ценить свое время. Чуть ли не 80% нашего продуктивного времени уходит на бесполезные развлечения и пустую болтовню с «электронными друзьями». Мы вроде бы постоянно заняты, но ничего не добиваемся, экономический кризис 2008 года тесно связан с расцветом Facebook.

Через призму принципа Парето можно посоветовать следующее:

Не позволяйте email-сообщениям, твитам и социальным сетям отвлекать вас от дел.
Прекратите беспрестанно проверять электронный ящик.
Вы никогда не должны заниматься бессмысленной деятельностью даже ради того, чтобы хоть чем-то себя занять.

Вместо этого размышляйте, планируйте, не бойтесь оставаться в тишине и пребывать в молчании – это приводит мысли в порядок. Читайте и проводите больше времени на свежем воздухе.

Очень важно начинать новый день с планирования. Составьте план на день по принципу 80/20 – выделите 4 наиболее важных пункта и 16 второстепенных.

Когда вы поставите себе жесткий барьер на вмешательство извне, когда вы наконец-то оторветесь от Facebook и электронной почты, вы удивитесь тому, как проясниться в голове. Появится «легкость в мыслях необыкновенная», как говаривал гоголевский Хлестаков. Так уж устроен наш мозг – для новых мыслей нужно свободное пространство.

Вы, возможно, думаете, что жизнь слишком коротка и времени в обрез. Но это совсем не так. Следуйте принципу Парето и вы убедитесь, что у вас предостаточно времени для воплощения самых грандиозных планов.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.02.2020

6 этапов превращения идеи в деньги.

Этап №1 – определение цели.

Сегодня мы говорим о деньгах, поэтому цель должна быть денежной. Сколько денег вы хотите иметь? Подумайте над этим вопросом хорошенько! Не достаточно сказать себе – “я хочу много денег”, надо указать точную сумму! Цифра очень важна!

Этап №2 – жертва.

Скажите себе, на что вы готовы пойти, чтобы получить ваши деньги? Чем вы готовы пожертвовать? Просмотром телевизора? Чтением? Как говориться “Нельзя сделать омлет, не разбив яйца”. Как бы вы не старались, вам придется чем-то пожертвовать.

Этап №3 – срок.

Если вы поставили себе цель – получать 3000$ в месяц и верите в это, поверьте, оно так и будет, но вот когда? Вы должны иметь представление о том, когда вы хотите получить ваши деньги и чем яснее будет это представление, тем лучше для вас! Если не наметить сроки, тогда вы достигнете своей цели… когда? Может быть лет в 70? Вам хочется этого?

Этап №4 – планирование.

Мало сказать, я хочу зарабатывать 3000$ в месяц. Вам надо составить конкретный план действий выполнения вашего желания. После того, как план составлен, начинайте действовать немедленно! Не надо фраз типа “я начну выполнять план через недельку”, начинайте прямо сегодня и сейчас! Абсолютно не важно, готовы ли вы реализовать его или нет, начинайте действовать!

Этап №5 – запишите все на бумаге.

Запишите на бумаге все предыдущие пункты. План должен быть максимально детальным. Вы увидите, что чем детальнее ваш план, тем больше будет ваша вера в себя и свои цели!

Этап №6 – каждый день повторяйте!

После того, как вы выполнили остальные 5 пунктов из этого списка, приступаем к последнему. Не смотря на то, что он последний, ничего сложного в нем нет.
Перед тем, как ложиться спать и после пробуждения ото сна, берите свои записи и читайте их в слух, искренне веря в написанное. Поверьте и почувствуйте, что деньги уже находятся в вашем кармане, вы уже их обладатель! Повторяйте это каждый день, перед сном и после пробуждения. Рано или поздно ваше подсознание примет это за команду, которую ему необходимо выполнить, что оно и сделает.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.02.2020

Kак собpать деньги для вашего стартапа на крауфандинге? 6 шагов к yспехy

1. Pасскажите свою истоpию

Пyсть ваши потенциальные спонсоpы знают, какyю пользy им может пpинести ваш пpодукт или бизнес-идея. Поделитесь тем, кто вы, что вы планируете делать, как появилась идея пpоекта, каков ваш бюджет и почемy вы yвлечены именно этим. Покажите, что вы на самом деле превращаете мысли в идею, помогите инвесторам поверить в вас и успех проекта.

Если вы собираетесь податься на Kickstarter, то обязательно используйте справочник Creator Handbook. Это бесценный инструмент для тех, кто хочет собрать необходимую сумму на краудфандиговой площадке.

Визуальные образы в вашем рассказе имеют особое значение. Создайте красивую заставку проекта и снимите качественное видео, которое будет интересено потенциальному инвестору. У большинства успешных проектов на Kickstarter есть отличные видео, красивые и понятные. Сделайте их веселыми и не упускайте из виду детали о производстве.

2. Предложите большие бонусы

Бекеры обратят внимание на ваш проект, если сочтут его стоящим, но лучше вдобавок предусмотреть и награды для вложивших деньги.

Для того, чтобы правильно сформулировать предложение, не нарушив при этом правила платформы, вам надо снова обратиться к Kickstarter Creator Handbook. Изучите, что вы можете предлагать бекерам и что запрещается правилами. Также убедитесь в своих возможностях предоставить все обещанные бонусы.

3. Установите целевую сумму

Если вы запускаете кампанию по сбору средств на Kickstarter, то должны знать, что модель финансирования этой платформы «все или ничего» – вы можете получить деньги, только если соберете целевую сумму или больше. В обратном случае вы не получите ничего. Конечно, есть и другие платформы, вроде Indiegogo, где можно получить деньги независимо от достижения целевой суммы.

Вам стоит хорошо посчитать, какая сумма необходима, чтобы запустить бизнес и держать его на плаву, а также — сколько людей захотят вложить в это деньги. Вы, конечно, можете рассчитывать на привлечение к сбору новых людей, но большинством бекеров станут те, кто уже о вас знает. Будьте реалистичными.

Также следует помнить, что целевую сумму нельзя изменить после запуска кампании.

4. Продвигайте вашу кампанию

Есть много способов распространить информацию о вашем проекта или бизнес-идее. Можно, например, использовать СМИ или блогеров. Обратитесь в известные издания и к популярным личностям, сами продвигайте кампанию в социальных сетях. Устройте онлайн-ивент, чтобы подогреть интерес к продукту. Используйте любые известные способы популяризации.

Помните, что без вашей отдачи кампания вряд ли будет успешной. Воспринимайте ее как полноценную работу с 8-часовым рабочим днем.

5. Держите бэкеров в курсе прогресса кампании

Сообщайте людям, выделившим для вас деньги, о продвижении проекта. Не делясь с бекерами регулярными новостями можно потерять их интерес к вашей кампании. Обычно, в краудфандинг платформах есть встроенные инструменты, позволяющие обновить информацию или поделится новостями со всеми бекерами. Пользуйтесь этими инструментами.

Не стоит обманывать. Главное быть честным и регулярно оповещать об успехах. Даже если дела идут не так хорошо, как хотелось бы – скажите об этом прямо. Бекерам важно знать, получат ли они обещанный продукт и награды.

6. Выполняйте свои обещания

Краудфандинговые кампании заканчиваются не на сборе средств, а после доставки бекерам обещанного товара или выполнения любого другого обещания, ставшего причиной создания данной кампании.

Можете опросить своих клиентов, чтобы собрать фидбек и понять, как сделать свой проект лучше в следующий раз. Успешное завершение краудфандинговой компании наступит только, когда вы выполните все обещания.

Не забывайте: ваши бекеры имеют наибольшее значение. Покажите им себя с хорошей стороны, заботьтесь об их интересах и таким образом завоюете доверие. Возможно, они порекомендуют вас друзьям. Краудфандинговые кампании иногда занимают много времени и заканчиваются провалом. Проанализируйте свои ошибки и пробуйте снова.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson10.02.2020

ТОП 15 преимуществ фриланса

1. Не надо ездить на работу

Удаленная работа на дому – самая распространенная форма фриланса. И даже, если вы выберете коворкинг, то, скорее всего, он будет находиться через дорогу от вашего места жительства.

Таким образом, вы избавляетесь от необходимости зависать в пробках и толкаться в общественном транспорте. А самое главное – приобретаете несколько свободных часов. На что их тратить – дело ваше. Можете посвятить их работе, хобби или отдыху.

2. Отменяется деловой дресс-код

Для творческих личностей – весомый аргумент. Будучи фрилансером, вы сможете одеваться, как велит сердце. Даже быть нагишом, когда за окном +35С, а в помещении, кроме вас ни души.

Это хорошая экономия, ведь в покупке новой одежды и обуви вы будете нуждаться реже. А та, что в наличии, будет меньше изнашиваться.

3. Можно трудиться в любом месте

Не все фрилансеры живут на Бали и Гоа. Но путешествовать миром могут позволить многие, причем без выпадения из рабочего графика. Хотя, поездка на уикенд в соседний город – тоже приятное удовольствие.

А для некоторых и выезжать далеко не нужно, достаточно свободного столика в любимом кафе или кофейне. Лавочка в парке тоже может стать источником вдохновения. Располагайтесь, где желает душа, и никто не сделает вам замечание по данному поводу.

4. Нулевое взаимодействие с неприятными людьми

Согласитесь, что в офисе подобного сложно избежать. Особенно, если такой человек – ваш коллега или начальник.

Удаленка избавляет от подобной необходимости. Вы вольны сами решать, с кем работать, и легко пресекать сотрудничество, которое в тягость. Формируйте круг общения только с приятными людьми, что станет залогом хорошего настроения и избавит от стресса.

5. Долой корпоративные заморочки

Став фрилансером, вы примерите сразу несколько ролей – начальника, подчиненного, бухгалтера и секретаря. И не стоит пугаться. Наоборот вам понравится лично принимать решения и воплощать их в реальность.

Никто не навяжет вам утреннюю планерку, субботник на выходных или поездку в другой город на сомнительный тренинг. Никаких штрафов за опоздание и курение. Вы сами решаете, чем заниматься, где проходить обучение удаленной работе, и в чем себя ограничивать.

Хозяин жизни: удобный график работы и время для себя
Находясь в штате, вы можете заметить, что большая часть жизни уходит на бесконечные дни с 9 до 5 и кратковременные выходные. Колесо под названием работа крутится с неимоверной силой, затягивая под себя хобби, семейные отношения и развлечения. На фрилансе все по-другому.

6. Соблюдается баланс в жизни

Профессия фрилансер позволяет распределять время так, чтобы уделять внимание не только трудовой деятельности, но и семье. Причем в зависимости от личных обстоятельств, баланс может сдвигаться то в одну, то в другую сторону. Помимо этого, вы легко найдете время для путешествий или обычных поездок за город. И делать всё это вы сможете, когда удобно, а не по отпускному графику.

7. Перерывы по требованию

Пока офисные трудяги пытаются вложиться в традиционный часовой перерыв, чтобы забрать ребенка из школы, пообедать или посетить стоматолога, фрилансеры осуществляют это без особых сложностей.

Есть потребность выскочить в супермаркет за продуктами? Отвезти в сервисный центр гаджет? Сходить в тренажерку, пока она пустая? Да запросто! У вас будет возможность составить индивидуальный график занятости, предусматривающий свободные окна. Опять же в удобное время, а не с 12 до 13.

8. Выбирайте задачи по вкусу

Проекты, над которыми нужно трудиться, удаленщики тоже вправе определять сами. Биржа фрилансеров позволяет мониторить объявления по специализации, и претендовать на вакансию там, где все идеально устраивает.

Не нравится стиль общения заказчика? Не продолжаете с ним сотрудничество! Клиент не знает, чего хочет и постоянно требует правок? Тоже отличный повод отказаться от последующего взаимодействия. Решение остается за вами.

Финансово самостоятелен: не привязан к заработной плате
Где, как не в цифрах искать преимущества. Особенно, если они означают деньги. Тем более, если зарплату.

И здесь у фрилансеров все отлично. Плюсы удаленной работы в финансовой сфере – отдельная графа в истории про внештатную занятость.

9. Контроль над заработком

Да, у людей, трудящихся удаленно, нет четко обозначенной месячной заработной платы. Зато есть реальные возможности ее увеличения. Сайты фрилансинга пестрят заказами с разным бюджетом, требованиями и сроками. Вы вольны выбирать любой, чтобы претендовать на него.

Новичкам, конечно, на старте непросто. Однако статистика говорит, что трое из четверых людей, покинувших штат в пользу удаленки, зарабатывают больше. Причем уже в течение первых 12 месяцев.

10. Разные источники дохода

Работа на фрилансе позволяет вести одновременно несколько проектов в разных компаниях. К тому же, у вас получится параллельно заниматься небольшими заданиями, тоже приносящими доход. Таким образом, итоговая зарплата будет состоять из разновеликих частей, выплата которых осуществляется на протяжении месяца-полтора.

И вдруг проект внезапно закроется или задержится оплата, у вас будет подстраховка в виде иных рабочих направлений. Да и найти ему замену тоже не станет проблемой. Например, работа в интернет магазине на дому всегда в избытке на сайтах вакансий.

11. Повышенная мотивация

Когда ваша зарплата зависит от конкретных действий, вы стаете необычайно мотивированным. Вы знаете, сколько хотите получать в месяц, поэтому охотнее беретесь за задания и оперативнее их выполняете. Просиживать штаны, как в офисе, не получится. Сколько наработал – столько заработал. Трудоспособности фрилансера можно только позавидовать.

12. Финансовая безопасность

Казалось бы, откуда она на фрилансе? Но при ближайшем рассмотрении все вполне понятно. Учитывая нынешние экономические условия, переход на четырех дневку с урезанием зарплаты или того хуже – увольнение, стали обычным явлением в трудовой сфере.

Удаленщику подобное не знакомо. Он сам контролирует свою деятельность, выбирая график работы дома и количество клиентов. При необходимости все корректируется без ущерба для месячной прибыли. Найти фриланс подработку гораздо проще, чем полноценную занятость.

Более счастлив: меньше стресса, больше удовольствия
Перечисляя преимущества независимого плавания, нельзя не вспомнить о важной составляющей – самочувствии фрилансера. Оказывается, что он счастливее, чем сотрудник, просиживающий в кабинете от звонка до звонка. И дело тут, несомненно, в вышеперечисленных достоинствах, а также других моментах.

13. Меньше болезней

В плане здоровья у независимых художников три два важных преимущества. Первое – это отсутствие необходимости контактировать с огромным количеством людей, являющихся переносчиками разных инфекций. Взять хотя бы ежегодную эпидемию гриппа.

Второе – при заболевании у фрилансера есть все составляющие для скорейшего выздоровления. Он без проблем может организовать себе постельный режим, принимать вовремя лекарства и не переживать за получение больничного.

Третье – сбалансированное питание. В родных стенах гораздо проще организовать полноценное меню, чем в кабинете. Это значит – «нет» быстрым калорийным перекусам, длительному перерыву между приемами пищи и остальным вредным для организма действиям.

14. Эффективнее трудодеятельность

Концентрироваться на задании дома лучше, чем в офисе. Конечно, многие вспомнят о домашних отвлекалках в виде телевизора, уборки или кухни. Но, поверьте, с этим достаточно легко бороться при помощи самодисциплины. Куда тяжелее избавиться от назойливого коллеги или целой команды сотрудников, любящих поболтать в рабочее время.

Доказано, что фрилансер трудится эффективнее. Поэтому его часто предпочитают штатному сотруднику.

15. Позитивный настрой

У вольного творца есть больше времени для собственных интересов и хобби. Он чаще видится с родными и близкими. Меньше слышит негатива из уст коллектива, начальника и попутчиков в общественном транспорте. Больше посещает приятные и вдохновляющие места. Любит свою работу.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson10.02.2020

Как студент заработал на необычных шоколадках. История успеха

Однажды студент Высшей школы экономики Олег Гуськов захотел сделать небольшой подарок своей девушке, но не нашёл в магазине сладостей ничего интересного. Тогда он подумал, что хорошо бы делать шоколадки с разными наполнителями на заказ.
Он закупил сырьё, договорился с рестораном о штучном производстве и окупил затраты за три месяца. Сейчас Mixville может выпускать до трёх тысяч шоколадок в день, в ассортименте также мюсли, макаруны и торты. Выручка компании в этом году должна достигнуть примерно трёх миллионов долларов. The Village узнал, как работает этот бизнес.

Как всё начиналось

Я приехал с Украины, поступил в Международный институт экономики и финансов при Высшей школе экономики и сразу искал способы заработать денег. Идея бизнеса пришла мне в голову в начале второго курса. Тогда произошло очень много совпадений. Я получил деньги в букмекерской конторе: увлекался этим, просчитывал статистику, поставил на свою любимую команду и выиграл. На той же неделе я пошёл в магазин выбирать подарок своей подруге и понял, что рынок шоколада в России очень неразвитый. Есть шоколад с изюмом, фундуком, а вот с клюквой или корицей — нет. Тем же вечером мы с другом уже сидели в Starbucks и рисовали на салфетке будущий сайт. Через месяц мы стартовали.

Составили бизнес-план, отправили его на разные конкурсы и выиграли поездку в Лондон: Вышка и Лондонская школа экономики организовывали там обучение, точнее некую бизнес-тусовку. Учёбу во ВШЭ я бросил, поскольку у меня встал выбор: либо продолжить обучение, либо выиграть грант. Родителям об этом я сообщил постфактум, позвонив им из Лондона. Они потом cо мной месяцев пять не разговаривали. У меня очень консервативные родители, которые к бизнесу относятся как к чему-то криминальному и не совсем правильному.

Деньги на старте

Стартовый капитал составил 120 тысяч рублей. Это те сто тысяч, что я выиграл в букмекерской конторе, и ещё двадцать я добавил из своих запасов. На эти деньги не могли потянуть своё производство. Поэтому мы обзвонили около тысячи ресторанов в Москве: мы предлагали делать для нас шоколад. В итоге договорились с рестораном «Палаццо Дукале». На производство мы почти не тратились — только на упаковку и ингредиенты. Мы их сами закупали, привозили всё в ресторан и платили ему по 15 рублей за каждую шоколадку.

Цикл производства выглядит так: мы закупаем шоколад из Бельгии, затем в ресторане его темперируют (то есть растапливают), разливают по формам, добавляют сверху дополнительные ингредиенты, помещают в холодильные камеры на два часа. Потом проверка, упаковка — и вуаля.

Заказы поступают в единую систему, оттуда автоматически распечатываются и каждый день в 10 утра передаются кондитерам. День уходит на изготовление, а за ночь фасовщики раскладывают всю продукцию по пакетам, которые отправляются к клиентам уже с помощью собственной службы доставки. Сейчас мы можем обрабатывать до полутора тысяч разных заказов. Если товар однотипный, за день можем сделать до трёх тысяч штук.

Заказы бывают разные. Недавно заказывали огромную полуторакилограммовую шоколадку «Выходи за меня». Мужчина таким образом сделал девушке предложение. А вообще такие дикие сочетания бывают иногда: шоколад с перцем, с солью, лакрицей, или вариант с мармеладом, солью, перцем и базиликом. Если человек хочет шоколадку с миндалём, то найдёт её в магазине, а если с клубникой и солью — то только к нам.

Продвижение

В начале, когда на рекламу денег не было, мы полулегально развешивали в Вышке объявления. В социальных сетях новостная лента была полностью наша: друзья размещали наши посты и рассказывали о нас. Клиенты пошли в первый же день — это были друзья и друзья друзей. На месяц нам этого хватило, а когда появились деньги, мы стали размещать контекстную рекламу и продвигаться в соцсетях.

Мы окупили вложения недели за три. У нас была дикая маржа — процентов 80. После первого года работы мы открыли своё производство — 20 квадратных метров. Через восемь месяцев переехали в 200 квадратных метров, там у нас уже был офис и сотрудники. Сейчас мы уже снимаем большой цех на две тысячи квадратных метров. У нас уже большое количество персонала, сейчас 55 человек без учёта курьеров.

Команда

Мне больше нравится креатив, развитие, а не логистика и бухгалтерия, поэтому я сразу позвал очень ответственного человека с моего курса помогать. Сначала у нас не было денег: заказы возили мы сами, чтобы больше денег положить в ящик и потом инвестировать.

Мы платили людям немного, но потом убедились, что скупой платит дважды. Попадались люди, которых ты увольняешь, а они тебе грозятся квартиру, производство и машину спалить — так у нас было с одним кондитером. Полгода понадобилось на то, чтобы осознать эту ошибку и начать нанимать крутых профессионалов за хорошие деньги. Практика стартапа показывает, что без этих людей ты просто не вырастешь.

Мы очень долго искали шеф-повара. Мы понимали, что это самый важный человек в кондитерском бизнесе. Сейчас у нас работает француз Али Беллум. До этого он был и диджеем, и массажистом, и шеф-поваром во Франции. Потом он ненадолго приехал в Россию, встретил девушку своей мечты и остался.

С ним мы сразу сошлись: Али хотел такую команду, которая бы его уважала и разрешала ему слушать музыку на рабочем месте. А нам как раз нужен был такой неконсервативный парень. Для нас очень важно сохранить дружескую атмосферу в компании. У Али европейский подход: очень правильный, очень научный и в то же время креативный.

Расширение ассортимента

За два дня до открытия сайта я подумал, почему бы нам не делать мюсли: это такой популярный продукт в Европе и ингредиенты по сути те же самые — нужно только упаковку заказать. Мы стали добавлять ещё один продукт на сайт — запуск затянулся ещё на три недели.

Первые два продукта были пальцем в небо, то есть мы их выбрали без всякого анализа рынка. Потом стали делать серьёзные исследования и запустили макаруны. Потом были чай и кофе как сопутствующие товары. Потом стали делать торты, потому что поняли, что тема очень перспективная — несмотря на дикую конкуренцию, никто нормально их не делает. Последнее, что мы запустили, — свежие фрукты в шоколаде. Свежая клубника в шоколаде хранится пять дней. Мы специально вызывали экспертов из Германии, которые долго нам разрабатывали технологию.

Ассортимент так называемой кастомайз-продукции в Европе огромный. Там что угодно можно создать индивидуально — хоть корм для кошки. А в России стопроцентных конкурентов у нас нет, только в отдельных нишах: макаруны делает MonBon, гранолу — Barbarum. В то же время любая компания, которая продаёт подарки, — наш конкурент. Потому что люди всегда могут выбрать вместо нашей продукции подарить за те же деньги бутылку вина и дешёвую шоколадку.

Продажи

У нас уже в три раза вырос средний чек: поначалу был 800 рублей, сейчас 2310 рублей. В прошлом году оборот компании составил 1,4 миллиона долларов. В этом году вырастем примерно в 2,5 раза — во многом за счёт открытия своих магазинов.

У нас несколько каналов продаж. Основной — это сайт. Второе направление — магазины, кофейни и подобные заведения. Например, мы поставляем макаруны в «Кофехауз», Coffeeshop, «Кофеин» и «Бахетле», а мюсли — в аптечную сеть «Ригла». Пробовали работать с Red Еspresso — с ними не получилось, посколько мы им продавали продукцию по одной цене, они её накручивали в шесть раз, и, естественно, ничего не продавалось. Кроме того, мы работаем с корпоративными клиентами. Это главный заказчик на праздники — на 8 Марта и Новый год, когда компании массово закупают подарки. Четвёртое направление только открываем — это офлайн-магазины, где человек может купить всю нашу продукцию. Пока у нас только две точки, планируем довести их число до 30.

Клиенты

52 % наших клиентов — это люди, которые сделали больше одного заказа. В среднем наш человек делает 4,5 заказа в год. Наш главный клиент — это молодая девушка от 22 до 45 из большого города, которая любит себя периодически побаловать — их 90 %, а остальные 10 % — это парни, которые всё равно делают подарки своим девушкам.

У нас был не очень успешный опыт работы в регионах. Мы хотели проникнуть в Санкт-Петербург, но потом осознали, что не совсем понимаем местного клиента: люди там очень странные. В Москве среднее время нахождения на сайте — 10 минут, в Питере — около 40. Клиенты там вечно звонят, задают очень много вопросов, требуют сертификаты, если курьер на 10 минут опаздывает, то просто отказываются от заказа, а потом жалуются. Мы это сначала не просчитали, а потом решили этот регион закрыть, потому что он не окупает себя.

Сезонность

У нас очень сезонный бизнес. Ближе к осени люди начинают больше заказывать сладости к чаю на подарки и т. п. Летом все брали фрукты в шоколаде и гранолу — мы преподносим их как лёгкие диетические продукты. Так мы стараемся сглаживать сезонность.

Сейчас мы в среднем выполняем около двух тысяч заказов в месяц. Перед Новым годом их число начинает расти — в этот период мы зарабатываем 40 % от годовой выручки. С 25 декабря количество заказов вырастает в 20–30 раз. Первый Новый год был полнейший аврал, мы три ночи не спали. Непонятно, откуда о нас узнавали люди: мы только запустили сайт, ещё и рекламы по сути не было. Были и обычные заказы, и на 20 тысяч шоколадок от корпоративных клиентов. Ты не думаешь, как ты будешь это делать, и всем отвечаешь да. В первый Новый год мы сами работали и друзей привлекали. В итоге, сделав все заказы, домой мы дошли в 10 вечера пешком, потому что всё потратили, не осталось на такси.

Планы

Хотим стать игроками № 1 на рынке доставки сладостей в России. Здесь есть кондитерские компании, но они почти не развивают онлайн-сегмент. В то же время мы настроены открывать больше точек офлайн, потому что сейчас уже видим, как это прибыльно, перспективно и насколько онлайн взаимодействует с офлайном.

В июле инвестиционная компания Easy Fast Funny вложила в нас 1,3 миллиона долларов. Они сразу сказали, что им нравится наша модель, но они верят в тему островков с продукцией в торговых центрах. У нас с ними договорённость, что большую часть денег мы тратим на открытие своих точек.

Источник: https://www.the-village.ru/village/business/sdelal/16..