Архивы бизнес - Страница 52 из 212

masson12.07.2023

Отличная идея бизнеса – переработка стекла

Некоторые бизнес идеи позволяют заработать на вещах, которые другим людям кажутся простыми отходами. Ведь, что для многих людей кажется мусором, то для дальновидного бизнесмена является вторсырьем, на переработке которого можно заработать приличный капитал.

Один из видов такого вторсырья является стекло, переработка которого может принести немалый барыш. И сейчас мы рассмотрим идею бизнеса по сбору и переработке обычно выбрасываемого стекла.

Где брать стеклянные отходы

На свалках любого города лежат тонны стекла, которые просто ждут, когда вы заберете его и заработаете на нем приличный капитал. Это не означает, что нужно самому отправляться на сбор выброшенных стеклянных изделий. Достаточно открыть пункт приема, и найдется довольно большое количество граждан, которые сами начнут приносить вам стекло.

Принимать можно два типа изделий:

Целые бутылки и банки, которые потом моются, очищаются от наклеек, и перепродаются производителям напитков. А банки объемом от 0,5 до 3 литров с удовольствие покупаются населением. Но это самая простая, и не самая прибыльная схема.
Бой стекла. Это вторсырье собирается для дальнейшей переработки, и сдачи на предприятия, производящие стеклянные и стеклокерамические изделия. Для этого нужно более дорогое оборудование, но при этом можно получить куда большую прибыль. Собирая такое вторсырье можно не ограничиваться пунктами приема, но еще и подписать договор на вывоз стеклянного боя и брака с теми же производителями стеклянных изделий.

Также хорошей идеей является установка специализированных баков для стеклянных изделий во дворах многоэтажных жилых домов. Тогда население будет само обеспечивать вас приличным количеством вторсырья.

Необходимое оборудование
Переработка будет происходить в два этапа. Первый этап необходим при работе с обоими типами, описанного выше вторсырья. Второй нужен для переработки стеклянного боя.

На первом этапе происходит сортировка стеклянных отходов, очистка и сушка. Это требует сепарационных машин, установок для мытья и сушильных камер.

Сепарационные машины представляют собой ряд вращающихся емкостей, которые последовательно соединены конвейерными линиями. На протяжении линии располагают решетки с разными ячейками, магниты, ловушки и фильтры, благодаря чему стекло очищается от посторонних отходов, и сортируется по размерам фракций.

Такое отсортированное, вымытое и просушенное битое стекло можно сдавать на заводы, изготавливающие стеклянную продукцию.

Если вы самостоятельно хотите переработать стеклянный бой, и использовать его в производстве то вам понадобиться организовать второй этап переработки.

На втором этапе производится измельчение и переработка стеклянных отходов, что требует специальных измельчителей и плавильных печей.

Стоимость оборудования зависит от того, каким масштабным вы видите свой бизнес процесс. При минимальном количестве операций вам хватит и пару десятков тысяч долларов. А при полноценной переработке боя и дальнейшем производстве стеклянных изделий нужно организовывать автоматизированный завод, стоимость которого будет исчисляться сотнями тысяч долларов.

Где искать клиентов на стеклянное вторсырье
В современной промышленности стекло используется во многих сферах. Это производство:

Керамическая плитка и декоративный отделочный кирпич.
Всевозможнейшие стеклянные изделия.
Водные фильтры.
Широчайший спектр строительных изоляционных материалов.
Обои из стекловолокна и т.д.

Как видите потенциальный потребительский рынок просто громадный. При должном старании вы без проблем найдете массу желающих купить у вас вторсырье, если оно будет качественно подготовлено к использованию. А если вы самостоятельно начнете заниматься производством стеклосодержащей продукции, то обеспечите себя постоянным источником дешевого сырья.

Стоит отметить, что при желании расширить свой бизнес не стоит ограничивать себя переработкой одних лишь стеклянных отходов. В качестве вторсырья выступает бумага и картон, пластик и полиэтилен, металл и древесина. Во всех случаях схемы поиска сырья и покупателей на продукт переработки довольно схожи. Разница только в оборудовании, которое понадобиться для сортировки, очистки и переработки собранного сырья. Так что при должном подходе можно организовать многопрофильный комплекс по сбору отходов и мусора, его сортировке, и последующей переработке.

Такая деятельность является полезной для экологии – мусор, который ранее свозился на полигоны городских свалок, начинает частично использоваться в производственных циклах. А это не только очищает природу, но и снимет нагрузку с городской инфраструктуры. Поэтому во многих странах мира такой сектор бизнеса полностью освобожден от налогов. Таких преференций наше государство пока не предлагает, но вполне реально получить льготы и поддержку от местных властей, если правильно подать концепцию своего бизнеса на переговорах с чиновниками.

Как видите, деньги действительно могут лежать под ногами. И если эта идея бизнеса пришлась вам по душе, то вы вполне сможете эти деньги поднять и заработать немалый капитал. Так что не стоит сомневаться, а лучше найти стартовый капитал и начать этот доходный и полезный бизнес.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.07.2023

Как выбрать идеальный бизнес

С чего начать бизнес? – с идеи. Хорошая новость: 90% решений, которые вы ищите, уже существуют! Кто-то до вас их наверняка уже искал, а значит, вы можете или пройти весь путь к поиску решения самостоятельно или заняться сбором информации о существующем решении. Копируйте чужие идеи, пользуйтесь ими, применяйте их. Все что может принести пользу вашему бизнесу достояно применения. Как сказал легендарный изобретатель Томас Эдисон «Если хотите придумать отличные идеи, знайте, лучшие из них вы можете позаимствовать.» Бесценным источником информации в этом случае выступает интернет.

Определите для себя критерии, по которым вы будете отмечать самые интересные: личная предрасположенность, размер стартового капитала, быстрая окупаемость, низкий уровень конкуренции и прочее. Главное не пытаться сразу же прогнать каждый вариант через строй критериев – в этом случае до финала может не дойти ни один. Я бы посоветовал выбрать один-два (обязательно личный интерес и предварительная осведомленность о сфере бизнеса – не стоит открывать мясной бизнес, если вы вегетарианец) – у вас еще будет время отсеять сомнительные направления.

В свое время Национальная федерация независимого бизнеса США провела опрос на предмет того, откуда предприниматели, решившиеся начать бизнес, черпают идеи для него. Результаты оказались таковы:
Предыдущее место работы – 42%
Личный интерес – 18%
Случайность – 10%
Поступившее предложение – 8%
Друзья или родственники – 6%
Семейное предприятие – 6%
Образование – 6%
Иные факторы – 6%
(источник: Н.Сирополис «Управление малым бизнесом»)

Однако вернемся к отбору вариантов. Теперь, когда на руках у вас внушительный список из интересных на первый взгляд вариантов, настало время начать собирать более конкретную информацию о каждом из них. И здесь Интернет уже перестает быть столь удобным. Однако найти необходимую информацию в нем все еще можно. На этот раз придется искать целенаправленно такие характеристики, как: рентабельность каждого из отобранных видов бизнеса, средний срок окупаемости, минимальный размер первоначальных вложений, перспективы отрасли, основные конкуренты (в вашем городе). Уже на стадии сбора этого материала фавориты определятся.

Когда у вас на руках останется всего одно-два возможных направления чтобы начать бизнес, переходите к последней стадии сбора предварительной информации.

Прежде всего соберите полную информацию о потенциальных конкурентах. Причем не только о них, но об их родственниках и знакомых: вполне возможно у них настолько серьезные связи в административных органах, что себе дороже выйдет ввязываться в этот бизнес – замучают проверками. Очень полезно посетить офисы конкурентов и/или их магазины: только разведка на местности даст вам полное представление о противнике. Важно определить для себя их сильные стороны, но самое главное — выявить проколы в работе конкурентов. Чем больше слабых мест в работе вы заметите, тем больше шансов у вас выиграть на их фоне, а значит, привлечь внимание рынка.

С этого и стоит начать бизнес разведку. Если у конкурентов есть магазины, побывайте в каждом из них, обратите внимание на средние суммы покупок и наиболее ходовые товары. Не пожалейте время и займите наблюдательный пост у входа в магазин — вкупе со знанием средней суммы чеков это даст возможность просчитать приблизительные доходы компании (но не забывайте, что далеко не все посетители совершают покупки). Особенно рекомендую познакомиться с кем-нибудь из персонала – это бесценный кладезь информации о бизнесе. Ну и, конечно, реклама: обратите внимание, где рекламируются ваши конкуренты, какие позиции предлагают и какие маркетинговые акции проводят. Проведите разведку их поставщиков, поинтересуйтесь условиями закупок и минимальными объемами поставок.

Обязательно нанесите на карту города места расположения всех конкурентов – вполне возможно вашему взору откроются неохваченные территории, что даст возможность выбрать наиболее благоприятное место для открытия магазина (офиса).

Как известно, одну из наиболее весомых статей расхода любого бизнеса, как правило, занимает аренда, а значит, стоит просчитать ее стоимость в разных районах города. Важный совет: прежде чем начать бизнес, будьте готовы выплатить арендную плату сразу на полгода вперед: начинающие предприниматели часто попадаются в ловушку дефицита наличности. Чтобы ее избежать, добейтесь, чтобы хотя бы эти текущие расходы у вас были оплачены. Особенно важно в срок выполнять свои обязательства, если ваш основной конкурент имеет обширные связи и рычаги влияния.

Если бизнес, который вы планируете начинать, достаточно специфичен или в значительной степени зависит от человеческого фактора (как правило, это сфера услуг), задумайтесь, где вы будете набирать квалифицированный персонал. Поинтересуйтесь средними зарплатами необходимых вам специалистов.

Ну и конечно, проведите работу с самими покупателями. Составьте список вопросов, которые вас интересуют и пока вы занимаете наблюдательную позицию у магазина конкурента, опросите выходящих из него клиентов под видом работника социологической службы(главное, не делайте это в дверях магазина – вы рискуете нарваться на неприятности с охранниками). Задайте вопросы, почему данный покупатель выбрал именно этот магазин (компанию), что ему нравится в обслуживании, что бы он изменил, что добавил.

Попытайтесь с помощью опрашиваемых создать образ идеальной фирмы, выявить все их потребности и ожидания в выбранной вами сфере.

Теперь, когда вы знаете о предполагаемом бизнесе все, или почти все, настало время начинать эти знания систематизировать. Для каждого из перечисленных ниже факторов оцените примерную вероятность его возникновения, подумайте, как это отразится на вашем бизнесе, и сможете ли вы справиться с новой ситуацией.

Начнем с изучения влияния внешней среды:
· Влияет ли политика государства на ваш бизнес? Если да, то ожидается ли принятие законов, которые могут изменить правила работы на выбранном вами рынке?
· Существуют ли общественные тенденции (мода на здоровый образ жизни, например) повлиять на ситуацию в выбранной вами сфере.
· Может ли возникнуть давление со стороны влиятельных лиц на вас, если вы реально составите конкуренцию другим компаниям (случай родственников конкурентов во влиятельных структурах)?

Влияние рыночных факторов:
· Общая емкость рынка в выбранной вами сфере (ищите эту информацию в Интернете). Если вы сможете найти только информацию о емкости в Москве (как чаще всего и бывает), перемножьте эту цифру на коэффициент соотношения жителей вашего города по отношению к столице и на коэффициент их покупательной способности (не во всех городах уровень зарплат, а значит, и возможностей жителей, высок).
· Рентабельность данного вида бизнеса
· Темпы роста отрасли
· Сезонность
· Зависимость от поставщиков и их количество
· Чувствительность рынка к цене, качеству сервиса и влиянию внешних факторов

Влияние финансовых факторов
· Барьеры вхождения на рынок
· Потенциальная прибыль
· Загрузка мощностей и стоимость закупки оборудования
· Срок окупаемости
· Стоимость привлечения кредита
· Влияние эффекта масштаба (крупные компании могут требовать у поставщиков эксклюзивные скидки, а значит, имеют возможность продавать товар по самым низким ценам).

Конкуренция:
· Какие конкуренты существуют на рынке, их количество и рыночная доля
· Сильные стороны каждого конкурента
· Слабые стороны каждого конкурента
· Степень концентрации конкурентов на рынке
· Склонность конкурентов к объединению для проведения совместных проектов
· Перечень косвенных конкурентов на рынке, их доля и возможное влияние на ваш бизнес
· Вероятность возникновения товаров или услуг-заменителей
· Вероятность появления новых конкурентов (например, приход московских сетей в регионы)

Только ответив на все вопросы, вы можете быть уверены, что наконец имеете представление о выбранной вами сфере, и готовы начать бизнес. И хотя, конечно, всех вариантов развития событий просчитать не удастся, ответ на приведенные выше вопросы поможет избежать большей части ловушек бизнеса.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.07.2023

А вы уже слышали о том, что ИИ за 10 минут может дать вам минимум 15 идей для развития вашего, даже небольшого, бизнеса, и он уже работает в России, да еще и совершенно бесплатно?

Любой владелец бизнеса хочет, чтобы было много постоянных клиентов, а новые приходили сами, и желательно бесплатно. Да, и чтобы не нужно было нанимать дорогих маркетологов и глубоко разбираться в рекламе самому.

Предприниматель из Казани разрабатывал систему для своего бизнеса, которая будет максимально проста при работе с клиентами, включая в себя все необходимые и проверенные временем инструменты, а также современные, такие как помощник с искусственным интеллектом. В итоге он создал универсальный продукт под названием “Нектарин”, который очень ждал и хорошо принял рынок малого предпринимательства в России.

“Нектарин” за пять шагов дает вам 22 персональные идеи для того, чтобы ваш бизнес улетел “в космос”!
А также помогает успешно развиваться “на земле” легко запустив:
— свой сайт-визитку
— программу лояльности (электронные дисконтные карты)
— реферальную программу (сарафанное радио на автомате)
— простую CRM (база клиентов с их покупками всегда под рукой)
— безлимитные рассылки по клиентам (всегда быстрое информирование клиентов об акциях, конкурсах, напоминание о визитах и т.д.)
— помощник на основе искусственного интеллекта (который подскажет какую рассылку сделать клиенту, какие шаги предпринять для развития бизнеса и т.д.)

Конечно, остается большой вопрос, насколько наши предприниматели из сферы услуг действительно хотят роста прибыли своего бизнеса и готовы что-то делать для этого? Но уверены, что желающих будет не мало, ведь все понимают, что за цифровизацией будущее, и кто первый это сделает, тот больше заработает.

Если успеете зарегистрироваться до 15.07.23, получите от “Нектарина” месяц бесплатного использования.
Так что, если вы один из тех, кто хочет роста доходов своего дела, рекомендуем обязательно попробовать https://vk.cc/cpmg34

Нектарин — программа лояльности с искусственным интеллектом для малого бизнеса

https://nektarin.biz/?utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=nativ060723&utm_content=bestbisidea&utm_term=11.07.23

Комплексная система для бизнеса «Нектарин» включает персональный сайт предпринимателя, программу лояльности, реферальную систему, рассылки push-уведомлений, CRM-систему и единую бонусную карту, а настраивается с помощью встроенного искуственного интелекта.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.07.2023

5 «ДВИГАТЕЛЕЙ» КЛИКАБЕЛЬНОСТИ

1. «БЕСПЛАТНО»
Это слово обладает поистине волшебным действием. Например, количество кликов в объявлениях контекстной рекламы (CTR) повышается в разы. Любой текст с этим словом привлекает больше внимания, чем без него.

2. «СКИДКА»
Часто говорят о том, что скидки перестали быть преимуществом. И что они вообще губят бизнес. Но факт остается фактом: что скидки работают. И многие люди выбирают компанию среди других, учитывая скидки. А какую роль они играют в интернет-магазинах!

3. «ЛЕГКО»
«Как легко путешествовать в новенькой KIA!» И вы уже представили себя за рулем среди непроходимых гор, посреди которых почему-то положен первоклассный асфальт. Слово «легкий» успокаивает, а иногда даже является главным катализатором того, что человек оформит заказ.

4. «ПРЕДСТАВЬТЕ»
Этим словом мы создаём ощущение, что клиент уже купил товар, уже держит его в руках. Товар уже работает. И вот эти ощущения и впечатления можно описать, рисуя яркие картинки.

5. «ПОТОМУ ЧТО»
Оборот «потому что» – обладает мощной силой убеждения. При этом совсем неважно, какую причину приводить. Важно само наличие причины.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson10.07.2023

15 ЭЛЕМЕНТОВ МАРКЕТИНГА ДЛЯ САЙТА МАЛОГО БИЗНЕСА

1. Правильное доменное имя. Как составить доменное имя: вставить в него ключевые слова (buhgalter, salon, design, pedikur, remont, vanna, kvartira и т.д.), название региона (spb, msk, 812, 095 и так далее). Плохие варианты: номер телефона (зачем он пользователю, ещё не зашедшему на ваш сайт?), только название фирмы (оно никому ни о чём не говорит). Слова желательно разделять тире.

2. Полные контактные данные. У потенциального клиента должен быть выбор, каким способом с вами связаться: телефон, почта, скайп, форма обратной связи, карта проезда. Желательно, чтобы телефон и адрес почты были на каждой странице сайта на видном месте.

3. Целевые страницы. Под каждый продаваемый продукт необходимо делать отдельную целевую страницу. Элементы целевой страницы: продающий рекламный текст, фотографии продукта с подписями, различные видеоматериалы, ссылка на страницу контактов.

4. Избавьтесь от банальностей и «птичьего языка». Клиенты бывают двух типов — профессионалы и обычные люди. Если вы продаете продукт узкому кругу специалистов — пишите профессиональным языком. А что, если вы торгуете среди обычных людей? Пишите максимально простым и понятным языком. И уберите с сайта банальности вроде «Я рад, что вы посетили наш сайт». Я тоже рад, что вы рады.

5. Информационные статьи по теме. Во-первых, информационные статьи позволяют привлекать людей из поисковых систем. Во-вторых, вы утверждаете собственный статус эксперта. Раз автор публикует статьи — значит разбирается в теме. Следовательно ему можно доверять. Таким образом, статьи — один из крючков, которым вы цепляете клиента.

6. Рекламная кампания в Яндекс.Директе. В рекламу можно запустить: целевые страницы продуктов, информационные статьи, страницу отзывов, иногда главную (если рекламируетесь по общим запросам).

7. Оптимизация под поисковые системы. Обязательно вставляйте ключевые слова в тег .

8. Подписка Вконтакте. Начиная примерно с лета 2011 года подписки Вконтакте развиваются просто бешеными темпами. С помощью подписки вы можете удерживать у себя людей, пришедших к вам из поиска или из Директа. Вы можете дублировать в подписке новости, статьи, акции и спецпредложения. Причем статьи лучше публиковать так: пишете 2-3 первых абзаца, и даете ссылку на сайт. Я считаю, что именно сайт должен быть основой маркетинговой стратегии. Социальные сети — лишь помощник.

9. Отзывы клиентов. Сделайте отдельную страницу отзывов, где каждый клиент может замолвить за вас словечко. Страницу отзывов можно отдельно рекламировать. Разумеется, отзывы должны быть не в духе «Все отлично, спасибо», а содержательными. Как этого добиться? Проведите с клиентом интервью по телефону и задайте ему несколько открытых вопросов (Насколько вы довольны продуктом? Какую проблему вы решили с его помощью? Что пожелаете нашим клиентам?)

10. Портфолио. Бывает двух видов. Первый я условно называю «Было-стало» (вы ставите рядом две фотографии до и после вашей работы, и даете пояснительные комментарии), второй — «процесс создания продукта» (расщепляете создание продукта на этапы и описываете каждый этап, уделяя внимание мелочам).

11. Гарантии. Чтобы клиенты вам доверяли, им нужны гарантии. Копирайтер Дмитрий Кот утверждает, что если ради гарантий вам нужно поменять подход к бизнесу — его нужно поменять немедленно. Пример гарантии: «Если мы опоздаем с доставкой пиццы, мы подарим её вам бесплатно». И вы должны именно так и поступить в случае просрочки! Очень хорошо работают гарантии 100% возврата денег. Подумайте, на каких условиях вы готовы вернуть деньги клиенту. Самих возвратов будет не так много, а вот конверсия подскочит значительно. Ещё один плюс — далеко не каждый ваш конкурент решится на подобную гарантию.

12. Персонализация вашего сайта. Малый бизнес — это как правило буквально несколько человек. Не стоит этого стесняться. Покажите себя: кто вы, как вас зовут, почему занимаетесь именно этим бизнесом, каковы ваши заслуги. Снимите небольшое видео со своим участием. Опубликуйте свои фотографии. Оживите собственный образ в глазах клиентов. Пусть они знают, с кем общаются по телефону.

13. Неоднородная товарная матрица. Бывают товары-локомотивы, товары для переключения/допродажи и статусные товары. Товар-локомотив имеет нулевую маржу, товар для допродажи — хорошую маржу (на нем делаются основные деньги), а статусный товар почти никто не покупает, но он важен для престижа. Смысл в том, что схема, при которой на каждый товар стоит одинаковая маржа, очень легко копируется конкурентами. Тем самым вы ввязываетесь в ценовые войны, сводя прибыль к нулю. А если вы затачиваете товарную матрицу под конкретную аудиторию и конкретные товары-локомотивы — скопировать её почти невозможно.

14. Индивидуальный компред. Не нужно устраивать ценовые войны с конкурентами. Как писал ещё Джек Траут, вести ценовые войны — это последнее, что должен делать бизнес. Сфокусируйтесь на конкретной целевой аудитории и предложите ей лучший сервис. Например, клиентки салона красоты делятся на студенток, бизнес-леди, «клубных» девушек, невест и т.д. Разложите по полочкам потребности конкретной аудитории и завоюйте её призвание. Например, у директоров фирм очень мало времени, и они очень плохо разбираются в компьютерах. Предложите им способ сэкономить время: привезите им ноутбук прямо в офис и помогите настроить программы. За это можно взять больше денег.

15. Указание цены на сайте. Многие не хотят публиковать цены на свои продукты, потому что непонятно, как её подсчитать. Мол, слишком всё сложно, проще по телефону договориться. Но это вам проще, не клиенту. Плюс аргумент — неохота раскрывать карты перед конкурентами. Но конкуренты и так обязательно узнают (не волнуйтесь), а вот часть клиентов вы потеряете. Если у вас сложный продукт — сделайте 3 тарифа с вилкой цен. Распишите, что включает в себя каждый из тарифов. Это будет хорошим ориентиром. Подробности уже обговорите по телефону.

#Маркетинг@busines_online

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson10.07.2023

Точка — банк для предпринимателей и предприятий. Обслуживайтесь полностью онлайн, но не бойтесь остаться в одиночестве: у банка круглосуточная поддержка в чате и по телефону. Пополнение счёта, как и платежи ИП, физлицам и ООО — бесплатно. Выгодный ВЭД, помощь при госзакупках, бухгалтерия, помощь в выходе на маркетплейсы, сервисы Реклама и Нетворк — всё, чтобы ваш бизнес постоянно развивался!

https://partner.tochka.com?referer1=667100957753

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson10.07.2023

Как открыть фирму по демонтажу

25-летний подъёмщик из Петербурга, переехавший в этот город из Витебска, сумел почти без вложений открыть демонтажную фирму и на второй месяц выйти более чем на 100 тыс. чистой прибыли в месяц.

— Добрый день, Александр! Расскажи, чем ты сейчас занимаешься и как давно?

Приветствую. Моя фирма оказывает услуги по демонтажу в квартирах, загородных домах, спортивных комплексах и промышленных сооружениях.

— А чем занимался до предпринимательства?

До предпринимательства учился на юридическом факультете в Москве. Позже переехал в Питер, работал установщиком окон, потом подъемщиком строительных материалов в СТД «Петрович».

— Скажи, почему ты выбрал именно демонтаж?

Демонтаж я выбрал не сразу. Изначально мы с компаньонами пробовали себя в подъёме строительных материалов. В строительной сфере всё взаимосвязано, и вскоре мы уже неплохо разбирались в демонтаже. На тот момент работали с прорабами, у которых была потребность в этой услуге. Много общались с ними и пришли к мысли, что демонтаж – услуга востребованная, и деньги там есть. Тогда и пришла идея заняться этим делом.

— Расскажи подробнее о том, как всё начиналось. Когда пришло решение открыть фирму по демонтажу, что было самым трудным в начале пути?

Сразу скажу – хотя я в основных чертах продумал все действия, риск провалиться был велик.

Начало было таким: конец 2014 года, ноябрь-декабрь. Я понимаю, что пора приступать, потому что если не сейчас – то уже минимум в следующем феврале. Конечно, были некоторые сомнения, но я чётко понимал, что дальше работать обычным подъёмщиком бесперспективно.

И вот на стол ложится карта Северной столицы, и мы начинаем отмечать на ней самые прибыльные объекты. А зачем мелочиться? Упор делали на элитные многоквартирные дома в центре Питера.

Мы изначально ориентировались не только на демонтаж, но и на спуск-вывоз мусора, то есть оказывали услуги в комплексе. Поскольку собственных машин не было, договорились о постоянном сотрудничестве с фирмой, занимающейся грузоперевозками.

Давать рекламу в интернете не стали. Бюджет был ограничен, а я далеко не профессионал в интернет-маркетинге – сливать немалые суммы в контекстной рекламе не хотелось. Дальше алгоритм действий был таким:
• закупили несколько тысяч визиток;
• выбрали квартал, где стоимость квартир колебалась в пределах 50-200 млн руб.
• разработали небольшой оффер и отправились «в поля»;
• перед раздачей рекламного материала наладили отношения с Администрацией

В первый день мы обошли 32 квартиры. Общались с прорабами, рассказывали о преимуществах работы с нами, договаривались о совместной работе. В результате получили 6 заказов, которые обработали в течение двух недель.

— С какой суммы начинали? Какие расходы пришлось понести при открытии дела?

Смешно сказать, но начинали буквально с суммы, равной средней питерской зарплате, то есть практически с нуля. Позже на все организационные вопросы (оформление фирмы, лицензии) было потрачено около 50 000 рублей.

— Когда пошла первая прибыль и как она увеличивалась?

К концу месяца чистая прибыль на человека составила в районе 15 тысяч. И это неплохо, ведь результат мог быть минусовой. Во второй месяц прибыль выросла вдвое. А уже к Новому году она увеличилась ещё в несколько раз. Большую часть прибыли мы на тот момент направляли на закупку рекламных материалов. В праздничный период заказов было мало, в это время мы искали бухгалтера и решали вопросы с типовыми договорами и сайтом.

— Во что вы преимущественно вкладывались на начальных этапах?

Если сумма на открытие бизнеса невелика, как у нас, то лучше сделать выбор в пользу проверенных и дешёвых способов продвижения. Все обязательные расходы сократить до минимума. Как это сделали мы?
1. Обзавелись визитками (это могут быть листовки или другой раздаточный материал – смотря по конкретной ситуации).
2. Купили сим-карту с безлимитным тарифом и подключили короткий номер.
3. Заказали типовой договор у юриста. Можно было просто скачать актуальный образец и заполнить, но это важный элемент – если договор будет составлен неправильно, любой суд признает сделку ничтожной.
4. Ещё мы заказали в коллцентре базу фирм, занимающихся строительной деятельностью.

— Во что бы ты вложился, будь у тебя на старте более солидная сумма – 200-300 тысяч?

Сделал бы ставку на интернет-маркетинг. Сразу создал бы сайт и пустил на него трафик с контекстной рекламы, заказал бы комплексную лидогенерацию, возможно – холодные звонки из колл-центра.

— А что с сезонностью?

Наибольший спад происходит зимой, когда строительство сбавляет обороты. В этот период мы довольствуемся малым и занимаемся демонтажем в квартирах. Впрочем, демонтажный бизнес целиком и полностью зависит от стройки и спроса на квартиры.

— Какие ключевые моменты можешь выделить в бизнесе?

Прежде всего – кадры. В строительной сфере подобрать хороших рабочих не так просто, потому что попадается много халтурщиков и любителей выпить. Если заказчик почувствует исходящий от рабочих запах алкоголя, на дальнейшее сотрудничество с ним можно не рассчитывать. С другой стороны, ценных кадров тоже немало, только их нужно кропотливо отсеивать. Многие работники приходили по рекомендациям от людей, которые постоянно или временно у нас трудились.

Стоит продумать систему оплаты и мотивацию. Использовать почасовую оплату на первый взгляд выгодно, но вскоре обнаруживается её порочность: люди затягивают рабочий процесс. Лучше работать от результата и платить за объём. Работа будет продвигаться быстрее, а её качество повысится, потому что работники станут подходить к делу более ответственно. Заказчики это оценят.

— Какие бы ты выделил преимущества и недостатки в своём бизнесе?

Главное преимущество – относительно небольшой размер необходимых на старте вложений. Цена специфических инструментов (перфораторов, отбойных молотков, бетонорезов, кувалд) невелика, а знания и навыки можно приобрести, поработав некоторое время в этой сфере под руководством опытного прораба… Открыть демонтажную фирму может любой человек, хоть немного разбирающийся в теме.

Хорошо и то, что можно наладить продолжительное сотрудничество с каждым заказчиком. На каждом объекте работы много: помимо собственно демонтажа, нужно регулярно вывозить с него строительный мусор. Это продолжительный процесс, который приносит собственнику фирмы-подрядчика большие деньги.

Теперь что касается недостатков. Сразу скажу, что для работников демонтаж, погрузка мусора – тяжёлые и изнашивающие занятия. Пыль и вечная грязь пагубно сказываются на здоровье, иногда люди не выходят на работу по причине высокого утомления. Это понятно: полдня крушишь стены, полдня спускаешь из квартиры на улицу и грузишь в машину мешки со строительным мусором. Тяжело.

Соответственно, текучка кадров высокая. Даже при условии, что мы лояльно относимся к работникам и создаём для них максимально комфортные условия по режиму труда и оплате. Насколько это возможно, конечно.

— Стал бы ты заниматься этим бизнесом, если бы знал все его особенности и трудности заранее?

Не факт, и дело здесь не в трудностях как таковых. Я добился хороших результатов за счёт упорства, думая не о возможных сложностях, а о том, куда и как двигаться. Зная заранее обо всех нюансах, я бы надолго задумался и начал составлять разные хитроумные планы вместо того, чтобы действовать. Лучше двигаться вслепую, чем стоять на одном месте и обозревать окрестности, если говорить фигурально.

— Как повлиял кризис на демонтажный бизнес? Намного ли стало сложнее, как с этим справляетесь?

Спад… Сейчас уже чувствуется понижение цен на услуги в этой отрасли при одновременном росте цен на товары. Мы держим цену, но понимаем, что год будет тяжёлым. Конечно, это не повод сдаваться.

— Твои предположения – что будет с бизнесом в этой сфере в будущем? Как собираешься развиваться дальше?

Сложный вопрос, кризис есть кризис. Тяжело заниматься долгосрочным планированием, очень много неизвестных переменных, которые к тому же постоянно меняются. Сейчас я делаю ставку на продвижение в интернете. Создаём сайт на хорошем движке, будет его оптимизировать и продвигать через SEO, раскручиваться в социальных сетях. Наконец-то обзаведёмся своим автотранспортом.

— Что можешь посоветовать начинающим предпринимателям?

Перед открытием нужно определить объём рынка услуг, которые ты собираешься оказывать в своём городе. Если город – даже не миллионник, а конкуренция приличная, стоит ли рисковать? Как правило, заказчики работают с проверенными поставщиками услуг, а в небольших населённых пунктах новые появляются редко и в меньших количествах. Молодой фирме будет тяжело развиваться, это займёт гораздо больше времени. В Санкт-Петербурге строительный рынок обширен, но не перенасыщен, а вот где-нибудь в Саратове открывать демонтажную фирму я бы не стал.

Неплохо сразу продумать дополнительные услуги. Это задел на будущее, когда деятельность компании будет расширяться и масштабироваться. Например, мы предлагаем не только демонтаж, но и подъём стройматериалов на этаж, спуск и вывоз мусора.

Ещё один больной вопрос – как новичкам заявить о себе и получить клиентов. Если бюджет ограничен, нужно любыми доступными способами выходить на личный контакт с заказчиком. Приходить на объект, общаться с прорабом, просить телефон директора и договариваться о встрече с ним… Можно обзванивать людей и продавать свои услуги по телефону, но это менее эффективный способ. Фишка в том, что решающим фактором продажи становится впечатление не о фирме, а о человеке, который её представляет. Наладьте с ЛПР дружественные отношения, и получите постоянного, лояльного клиента.

Я бы не советовал демпинговать, хотя иногда и это неизбежно. В крайнем случае можно занизить стоимость услуг на 10 % от среднерыночной, но лучше просто добавить несколько бонусов.
На начальных этапах можно смело забыть про свободное время и сон. Каждый день с 7-8 утра нужно отправляться «в поля»: общаться с заказчиками, руководить работой. Вечером тоже особо не расслабишься, потому что наступает время распределять работу для персонала на следующий день. В перерывах занимаешься согласованием договоров, консультируешься с юристами… Словом, ваша задача – морально подготовиться впахивать в «режиме коня». Чтобы хоть немного разгрузиться, очень желательно начинать дело с партнёром.

Ну а дальше всё стандартно: как только встанете на ноги, начинайте всё больше увеличивать количество предлагаемых услуг, набирайте новых сотрудников (специалистов по продажам, рекламе, маркетингу). Главное – не останавливаться в развитии.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson09.07.2023

СВОЙ БИЗНЕС НА ВЫПУСКЕ БИЗНЕС-СПРАВОЧНИКОВ

Бизнес-справочник – вещь необыкновенно полезная как для организаций, предоставляющих услуги, так и для лиц, нуждающихся в услугах, ведь именно бизнес-справочник позволяет продавцу и покупателю найти друг друга.

Как правило, бизнес-справочник – это узкоспециализированное издание, содержащее информацию об определенной отрасли производства или сфере услуг. Это может быть справочник фармацевтический, металлургический, автомобильный, строительный, медицинский, туристический и т.д. Есть справочники B2B, создающиеся специально для предпринимателей и помогающие наладить плодотворное сотрудничество между компаниями. Существуют региональные справочники, предоставляющие информацию о различных видах товаров и услуг, предлагаемых на определенной территории.

Организация, издающая справочник, получает доход преимущественно от компаний, размещающих в нем информацию о своем бизнесе. Возможна также продажа справочника в газетных киосках или книжных магазинах, но часто справочники просто раздаются бесплатно.

Современному человеку удобнее иметь справочную информацию в своем компьютере, а не на пыльной полке, так что имеет смысл издавать справочник как в бумажном, так и в электронном виде (на диске).

Многие популярные бизнес-справочники представляют собой Интернет-сайты. Для создания такого справочника не нужно тратиться на полиграфические услуги. Если вы не только издаете бумажную и электронные версии, но еще и предоставляете информацию на сайте, это станет вашим преимуществом при поиске клиентов, желающих получить место в вашем издании.

Начинать бизнес по изданию справочника в регионе, где уже существует такая услуга, очень сложно, потому что вы не сможете убедить предпринимателя, что ему выгодно платить за место в вашем никому не известном издании, когда он уже начал сотрудничать с популярным изданием с большим тиражом или посещаемым сайтом. Не стоит пытаться конкурировать, существенно снизив цены, — можете остаться в убытке.

Поскольку бизнес-справочник создается, прежде всего, для потребителя, то в нем должна быть информация о как можно большем количестве организаций вашего региона. Чем полнее перечень компаний, тем лучше справочник, тем больше он востребован среди населения. Не все компании станут вам платить, однако вам нужно рассказать обо всех. В этой ситуации можно поступают так: на странице помещают информацию обо всех, например, строительных магазинах города. Текст дан мелким шрифтом. И рядом яркие логотипы и рекламные слоганы ваших клиентов. Фактически вы даете всю информацию, но внимание читателя сразу привлекают компании, пожелавшие с вами сотрудничать. Постарайтесь, чтобы о каждом предприятии были указаны все сведения, необходимые потребителю: точный адрес, телефон, факс, электронный адрес, Интернет-сайт, часы работы, виды услуг, ассортимент товара и т.д.

Если вы уверены, что на рынке есть место для вашего информационного издания, то можно начинать работу. Вам потребуется офис и небольшой штат сотрудников. Прежде всего, менеджер по продажам, который сможет убедить предприятия и организации города, что место в вашем справочнике стоит тех денег, которые вы просите. Хороший менеджер, умеющий составлять эффективное коммерческое предложение, толково объяснять и находить подход к каждому клиенту – половина успеха. Заработная плата менеджера по продажам в регионах начинается с 25 тысяч рублей, в столице — не менее 50-60 тысяч.

Над внесением информации в справочную базу работает оператор, это занятие ответственное и кропотливое, но не требующее творческого подхода, поэтому в среднем по стране операторы получают 12-20 тысяч рублей.

Далее приходит очередь дизайнера. Если вы издаете небольшой справочник с периодичностью раз в месяц или в два, то можно не брать дизайнера в штат, а привлекать его по мере необходимости на договорной основе. Стоимость услуг дизайнера составляет примерно 250 рублей за полосу. Обложки от 350 рублей полоса.

Для создания сайта и последующего обслуживания понадобится программист, его услуги тоже нужны время от времени, причин нанимать специалиста на полный рабочий день нет. Создание хорошего сайта стоит от 50 тысяч рублей.

Стоимость размещения информации в вашем справочнике будет зависеть от расположения объявления и занимаемой площади и может начинаться от 1000 рублей.

Чем больше будет тираж вашего справочника, тем дешевле обойдутся полиграфические услуги. То же самое можно сказать о количестве страниц. Цветная печать стоит в несколько раз дороже черно-белой. Если вы точно знаете, чего хотите (какой толщины будет справочник, какого качества бумага нужна, сколько штук нужно напечатать), то любое издательство назовет вам точную стоимость одного экземпляра (100-200 рублей).

Начинающий владелец справочного издания всегда колеблется: а что если тираж слишком большой и не разойдется? Но с другой стороны, если тираж будет маленьким, то компании не согласятся платить за размещение в нем информации. Узнайте, каков средний тираж справочников в вашем городе или городах, похожих на ваш по количеству населения и уровню развития бизнеса.
Подумайте, как вы будете распространять свое издание. Договоритесь с книжными магазинами и журнальными киосками о поставке справочника. Можете предложить им простую схему: вы оставляете справочник на реализацию, они делают свою наценку, если справочник не продали, то вы просто забираете его. Магазин ничего не теряет, а вы можете смело сказать клиентам, что ваш справочник можно найти везде.

Как мы уже отмечали выше, бизнес-справочники часто распространяются бесплатно по магазинам розничной торговли, оптовым базам, бизнес-центрам, торговым центрам, муниципальным и федеральным учреждениям. Чтобы развозить готовые издания потребуется еще один сотрудник и транспортное средство.

Бизнес по изданию справочников привлекателен тем, что для его начала не нужно больших стартовых инвестиций. Главное – не ошибиться в выборе сотрудников, и тогда вы вначале потратите небольшую сумму на аренду офиса и офисное оборудование, а талантливый менеджер заработает деньги на зарплаты и на услуги издательства. Справочник имеет смысл переиздавать ежемесячно, обновляя договоры с уже имеющимися заказчиками и заключая новые. Бизнес-справочник в крупном городе может приносить порядка 150 тысяч рублей чистой прибыли.

Издавать бизнес-справочник может как физическое, так и юридическое лицо. В соответствии со статьями 8 и 12 закона «О средствах массовой информации» при тираже больше 999 экземпляров издание нужно регистрировать как СМИ. Поскольку сайт будет дублировать информацию, то и бумажный, и электронный варианты, и Интернет-сайт можно зарегистрировать как одно средство массовой информации. Если в издании более 40 процентов информации является рекламой, то нужно регистрировать СМИ как рекламное. Можно зарегистрироваться в качестве обычного СМИ, а потом внести изменения в регистрацию. Для регистрации обычного СМИ на территории одного субъекта РФ необходимо заплатить государственную пошлину 2000 рублей, на территории нескольких субъектов или всей Российской Федерации – 4000 рублей. Госпошлина за регистрацию рекламного СМИ на территории одного субъекта РФ – 10000 рублей, на территории нескольких – 20000 рублей.

#БизнесИдеи@busines_online

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson08.07.2023

Сегодня мы разберем, как открыть шаурму в 2023 году и не потерять деньги. Узнаем, сколько приносит шаурма, какое оборудование для шаурмы нужно, и хороший ли это бизнес для начинающих.
Всем приятного просмотра!

0:51 Основная идея
2:55 Локация
4:40 помещение
5:22 инвестиции в бизнес
10:21 кухня
16:21 остальные издержки
18:49 реклама и продвижение
25:07 подбор персонала
30:04 риски и сложности

Сколько приносит шаурмичная? Как открыть шаурму с нуля?

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson08.07.2023

«Открытия и ошибки»: как устроен частный детский сад по системе Монтессори

«Мы не боимся ставить цены выше рынка – наоборот, стремимся к этому»

Первое в Рязани детское образовательное заведение, работающее с детьми по системе Монтессори, открылось в 2014 году, но только к 2019 году этот бизнес начал выходить на стабильную прибыль. А дальше проблемы, с которыми столкнулись многие сферы – пандемия коронавируса и события 2022 года. О том, почему на выход «в плюс» потребовалось несколько лет, и как высокая стоимость становится конкурентным преимуществом рассказывает сооснователь детского сада Kidcodes Юлия Коричнева.

Юлия Коричнева – 38 лет, предприниматель из Рязани, сооснователь частного детского сада Kidcodes. Окончила Рязанский государственный радиотехнический университет, кандидат технических наук. Работала в сфере телекоммуникаций. В 2014 году вместе с подругой Мариян Туменовой основала в Рязани частный детский центр «Я люблю Монтессори», который в 2017 году стал детским садом. В 2021 году проект переименовали в Kidcodes.

Развивать, не мешая

С системой Монтессори я познакомилась в 2014 году, после рождения ребёнка. Система Монтессори дает ребёнку главное – возможность делать собственные открытия и ошибки, быть самостоятельным и гордиться своими победами. Я сейчас каждый день убеждаюсь в правильности этого выбора. Система Монтессори – именно то, что нужно детям. Ребёнок выполняет огромную работу по самостоятельному выстраиванию личности, он сам формирует свой характер.

Мифов вокруг системы Монтессори очень много. Я до сих пор иногда слышу: «У детей тут полная свобода, они ничего не делают!», «Что это за детский сад, где дети всё делают сами? Зачем тогда мы платим в два раза больше, чем в обычном детском саду?» Я захожу под пост с этим роликом, и там вал комментариев. Многие люди уже прокачаны – понимают, что к чему. Но немало и тех, кто до сих пор пребывает в неведении.

Забегая вперёд, скажу, что у нашего детского сада есть целая технология, как мы рассказываем родителям про систему Монтессори. Показываем её изнутри, объясняем, что делают дети и педагоги, даём родителям поиграть «в роли детей». И они понимают: здесь нет вседозволенности или анархии, это чёткая технология обучения «от и до».

Путь первопроходцев

В 2014 году мы с подругой Мариян Туменовой решили открыть детский центр по системе Монтессори. В Рязани на тот момент ничего подобного не было. Запустить такой центр намного сложнее, чем «обычный» детский клуб. Не бывает детских заведений «с элементами Монтессори». Либо «от и до» по полной программе, либо это не Монтессори. И здесь вложений требует не только ремонт, но и закупка множества специализированных учебных материалов.

Мы сняли небольшое помещение площадью 136 «квадратов». Хотели уложиться в миллион рублей, но по факту вложения составили примерно 1,4 млн. рублей – по 700 тысяч с каждой из нас. И нам ещё повезло: мы успели закупить материалы и сделать ремонт буквально перед самым началом очередного кризиса.

Детский центр отличается от детского сада временем пребывания детей: не весь день, а несколько занятий. Уже в первый год стало понятно, что с форматом мы ошиблись. Система Монтессори вряд ли может полноценно работать в детском центре. Она приносит максимальную пользу, когда ученики приходят на полный день.

Мы занимались с детьми от 1,5 до 3 лет. И если это не полноценный детский сад, а «просто занятия», дети очень часто пропускают. Бывало, что люди ехали к нам на занятие, но в дороге ребёнок уснул, заплакал, закапризничал, захотел есть. Родители разворачивались и ехали домой. Малыши непредсказуемы, строить бизнес на этом сложно.

А летом родителям становится просто лень возить ребёнка на занятия. Даже сейчас мы в летний сезон отменяем некоторые занятия, хотя зимой на них аншлаги. Казалось бы, летом проще – не надо одеваться «в сто одёжек» самой и одевать ребёнка. Но люди всё равно не ходят. Живы стереотипы, что «лето – это каникулы». Но какие каникулы могут быть у ребёнка в полтора года? В образовательном бизнесе ярко выраженная сезонность, а в формате детского центра эта проблема становится ещё острее.

Так мы проработали два года. Доход за это время составил 5,7 млн. рублей, но расходов было больше. В первый год мы ушли в минус на 70 тысяч рублей, я заняла их у мамы. Результат второго года получился ещё хуже: минус 200 тысяч рублей. Я понимала, что нужно открывать полноценный детский сад. Искала инвесторов, покупателей, партнёров, но до конкретных предложений дело не доходило.

Смена формата

В то время мы были «хорошим инфоповодом»: всё-таки первый Монтессори-центр в городе. Меня часто приглашали на конференции, выставки, бизнес-конкурсы. На одном из таких мероприятий летом 2015 года мы познакомились с Антоном Маликовым, владельцем сети школ робототехники. Я рассказала ему о системе Монтессори, к которой он проявил большой интерес, но честно предупредила: дела у нашего центра идут не очень.

Спустя пару месяцев он связался со мной и предложил инвестиции на детский сад в сумме 1,3 млн. рублей. Самое интересное, что таких денег у него не было. Он оформил кредит на ИП жены – как она на это согласилась, я даже не представляю. Он не взял с меня никаких расписок, просто выложил на стол более миллиона рублей наличными. Как он мне объяснил – просто поверил в наш проект и в меня как человека.

Здание для будущего сада я к тому моменту уже присмотрела – нашла его случайно, проезжая мимо. Вышла на собственников здания. Они хотели его продать, а сдавать не собирались. В крайнем случае готовы были сдать оба этажа, а мне и одного было много. Площадь двухэтажного здания составляла около 1000 метров – в семь раз больше, чем было у нас до этого. Я долго искала подход к собственникам, и в конце концов уболтала их сдать мне первый этаж, с обязательством через год арендовать и второй.

Затем началась история с пищеблоком. Я спроектировала его сама в специальной программе: стены, оборудование, трубы, электричество, вытяжка и т.п. Показала в СЭС – там сказали, что «так не пойдёт, надо исправить». Я снова рисовала, показывала – там снова находили недочёты. Из-за особенностей помещения мы не могли сделать всё идеально – приходилось искать какие-то нестандартные решения. Мы вызывали специалиста СЭС, пытаясь «на месте» разобраться, как лучше сделать. Утвердить планировку пищеблока у нас получилось только с 25-й попытки, это не преувеличение.

Шипы и розы

В формате детского сада мы открылись в марте 2017 года. Уже в 2018 году нам пришлось снять второй этаж – а мы ещё толком не успели освоить арендованные ранее 500 метров. Мы не могли быстро набрать столько детей, чтобы заполнить два этажа. На такое повышение аренды, как и на ремонт в новом помещении, у нас просто не было денег. Но никакого другого выхода тоже не находилось.

Мы оформили несколько кредитов на ремонт, у нас образовался кассовый разрыв в 700 000 рублей. Из них 500 000 составляли долги за аренду. Но мы сразу предупредили владельцев: нам нужны большие средства на ремонт, поэтому арендную плату в течение года будем задерживать. Однако через некоторое время нам сказали, что повышают аренду вдвое. А если мы не согласны, то с нами разрывают договор на основании той самой неуплаты. Всё это было буквально «в стилистике 90-х»: кожаные куртки, отрывистая речь, общение ультиматумами.

На следующий день я вышла на руководство в головном московском офисе компании-арендодателя. Написала письмо со своими аргументами и вариантами решения. Оказалось, руководству мы вовсе не мешали. Более того, они понимали: наличие арендатора делает здание привлекательнее. Мы согласовали условия аренды и договорились, что в случае продажи здания продолжим в нём работать.

Оставалась только одна нерешённая проблема: долги по аренде. Взяли кредиты, но их всё равно в какой-то момент не хватало. Тогда я прошла в четыре банка и завела на себя кредитные карты. Трясущимися руками сняла все деньги по максимуму и отдала их за аренду. Так я расплатилась с арендодателем, а со временем погасила и кредиты. Всего с 2017 года мы вложили в сад более 15 млн. рублей.

В самом конце 2018 года мы получили лицензию. Нам её очень долго согласовывали, всё решилось только 30 декабря. За два дня до этого инспектор приехала к нам с проверкой и удивилась: «Как у вас классно, я такого вообще нигде не видела!» А раньше она разговаривала с нами очень жёстко, посылала что-то переделывать. Через пару дней она звонит и говорит: «Хочу сделать вам подарок на Новый Год: выпишу лицензию». Лучшего подарка трудно было и пожелать!

Самоизолировались, но не закрылись

В 2019 году у нас наконец-то всё наладилось. Выручка составила 13 млн. рублей – в два раза больше, чем годом ранее. Мы расширились, открыли второй этаж, заполняемость была высокой – примерно 70%. Здание, наконец, продали, с новым собственником мы быстро нашли понимание.

С августа 2019 года мы начали получать государственную субсидию. Она предназначена частным детским садам, имеющим лицензию на дошкольное образование. Эта субсидия возмещает расходы на ФОТ, материалы и всё, что связано с лицензией. Для её получения нужны пожарная сигнализация, мониторинговая станция, штатный врач, целый шкаф документации и прочее. В Рязани сумма такой субсидии составляет примерно 50 000 рублей на ребёнка в год. Она тоже очень нам помогла.

И тут наступила пандемия. Сначала я думала, что это всё на неделю. Когда надежда растаяла, я четыре дня лежала лицом в ковёр. Потом поняла – надо что-то делать, иначе всё просто развалится. Уйдёт команда, уйдут клиенты. Денег не будет, аренду никто не отменял, а «пандемийные» меры господдержки нас не затронули. Единственным выходом был онлайн, хоть раньше я его вообще не признавала.

Многие детские сады платили сотрудникам минимальную зарплату и затаились, чтобы переждать события. Я решила, что мы должны работать – просто чтобы меньше испытывать стресс и заработать хоть что-то.

Уже через неделю мы записали первые видеоролики для мам, как заниматься с ребёнком по методике Монтессори самостоятельно. В начале апреля запустили онлайн-занятия для малышей от 1,5 до 3 лет с родителями. За 4 месяца провели огромное количество таких уроков. Размещали обучающие видео по самым разным предметам – от математики до кулинарии. Отсняли несколько роликов для родителей о том, как и из чего можно сделать принадлежности для занятий Монтессори в домашних условиях. Публиковали задания во «ВКонтакте» – родителям нужно было распечатать лист и дать его ребёнку.

В рамках нашего онлайн-курса мы провели за три месяца 230 уроков и 128 видеоконференций. За пользование онлайн-курсом просили внести месячную плату – это позволяло заниматься в течение всего периода самоизоляции. Нам удалось охватить примерно 40% наших клиентов. Привлекали и людей «со стороны», через рекламу в соцсетях и таргетинг. Так мы смогли пережить эти четыре месяца.

Очень помогла и подушка безопасности, которая неожиданно появилась у нас благодаря везению. В 2020 году я хотела открывать второй сад. Отложила деньги, нашла помещение, сделала планировки. Но собственник вдруг прислал SMS, что решил сдать площади другим людям. Я тогда очень расстроилась. После начала пандемии он несколько раз звонил и предлагал мне это же помещение – оказалось, не смог его никому сдать. Так чужая жадность фактически помогла нам выжить: две аренды мы бы точно не потянули.

В пандемию я искала новую управляющую и новых педагогов, проводила много собеседований. И мы вышли с самоизоляции во всеоружии, готовые к работе. Это помогло нам очень круто выстрелить. По сравнению с допандемийным периодом выручка за месяц выросла в два-три раза. Было ощущение, что люди очень устали сидеть дома с детьми. Только в октябре 2020 года мы заработали почти 2 млн. рублей.

Экономика проекта

В 2021 и 2022 годах у нас были стабильно высокие показатели: по 20-25 млн. рублей выручки в год. Но летом 2022-го года мы снова столкнулись с трудностями. Выручка резко снизилась, многие клиенты перестали водить к нам детей. Некоторые уехали из страны или просто решили, что финансово не тянут.

Я обдумала ситуацию и составила план, который коллеги сочли нереальным. Но всё оказалось именно так, как я «нарисовала». Мы довольно быстро преодолели спад и вышли на высокие показатели. Этот год у нас по результатам – лучший в истории. Уже за полгода мы сделали рекордную выручку – 16 млн. рублей. В планах – 34 млн. выручки и 9 млн. прибыли.

Месяц посещения нашего сада стоит 32 тысячи рублей. Это одна из самых высоких цен в Рязани, месяц в «обычном» частном детском саду обходится примерно в 26-27 тысяч рублей. В нашей ценовой категории лишь один серьёзный конкурент.

Мы не боимся ставить цены выше рынка – наоборот, стремимся к этому. Иногда это даже становится преимуществом в борьбе за клиента. Однажды кто-то из подрядчиков сказал, что водит ребёнка в сад к нашим прямым конкурентам: «У них дороже всех – значит, качество самое высокое». Я раньше никогда в таком ключе не думала, но есть немало людей, которые считают именно так.

Работа с родителями

Всего у нас занимается около 100 детей. Примерно треть наших клиентов приходит по рекомендации. Остальных «приносят» соцсети, интернет, мероприятия, личные знакомства. Удалённая команда отвечает за пиар, контент, таргетинг, продвижение в «Яндекс.Директ». Есть специалисты для работы в каждой из этих сфер. Партнёримся со школами и клиниками для кросс-маркетинга.

Осведомленность о системе Монтессори за последние несколько лет сильно выросла. Раньше люди приходили к нам, потому что «красиво, чисто, аккуратно, безопасно, вкусно». Теперь примерно треть клиентов говорит, что пришли именно на методику Монтессори. Она становится модной, но у популярности есть и обратная сторона. На этой волне открываются детские сады, которые «заявляют» систему Монтессори, но, по сути, не соответствуют её требованиям. Это портит репутацию метода.

Обучение по этой системе требует от родителей определённого сотрудничества. Например, в период адаптации к саду нельзя ломать режим ребёнка, нельзя приводить его в разное время и т.д. Всё это прописывается в договоре, но его мало кто читает. Мы договорились с менеджерами и педагогами: озвучиваем и объясняем родителям абсолютно всё. Некоторые моменты кажутся нам естественными и понятными, а родители просто об этом не задумываются. Чем теснее у нас контакт, тем меньше разногласий.

Со своей стороны, мы всегда готовы к обратной связи, в том числе негативной. Если нам указывают на какие-то недостатки, мы можем быстрее расти. Те, кто даёт нам честную обратную связь – двигатели нашего прогресса.

Что дальше

Второй сад в Рязани мы так и не открыли, но активно занимаемся этим сейчас. Я нашла помещение на 1400 метров. Чтобы начать там работать, требуется 36 млн. рублей. Часть этой суммы у нас есть – нужно найти недостающую. Сейчас я бесконечно провожу переговоры с инвесторами, участвую в инвестиционном клубе, отправляю свои презентации. Мне предлагают ещё одно здание – тоже довольно интересное. Буду обсуждать этот вопрос с собственником и инвесторами.

Один из планов связан с продажей франшизы. В январе 2022 года я пошла на наставничество к известному миллиардеру. Там была очень драйвовая атмосфера, и я неожиданно для себя продала первую франшизу – в Москву. Мы с новым партнёром взялись за большой проект – сад на 2500 метров. Затем ситуация изменилась: после марта 2022 года люди расстаются с деньгами неохотно. Франчайзи решил искать меньшее помещение. Но я не оставляю надежды реализовать первоначальный проект. Возможно, это будет наш филиал, а не франшизная точка.

Изначально модель франшизы была рассчитана на большой детский сад, как у меня. Но большинство потенциальных франчайзи хотят открыть сад на две-три группы. Раньше я им отказывала, а потом поняла, что не нужно игнорировать запрос рынка. Сейчас я серьёзно рассматриваю такие варианты.

Источник: https://biz360.ru/materials/otkrytiya-i-oshibki-kak-ustroen-chastnyy-detskiy-sad-po-sisteme-montessori/