На чём основан профессионализм?
Конкуренция на рынке труда велика как никогда: многие сейчас перешли на фриланс, а люди снова нуждаются в услугах мастеров по маникюру, парикмахеров, SMM-щиков, дизайнеров, шоферов, учителей Часть людей в поиске дополнительного дохода зарегистрировала статус самозанятого, который начал действовать с 1 июля этого года почти по всей России,
что тоже увеличило предложение профи разного уровня Между фрилансерами идёт битва за клиента, а в ней, как известно, важна каждая деталь. Что поможет зарекомендовать себя как профессионала и удержать заказчика
Правильно оформленные документы
Договор или акт уверяют заказчика, что вы сами убеждены в качестве своих услуг, раз не боитесь предлагать гарантии Это очень важный значок профессионализма, в то время как организовать документооборот можно быстро и без стресса
Самозанятые, оформленные через Сбербанк, могут бесплатно работать с блоком «Документы для самозанятых» в сервисе «Конструктор документов». В нём ужесобраны шаблоны, адаптированные под специфику деятельности: останется только подставить нужные данные
Быстрая онлайн-запись
Заказы в личные сообщение в соцсетях или мессенджерах не выглядят профессионально. Порой клиенту нужно ждать, пока придёт ответ — за это время он может выбрать услуги другого специалиста Вы можете самостоятельно настроить удобную запись на сайте, а можете использовать готовые варианты
В таком случае самозанятые Сбербанка снова на шаг впереди: им доступен партнёрский онлайн-календарь для записи клиентов. Помимо самой онлайн-записи, в нём доступны функции «расписание», «клиентская база» и другие инструменты – первые 30 дней бесплатно
Онлайн-чеки
Автоматическое подтверждение заказа – то, что делает клиента спокойнее. И дело не только в том, что так пользователь продукта или услуги понимает, что переведенные онлайн деньги точно пришли. Онлайн-чек как бы гарантирует, что в случае брака или плохого качества предоставленной услуги клиент сможет защитить свои интересы и рассчитывать на возврат. Чеки для клиента – негласный маркер качества.
Это только маленькие лайфхаки, но о глобальном росте как профи забывать тоже не стоит. Во-первых, важно повышать качество того, что вы делаете, увеличивая стоимость и привлекая эксклюзивностью товара или услуг Во-вторых, стоит уделить немного времени навыкам ведения бизнеса и делового общения
Если не знаете, с чего подступиться, загляните на обучающую платформу Сбера — там есть актуальные знания для тех, кто начинает или развивает своё дело (тоже, кстати, доступна самозанятым бесплатно)
Можно даже пройти целый курс: каждый день в удобный вам мессенджер будут приходить материалы с полезной информацией для самозанятых.
А что, на ваш взгляд, главная составляющая профессионализма?