massonИИ может заменить большинство колл-центров уже через год, предсказывает глава крупнейшей IT-компании Индии, К. Критивасан. В настоящее время нет массового замещения работников в этой сфере, однако скоро ситуация может измениться, причем начнется все с азиатского рынка.
По его мнению, чат-боты уже способны анализировать историю покупок клиента и могут предоставить персонализированное обслуживание.
Кажется, началось.
vk-51675727 April 28, 2024, 16:13 📚430 книг по бизнесу за 10 минут. Удобно, быстро и бесплатно — https://t.me/ikniga
