masson12.01.2020
masson12.01.2020masson12.01.2020
Покоряем ютуб вместе с "Франклин одобряет"
masson12.01.2020
Ещё одна бизнес-идея: Студия заточки инструмента
Если вы ищите бизнес-идею в сфере услуг, с незначительными инвестициями и с отсутствием каких-либо рисков прогореть – то стоит обратить внимание на бизнес по заточке парикмахерского и маникюрного инструмента. Для открытия небольшого салона достаточно арендовать помещение площадью 10-15 м2 и потратить на оборудование не более 200 тыс. рублей…
Попробуйте купить новый инструмент для маникюра – вы непременно заметите, что он не достаточно остр. Дело в том, что новый инструмент часто точат без должного внимания, просто шаркая по абразиву, а затем такой «полуинструмент» отправляется на полки магазинов. Обслуживать клиентов таким инструментом – сплошное мучение. Такой заточки хватает максимум на 10-15 маникюров, после чего инструмент тупится. Другое дело, когда инструмент заточен при помощи современных технологий и на современных станках. В таком случае его хватает минимум на 100 маникюров и это будет легкая, быстрая работа и довольный клиент.
Выбор мастера в таком случае очевиден: лучше потратить 250-300 рублей на заточку инструмента и с удовольствием работать в течение 100 и больше маникюров, нежели чем купить новый инструмент, который затупиться через 10 работ, а у клиента останется один негатив. Это говорит о том, что потребность в студии заточки парикмахерского и маникюрного инструмента в каждом городе достаточно велика. Если есть спрос – почему бы не организовать предложение?
Каков спрос на услугу?
Клиентов у студии заточки инструмента, при тщательном изучении вопроса, может быть очень много. Например, практически в каждом городе с населением от 500 тыс. чел. и выше можно найти не менее 500 парикмахерских, маникюрных и прочих салонов красоты. В Питере таких салонов примерно 2500, а в Москве их открыто уже более 4000 штук. И это не предел, так как новые салоны продолжаются открываться. В крупных городах почти в каждом квартале есть хотя бы один такой салон. Вообще, наша страна занимает 6-ое место в мире на рынке услуг в сфере красоты и здоровья. По некоторым данным ежегодный рост данного сегмента рынка составляет 25-30%. Бизнес на красоте – вечный бизнес, так как люди всегда хотят стричься, ухаживать за собой, выглядеть красивее. И пока это так, клиенты и работа у вас будет всегда.
Оценить примерную емкость рынка поможет обычная статистика. Так, специалисты маникюра, педикюра и парикмахеры отдают свои инструменты в заточку как минимум один раз в три месяца, бывает и чаще, в зависимости от потока клиентов. Помимо мастеров салонов, клиентами студии заточки могут быть портные из ателье, пользующиеся портняжными ножницами, разные цеха, рыбзаводы и предприятия. Рынок действительно велик и имеет множество сегментов.
Оборудование для заточки
По словам специалистов для качественной заточки парикмахерского и маникюрного инструмента необходимы разные станки. В зависимости от разновидностей инструмента, который планируется затачивать, может потребоваться оборудование: станок для заточки ножниц и кусачек (20 — 50 тыс. руб.), станок для заточки парикмахерского и маникюрного инструмента (35 – 50 тыс. руб.), станок для заточки машинок для стрижки (100-150 тыс. руб.), универсальный станок для заточки медицинского, парикмахерского и маникюрного инструмента (140-150 тыс. руб.). Всего на покупку оборудования для студии заточки может уйти от 100 до 300 тыс. рублей.
Если вы хотите, чтобы станок прослужил вам несколько лет, а не развалился через пару месяцев лучше приобретать оборудование иностранного производства. Основные поставщики оборудования для заточки инструмента – США и Германия. За нормальный станок иностранного производства приготовьтесь выложить не менее 50 тыс. рублей.
Сколько можно заработать?
Расчет примерной следующий: заточка щипчиков в столице стоит порядка 250-300 рублей, в регионах дешевле 100-200 рублей. Если обойти 4-5 салонов в день можно собрать до 15-20 предметов для заточки (это первое время придется ходить, далее клиенты сами будут находить вас). Путем не сложной калькуляции можно высчитать средний доход: от 1500 до 4000 рублей. В среднем в салоне работает 3-5 мастеров, каждый из которых имеет как минимум трое ножниц. Маникюрный мастер имеет около двух – трех кусачек, пару ножниц и до пяти прочих инструментов. Весь инструмент всегда должен быть наготове, то есть идеально заточен, иначе мастер неминуемо будет терять клиентов и деньги.
Покупать постоянно новые кусачки – слишком дорогое удовольствие для мастера. Заточить старые кусачки стоит 200 руб., а купить новые минимум 600 руб.
Подводя итог можно сказать, что средний доход одной студии заточки инструмента составляет от 45 000 до 120 000 рублей в месяц. Многолетний опыт работы других салонов говорит, что это вполне реальные цифры. По сути, это даже нижние границы ваших будущих доходов, естественно при должном сервисе и рекламе.
masson12.01.2020
Советы о том, как повысить количество заказов товаров и услуг на вашем сайте.
1. Создайте на своем сайте каталог бесплатных электронных книг по теме, прямо относящейся к тематике Вашего сайта и Ваших товаров и услуг. Посетители, пришедшие на Ваш сайт для того, чтобы скачать эти книги, увидят рекламу Вашего коммерческого предложения, относящегося к той же самой сфере.
2. Сделайте наиболее информативную и полезную часть Вашего сайта закрытой, обеспечив приватный доступ к ней. Но вместе того, чтобы взимать плату за этот доступ, предложите его в качестве бонуса для Ваших товаров и услуг.
3. Создайте на своем сайте бесплатную доску объявлений. Таким образом, Вы сможете обмениваться ссылками и рекламными материалами с владельцами сайтов, имеющими на своих ресурсах такие же доски.
4. Для того, чтобы повысить динамику подписки, сделайте версию рассылки, не включающей текстовых рекламных блоков, вставляемых сервисами. В идеале лучше вообще избавиться от услуг подобных сервисов и обзавестись собственным инструментом, который позволит Вам выпускать Вашу рассылку без надоедливых текстовых блоков. Лучше используйте это место для собственной рекламы.
5. Разместите на своем сайте архив предыдущих выпусков Вашей рассылки. На страницах архива разместите соответствующие формы подписки. Такой подход к работе, бесспорно, увеличит Ваш целевой трафик, а вместе с ним — и количество Ваших продаж.
6. Продавайте рекламное место в своих товарах и услугах. Для этой цели Вы можете использовать различного рода купоны, буклеты, брошюры и другие печатные материалы в том случае, если Вы продаете товар, имеющий физическую оболочку. Если же Вы торгуете цифровыми товарами, тогда все еще проще.
7. Предложите своим посетителям так называемые «ежедневные» и «еженедельные» призы и бесплатные бонусы. Это автоматически увеличит Ваш возвращающийся трафик и продажи, т.к. люди будут постоянно возвращаться на Ваш сайт для получения указанных призов и бонусов.
8. Предлагайте своим посетителям, которые приводят на Ваш сайт своих друзей и знакомых, специальные подарки. Этим самым Вы будете способствовать их активности в данной области.
9. Предлагайте всем, кто присоединяется к Вашей партнерской программе, скидку на Ваши товары и услуги. Этим Вы увеличите количество своих продаж и количество партнеров, желающих продавать Ваши товары и услуги.
10. Предложите издателям тематических рассылок, работающих в той же сфере, что и Вы, зарегистрироваться в Вашей партнерской программе и, размещая в своей рассылке Вашу рекламу, получать комиссионные от совершенных таким образом продаж в автоматическом режиме.
Ларри Дотсон
masson11.01.2020
Всегда будь джентльменом!
1. Когда идешь в ресторан национальной кухни, выбирай тот, куда ходят представители этой национальности.
2. Если в аэропорту опаздываешь на пересадку, ищи Fast Track – отдельную линию для опаздывающих на пересадку – или ломись в очередь для бизнес-класса.
3. Если друг или близкий человек звонит тебе из милиции с просьбой помочь, ты обязан сделать все, что в твоих силах.
4. Ты имеешь право ударить другого мужчину ногой в пах только в случае угрозы жизни и здоровью.
5. Ты имеешь право отвечать «не знаю» на любой вопрос, касающийся твоего друга и заданный его женой или девушкой.
6. Не обещай ребенку то, что не можешь выполнить.
7. Всегда закручивай крышку на бутылке, после того как нальешь (попьешь).
8. Ты обязан одолжить другу машину, шуруповерт или любую другую вещь, если он попросит тебя об этом не позднее чем за 12 часов.
9. Ты не обязан быть милым и дружелюбным с мужьями или бойфрендами подруг твоей девушки.
10. Если очередь стоит в единственное окно или дверь, всегда ищи рядом второе или автомат с теми же функциями. И только не найдя его, присоединяйся к толпе.
11. На дороге всегда пропускай вперед хотя бы водителей фур. Из всех мужчин за рулем они в наименьшей степени хотят тебе зла и в наибольшей рискуют в случае опоздания.
12. Пиццу нужно есть руками, взяв кусок за хлебную корочку. Сложи кусок пополам и полей маслом, если официант не забыл его подать.
13. Если твоего слабого или слишком пьяного друга провоцируют на драку, ты обязан выступить на его стороне. Но если он сам нарывается – не обязан.
14. Не спорь с продавцами, официантами и прочим персоналом. В случае конфликта сразу зови их начальника.
15. Не по-мужски обещать жениться или говорить, что любишь, с целью затащить женщину в постель.
16. Нельзя брать в компанию любовницу, если друзья идут с женами. И наоборот.
17. В лодке не пытайся грести сгибая руки. Гребля – это серия наклонов с прямой спиной и прямыми руками.
18. Автомобильное правило трех «д»: дай дорогу дураку.
19. Если на тебя напала акула, бей окровавленным обрубком руки ей прямо по носу!
20. Ты обязан прервать выпившего друга, который пытается рассказать тебе чужой секрет.
21. Ты не вправе требовать от женщины, чтобы она рассказывала о своих бывших.
22. Девушка друга – не девушка!
23. Если связь прервалась, перезванивает всегда тот, кто звонил изначально.
24. Если ты сломал взятую взаймы вещь, то обязан починить ее или купить новую.
25. Не круто не ходить на выборы: твой неиспользованный бюллетень послужит вбросам.
26. Всегда перезванивай знакомому, если не смог ответить.
27. Если можно лишний раз не солить еду – не соли.
28. Ты обязан признать вещь хламом и выкинуть, если:
а) не можешь воспользоваться ею прямо сейчас;
б) не пользовался ею минимум год или
в) у тебя есть еще одна вещь с теми же функциями.
29. Стреляя из чего бы то ни было, упирай во что-нибудь оружие и опускай прицел чуть ниже, чем представляется правильным.
30. Сигары нельзя разжигать бензиновыми зажигалками. Сигары нельзя тушить, тыча ими в дно пепельницы. Просто положи окурок и дай ему потухнуть.
31. В такси всегда садись на заднее сиденье.
32. Когда отжимаешься, всегда заправляй футболку в шорты, иначе не будешь видеть свой живот.
33. Всегда требуй за любую работу больше денег, чем она того стоит.
34. Не изменяй жене в радиусе ста километров от дома.
35. Если потерялись, встречайтесь там, где видели друг друга в последний раз.
36. Никогда не обсуждай сумму счета в ресторане с теми, кого ты угощал.
37. Ни один мужчина не обязан пожимать руку другому в туалете или при выходе из него.
38. Когда ешь в японском ресторане, никогда не размешивай васаби – дай ему раствориться. Суши клади в соус набок.
39. Никогда не встревай в конфликт семейной пары.
40. Никогда не стой в левой полосе с вывернутыми влево колесами.
41. Даже незаряженное оружие нельзя направлять на человека.
42. Если тебя угораздило надеть костюм, то ремень и ботинки должны быть однотонными.
43. Даже неудобно говорить, но – отпарывай бирку с рукава пиджака.
44. Никогда не разбавляй односолодовый виски колой.
45. Никогда не шути с представителями власти, когда тебе задают формальные вопросы типа «Вы везете бомбу?».
46. Ты должен почистить или хотя бы ополоснуть расческу, прежде чем расчесывать только что вымытые волосы.
47. Не носи подделки.
48. В ресторане всегда бери крайнюю пару приборов для каждого следующего блюда.
49. Если в первые пятнадцать минут за покерным столом ты не можешь понять, кто тут лох, значит, это ты.
50. Недостойно пить пиво из бутылки, банки или пластика, если под рукой есть бокал.
51. Ты не вправе просить друга помочь тебе с какой-нибудь ерундой (починить компьютер, перевезти вещи), если друг зарабатывает в час больше, чем соответствующий профессионал.
52. Не существует обстоятельств, при которых мужчина может запивать крепкие спиртные напитки. Если «не идет», смешай коктейль. Виски-кола – это не то же самое, что запивать виски колой.
53. Невежливо ворчать по поводу качества, сорта или забористости того, чем тебя угощают.
54. Пересчитывай деньги, даже если берешь их у близких и друзей.
55. Запрещается спрашивать у друга «И когда ты женишься?» в присутствии его девушки.
56. Если на тебя нападает собака, сделай вид, что поднимаешь камень с земли.
58. Не раздевайся раньше партнерши во время секса.
59. На лестнице мужчина должен идти ниже женщины.
60. Всегда бронируй номер в отеле через интернет, даже если уже стоишь в лобби отеля.
61. После пьянки всегда выпивай перед сном побольше обычной воды.
62. Последнюю сигарету из чужой пачки брать нельзя.
63. Не существует ситуаций, в которых двое мужчин могут одновременно находиться под одним и тем же зонтом.
64. Прежде чем звонить с вопросом «Ну ты где?», любому опаздывающему человеку нужно дать пять минут сверх установленного срока.
65. Три ситуации, в которых не надо пропускать женщину вперед:
☛ лифт,
☛ заднее сиденье автомобиля,
☛ незнакомое место.
66. Мужчины не ходят вместе покупать себе одежду.
67. Не разговаривай по мобильному в общественном транспорте дольше минуты.
68. На слиянии двух дорог всегда соблюдай очередность: ты пропустил, тебя пропустили.
69. Разнимай дерущихся собак, взяв их за задние лапы и подняв над землей.
70. Даже если все остальные темы исчерпаны, никогда не спрашивай у другого мужчины, кто он по гороскопу.
71. Выигравший должен дать сопернику хотя бы одну возможность отыграться.
72. Никогда не застегивай нижнюю пуговицу на пиджаке.
73. Никогда не навязывай девушке свой телефон при знакомстве.
74. Путешествуя по России, заправляйся, когда у тебя осталось полбака.
75. Не заезжай в мертвую зону у большегрузных автомобилей. Она справа, на уровне кабины.
76. Всегда спрашивай разрешение у человека, прежде чем выложить в Сеть его фото, особенно если снимал на завершающей стадии корпоратива.
77. Разделавшись с едой, всегда клади нож и вилку параллельно.
78. Всегда пиши или перезванивай женщине после первого секса на следующий день.
79. Пристегивайся.
80. Изменять жене с ее подругой – западло.
81. Делить на ноль – нельзя!
82. Невежливо комментировать действия человека, поднимающего или перетаскивающего тяжести, если только вы не несете этот мраморный рояль вместе.
83. Всегда выключай мобильный в кино. Задолбал уже! Сто раз говорили!!!
84. Есть лишь один мужской способ наливать пиво – по стенке, наклонив стакан.
85. Покупая цветы, всегда бери те, у которых стебель длиннее. Это значит, что они стоят недавно и их еще ни разу не обрезали.
86. Встретив вежливое отношение на дороге, обязательно скажи спасибо аварийкой.
87. Правило начальника: хвали прилюдно, ругай приватно.
88. Во время армрестлинга всегда выставляй правую ногу вперед.
89. В незнакомом городе иди в тот ресторан, где больше всего народу.
90. Никогда не стой в очереди, если твое время того не стоит. Для этого раз и навсегда рассчитай, сколько зарабатываешь в час, и соотноси эту сумму с потерями времени.
91. Ссорясь, особенно с женщиной, старайся использовать вместо «ты-сообщений» «я-сообщения»: вместо «Ты задолбала» всегда говори «Я чувствую себя задолбанным» и т. п.
92. К светлому пиву бери светлую еду (паста, рыба, сыр), к темному – темную (жареное мясо).
93. Единственный человек, который имеет право смотреть порно вместе с тобой, – это женщина, с которой ты спишь.
94. Оплачивая залог за отель или машину, а также покупки в интернете, используй не дебетовую карту, а кредитную.
95. Никогда не давай близкому человеку в долг больше, чем готов ему подарить.
96. Перед ответственной медицинской процедурой спроси мнение о ее необходимости хотя бы у трех специалистов.
97. Если посадил женщину в незнакомую машину, запомни номера или хотя бы сделай вид.
98. Не комментируй внешность или характер девушки, с которой твой знакомый имел глупость завести серьезные отношения.
99. Золотое правило этики: поступай с другими так, как хочешь, чтобы другие поступали с тобой.
masson11.01.2020
Мы подобрали 17 важных причин, по которым вы должны использовать визуальные материалы в ваших маркетинговых стратегиях:
1. 90% информации, получаемой человеческим мозгом, воспринимается именно по зрительному каналу. Изображение обрабатывается человеческим сознанием в 60000 раз быстрее, чем текст.
2. 40% людей лучше реагируют на визуальную информацию, чем на обычный текст.
3. 46,1% респондентов заявили, что дизайн целевой страницы/сайта является для них критерием номер один для формирования доверия к компании в целом.
4. Целевые страницы/сайты, на которых применяется инфографика, получают прирост трафика в среднем на 12% больше, чем веб-ресурсы без инфографики.
5. Целевые страницы с видеоматериалами привлекают в 3 раза больше входящих ссылок, чем страницы с простыми текстовыми сообщениями.
6. Визуальные материалы увеличивают вовлечение пользователей. На самом деле, все обстоит именно так: размещение фотографий и видеороликов в тайм-ленте на фан-странице Facebook приводит к увеличению посещаемости на 65%.
7. На фан-страницах Facebook лучше всего работают фотографии. Они собирают наибольшее количество «лайков» и комментариев (по сравнению с текстовыми сообщениями, активными ссылками и даже видеоматериалами).
8. 37% владельцев аккаунтов на сервисе размещения изображений Pinterest посещают его несколько раз в неделю, 28% входят в свой аккаунт несколько раз в месяц, 15% «логинятся» в сервисе ежедневно, 10% удостаивают Pinterest многократными ежедневными посещениями.
9. 98% опрошенных владельцев аккаунтов Pinterest также имеют аккаунты в социальной сети Facebook и/или сервисе микроблогов Twitter.
10. Размещение рекламной графики на сервисе Pinterest способствует успеху маркетинговой кампании больше, чем Google+, YouTube и LinkedIn, взятые вместе.
11. Использование сервиса Pinterest напрямую способствует увеличению продаж – 21% владельцев аккаунтов на этом сервисе заявили, что они купили товар, увидев его изображение на Pinterest.
12. 85% интернет-аудитории США смотрят видео в Интернете. Возрастная группа от 25 до 34 лет – вот главный потребитель интернет-видео. Взрослые мужчины тратят на 40% больше времени за просмотром видео в Глобальной сети, чем женщины.
13. Каждую минуту на YouTube загружается более 60 часов видео.
14. На сервисе микроблогов Twitter каждую минуту публикуется более 700 ссылок на видеоматериалы, размещенные на YouTube
15. Зрители проводят на 100% больше времени на страницах, на которых размещено видео.
16. 25 000 000 пользователей смартфонов уделяют просмотру мобильного видео 4 часа в месяц. 75% пользователей смартфонов смотрят видео на своих телефонах, 26% из них делают это как минимум раз в день.
17. Показ рекламного видеоролика определенного товара повышает вероятность покупки этого товара на 85%.
masson11.01.2020
Поговорим о таланте и предпринимательстве
"Более половины предпринимателей считают, что преуспели благодаря врожденным талантам, а не приобретенным знаниям и навыкам. Только 13% опрошенных сказали, что обязаны успехом образованию и опыту работы," — подытожили исследователи из компании Hiscox, опросив перед этим 500 владельцев малых и средних бизнесов.
Ключевое слово здесь "считают". Все эти разговоры о врожденных талантах и природных качествах предпринимателей — не более, чем защитный барьер от романтиков бизнеса, возведенный для их же безопасности.
Мы-то с вами знаем, что рождаемся раскричавшимися мальчиками и девочками, а не предпринимателями. А потому: убежденность, что "предпринимателем нужно родиться" — благородный, но ложный отсыл к нашим страхам и лени.
Важность таланта явно преувеличена. Талант — скорее ускоритель, чем генератор. На природных данных далеко не уедешь. Андрей Макаревич точно подметил, что "талант — это средство доставки." Но нужно знать, что, как и куда вы хотите доставить. Подготовка важнее таланта, и 13% опрошенных Hiscox — тому подтверждение.
К тому же, потенциал таланта ограничен во времени. Без тренировки и постоянной подкачки он имеет свойство сдуваться. Вот почему талант уступает нахрапу упрямства, терпения и настойчивости.
В природе предпринимательства нет магии на кончиках пальцев, а все в руках каждого из нас. И качества предпринимателя давно уже выверены и отмерены. Мне нравится, как их представил и соединил Ричард Кордок в книге "Апгрейд мышления. Взгляд на бизнес с высоты 10000 метров."
Он зашифровал 8 главных качеств предпринимателя в акроним "Я УВЕРЕН В":
Я — означает веру в себя: "Я уверен в себе и в своих силах."
У — указывает на важность Увлеченности и страсти к своему делу.
В — призывает Выйти за пределы зоны комфорта.
Е — предостерегает: "Едва ли тебе помогут везение и самообман."
Р — требует планировать и Расставлять цели.
Е — учит получать "Ежедневное удовольствие от напряженной работы."
Н — указывает на необходимость Невероятного упорства.
В — требует готовности к Возможному поражению.
masson11.01.2020masson11.01.2020
как получить новых клиентов с помощью старых?
Во-первых, это бесплатно.
Во-вторых, такие клиенты более склонны нам доверять, гораздо меньше сил уходит на переговоры и убеждение.
И, в-третьих, как показывает практика в самых разных сферах бизнеса, средний чек или средняя сумма контракта с клиентом, пришедшим по рекомендации, обычно выше, чем средний чек «клиента с улицы».
Давайте посмотрим, что же можно сделать, чтобы старые клиенты приводили новых.
1. Просите людей говорить о Вас
Заучите простую фразу «Расскажите обо мне Вашим знакомым» (или «Расскажите обо мне Вашим коллегам») – и не ленитесь повторять её каждому клиенту в конце каждой встречи.
Рекомендация предельно проста – но она работает. Проверьте.
2. Объясните, кому Вы нужны
Чтобы люди, с одной стороны, не боялись рекомендовать Вас, а с другой – не присылали к Вам людей неподходящих, есть резон объяснить, кого именно Вы хотели бы видеть в качестве клиентов, кому Вы можете быть максимально полезны.
«Если Вы знаете кого-то, кто переезжает в Москву…», «Если у кого-то из Ваших знакомых родился ребёнок…», «Если Вы знакомы с руководителями отделов продаж или директорами по продажам…» – чёткая и понятная формулировка поможет Вашему клиенту сориентироваться, кому стоит предлагать Ваши контакты, а кому они без надобности.
3. Объясните выгоду для потенциального клиента
Для того, чтобы человек захотел рекомендовать Вас своему другу или партнёру, ему нужны аргументы в пользу этой рекомендации. Нужен готовый ответ на вопрос: «А почему ты мне его рекомендуешь?»
Поэтому заранее объясните клиентам, что если, например, кто-то из их знакомых переезжает из города в город, Вы можете подсказать ему способ сэкономить от 500 до 2000 долларов. Или, если кто-то из их друзей играет в теннис, Вы не просто предлагаете услуги тренера, а можете поднять результативность его подач на 15-20%.
4. Предложите что-то бесплатное для будущего клиента
Люди не любят рекомендовать друзьям платные товары и услуги – боятся, что их могут заподозрить в рекламе. А уж если другу не понравилась покупка – кого он будет в этом винить?
А вот если Вы предлагаете бесплатный кофе, бесплатную консультацию, бесплатный первый массаж или первый урок, бесплатный образец товара и т.п. – рекомендовать Вас не страшно.
5. Дайте повод заговорить о Вас
Люди не любят рассказывать об обычных бизнесах. Неинтересно. «Был я вчера в ресторане – ну и что? Где повод для разговора?»
Поэтому если мы хотим, чтобы о нас рассказывали, у нас в бизнесе должно быть что-то такое, рассказ о чём многие клиенты будут начинать со слова «Офигеть!» Это может быть что угодно – портреты космонавтов с автографами на стене кабинета директора или гамбургер толщиной 26 сантиметров в меню ресторана.
Такие детали запоминаются, а потом с них легко начать рассказ о Вас, переходящий в рекомендацию.
6. Снабдите клиентов чем-то для передачи из рук в руки
Когда просите порекомендовать Вас, выдавайте своим клиентам что-то материальное, что они могли бы передать вместе с устной рекомендацией. Визитные карточки, скидочные или подарочные купоны, какую-то ещё малую полиграфию.
То, что не сможет рассказать о Вас своему другу довольный клиент – сделает за него Ваша визитка или буклет.
7. Благодарите и вознаграждайте!
Невозможно переоценить важность устной и письменной благодарности тому, кто направил к Вам клиента. Если Вася вывел на Вас нового клиента или если покупатель сам сообщил Вам, что пришёл «от Васи» – не забудьте, во-первых, немедленно поблагодарить Васю письмом или звонком, и, во-вторых, в ближайшие дни сделать Васе небольшой, но приятный подарок.
Как показывает практика, этот нехитрый ход – благодарность и подарок – увеличивает количество клиентов, приходящих к Вам по рекомендации, на 40-50%.
masson11.01.2020
Чтобы плыть против течения, рыба должна быть сильной. А плыть по течению может даже мертвая рыба.
Джон Кроуи
Ошибка: Контактная форма не найдена.
