massonСемью с 9-месячным младенцем не пустили на борт «Аэрофлота». Причиной назвали отсутствие детского кресла, хотя родители купили отдельное место для ребёнка.
По словам клиентов, при оформлении билетов их об этом требовании не уведомили, и правила перевозчика не считают кресло обязательным.
В аэропорту начались сложности с переоформлением и возвратом средств, что в итоге привело к тому, что семья пропустила свой рейс. Чтобы улететь, им пришлось аннулировать детский билет и с большой доплатой купить новые, уже в бизнес-класс, а также повторно оплатить багаж.
Общие расходы составили 160 тыс. рублей. Позже, как утверждает мать, представитель авиакомпании фактически признал, что их не пустили без достаточных оснований.
Аэропорт Оператика 2.mp4
vk-51675727 May 18, 2025, 04:24 460 лучших книг по саморазвитию за 10 минут. Удобно, быстро и бесплатно — https://t.me/ikniga
