massonВ вашей компании практикуются штрафы сотрудников? За посещение социальных сетей в рабочее время, за нарушение дресс-кода, за опоздание на пару минут? Почему они до сих пор у вас работают, вот вопрос. А вы, случаем, не перепутали компанию с тюрьмой строгого режима?
В любой компании должен быть регламент, и порой строгий. Только не стоит делать жесткие правила заменителем элементарной рабочей культуры.
Соблазн подчинить всех сотрудников определенному своду правил понятен. Компания растет, набирает обороты. С ростом количества персонала становится непросто управлять всей командой, поддерживая при этом принятые стандарты. Природа возникновения запретов, как правило, схожа на всех предприятиях: один сотрудник нарушил негласный, но соблюдаемый всеми канон, и, как итог – руководство вводит жесткое правило и распространяет его на всех без исключения. Это и есть главная ошибка, которая, рано или поздно разрушает компанию.
Если разобрать конкретные случаи введения правил в компаниях, на деле они оказываются нерабочими. Морально подавляя подчиненных, ставя барьер между собой и персоналом, руководство лишь добивается обратного эффекта – неприятия коллективом всех, даже разумных и очевидных правил, и, как следствие, снижения производительности труда. Между тем, большинство случаев нарушения дисциплины, или других мелких провинностей, можно было просто обсудить с подчиненным, и более не возвращаться к этому вопросу.
Антирейтинг правил, внедряемых компаниями. Не попадите в эту ловушку!
1. Блокировка доступа к Сети Интернет
Понятно, что полную свободу пользования Интернетом в личных целях давать нельзя. Вот только некоторые компании настолько перегибают палку в этом вопросе, что сотрудники оказываются деморализованными не только в личном плане, но и неспособными выполнять задачи, напрямую связанные с деятельностью организации. Зачастую, именно на просторах Интернета и в соцсетях служащие находят необходимую информацию о соискателях, партнерах, контрагентах.
2. Строго регламентированное время начала и окончания работы
Наказывая человека, который частенько задерживается после работы, только за двухминутное опоздание, вы загоняете его в рамки формального рабочего дня. Сотрудник, часто работающий сверхурочно, однажды задумается – а зачем мне это надо? Если руководству важнее, чтобы я отсиделся на работе от звонка до звонка – так тому и быть. Не удивляйтесь, если в один прекрасный день этот ценный сотрудник просто не выйдет на работу, симулировав недомогание только ради того, чтобы отдохнуть денек-другой.
3. Маниакальное отслеживание деловой переписки
Этот тренд только набирает обороты, но некоторые компании уже заметно преуспели в этом. Скажем, ведя деловую переписку в корпоративной почте, сотрудник не может выбрать даже тему письма – все предлагается в регламентированных шаблонах. Ни слова от себя. О каком доверии может идти речь? Зачем нанимать персонал, если вы не доверяете ему даже элементарных вещей? Глупо не понимать, что непорядочные сотрудники найдут способ, как обойти такое смешное препятствие, и использовать почту в корыстных целях. А порядочные? Рано или поздно вы узнаете, что они спокойно трудятся у конкурентов.
4. Ограничение времени пребывания в WC
Было бы смешно, если бы не было так грустно. В некоторых компаниях, действительно, принято напоминать людям о частом или долгом пребывании в этом заведении. Перестаньте мелочиться, показывать свое потребительское отношение к подчиненным. Не считайте секунды его пребывания в уборной, иначе он начнет считать дни пребывания в вашей славной организации.
5. Полетные мили командированного – собственность компании
Отъем полетных миль у сотрудника, побывавшего в командировке за счет компании – особый вид крохоборства, способный навсегда посеять зерно раздражения даже у самого верного служащего. Летая по делам компании, человек жертвует определенными удобствами, меняет привычный уклад жизни. Зачем лишать его маленькой радости потратить на свое усмотрение такой небольшой бонус?
6. Политкорректность на грани фанатизма
Попытки наладить отношения в коллективе путем постоянного вмешательства сверху – не лучшая идея. Один сотрудник озвучил планы другого, на что первый ответил не совсем вежливо – не стоит объявления масштабных разборок.
7. Ранжирование сотрудников по производительности
Кому – кривая Гаусса, а кому — высокие ранги по производительности. Все люди разные, и сотрудники для компании важны разные. Задавая персоналу одну высокую планку на всех, вы совершаете сразу несколько ошибок: не понимаете ценности отдельного человека, занижаете самооценку сотрудников, подпитываете страх и неуверенность людей в завтрашнем дне. Такая ленивая, аморфная политика оценки достижений подчиненных, может привести к развалу коллектива, а может быть, и всей компании.
8. Запрет пользования мобильным
Еще одно «классное» правило – запретить служащим пользоваться личным мобильником в рабочее время. Будут меньше общаться с семьей, и больше уделять времени работе? Что ж, верно. Однако, каково будет качество работы, если человек на восемь и более часов будет отрезан от новостей из дома? Прилежного сотрудника такой метод просто деморализует, и век его в вашей компании окажется недолгим. А как быть с новичками, которые порой, злоупотребляют телефонными разговорами? Руководители подразделений должны проводить разъяснительные беседы, которые, как правило, оказывают должный эффект.
9. Ограничение личного пространства и самовыражения
Чистота и порядок на рабочих местах – это четкость в головах сотрудников. Однако, многие работодатели и здесь переходят черту, предъявляя завышенные требования к дресс-коду, расположению предметов на рабочем столе сотрудника, к манере переносить документацию по офису. Разумеется, вопиющие, раздражающие всех сотрудников факты следует пресекать, дабы сохранить дружескую, рабочую атмосферу в коллективе. Для этого обычно достаточно организовать беседу руководителя и сотрудника с глазу на глаз, и от проблемы не остается и следа.
Метода кнута действует далеко не всегда. По большей части, сотрудники дорожат своей работой, и готовы выполнять справедливые требования руководства.
Автор статьи: Генадий, менеджер интернет магазина ОФС МЕБЕЛЬ — лучшего интернет-магазина мебели для персонала в Киеве и Украине.
