masson5 шагов к переводу бизнеса в онлайн
Самый правильный совет всем, кто никак не решается начать: начните. Если вы не первый день думаете о том, что вашему бизнесу могло бы быть уютно и комфортно в интернет-формате, но до сих пор ничего не предприняли для того, чтобы выйти в онлайн, — самое время для простой пошаговой схемы действий. Предлагаем начать светлое будущее вашего онлайн-бизнеса именно с этих шагов.
Опишите все бизнес-процессы
Что вы производите, как устроено производство, как осуществляется доставка до конечного потребителя, сколько материалов вы тратите и по какой стоимости их закупаете, какое оборудование используете — опишите свой бизнес в цифрах, со средними значениями и фактическими данными. На этом этапе ничего нельзя упустить — ведь вы хотите перевести свою деятельность в онлайн полностью, а не по кусочкам.
Сгруппируйте процессы
Выделите то, что реально автоматизировать: например, ведение бухгалтерии, выставление счетов, проведение платежей и даже покупку билетов для рабочих командировок можно доверить новому сервису Сбербанк Бизнес Онлайн. Здесь все просто и удобно, и не нужно будет осваивать по отдельности все инструменты — все уже собрано в одном месте.
Конечно, будут и такие процессы, которые трудно будет перевести в онлайн: например, если ваша деятельность предполагает наличие производства, вам в любом случае понадобится помещение для того, чтобы разместить оборудование. Обратите на эти моменты особое внимание и подумайте, как лучше это организовать.
Определите свою целевую аудиторию
Если у вас действующий бизнес, скорее всего, вы примерно можете сказать, на кого ориентируетесь со своим товаром или услугой, и кто приходит к вам чаще всего. Опишите подробно, составив предположительный усредненный портрет клиента, — это поможет понять, где искать свою нишу в интернете.
Определите каналы коммуникации с аудиторией
Для молодой аудитории больше подходят социальные сети, для тех, кто постарше, лучше размещать информацию о себе на сайтах. Но на самом деле лучше всего доверить анализ наиболее эффективных каналов коммуникации специалисту или специализированному сервису. Например, такому, какой уже доступен в Сбербанк Бизнес Онлайн — виртуальный помощник по продвижению расскажет, где лучше размещать рекламу вашего бренда, поможет подобрать материал по теме и сам оценит эффективность продвижения.
Привлеките сотрудников для удаленной работы
Конечно, у вас уже есть сотрудники. Но кому-то может не подойти удаленный формат работы, а еще онлайн-формат может создать потребность в решении принципиально других задач и, как следствие, найме новых сотрудников. Будьте бдительны и отнеситесь к собеседованиям с ними так же ответственно, как и к собеседованиям с сотрудниками для офлайн-работы. Онлайн — это серьезно, хотя иногда и кажется, что все наоборот.
С чего бы вы начали перевод своего бизнеса в онлайн? Или у вас уже есть подобный опыт и практические рекомендации?
