Погружение в предмет Книга психологии Медиум деловая эзотерика

Архивы предприниматель - Страница 16 из 29 - Бизнес имя

masson15.05.2020
wblegeu3ix8.jpg

1min4610

Бизнес идея: Проект «Свалка». Опыт предпринимателя

На любую ненужную кому-то вещь найдется покупатель. Менеджеры Qiwi построили на этой идее бизнес с 20%-ной прибылью

Склад компании «Свалка», согласно названию, завален связками книг, старой электроникой, потертой мебелью. На входе стоят разваливающийся «Запорожец» и укрытая тентом карусель с розовым пони.
«Свалка» зарабатывает на перепродаже ненужных вещей, вывезенных по просьбе прежних владельцев. Странное занятие для руководителя инвестпроектов группы Qiwi? «Первые месяцы мы жили в полном хаосе, — не скрывает Алексей Баринский. — Зато теперь это серьезный бизнес». Стартовав осенью прошлого года, к лету 2016-го «Свалка» вышла на среднемесячный оборот 2 млн рублей при чистой прибыли 15–20% от выручки.

В июне 2014 года Баринский с женой Ириной переселялся из съемной «однушки». Стоя среди коробок, супруги недоумевали, что делать с кучей барахла, которое не хотелось перевозить, но и выбрасывать было жалко. Алексей прикинул, что отдал бы отслужившие свое вещи за 10 000 рублей. Впоследствии ему удалось распродать их, разместив объявления на Avito и в соцсетях, — в сумме набралось 80 000 рублей. «То есть в восемь раз больше, чем я изначально хотел, — вспоминает предприниматель. — Значит, тут кроется отличная бизнес-идея».

Баринский переговорил с Дмитрием Ухановым, сооснователем и IT-директором Qiwi. Тот рассказал, что на днях отдал 15 000 рублей бригаде, которая вывезла из его квартиры после ремонта старые оконные рамы и бытовую технику. Вместе они стали фантазировать на тему бизнес-барахолки. Ненужные кому-то вещи (вывоз бесплатный!) можно перепродавать: старые книги — букинистам, одежду — секонд-хендам, технику и мебель в неплохом состоянии — прокатным компаниям, винтаж — реставраторам и антикварам, ветошь — переработчикам. Обсуждали проект год. Баринские и Ухаров обошли блошиные рынки Москвы. «Бывает так, что мысль не отстает от тебя, — пожимает плечами Баринский. — Тогда надо взять, сделать и посмотреть, что получится».

В сентябре 2015 года Ирина Баринская, комьюнити-менеджер сервиса BlaBlaCar, объявила в своем Facebook: избавим от старых вещей! За несколько дней число перепостов выросло до 4000. «Мы на скорую руку сделали сайт и посадили на телефон ассистента, — рассказывает Уханов. — Уже в середине дня он позвонил нам с другого номера: отпустите на обед на 15 минут, телефон разрывается!» В первый день работы «Свалка» получила около 150 заявок на вывоз, через неделю — больше тысячи. Спустя еще пару недель, когда число запросов выросло до 3000, у компании имелся склад с сотрудниками для сортировки, три «газели» и бригада грузчиков.

Основатели «Свалки» вложили в бизнес более 1,5 млн рублей. Экспериментальным путем они установили оптимальную цену выкупа, чтобы вещи отдавали охотнее, — 35 рублей за килограмм. За первые 10 месяцев работы на склад привезли больше 600 т вещей. Сейчас сдатчику в среднем выплачивается 110 рублей при расходах на выезд 450 рублей. Выгоднее всего сбывать одежду — она приносит до 700% прибыли. Клиенты «Свалки» — 13 московских секонд-хендов. Среди хлама московских квартир попадаются и ценные вещи. Так, музыкальный сундучок XIX века, выкупленный «Свалкой» за 2500 рублей, на антикварном онлайн-аукционе ушел более чем за 80 000 рублей.

Своим главным достижением создатели проекта считают то, что научились пристраивать все выкупленное. Они сами устраивают барахолки дважды в неделю в отдельном зале рядом со складом (помещения арендуются у радиопромышленного НИИ). Мебель и старая электроника, которая не поддается реставрации, отдается «Дебошу» — собственному комнатному аттракциону, где можно покидаться старым утюгом в ЭЛТ-мониторы или разгромить молотком рассохшийся сервант. В июне 2016 года «Дебош» вывозили на московский фестиваль Geek Picnic — к аттракциону выстроилась очередь.

Летом 2016 года «Свалка» открыла представительства по франшизе в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге и Томске. К концу года ее выручка за 14 месяцев существования, как рассчитывают основатели, должна составить 30 млн рублей (без учета франчайзинга). Супруги Баринские и Дмитрий Уханов хотят продавать как можно больше вещей через собственный интернет-магазин, чтобы меньше тратиться на перевозки и оставлять себе розничную маржу. Пока на онлайн-магазин, для которого отбираются, по словам Алексея Баринского, самые интересные предметы, приходится 20% продаж.

Еще нужно ускорить сборы вещей. Сейчас за день вывозится около 30 партий, а хотелось бы втрое больше. Поэтому владельцы «Свалки» договорились о партнерстве с сетью постаматов PickPoint. Как объясняет основатель PickPoint Надежда Романова, компания развивает сервис обратной логистики для клиентских возвратов и эта модель подходит для «Свалки»: 450 из 800 постаматов PickPoint будут участвовать в сборах ненужных вещей. Далее Баринские и Уханов планируют договориться с одним из агрегаторов такси о развозе вещей покупателям. Намерены вовлечь в круг сдатчиков офисы, рестораны и гостиницы, создавать арт-объекты из старых вещей для разных фестивалей и развлекательных мероприятий.

«Мы научились привлекать тех, кто готов отдать что угодно, научились продавать это кому угодно и хотели бы по-максимуму использовать эти компетенции», — поясняет Уханов. «Нам не хотелось, чтобы на нас смотрели как на барыг, поэтому в какой-то момент решили отправлять часть доходов «Добро.Mail.ru». Нам так спокойнее», — говорит Алексей Баринский. На благотворительность, по его словам, перечисляется 70% чистой прибыли. Оставшегося хватает на поддержание жизнеспособности проекта, хотя его основатели начали переговоры с потенциальными инвесторами о привлечении до 50 млн рублей на развитие.

Дмитрий Уханов, как и Алексей Баринский, продолжает работать в Qiwi. Но с такими темпами роста «Свалка» может стать их главным делом, уверены предприниматели. А Ирина Баринская ушла из BlaBlaCar, чтобы сосредоточиться на Svalka. me и «Дебоше». «Мы запустились очень вовремя, — объясняет она. — В России набирает силу тренд разумного потребления: люди хотят тратить меньше, жить проще, совместно делить жилье через Airbnb, а места в авто — через BlaBlaCar. Мы тоже поймали волну интереса к «шэрингу», и сейчас главное — не останавливаться».Source: www.forbes.ru


masson15.05.2020
zy9at2n0hlc.jpg

1min3710

11 лучших программ, которые должен знать каждый бизнесмен

Сегодня каждое маленькое производство, маленькое торговое предприятие или же индивидуальный предприниматель нуждается в программном обеспечении, которое признано хоть как-то облегчить его бизнес-деятельность и автоматизировать нудные, однотипные и долговременные операции. Поэтому ему всего-навсего нужны лучшие программы для бизнеса.

1. Analitika

Программа Analitika является комплексным решением автоматизации ведения учета и управления бизнес-процессами в торговом предприятии. В программе реализован ввод всех основных операций, которые имеются в торговой деятельности: ведение учета товаров и материальных ценностей в нескольких единицах измерения одновременно.

2. Учет доходов и расходов

Учет доходов и расходов – функциональная программа, не требующая специальных знаний для ее использования, которая позволяет вести учет денег по нескольким счетам в разных валютах. Программа поддерживает следующие операции: приход и расход денег, приход и расход товара в денежном эквиваленте.

3. Кредит

Кредит – если ваша фирма предлагает покупки в кредит, то эта программа будет необходима в упрощении и автоматизации расчета платежей по кредиту.

4. Учет клиентов

Учет клиентов – данная программа позволяет вести свою базу клиентов (выставленные им счетов, продуктов (товаров), сотрудников, заключенных с ними договоров). В программе имеется наличие импорта и экспорта в Microsoft Word и Microsoft Excel, а также большое количество настроек, поэтому программу можно считать гибкой в настройке под свои нужды.

5. Производственный календарь 2015

Производственный календарь 2015 – программа представляет собой календарь рабочих, сокращенных и выходных дней на целый 2015 год с учетом законодательства Российской Федерации и Украины. Программа также может произвести расчет даты окончания отпуска с учетом праздничных дней.

6. MoneyTracker – Домашняя бухгалтерия

Программа “MoneyTracker – Домашняя бухгалтерия” прежде всего предназначена для ведения домашней бухгалтерии, учета личных и семейных финансов, но также может подойти и для индивидуального предпринимателя. С этой программой вы сможете контролировать свои расходы и анализировать данные для более экономного расхода денежных средств.

7. Торговля, склад, заказы

С помощью программы можно быстро сформировать заказ, предоставить скидку, распечатать необходимые документы, при этом менеджер в реальном времени может видеть оставшееся количество товара на складе.

8. LS • Торговля

Программа LS • Торговля позволяет вести учет торговых операций индивидуального предпринимателя или оптово-розничной сети предприятий. Ведется полный учет движения товара и выручка по торговым точкам и складам. Имеется возможность печати ценников, накладных и т.п.

9. Memo Fora 4×4 “Свой бизнес”

Memo Fora 4×4 “Свой бизнес” представляет собой программное обеспечение полного пакета оперативных документов, раздельный учет остатков товара по складам, ценообразование, работу с заказами и комплектацией составных изделий. Позволяет работать со сканерами штрих-кодов, разделение прав пользователей, экспорт отчетов в офисные приложения Microsoft Office и OpenOffice.

10. SLS-Ценник

SLS-Ценник – по названию уже должно быть понятно, что программа позволяет подготавливать и печатать этикетки и ценники со штрих-кодом.

11. Печать ценников

Печать ценников – название программы говорит само за себя. Простая и неприхотливая в использовании программа со встроенным дизайнером ценников.


masson12.05.2020
kqiuucmi9wg.jpg

1min3870

Бизнес-идея: курсы выживания

Начальные инвестиции: 20 000 руб.
Прибыль: 30 000 руб./мес.
Окупаемость: 1 мес.

Курсы выживания давно стали трендом на западе: их проходят в одиночку, проходят целыми семьями. У нас же на «выживальщиков» пока еще смотрят с недоверием. Расскажем, почему стоит оставить скепсис в сторонке и подойти к этому делу с позиции организатора.

Актуальность бизнес-идеи

Проекты с минимальными первоначальными вложениями хороши тем, что прогореть на них практически невозможно. Максимум, что потеряет начинающий предприниматель — идею монетизировать свой курс. А приобрести может много, например, опыт иполезные знакомства.

Затраты и прибыль

Организация курсов выживания не требует больших вложений. Достаточно потратить около 20’000 рублей на все необходимое, чтобы набрать первую группу. С учетом расходов на закупку необходимого оборудования на первом этапе на окупаемость можно выйти за месяц. При неполной занятости, но достаточном количестве желающих пройти ваши курсы прибыль составит около 30’000 рублей.

Разрешения и документы

Регистрация бизнеса
Любой бизнес начинается с его оформления. Для начала встаньте на учет в налоговой службе. Для этого достаточно в ФНС по месту регистрации подать заявление по установленной форме и оплатить стоимость госпошлину — 800 рублей.

Выберите упрощенную систему налогообложения. Для некоторых видов деятельности предусмотрены налоговые послабления, уточнить об этом стоит при регистрации. Забрать готовое свидетельство ИП можно через три дня.

Выбор помещения

Курсы выживания не ограничиваются только практическими занятиями. Для теоретических лекций понадобится снимать разово небольшое помещение. Ориентируйтесь на количество слушателей и свои возможности. Необходимости снимать помещение заранее нет: договариваться о проведении мероприятия нужно по мере набора группы.

Школьный актовый зал, помещение в бывшем здании дворца культуры, комната в коворкинг-центре — вам подойдет хорошо просматриваемое помещение с небольшой сценой и возможностью демонстрации действий. Заложите на аренду около 5 тысяч рублей в месяц.

Оборудование

Палатки, спальные мешки, аптечки, компасы и другое туристическое снаряжение понадобится для организации курсов. Но не спешите покупать все заранее: дождитесь первых участников и закупите необходимое на внесенную ими предоплату. Этот подход обезопасит вас от лишних расходов.

Последующим наборам нужно будет меньше оборудования, так как часть предметов многоразовые.

Палатка — 1’500
Спальный мешок — 900
Аптечка — 900
Компас — 200
Набор для выживания — 2’000
Итого — 5’500
Выше приведена стоимость набора для выживания на двух человек. Итоговая сумма расходов зависит от количества участников.

Как выбрать поставщика

Палатки и спальные мешки можно приобрести в спортивных магазинах или магазинах туристического снаряжения. Там же можно найти компас и аптечку.

Набор для выживания, который включает в себя все необходимые предметы, можно заказать отдельно через интернет. Необходимости покупать ножи, огниво, свисток и другие приспособления отдельно нет.

Персонал

Не исключено, что вы сами не первый год в теме экстремального выживания и можете рассказать об этом много интересного. Однако помощь экспертов вам также понадобится.

Военные, полицейские, медики, спасатели, альпинисты, туристические инструкторы — все эти люди обладают бесценным опытом, которым они могут с удовольствием поделиться с вашей группой.

Это могут быть отдельные или совмещенные лекции на тему оказания первой помощи, поиску и постройки укрытия в лесу или на открытой местности, методике ориентации на местности, добыче еды и защите от диких животных.

Оплачивайте работу приглашенных экспертов по факту проведенной лекции. Заложите на это в месяц около 6’000 рублей.

Как рекламировать бизнес

Организация школы выживания — большая ответственность. Одними палатками и туристическими наборами здесь не обойтись. Важнее харизма лекторов, практика на местности и интересные маршруты.

Рекламируйте свои курсы среди сотрудников крупных компаний, студентов и школьников. Для кого-то эти занятия станут веселым походом или экскурсией, но и важности полученных навыков умалять нельзя.


masson12.05.2020
8_vppvfvobq.jpg

1min4050

изнес-идея: Прокат чемоданов

В прошлом году собирался в отпуск. Вещей было много, а денег не очень. И нормального чемодана для того, чтобы эти вещи сложить, не было. Маркетинговое исследование методом похода по магазинам показало, что нормальные чемоданы, пригодные для путешествия двух взрослых с ребенком на пару недель на море стоят около 10 т.р.
Требования в общем-то простые были… чтобы этот девайс служил верой и правдой лет 5-10, чтобы колеса были и ручка. В Интернете дешевле, но не намного.

И я подумал… А зачем мне чемодан? Помятуя о трехуровневой модели товара, мне нужен комфортный отпуск, а вовсе не чемодан. Так зачем нам корова, если мы всего-то хотим выпить молока? Аутсорсинг нас спасет. Т.е. прокат.

Открываю гугл и ищу прокат чемоданов. Результат заставил меня задуматься — предложения не было.

А особенно строчка

«прокат чемоданов» Запросов за месяц: прокат — 248 767, чемоданов — 65 226

Это вжжжж не спроста, подумал я, и взяв у родственников турецкий одноразовый чемодан, и поехал с ним в отпуск. Повезло, у чемодана только отломалась ножка еще до стойки регистрации аэропорта, ну а то что оно как-то неудобно в транспортировке, нашему человеку не привыкать.

Потом я думал, прикидывал на логарифмической линейке, как и что можно сделать.

Идея — Служба проката чемодана

Как часто люди путешествуют с багажом? 1-2 раза в месяц, в отпуск. А если у них нет чемодана — зачем его покупать? Ради 2-4 недель в году. Остальное время чемодан пылится в темном углу квартиры. Так может выгоднее взять его в прокат? И не абы что, не китайский нонейм, а надежный чемодан известного производителя. Интересно?

Заходим на сайт, выбираем чемодан, заказываем аренду и сопутствующие товары, например, вакуумные пакеты.
Курьер доставляет по указанному адресу, берет залог, оставляет чемодан. По окончании срока курьер забирает чемодан и возвращает залог.

Теперь что нужно.
1. Собственно чемоданы. Штук 5-10 для начала
2. Торговая площадка. Сайт
3. Диспетчер
4. Курьер

Последних двоих можно и по аутсорсингу найти.

Мыслим дальше. Мысли такие… Бизнес сезонный. Тесно связан с сезоном отпусков. А скоро сезон, так что начинать надо уже вчера.

Собственно, я и начал. Начал с того, что не требует больших затрат, но требует времени на приведение в работоспособное состояние.

Сайт. Вот он: chemodana.net
Работает, хоть и заказы не принимает. Потихоньку продвигаю в поисковых системах. В гугле на "прокат чемодана" результаты хорошие.

Один предприниматель в состоянии работать в одном регионе. Но сайт-то может работать в масштабе всей страны и соседних русскоговорящих стран — домен в зоне .net. Соответственно можно сделать что-то типа центральной диспетчерской или типа франшизы. Принимаем заказы на сайте и передаем заказ представителю в регион, который и обеспечивает оказание услуги.

Вот такая вот идея. 


masson11.05.2020
yup7ky7hmck.jpg

1min3970

Бизнес-идея: Обследование домов тепловизором

Стартовый капитал – 100 тыс. руб.
Прибыль в месяц – 100 тыс. руб.
Срок окупаемости – 1-2 мес.

Тепловидение — это научный метод, позволяющий увидеть температуру посредством измерения инфракрасного излучения, испускаемых объектом и превращение полученных данных в соответствующее видимое изображение.

Этот вид деятельности пришел из Европы. Они догадались что используя тепловизор можно проанализировать жилое помещение и узнать места, которые пропускают тепло. Обладание точной картой утечки можно принять меры, которые в сделают дом теплее, а расходы на его обогрев меньше. Рассмотрим эту идею подробнее.
Какую проблему потребителя решает тепловизор?

Начиная этот бизнес необходимо сразу понимать что вы продаете не услугу обследования дома тепловизором, а услугу по избавлению потребителя проблем утечки тепла. Устранение потери тепла приводит к снижению расходов на отопление. Это чистейшей воды win-win (выиграл-выиграл) модель: предприниматель получает доход, домовладелец получает:

— Более теплый и сухой дом (решается проблема безопасности здоровью)

— Устранение сквозняков

— Снижение затрат на теплогенерацию (как постоянных — на дом, так и единичных — на разогрев бани)

— Повышение эффективности тепла (например, хорошо утепленная баня может разогреваться за полчаса и держать тепло три часа, вместо двух часов на разогрев и часа на удержку тепла)

Тепловая карта дома

Типичные сферы применения тепловидения для диагностики зданий:

— Выявление проблем с теплоизоляцией

— Поиск течей

— ОВКВ

— Системы теплых полов

— Электрические системы

— Проникновение влаги

Помимо жилых зданий, тепловизоры широко применяются для коммерческих предприятий, например для анализа оборудования, изучения проводки, изучения систем вентиляции и т.д.

Организационные моменты

Стоимость тепловизора начинается от 30 тысяч рублей. Стоимость и технические характеристики различных моделей тепловизоров вы сможете узнать из раздела оборудование для тепловизионного обследования.

Помимо этого необходимо приобрести оборудование для нагнетания тепла, так как для анализа помещений необходимо вызвать разницу температур на улице в и здании в 10-15 градусов. Нагнетание тепла актуально для осеннего и весеннего периода.

Зимой не понадобится. Летом, для вызова разницы температур необходимо охладить помещение изнутри и это приводит к потребности приобретения мобильных кондиционеров.


masson10.05.2020
0bglshlu2eg.jpg

1min4070

Правильный автосервис приносит 0,6 млн. руб. в месяц

Супруги Турсуновы утверждают, что хорошо организованный автосервис может работать с 15% рентабельностью. Их главное ноу-хау — IT-система, которая мешает сотрудникам воровать и заставляет их работать

Свой путь в бизнесе уроженцы Узбекистана супруги Шерзод и Барно Турсуновы начали в 2001 году с торговли обоями из контейнера на строительной ярмарке в Мытищах. Через два года они уже владели десятью точками на рынке, но вовремя заметили смену тренда — через дорогу началось строительство первого российского «Леруа Мерлен». Турсуновы переключились на оптовую торговлю отделочными материалами, создав компанию «Евродизайн». К концу десятилетия предприниматели решили сменить сферу деятельности. «Мы хотели начать бизнес, который было бы можно, во-первых, масштабировать, во-вторых, легко поделить с партнером, и, в-третьих, он должен был расти в кризис», — рассказывает РБК Барно Турсунова. В 2011 году супруги выкупили убыточный автосервис на «Автозаводской» и решили на его базе построить сеть из 100 точек под брендом «Вилгуд» по всей стране. «Мы изначально рассчитывали, что, если будет кризис, люди будут чинить старые машины», — объясняет целевую аудиторию Турсунова.

Все через кассу

В покупку работающего автосервиса (с оборудованием, 25 сотрудниками, поставщиками и клиентами) было вложено 18 млн руб. личных средств, вырученных от продажи доли в «Евродизайне». «Артмоторс» с ежемесячным оборотом около 3 млн руб. продавался как прибыльный. «Но когда мы начали вникать в подробности, выяснилось, что бизнес убыточен, — вспоминает предпринимательница. — Работа строилась так: одни сотрудники сидят на приемке: можешь принять клиента? — Могу. — Приходите послезавтра. Дальше никакого планирования не было». Большая часть работы записывалась на бумажке или передавалась устно, все это приводило к простоям, уходу клиентов и тому, что деньги клиентов шли мимо кассы.

Восемь месяцев понадобилось Турсуновым, чтобы сделать свой новый бизнес эффективным. В первую очередь они наняли программистов и стали внедрять управление всеми процессами в автосервисе через специальную программу: от первого звонка клиента до заключительного этапа по выдаче ему ключей. «Все звонки проходили только через телефон компании, а далее человек должен был передать клиента по цепочке», — объясняет Турсунова. Сотрудники не могли работать с клиентом вне IT-системы. Это сразу лишило персонал возможности оказывать услуги «частным образом», минуя кассу. По словам Турсуновой, благодаря этому уже весной 2012 года обороты автосервиса увеличились до 7 млн руб. в месяц.

Для повышения эффективности бизнес был разделен на два юрлица: одно оказывало услуги по кузовному ремонту, другое — слесарные. «Мы решили, что слесарные сервисы будем масштабировать», — рассказывает Турсунова. После того как первый автосервис на «Автозаводской» начал приносить стабильный доход, в ноябре 2012 года супруги открыли второй и третий сервисы — на «Петровско-Разумовской» и «Домодедовской». Как следует из ЕГРЮЛ, новые центры открывались на паритетных началах с Алексеем Крапивиным, одним из крупнейших акционеров московского Интерпрогрессбанка; он уже был партнером Турсуновых в компании «Евродизайн». Связаться с Крапивиным через банк и через его знакомых РБК не удалось.

«Вилгуд» в цифрах

28 автосервисов работает под брендом «Вилгуд»: 6 собственных и 22 по франшизе

Более 8 тыс. клиентов обслужили в «Вилгуд» в марте 2016 года

90% клиентов сервисов «Вилгуд» — частные лица

8 тыс. руб. — средний чек в автосервисах «Вилгуд»

4 млн руб. — средний ежемесячный оборот автосервиса «Вилгуд» в Москве

400 млн руб. — оборот сети по итогам 2015 года

Источник: данные компании

Открытие каждого нового центра обошлось предпринимателям в сумму около 5 млн руб., однако выход на самоокупаемость вместо планируемых 12 месяцев занял полтора года. За это время в каждое предприятие пришлось дополнительно инвестировать по 4 млн руб. «Эти деньги мы потратили на тестирование IT-системы и покупку дополнительного оборудования, — объясняет Турсунова. — Кроме того, часть денег ушла на привлечение клиентов».

Для решения проблемы Турсуновы стали совершенствовать созданную IT-систему. Для начала они постарались сделать так, чтобы клиенты не приезжали с улицы, а записывались заранее — таким образом мастер-консультант успевал бы подготовиться к их приходу (например, заказать запчасти). Это также позволяло бороться с простоями и очередями. Кроме того, такой подход позволял обезопасить владельцев от потери бизнеса. «Очень часто в автосервисах мастер-консультант становится владельцем всех отношений с клиентами, и если вдруг он захочет открыть свое дело, то просто уведет клиентов к себе, — рассказывает Турсунова. — Мы хотели, чтобы люди шли в «Вилгуд», а не к конкретному мастеру». Предварительная запись прикрепляет клиента к компании, а не к адресу, и в случае потери помещения автосервис не лишится клиентов. По словам Турсуновой, такой подход принес свои плоды: сейчас более 90% клиентов «Вилгуд» приезжают по предварительной записи, и когда в 2014 году первый автосервис переехал с «Автозаводской» на «Кантемировскую», это не привело к падению клиентского потока.

Для привлечения и удержания клиентов была разработана система клубных карт, приобретение которых позволяло клиенту получать определенный перечень услуг (например, замену масла или сход-развал) в течение года бесплатно.

Как работает IT-система в «Вилгуд»

Для работы с клиентами в автосервисах «Вилгуд» используется IT-платформа собственной разработки — Wilgood IS. С ее помощью контролируются все операции и этапы работы с клиентами. Процесс обслуживания клиента разбит на этапы, каждый из которых отмечается в системе: входящий звонок и согласование сроков визита, подготовка к визиту клиента, приемка автомобиля и составление заказ-наряда, выполнение ремонта и оказание услуг, контроль качества и подготовка автомобиля к выдаче, возврат автомобиля и расчет.

За выполнение каждого этапа отвечают конкретные сотрудники, которые за выполнение своих обязанностей получают баллы. Например, сотрудник call-центра получает несколько баллов за звонки потенциальным клиентам, а если ему удается собрать о клиенте первичную информацию (марку машины, указать проблемы автомобиля) и завести на него карточку в системе, то количество баллов увеличивается в четыре раза. «Мы говорим каждому сотруднику, что он получает зарплату не за должность, а за результаты работы, — объясняет Турсунова. — У каждого сотрудника 15–20 KPI, которые он должен выполнить». Механик получает баллы за каждый нормо-час работы, но, если он не выполняет работы в установленное время, баллы вычитаются (в случае задержки клиент получает компенсацию в 500 руб. за каждый час). «Если клиент вернулся через три месяца, то механик получает премиальные баллы, — рассказывает Турсунова. — Если по результатам опроса клиента выясняется, что он чем-то недоволен (например, ему не вернули замененные запчасти), то баллы вычитаются». По итогам месяца заработанные сотрудниками баллы конвертируются в премии или денежные потери. «Коэффициент конвертации зависит от результатов работы автосервиса в целом, поэтому отличается месяц от месяца», — объясняет Турсунова.

По окончании каждого этапа работы с клиентом сотрудник обязан передать клиента по цепочке: например, мастер-консультант с помощью системы выбирает наиболее подходящего механика в зависимости от его рейтинга, загруженности и типа автомобилей, с которыми он работает. Если же сотрудник не отмечает какое-либо действие в системе, дальнейшее обслуживание клиента становится невозможным. «Система довольно жесткая — при ее внедрении в новый автосервис до 70% сотрудников увольняются, зато те, кто остаются, остаются надолго», — говорит Барно Турсунова.

Экономика автосервиса

Барно Турсунова утверждает, что инвестиции в открытие автосервиса на шесть подъемников на площади 500 кв. м не превысят 5,5 млн руб. «Именно такая площадь оптимальна для бизнеса, — отмечает она. — Несколько автосервисов «Вилгуд» открыты в помещениях бывших дилерских центров площадью 1000 кв. м, но из-за этого эффективность бизнеса снижается, поскольку приходится платить за воздух». Почти половина расходов — это закупка оборудования. Первый месяц аренды вместе с обеспечительным платежом будет стоить в среднем около 400 тыс. руб. «Вилгуд» предпочитает экономить на аренде, размещая большинство своих сервисов в весьма труднодоступных местах. Около 150 тыс. руб., по ее словам, уйдет на вывеску. Турсунова рекомендует иметь свободные средства в размере 1 млн руб., чтобы финансировать бизнес на старте, пока он не выйдет на окупаемость.

На оплату труда сотрудников (с учетом налогов) в автосервисах «Вилгуд» в среднем уходит от 20 до 30% общей выручки (чем меньше выручка, тем больше доля). По словам Турсуновой, механик в «Вилгуд» получает 22% от стоимости произведенной им работы, а мастер-консультант — 10%. Другая крупная статья расходов — закупка запчастей. Их компания заказывает у оптовиков и продает с наценкой до 65%. Продажа запчастей по заказ-нарядам клиентов приносит половину выручки автосервису (но клиент имеет права принести свои запчасти для ремонта). Запчасти также продаются «на улицу» в магазине при автосервисе, что приносит еще 2–20% от выручки.

Постоянная расходная часть в сервисе включает аренду (в Москве и области — от 280 тыс. до 460 тыс. руб. в месяц), коммунальные платежи (40–80 тыс. руб.). «Арендная плата за помещение, например в Долгопрудном, составляет 400 тыс. руб. в месяц, но мы сдали его часть в субаренду автомойке за 120 тыс. руб. в месяц, — объясняет Турсунова. — Сейчас обеспечительный платеж составляет обычно предоплату за один месяц аренды». Около 10% от выручки все автосервисы (собственные и работающие по франшизе) отчисляют в управляющую компанию за маркетинг, услуги call-центра и контроля качества, а также роялти (3,5% от выручки). Для автосервиса в Москве точка безубыточности — это выручка 2 млн руб. в месяц, утверждает Турсунова. В среднем один автосервис «Вилгуд» сейчас выходит на этот уровень за два—три месяца, говорит предпринимательница. Средний оборот по сети — 4 млн руб. в месяц.

В «Вилгуд» утверждают, что при такой выручке автосервис способен зарабатывать до 600 тыс. руб. прибыли в месяц, то есть работать с 15% рентабельностью. Правда, за 2014 год по четырем собственным точкам Турсуновых, отчетность по которым РБК удалось обнаружить в системе «Контур.Фокус», рентабельность чистой прибыли составила около 3,5%: при суммарной выручке 107 млн руб. совокупная чистая прибыль составила всего 3,6 млн руб. Турсунова объясняет это тем, что показатели месяц к месяцу по каждой точке колеблются. «Кроме того, с первыми центрами мы долго мучились, отрабатывая на них технологии управления, с новыми все происходит быстрее», — говорит предпринимательница.

Покатились по России

На старте Турсуновы планировали самостоятельно открыть 100 автосервисов, но поняли, что это потребует больших инвестиций и много времени. Поэтому в 2014 году предприниматели запустили франшизу, основой которой является использование разработанной IT-системы. Несмотря на высокую стоимость (паушальный взнос составлял 1 млн руб.), сразу несколько человек выразили желание ее приобрести.

Первым франчайзи «Вилгуд» стал предприниматель Андрей Варнавский из Троицка. «У меня была цель выйти на стабильные показатели по прибыли, и я посчитал, что быстрее отобью затраты в 1 млн руб. на покупку франшизы, если смогу сглаживать фактор сезонности за счет удержания клиентов, — рассказал он РБК. — Благодаря IT-системе мне удалось заставить сотрудников выйти из зоны комфорта и начать работать с клиентами. Сейчас я вижу все ключевые показатели работы каждого мастера, а у сотрудников появился азарт в работе». По словам предпринимателя, выручка его автосервиса за три месяца работы по франшизе удвоилась. По итогам 2014 года, по данным системы «Контур.Фокус», автосервис Варнавского сработал с чистой прибылью 6,9 млн руб. при выручке 29 млн руб. В марте 2016 года Варнавский открыл четвертую точку под брендом «Вилгуд».

С момента запуска франшизы под брендом «Вилгуд» открылось 22 автосервиса: от Санкт-Петербурга до Хабаровска. Координирует работу сети специально созданная компания, которая занимается маркетингом, отвечает за услуги call-центра и контроля качества. «Отдельный автосервис не может себе позволить полноценный отдел развития, и мы решили его сделать централизованным», — объясняет Турсунова. Все эти услуги для автосервисов сети «Вилгуд» платные: по итогам каждого месяца УК выставляет им счет за привлеченных клиентов, по факту закрытия заказ-наряда. Кроме того, УК договаривается с поставщиками запчастей о скидках и создании запасов на их стороне, чтобы минимизировать неликвид на собственном складе. «С поставщиками у нас договоренность, что мы можем вернуть запчасти им», — рассказывает предпринимательница.

По словам Турсуновой, сейчас спрос на франшизу «Вилгуд» не снижается, несмотря на высокий входной порог. По ее словам, в последний год в компании не только не упало количество клиентов, но из-за подорожания запчастей даже не снизился средний чек, несмотря на то что общее количество входящих в него работ уменьшилось. 


masson10.05.2020
nxt3a0va0xe.jpg

1min4480

Как StickerBoom делает авто уникальными и зарабатывает на этом

Двадцативосьмилетний предприниматель из Саратова Алексей Швецов попал в бизнес в 2012 году. К 2016 году его компания по производству и продаже винила и автоаксессуаров StickerBoom успела разрастись до двух розничных магазинов и сервисного центра по оказанию технических услуг.

Наклейки для «Оки»

Окончив 11 классов обычной школы с двумя четверками в аттестате, в 2008 году я заинтересовался темой технологических процессов товарооборота и поступил в Саратовский торгово-экономический техникум на специальность «Товароведение». В институт решил не поступать намеренно, ведь пройти на бюджетное место было непросто, а денег на оплату обучения у меня не было. В итоге даже техникум оканчивал потом заочно, поскольку после второго курса ушел в армию, а сразу после нее — уже в свой бизнес.

В 2011 году у меня родилась спонтанная идея создать интернет-магазин виниловых наклеек, из которого позже и вырос проект StickerBoom. В то время я ездил на своей первой машине — «Оке», и мне хотелось сделать ее особенной, отличающейся от других. Так пришла мысль украсить ее различными наклеечками в хаотичном порядке. В таком виде машина не просто привлекала внимание зевак, но и формировала первичный пул клиентов для моего проекта. Многие подходили и спрашивали, где можно достать аналогичные аксессуары. И я решил построить на этом бизнес.

Сегодня под брендом StickerBoom объединено два розничных магазина виниловых наклеек, пленок и других автоаксессуаров, а также небольшой сервисный центр, где мы производим небольшие технические работы по тюнингу и внешнему преображению автомобилей (например, наносим на авто виниловые пленки).

Бизнес с нуля

Первоначальных инвестиций в бизнес у меня фактически не было, я пользовался услугами компании по микрозаймам «Быстроденьги». Брал, например, 5 000 руб. на неделю, печатал наклейки и старался как можно быстрее их продать, чтобы вернуть долг с процентами. Наклейки изготавливала одна из местных типографий, где я сумел договориться об очень приемлемых ценах, дизайны использовал готовые — брал исходники с американских сайтов. В таком виде бизнес существовал примерно три месяца, пока оборот не достиг 50 000 руб. На этом этапе появилась возможность инвестировать в продвижение: я давал рекламу во «ВКонтакте», на Avito, задействовал сарафанное радио, да и сама моя машина по-прежнему привлекала очень много внимания. В 2012 году за небольшие деньги я попросил знакомого ИТ-специалиста сделать мне сайт.

Поскольку в бизнес я попал совсем молодым, предпринимательского опыта как такового у меня не было, поэтому приходилось постоянно развивать и себя, и собственный проект, экспериментировать. Я все время искал идеи для новых дизайнов, следил за трендами, чтобы угодить молодежи. И вот однажды, после просмотра «Железного человека», решил напечатать пробную партию наклеек с героями фильма, поскольку кино мне очень понравилось. И это сработало!

Я целенаправленно готовил актуальные наклейки на телефоны после выхода какого-нибудь культового фильма или блокбастера. Эту продукцию раскупали и до сих пор раскупают как горячие пирожки.

В 2012 году я решил расширить StickerBoom и запустил собственное производство. Купил подержанное оборудование: плоттер и принтер. Это позволило оперативно выполнять заказы, не держать больших запасов и не производить впрок, а клиентам дало возможность выбирать дизайн наклеек прямо на месте непосредственно перед покупкой.

Под оборудование потребовалось помещение. С его поиском проблем не возникло: я снял небольшую неиспользуемую комнату под свой мини-офис по печати наклеек прямо в мебельном магазине, где в то время работал менеджером. Туда приходили клиенты, выбирали понравившийся дизайн и через несколько минут получали готовую наклейку.

Инвесторов на расширение бизнеса я тоже не привлекал: все, что удавалось заработать, тут же вкладывал обратно в бизнес. Я подстраивал бизнес под запросы клиентов: смотрел, чем больше всего интересуются люди, какие направления дают больше прибыли, туда и двигался. В итоге я нащупал для себя нишу автовинила и автоаксессуаров (автосвет, шумоизоляция и прочее для апгрейда) – всего того, что помогает сделать автомобиль более интересным, индивидуальным.

Работа с персоналом

Долгое время мне приходилось работать одному — я был и директор, и продавец, и менеджер в одном лице. Тратил очень много времени и сил на саморазвитие, посещал кучу семинаров и читал книги по ночам, чтобы в целом получить представление о том, что такое бизнес и на каких процессах он построен. До сих пор одной из самых полезных книг по этой теме я считаю «Психологию влияния» Роберта Чалдини. Это очень интересная вещь для руководителя, к тому же она легко читается.

Спустя несколько месяцев, в конце 2012 года, я смог нанять первого продавца, которому делегировал часть своих обязанностей. После этого у меня появилось больше свободного времени для создания рекламы, привлечения новых клиентов и развития в StickerBoom новых направлений.

Первые плоды моих стараний не заставили себя долго ждать. В 2013 году я открыл студию по профессиональной оклейке авто, из небольшой комнаты в мебельном магазине мы переехали в полноценную торговую точку с витриной, я прошел обучение и взял помощников. Кстати, те люди, которых я тогда нанял и обучил, трудятся у меня по сей день, хотя прошло почти четыре года. Сейчас в штате моей компании уже 10 человек: четыре продавца, четыре сотрудника сервиса, экспедитор и менеджер по развитию. Хороших работников найти сегодня очень сложно. Кандидатов, конечно, немало, но выбрать среди них человека с мотивацией и целью, который сможет включиться в развитие бизнеса и оказать реальную помощь, а не просто сидеть на зарплате, — нетривиальная задача. Поэтому к работе с сотрудниками я отношусь очень ответственно: для каждого из них составляю должностную инструкцию, еженедельно провожу собрания с персоналом, стараюсь мотивировать его, ставлю планы, учу грамотно продавать и правильно общаться с клиентами.

Развитие и первые сложности

Что касается продвижения, то к этому вопросу я подхожу максимально креативно: каждый день придумываю различные акции и конкурсы, постоянно дарю покупателям подарки, веду маркетинговые исследования (все клиенты заполняют анкеты, рассказывают об удобных каналах привлечения, оставляют отзывы и пожелания). StickerBoom — постоянный участник всевозможных автомобильных выставок и фестивалей, а также городских мероприятий. Ведем мы и благотворительную деятельность — материально поддерживаем детские дома.

Однако в развитии бизнеса я не ограничиваюсь исключительно работой с клиентами. Вот недавно, например, я выкупил своего конкурента, перекрыв ему кислород. Хотя торговые точки у нас находились в разных частях города, работали мы в одной нише, и клиенты у нас были общие. Я изначально выбрал для себя агрессивную конкурентную стратегию: переманивал его клиентов, проводил акции, первым старался выводить на рынок новинки, активно демпинговал (часто я вообще не зарабатывал на продажах каких-то аксессуаров). В итоге все мои старания окупились: я получал новых клиентов и завоевывал их лояльность. А у конкурента просто не хватило личного запаса средств на поддержание бизнеса. И вот в один прекрасный день основатели приехали ко мне и предложили полностью выкупить их бизнес — с оборудованием и оставшимся товаром. Цена была немного завышена, но поскольку место у них было хорошее, а план развития этого бизнеса я прекрасно представлял, то согласился. Взял 100 000 руб. в кредит в банке и таким образом стал владельцем уже двух магазинов.

Сейчас мой бизнес вышел на новый уровень, и оба мои магазина-студии уже могут работать совершенно самостоятельно, без моего постоянного контроля. Я могу отлучиться на месяц и все равно буду уверен, что все работает и приносит прибыль.

Теперь в моих планах открытие нескольких торговых точек в близлежащих городах и создание франшизы, куда я упакую весь тот опыт, который смог получить за эти годы. А учитывая то, что начинал я с нуля, преодолевать приходилось немало сложностей. Например, часто возникали кассовые разрывы, когда у меня на руках оказывался товар и ни копейки денег. Приходилось ездить общественным транспортом и есть доширак, пока не удавалось реализовать все наклейки. Не раз возникали неприятности с неблагонадежными должниками. В определенный период со многими клиентами у меня складывались доверительные отношения, и я зачастую отдавал им товары в долг. 


masson10.05.2020
l090jzlkvdw.jpg

1min5030

Как открыть свою галерею 

Начинающих предпринимателей, полных энтузиазма, влечет идея собственного бизнеса, тем более что идей предостаточно. Те, кто решился поменять направление своей жизни, думают, в первую очередь о «классической» смене направления: открытии своего магазина, получая стабильный доход. Преимущество, в любом случае есть, однако минус являет собой серьезную преграду на пути становления бизнеса: высочайшая конкуренция и насыщенность ниши.

Другим способом поднять свое предпринимательство на новый уровень, является способ инвестирования денежных средств в необычные, новые проекты, которые смогут стать основой бизнеса. Такой идеей является галерея. Данная сфера деятельности является новой отраслью, как для России, так и для стран СНГ. Но, несмотря на кажущуюся простоту, она требует к себе внимания, как и любая идея в сфере творчества.

Основа проекта
Итак, идея имеет один простой смысл: воплощение сферы искусства через галерею. Она будет местом проведения всевозможных выставок фото, картин и других произведений творчества. Если Вас прельщает данная тема, тогда рекомендуется к прочтению статья об открытии художественной школы.

Идея может быть легко воплощена в жизнь в населенном пункте, численность которого превышает триста пятьдесят тысяч человек. Прекрасно, если в городе не будет второго специализированного помещения, как Ваше – тогда уникальные выставки и презентации сможете проводить только Вы.

Такое сотрудничество очень выгодно. С одной стороны – помощь художникам в реализации их творчества, а с другой – доход для той и другой стороны.

Человек в современном мире стал больше внимания уделять сфере искусства, стал проявлять интерес к новым произведениям живописи, инсталляциям, арт-композициям — это все захватывает человеческое внимание, пытаясь вырваться в нечто большее, чем просто метод самовыражения. Через арт-произведения человек пытается показать свою уникальность – а это значит, что посещение галереи для него не просто приятного времяпрепровождение, а поиск своего предмета, который будет отличаться практичностью и красотой.

То есть, предположение о том, что предприниматель должен обладать тонким чутьем на качественные концепты искусства, логично и верно. А если учитывать, что придется работать с творческими людьми, организовывать их выставки, — скучать не придется. К тому же, можно взять во внимание идею открытия частных выставок. Полезна информация о ведение бизнеса с нуля.

Но изначально, перед формированием своей деятельности, необходимо организовать направление культурной идеи.

Вопросы, которые касаются закона
На данный момент в законодательстве РФ не прописаны специализированные законы и службы, которые следили бы за деятельностью галерей.

Поэтому список документации, который необходимо собрать, небольшой:

— оформление своего бизнеса через одну из правовых форм: либо «ИП», либо «ООО», выбрав попутно один вариантов налогообложения;

— регистрация своей предпринимательской деятельности в службе налогов и пенсионном фонде.

 
Выбор здания
Найти специальный зал требуется сразу после того, как Вы оформили свой бизнес. Помещение для выставок – это пространство, которое будет служить характеристикой самой выставки, как бы, дополняя ее. Очень важным критерием при поиске помещения будет его расположение. Желательно, если это будет центральный район. Уделите особое внимание климату и освещению самого помещения.

Зал, площадью в двести квадратных метров, необходимо поделить на зоны:

— выставочная зона – 50 – 85 квадратных метров;

— зона для хранения экспозиций – 30 – 55 квадратных метров;

— зона, отведенная для инвентаря галереи – 45 – 55 квадратных метров;

— офисное помещение – 20 – 30 квадратных метров.

Так как аренда является дорогим удовольствием, начинающий бизнесмен должен продумать варианты экономии. Вашему вниманию на данном сайте представлены бизнес идеи без вложений. К таким вариантам могут относиться сотрудничество, при открытии галереи, с органами власти или, например, реализация галереи в готовом помещении.

Штат сотрудников
Для того чтобы функционирование Вашего предпринимательства происходило без сбоев, помимо персонала технического уровня, Вашей галерее понадобятся, как минимум, пять – семь специалистов определенной квалификации:

— администратор галереи – главный член предприятия. Именно он создает престиж и лицо галереи. Он принимает решение о стиле выставке, ее жанре и направлении. Также советует, с какими художниками сотрудничать, а от каких мероприятий лучше отказаться;

 
— специалист программной специфики – он будет отвечать за создание сайта галереи;

— помощники – они будут консультировать посетителей, предоставляя им информацию о существующих работах. От них будет зависеть покупка того или иного изделия;

— работник пресс-службы – будет создавать контакт между галерей и общественностью;

— куратор проекта – будет иметь возможность создавать формат выставок. Он анализирует популярные течения искусства и «строит мосты» связи с представителями искусства, которые имеют более подходящий концепт;

— организатор – он создает целостное видение выставки, решая, каким образом лучше разместить предметы искусства в одной зале.

Вложения
Список расходов включает:

— арендную плату – пятьдесят – семьдесят тысяч рублей ежемесячно;

— обновление зала с дизайнерскими решениями – около двух миллионов рублей (однако если есть готовое помещение, такие расходы почти полностью исключаются);

— оплата труда работникам – от десяти до пятнадцати тысяч рублей на каждого;

— маркетинг – сорок – восемьдесят тысяч рублей ежемесячно. В итоге: 1 400 000 рублей.

Доход Средняя стоимость за единичный экспонат искусства – от пяти тысяч до ста двадцати тысяч рублей. Но это не предел, который можно выручить с одного произведения – работы популярных мастеров стоят куда больше ста тысяч рублей. Каждый мастер получит прибыль до 40% процентов от вырученного дохода.

В среднем, доход от галереи и продажи картин составит от четырехсот до семисот тысяч рублей, с учетом организации одной выставки в месяц.


masson08.05.2020
e0lriqpkohe.jpg

1min3820

Как заработать на каркасном строительстве

Даже на конкурентных рынках можно заработать. Трое выпускников вуза из Кирова начали строить дома три года назад, в 2016 году прибыль превысила 22 млн руб. Сегодня они сделали ставку на домокомплекты своего производства

«Перед встречей с первыми клиентами мы с ребятами не брились неделю: пытались выглядеть постарше, посолиднее», — вспоминает 27-летний совладелец компании «СтройсяВятка» Михаил Пономарев. Строить дома трое выпускников кировского вуза начали в 2013 году, а уже через три года оборот их компании вырос до 75 млн руб.

Будущие партнеры Михаил Пономарев, Дмитрий Зыков и Филипп Червяков учились в одной группе кировского ВятГУ. Получив дипломы инженеров-строителей, Михаил и Филипп устроились в местную компанию КЧУС мастерами строительно-монтажных работ, а Дмитрий попытался основать собственный бизнес в той же сфере. Но дела шли не особенно хорошо: наемная работа приносила 15 тыс. руб. в месяц, а с компанией так и не срослось: собрав бригаду, Зыков построил всего пару домов на заказ. Решив, что терять им особо нечего, молодые люди уволились, наскребли 50 тыс. руб. на троих и открыли совместный бизнес — строительство коттеджей.

В России тысячи компаний строят коттеджи и дачные домики на заказ. Вместо стандартных деревянных или кирпичных домов друзья решили строить каркасные — и, похоже, угадали с нишей.

Строительная мода

Каркасный дом — это быстровозводимая конструкция из дерева, металла или сэндвич-панелей. По словам руководителя проекта «Дом ТехноНиколь» Андрея Баннова, в США и Канаде на каркасные дома приходится более 70% всех возводимых коттеджей, в скандинавских странах — до 90%, в России каркасные технологии применяются только в 20% коттеджей.

Мода на каркасное строительство пришла в Россию в середине 2000-х годов, рассказывает Егор Грибов, коммерческий директор компании Izburg. Самыми прогрессивными в этом плане оказались северо-западные регионы (Санкт-Петербург, Карелия, Коми, Мурманск и др.). Сегодня рынок каркасного строительства не консолидирован, уверен Грибов: на рынке работают десятки компаний, ни одна из которых не занимает ощутимой доли. Среди самых заметных можно назвать «Терем», «Зодчий», ГК «Наносфера», Good wood, Izburg и др. Компаниям, сделавшим ставку на эту технологию, приходится конкурировать не только между собой, но и с теми, кто строит дома из кирпича, блоков и панелей: клиенты, решившие построить дом, часто не могут определиться, хотят они сруб, каменный дворец или деревянный каркас, говорит Грибов.

«Потребитель постепенно начал понимать, что каркасный дом может быть и ультрабюджетным дачным домиком, и респектабельным коттеджем, стоимость которого будет существенно ниже аналогичного кирпичного дома. А эксплуатировать его проще, чем сруб, — не нужно следить за компенсаторами усадки», — считает Баннов.

По данным Росстата, в 2015 году в эксплуатацию в России было введено 85 млн кв. м жилья, из них 35 млн кв. м пришлось на индивидуальное жилищное строительство, это малоэтажные частные дома и дачи, которыми занимается «СтройсяВятка».

Строить будет директор

«В Скандинавии и США рынок каркасного строительства процветал, и мы поверили, что через год-два мода на каркасы придет и в Россию», — вспоминает Пономарев.

Каркасные дома дешевле кирпичных в среднем в два-три раза, уверяет предприниматель. Строить их можно в любое время года, потому что в технологии нет так называемых мокрых процессов (например, бетонных работ или посадки кирпичей на цемент), а в качестве фундамента можно использовать винтовые сваи. Возвести каркасный дом можно за два—четыре месяца.

Есть и минусы: каркасные дома из дерева могут пропускать шумы и, как правило, не так долговечны, как дома из камня. По мнению Михаила Пономарева, имидж каркасного домостроения во многом испортили непрофессиональные бригады: «В нашем деле точность важна как нигде: если делать заготовки на коленке, без нужного оборудования, каркасный дом сколотить можно, но простоит он недолго».

Технологиям каркасного строительства в институте не учили, информацию основателям «СтройсяВятка» приходилось искать самостоятельно. Помог YouTube. «Есть такой американец — Ларри Хон, гуру в этой сфере. Мы насмотрелись его роликов, закупили на eBay всего, что он советовал: циркулярную и торцовочную пилу, пневматический гвоздевой пистолет, компрессор со шлангами, перчатки, молотки и ножовки», — вспоминает Пономарев. Еще несколько месяцев ушло на изучение специальной литературы, которую приходилось переводить с английского.

В сентябре 2013 года партнеры зарегистрировали ООО «СтройсяВятка» с равными долями владения. Но клиенты в очередь не выстроились: реклама на «Авито» и «Из рук в руки» не помогала. «Мы сначала накупили всего, а потом уже начали думать, как заказы искать», — смеется Михаил. Тогда предприниматели стали предлагать свои услуги не только в Кирове и области, а по всей стране, и установили минимальную цену за работу — 6 тыс. руб. за 1 кв. м. Через месяц после запуска они получили первый заказ на строительство каркаса для дома площадью 180 кв. м в Нижнем Новгороде.

На подписание договора партнеры отправились на стареньких «жигулях». Денег, чтобы нанять строителей, не было, и предприниматели решили строить дом втроем. «Я всячески пытался создать образ серьезной компании и расписывал клиенту, как ему сказочно повезло: строить его дом приедет сам генеральный директор компании!» — смеется Пономарев.

За строительство каркаса и крыши из профильного листа инженеры взяли с заказчика 250 тыс. руб. — почти вдвое меньше, чем предлагали конкуренты. Поэтому прибыли компания не получила, партнеры только заплатили друг другу по 10 тыс. руб. зарплаты. «Мы всерьез задумались над тем, чтобы бросить все это и вернуться в найм, — признается Пономарев. — Но дали бизнесу еще один шанс».

12–30 тыс. руб. за 1 кв. м стоит строительство каркасного дома в компании «СтройсяВятка» сейчас

Больше ста домов построила компания за три года работы

75 млн руб. составила выручка «СтройсяВятка» в 2016 году

22 млн руб. — чистая прибыль компании в 2016 году

50% может составить экономия, если собрать дом своими руками из домокомплекта «СтройсяВятка»

Источник: данные компании

На волне кризиса

Предприниматели решили активно искать клиентов в Москве. Они подняли цену за метр строительства до средних по Кирову 10 тыс. руб., но по московским меркам все равно брали дешево. Второй заказ поступил в начале 2014 года: дом в подмосковном Чехове площадью 180 кв. м с полной отделкой трое основателей и один нанятый плотник построили за 1,8 млн руб. Строили полностью из дерева, стены утепляли минеральной базальтовой ватой, пароизоляцию, ветро- и гидрозащиту обеспечивали специальными мембранами. «Клиент признавался нам потом: думал, что мы его кинем, — настолько смешной для москвичей была цена», — вспоминает Михаил.

На втором доме удалось заработать уже около 250 тыс. руб. прибыли. «Для нас это были какие-то нереальные деньги!» — признает Пономарев. Правда, денег они чуть не лишились в этот же день: заехали отметить заработок в придорожное кафе и забыли там сумку. Все закончилась хорошо: кассирша вернула ее владельцам.

Москвичи не доверяли компании из региона и хотели видеть примеры уже готовых работ: крупные конкуренты построили целые демонстрационные городки. Но на строительство выставочных домов у кировских предпринимателей не было денег. Выручил клиент. «С первым московским заказчиком мы успели подружиться. Просто звонили, говорили: впусти людей на экскурсию, а мы тебе бутылку коньячку. Так и договаривались», — рассказывает Пономарев.

Первый год работы стал для основателей серьезным испытанием. «Мы с раннего утра до полуночи просиживали в офисе, пытались понять, как привлечь клиентов, что делать с ценой, параллельно сами учились строить, — вспоминает Пономарев. — К концу года мы были похожи на три выжатых лимона». Всего за 2014 год они построили около 20 домов. Выручка составила 23 млн руб., чистая прибыль — 4,6 млн руб.
Помог кризис: с середины 2014 года заказы стали поступать стабильно из разных городов страны. «Когда у людей были деньги, они предпочитали по старинке тратиться на долгое и дорогое кирпичное строительство. Когда денег не стало, многие решили рискнуть, спрос на каркасные дома начал расти», — говорит Михаил. Предприниматели закупали древесину в родном Кирове, зарплаты рабочих тоже не выросли — скачок валюты только сыграл им на руку.

Схема выхода на рынок столичного региона, где большие средства в рекламу традиционно вкладывают известные игроки рынка вроде компаний «Зодчий» и «Терем», оказалась несложной. Компаньоны решили не открывать офис в столице, а продавать дома удаленно через интернет. Первый простенький сайт им по дружбе сделал приятель, но в 2015 году предприниматели решили его обновить. Заказали сначала в интернет-агентстве, но результат им не понравился. В итоге наняли веб-дизайнера, который сделал новый сайт с множеством фотографий, калькулятором стройки и поддержкой в соцсетях. Также они сделали канал на YouTube про каркасное строительство.

«Наши московские конкуренты активно продвигали каркасное строительство: строили демонстрационные городки, выпускали газеты, но в конечном итоге клиент все равно идет в интернет, смотрит на цены и отзывы других людей; тут-то мы его и ждем», — говорит Михаил. По его словам, экономия на маркетинге и офисе позволяет держать цены на 30% ниже, чем у столичных компаний.

Как в IKEA

Теперь основатели «СтройсяВятка» уже не выезжают сами на стройку: они нанимают бригады по всей стране, с которыми заключается договор подряда. На оплату труда рабочих уходит обычно около 20% от сметы проекта. Их работу контролирует производственный отдел: раз в неделю рабочие присылают фотоотчет, а сотрудники «СтройсяВятка» приезжают принимать каждый этап строительства дома.

Предприниматели решили запускать свое производство каркасных панелей, раньше их закупали у других производителей: это позволило бы сократить себестоимость и сроки. Подходящий участок нашелся недалеко от Кирова, в деревне Ожеговщина. Земля была муниципальной, и, чтобы взять ее в аренду, бизнесменам пришлось полгода обивать пороги местной администрации. «Мы представляли проект перед пятью комиссиями, но нам отказывали раз за разом. На последнем этапе все-таки сжалились: мне кажется, мы их просто взяли измором», — говорит Михаил.

Девять соток земли удалось арендовать за символические 1,6 тыс. руб. в год. На строительство ангара площадью 440 кв. м и закупку специальных столов для сборки каркасных панелей предприниматели потратили около 1 млн руб. из прибыли. Сегодня компания частично владеет, частично арендует уже 50 соток, выплачивая за участок по 16 тыс. руб. в год. По словам Пономарева, обработка древесины своими силами позволяет экономить компании до 30% затрат на сырье.

Собственное производство позволило экспериментировать. Основатели попробовали делать домокомплекты: уже готовые каркасные дома, все части которых сначала производятся согласно эскизам, а потом фасуются в упаковку и отправляются к заказчику. Такая схема давала клиенту выбор: полностью доверить производство и сборку дома кировской команде, нанять бригаду у себя в городе или вообще купить «дом в коробке» и собрать его своими руками. Это нетипичный подход для этого рынка. По словам Михаила, все основные конкуренты продают обычно каркасный дом «как услугу, а не как товар» — возводят его на земле заказчика: строительным компаниям невыгодно, чтобы люди сами собирали каркасные дома.

«Мы создали до безумия подробную инструкцию сборки, расписав все, вплоть до последнего гвоздя, — хвалится Пономарев. — Если у вас есть руки и парочка крепких друзей, собрать дом не составит труда». Такой хендмейд-вариант обойдется в среднем на 50% дешевле дома, построенного бригадой. Например, стометровый дом стоит около 350 тыс. руб.

Сейчас продажа таких домов-конструкторов составляет уже около 40% в выручке «СтройсяВятка». Основатели возлагают на технологию большие надежды: «Это та же IKEA, только вы собираете не шкаф или стол, а целый дом». «За этой технологией — будущее строительства», — уверен Егор Грибов. Его компания тоже планирует сделать ставку на домокомплекты, но все еще работает над технической документацией и инструкцией. «Нужно предусмотреть все, чтобы дом мог собрать любой человек без строительного опыта», — говорит он.

С 2015 года кроме классических прямоугольных каркасных домов кировская компания начала производить еще и треугольные и купольные конструкции. Это деревянные дома сферической формы, которые, как и обычные каркасные комплекты, состоят из обработанных и соединенных между собой блоков древесины. Главная фишка купольных домов — необычный дизайн, строение напоминает большую деревянную юрту. Цена за 1 кв. м такого дома — 10–12 тыс. руб.

Купольные дома пока что экзотика для России, говорит Пономарев: за два года работы «СтройсяВятка» построила всего 15 таких домов, большую часть — в Татарстане.

Ставка на дачников

Создание домокомплектов — дорогое удовольствие. Компаньонам пришлось приобрести автоматизированные пресс и комплекс для распила древесины канадского производства за 10 млн руб. Часть вложили из прибыли, 1 млн руб. удалось взять в местном фонде поддержки предпринимательства под 9% годовых, остальную сумму заняли в банках под 15% годовых. Сейчас на выплату кредитов уходит около 400 тыс. руб. в месяц.

Российское законодательство запрещает возводить строения по деревянной каркасной технологии выше трех этажей. По словам Пономарева, это перекрывает каркасным строителям доступ к огромному рынку многоэтажных жилых домов и гостиниц. Сейчас 90% заказов «СтройсяВятка» — это загородные дома, дачи и бани, хотя в северных районах люди все чаще строят каркасные дома для постоянного проживания.


masson06.05.2020
hvesjgdtgqc.jpg

1min4310

10 ПРОСТЫХ ШАГОВ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ НАПИСАТЬ ОТЛИЧНУЮ СТАТЬЮ И ПРОДВИНУТЬ СВОЙ ТОВАР.

Конечно, не все они необходимы, но, используя этот нехитрый алгоритм, у вас выйдет замечательное предложение. Итак, начнем.

1. Привлечение внимания читателей с помощью мощных, ярких заголовков, которые «кричат» сами за себя и интригуют читателя, занимая все его мысли. Пример: «Знаете ли вы, что лояльность в 5 раз дешевле, чем привлекать новых клиентов?»

2. Выявить и подчеркнуть проблему, которая волнует клиентов. Лучше выдвинуть проблему, которая по настоящему волнует, чем предоставить какие-либо выгоды… Маркетинговые исследование показывают, что люди более чувствительны к тому что они теряют, а не к тому что гипотетически способны получить. Пример: «Вы замечаете, что постепенно ваши клиенты стали «захаживать» к вашим конкурентам, приобретать у них новые товары и услуги? Если да, то вы еще не создали эффективной политики в области сохранения….».

3. Вы должны предложить настоящее решение проблемы. Цель состоит в том, чтобы показать, как с помощью вашего продукта, услуги, его проблема будет решена.
Пример: «…Со временем вы замечаете, что деньги улетают в трубу? Знакомая ситуация… Но с ИКС за пару минут вы научитесь эффективно планировать свои расходы!».

4. Предоставление рекомендаций и данных об общих условиях вашего продукта, доказать что он самый лучший. Вы должны предоставлять достоверную информацию, и главное умело и искусно оперировать цифрами, поверьте, клиенты это очень любят. Пример: «ИКС – на рынке того-то 10 лет!.. номер 1 в мире….3 миллиона уже выбрали ИКС и используют его ежедневно!».

5. Показать преимущество продукта. Вот здесь то и могут возникнуть проблемы, поэтому нужно мыслить глобально, представьте себя как клиента и ответьте на вопрос «Почему я должен купить именно ИКС?». Выступая в роли покупателя вы сосредотачиваетесь несомненно на тех потребительских свойствах и качествах продукта, которые важны другим миллионам покупателей, и поэтому показывая преимущества своего товара «глазами покупателя» вы привлекаете новых потребителей, они относятся к вам и вашему товару так, словно они искали именно его.

6. Включение данных. Люди больше всего любят цифры и отзывы. Я думаю, никто не производит то, что ему не нравится, каждый же уважающий себя предприниматель, нацеленный на будущее, заботится о качестве, об имидже и самое главное о покупателе. Поэтому, найти несколько интересных отзывов о продаваемом товаре не составит большого труда. И конечно же предпочтительно включить их в свою статью, рассылку, коммерческое предложение.

7. Исключительное заманчивое предложение. Скидка, %, бонус, подарочная карта, сертификат – все то, что радует клиентов. Главное уметь правильно пользоваться этими мощными финансовыми инструментами.

8. Спокойствие, только спокойствие! Успокойте вашего клиента. Для многих акт покупки на подсознательном уровне сложный психологический шаг. Поэтому, клиент должен чувствовать что он вам не безразличен и свою защищенность. Это достигается путем установления гарантии, возможности обмена, возврата, телефона поддержки.

9. Укажите время и максимальный предел действия данного предложения. Крайне важно назначить срок, чтобы обеспечить первоначальный стимул к покупке.
Пример: «Это предложение действует только до ХХ/ХХ/ХХ! Спешите!».

10. Добавить небольшую заметку об актуальности приобретения вашего продукта. Можно указать, что клиент теряет, не покупая ваш продукт или услугу немедленно.



О нас

Использование гибких сред для предоставления надежного краткого обзора для бизнес обзоров высокого уровня. Итеративные подходы к корпоративной стратегии стимулируют совместное мышление для продвижения общего ценностного предложения. Органически развивает целостное мировоззрение подрывных инноваций через разнообразие рабочих мест и расширение прав и возможностей.


CONTACT US

CALL US ANYTIME


Яндекс.Метрика