Книга психологии деловая эзотерика

Архивы бизнес - Страница 63 из 216 - Бизнес имя

masson25.05.2023
2mfmjl7r-u4.jpg

1min1040

Почему я много работаю, но живу с ощущением – денег все равно не хватает?

Тратите кучу времени на поиск хороших сотрудников, постоянно держите их на контроле, но все равно бардак в операционке и не остается времени на подумать, как развивать свой бизнес.

Жить в режиме 24/7 просто выматывает и нет сил и терпения ни на что уже. И тут приходит самозванец — я плохой начальник, предприниматель, директор….

Понятно, что при таком раскладе даже если ваш бизнес и вырастет за день в 5 раз, вы просто с ним не справитесь! Потому что придется тянуть опять все на себе.

Новые задачи потребуют найма новых сотрудников, а это опять уйма времени на найм, обучение, контроль…
Нагрузку вы себе добавите, а вот выручку – это вопрос? Выгорание придет сразу же! И просто захочется все бросить.

Так вот, чтобы такого не случилось, нужно сначала наладить работу, научится правильно делегировать задачи и создать более эффективные процессы.

Конечно говорить легко, а как это применить в жизни?
Все ответы на ваши вопросы здесь, переходите по ссылке и регистрируйтесь:

https://vk.com/app6622219_-212426878#themeId=23673&utm_source=mp&utm_medium=nastya_knayz&utm_campaign=omega&utm_content=job_sclad

Выделите 2 часа времени и узнайте, какие 10 этапов нужно пройти, чтобы кратно вырастить доход, сформировать крепкую команду и вывести ваше дело на новый уровень.

Все будет проходить в формате живой онлайн встречи для предпринимателей
.
О чем будем говорить:
– Как полностью оцифровать бизнес, чтобы все данные были под рукой;
– Как делегировать задачи и контролировать только их результат;
— Как масштабировать отдел продаж;
– Как правильно договориться с подрядчиками/поставщиками/партнерами;
— Как вести правильные и своевременные отчеты, позволяющие держать руку на пульсе.
– Как упаковать бизнес (сайты, соц.сети, площадки);
– Как повысить средний чек;
— Как сформировать грамотный отдел маркетинга.
— Как нанять управляющего/заместителя.

Регистрируйтесь и заберите бесплатно доступ к инструментам, которые сами ежедневно применяем в работе, это:
— 3 инструмента для системного результата в вашем бизнесе.
— план, как масштабировать результат, кратно вырасти и выйти на новый уровень в доходе, без работы 24/7.

Их можно забрать прямо во время эфира.

Участие в онлайн-встрече бесплатное.

Запись открыта только по ссылке:
https://vk.com/app6622219_-212426878#themeId=23673&utm_source=mp&utm_medium=nastya_knayz&utm_campaign=omega&utm_content=job_sclad


masson24.05.2023
dezp9jtqnwq.jpg

1min930

Бизнес идея: Обработка салона автомобиля гидрофобным средством.

Стартовый капитал: от 5 000 руб.
Ежемесячная чистая прибыль — более 80 000 руб.
Окупаемость проекта — 3 — 7 дней.

Одна из самых перспективных бизнес идей начинающегося осеннего сезона. С приходом сезона дождей грязи на улицах становиться все больше, и эта грязь, как бы вы не старались попадает в салон автомобиля. Казалось бы, уже давно есть такое всем известное решение как химчистки. НО, всегда есть «но», которым мы воспользуемся.

Химчистка салона в лучшем случае стоит минимум 2 500 руб., и это, повторюсь, в лучшем случае. Стоимость может доходить до 5 000 руб. и даже 6 000 руб. Не все будут колесить по городу в поисках лучшей цены, а учитывая экономическое положение дел в нашей стране, мы понимаем, что не каждому по карману такое удовольствие. Это отличная возможность зайти на рынок практически без вложений.

Совсем недавно на рынок вышло средство UG2 от компании Mr. CAP. Суть средства заключается в сильнейших гидрофобных свойствах, благодаря чему оно способно полностью защитить от воды, льда и грязи различные поверхности из металла, стекла, керамики, дерева, кожи, пластика и других материалов. Попадая на материал, UG2 образует защитный слой вокруг каждой ворсинки.. Структура пленки не только отталкивает воду, но и позволяет капле собрать с поверхности пыль и грязь. Производитель – Швеция. Для того, чтобы защитить салон автомобиля от грязи, достаточно обработать салон этим средством, и владелец надолго забудет о химчистке.

Итак, давайте пошагово разберем, как с помощью данного средства можно построить собственный бизнес:

1. Как уже было сказано ранее, цена на химчистку салона в специализированных сервисах начинается от 2 500 руб., при этом на саму химчистку времени может потребоваться порядка 2-3х часов.
Учитывая себестоимость нового UG2 (2 000 руб.), а одного такого флакона хватит на 2-3 автомобиля, можно обрабатывать по цене примерно в 2500 руб. (в принципе цена, которую вы будете брать за услугу зависит только от вас, но не стоит слишком ее завышать). Таким образом, с одного флакона может выйти от 3 до 5 тысяч чистой прибыли, а в день реально выполнять по 3 — 4 заказа, учитывая время на передвижение от точки к точки. Ведь ключевым преимуществом служит именно выездная обработка, то есть клиент может сделать заказ в любое удобное для себя место. Время, которое потребуется на обработку примерно час — полтора. После того как автомобиль пройдет обработку, владелец будет приятно удивлен, ведь теперь он на долгое время забудет о грязи в салоне. (см. прикрепленные фото)

2. Источником заявок будут всевозможные доски объявлений, например, авито, флаеры лично в руки автомобилистам, расклеенные объявления на парковках, а в дальнейшем подключится и сарафанное радио.

3. На начальном этапе можно работать самому. После того, как начнут стабильно приходить заявки, имеет смысл масштабироваться, наняв 1-2 работников, которым вы будете отдавать заказы за определенный процент от прибыли. Огромное преимущество в том, что обработать автомобиль с помощью данного средства, сможет даже подросток, т.к. процесс этот очень прост и не требует специальной подготовки. Достаточно 1 раз потренироваться на собственном автомобиле, или авто своего знакомого.

4. На начальной стадии не обязательно регистрировать ИП, это можно сделать в момент, когда бизнес будет четко налажен.

Конкуренции данное дело практический не боится, т.к. спрос значительно превышает предложение и будет только расти. Из минусов можно выделить разве что сезонность, поэтому те, кто успеет первыми войти в этот бизнес смогут извлечь для себя большую выгоду. Это тот самый подходящий момент, когда можно практически без вложений открыть свое дело на популярной теме, и занять свою нишу.


masson22.05.2023
f1q2i9k6lrs.jpg

4min1440

У меня есть миллион, куда его вложить: 9 идей для бизнеса

Бизнес-идеи до 1 000 000 миллиона рублей предполагают самые разные решения – от изготовления экологических бумажных пакетов до производства продукта на основе вторсырья. Важно просчитать все необходимые нюансы для запуска стартапа.

Бизнес-идеи до 1 000 000 рублей – это хорошие перспективы выхода в серьезный бизнес. Конечно, сегодня эта сумма не считается такой уж и крупной. Главное – грамотное инвестирование средств в потенциально доходную идею.

Идея 1. Производство экологических бумажных пакетов и мешков

Пора спасать стонущую под горами непереработанного пластика планету. Отличной возможностью станет производство бумажных мешков и пакетов. Тем более что экологическая концепция жизни с каждым днём набирает всё большие обороты. Очень скоро именно эта составляющая будет влиять на весь цикл производства.

Начинающего бизнесмена привлечет доступность исходных материалов. Потенциальный потребитель заинтересуется возможностью бумажных пакетов дольше сохранять качество пищевых продуктов.

Для реализации бизнес-идеи понадобится закуп оборудования для производства бумажной тары. Здесь есть два варианта – прошивание и склеивание. Соответственно, отличаются и станки. Ценовые категории: 200 000 рублей (обычный), 450 000 рублей (способный производить многослойную бумагу), до 850 000 рублей (смешанного типа).

Стоит просчитать затраты на аренду помещения, оплату труда персонала (2 помощника на начальном этапе), транспортные расходы и налоговые вычеты (до 40 000 рублей). При грамотном расчете даже в первые месяцы можно выйти уже на доходность 200 000 рублей.

Идея 2. Открытие хостела

Предложение особенно интересно для жителей крупных туристических городов. Актуальность открытия хостела подчеркивает рост интереса к бюджетному варианту жилья для кратковременного проживания.

В сезон спрос на хостел в три раза превышает предложение!

Перед воплощением такой бизнес-идеи рекомендуется изучить Стандарт ГОСТ Р 56184-2014. В этом законодательном акте прописываются нормативы и требования к подобным мини-гостиницам. При регистрации лучше выбрать ОКВЭД с большей цифрой (предлагаются 55.10, 55.20, 55.30 и 55.90).

Непосредственный размер первоначальных вложений в эту сферу услуг будет зависеть от масштабов жилья и от того города, где его планируется открыть. Переоборудование собственной квартиры существенно сократит расходы, но всё равно может стоить не менее 1 млн рублей (если это, например, 10-местный номер).

Доходность в первый месяц приравнивается к 150 000 рублям ежемесячно. Однако количество проверок хостелов заставляет их хозяев задуматься над переводом объектов из жилого фонда в помещения коммерческого характера.

Идея 3. Детский комиссионный магазин

Каждый родитель подтвердит миф о быстром росте детей. Среднестатистической заработной платы часто не хватает на постоянное обновление гардероба. А быстрый рост обеспечивает ещё и хороший вид одежды, которую можно продать за небольшую стоимость.

Открытие такого мини-магазина не будет сопровождаться дополнительными затратами. Владельцу не придется постоянно закупать вещи для склада – товаром обеспечат те, кто принесет их на комиссию. С такими поставщиками следует заранее обсудить дополнительную договоренность: если вещи не находят новых хозяев, то через какое-то время возвращаются к прежним.

Воплощение такой бизнес-идеи обойдется в 250 000 – 300 000 рублей (регистрация ИП в 4000 рублей, аренда до 35 000 рублей, ремонт от 100 000 рублей, маркетинговая и рекламная активность в 15 000 – 30 000 рублей или больше). Доходность в этом виде деятельности составляет 15% от общего товарооборота.

Идея 4. Производство детских площадок

Ещё одна полезная тема – изготовление безопасных детских площадок. Материалами могут стать экологически чистая древесина и нержавеющая сталь с полимерным покрытием. Перед началом бизнеса неплохо изучить стандарты, предъявляемые к разным возрастным категориям. Это позволит формировать понятные потребителю предложения. Не лишним будет учесть требования ГОСТ Р 52169.

Рекомендуемый код ОКВЭД – 28.29 (производство каруселей, качелей и прочего развлекательного оборудования).

Бизнесмену придется вложить финансы в аренду цеха (от 200 000 рублей ежемесячно), закуп специального оборудования (от 72 000 рублей), наем специалистов. Следует приготовиться, что окупаемость такого производства надо ждать 18-20 месяцев.

Идея 5. Организация аутсорса

Преимущество правильной организации этого бизнеса – возможность вести его через Интернет. Но для начала надо продумать и создать грамотную площадку для поиска и предоставления работы.

Первоначальные инвестиции в разработку подобного онлайн-сервиса начнутся от 130 000 –150 000 рублей. Основной статьей расходов станет реклама сайта – от 25 000 рублей ежемесячно. Однако при росте клиентской базы будет расти и доход владельца (от 35 000 – 50 000 рублей ежемесячно от комиссионного процента).

Важным моментом станет проработка вопросов оплаты, которая должна проходить без задержек в указанные сроки.

Идея 6. Открытие фотостудии

Спрос на стильные фотосессии растет каждый день. При грамотной аренде большого помещения фото-услуги могут принести приличную прибыль.

Успех ещё больше подкрепится грамотным зонированием пространства, организацией зоны ожидания и гримерными. Желательно оформить каждый зал в уникальном стиле.

Инвестиции зависят от площади. Лучше покупать уже готовый подобный бизнес. Однако даже самостоятельную организацию с нуля легко уложить в миллион рублей (с арендой помещения и оборудования и ремонтом в стиле лофт). Определенные затраты придется заложить и на рекламную активность.

Идея 7. Установка зарядных стендов с розетками

В эпоху распространения гаджетов актуальным вопросом является их своевременная подзарядка. Эту проблему можно легко решить установкой в соответствующих местах зарядных станций-киосков. Особенную окупаемость они будут иметь в местах наибольшего скопления людей (вокзалы, аэропорты, университеты).

Цена одной такой станции – 50 000 рублей. Модели для хранения с ячейками обойдутся немного дороже – в 55 000 рублей. Ещё 5 000-7 000 рублей стоит заложить на техническое обслуживание каждой. А дальше – исходить из возможностей.

Рекомендуется устанавливать не менее 2-х таких зарядных мест в крупном зале. На рекламе можно сэкономить – этому виду бизнеса она особо не нужна.

Идея 8. Передвижная прачечная

Общественные прачечные завоевывают всё большую популярность у простых потребителей. Начинающим бизнесменам тоже нравится идея купить подобную франшизу. Идея передвижной прачечной – новинка, ниша в этом сегменте рынка пока ещё свободна.

При подсчетах на организацию производства уйдет не менее 600 000 рублей. Это регистрация бизнеса, транспортные расходы, оборудование. С задачей справится грузовой транспорт (например, переоборудованная газель).

Окупаемость такой идеи – не менее 9-ти месяцев. Определенных расходов потребует реклама. После неё, налоговых вычетов и ежемесячных расходов следует ожидать прибыль в 50 000 рублей каждый месяц.

Идея 9. Производство древесной муки

Опилки являются побочным продуктом деревообрабатывающего и столярного бизнеса. Но предприниматель может превратить их перемалывание в доходный бизнес.

Сфера применения древесной муки – от строительного до сельскохозяйственного бизнеса. В более крупных фракциях вторсырье может реализовываться в качестве топливных паллет.

Для реализации бизнеса понадобится закуп оборудования – лучше всего подойдет дробильная установка, работающая по принципу динамического самоизмельчения. Такая техника будет стоить не менее 600 000 рублей. Обязательно надо приобрести и влагомерные приборы (от 100 долларов). Дополнительными статьями расхода станут аренда помещения от 100 кв. метров, покупка исходного материала и расходы на рекламу.

У этого вида бизнеса самые долгие показатели ожидаемой окупаемости – не менее полутора лет.


masson21.05.2023
q64xy4kwqum.jpg

2min1150

Бизнес-идея: Перетяжка мебели

Инвестиции: 100 000 руб.
Прибыль: 50 000 руб./мес.
Окупаемость: 2 мес.

Открыть свое дело по перетяжке мебели очень легко. Это простой в управлении бизнес, который под силу вести даже одному предпринимателю. Вооружайтесь нашим руководством и узнайте нюансы бизнеса.

Актуальность бизнес-идеи

Перетяжка мебели — отличный способ обновить интерьер без покупки новых кресел или дивана. А еще это неплохой способ заработать! Ведь редкая российская квартира сегодня обходится без уютной мягкой мебели, а, значит, спрос обеспечен.

Затраты и прибыль

Запуск проекта не потребует много средств: по самым скромным подсчетам достаточно 58’000 рублей. Прибыль зависит от количества заказов, поэтому рассчитывать на быстрые деньги не стоит. При минимальной чистой прибыли в 30’000 рублей окупить вложения можно всего за 2 месяца.

Разрешения и документы

Регистрация бизнеса
Правильным решением для этого бизнес-проекта станет регистрация ИП. Подайте копии всех страниц российского паспорта вместе с оригиналом в отделение налоговой по месту жительства, оплатите госпошлину в Сбербанке и заполните заявление установленного образца. В получении специальных сертификатов и разрешений необходимости нет. Предпочтительная система налогообложения — УСН.

Выбор помещения

Этот бизнес примечателен отсутствием необходимости снимать офис. Во-первых, услуги по перетяжке мебели проводятся непосредственно дома у заказчика. Во-вторых, разместить портфолио и принимать заявки можно через Интернет или по номеру телефона. В-третьих, все необходимые мастеру инструменты можно хранить дома или в гараже.

Оборудование

Комплект инструментов включает строительный степлер, шуруповерт, набор отверток, электродрель и электролобзик, а также швейную машину.

Строительный степлер — 8’000 рублей
Набор отверток — 1’000 рублей
Шуруповерт — 2’000 рублей
Электродрель — 2’500 рублей
Электролобзик — 2’500 рублей
Швейная машина — 6’000 рублей
Итого — 22’000 рублей
В качестве расходных материалов заранее обзаведитесь винтами, саморезами, скобами для степлера, шурупами, набором цветных ниток и швейных игл, а также набивным материалом различной толщины и листами ДСП. Все эти материалы понадобится периодически докупать в зависимости от количества заказов. На первую партию выделите порядка 20’000 рублей. Итого — 42’000 рублей.

Как выбрать поставщика

К перетяжке мебели прибегают в двух случаях — потеря внешнего вида или обновление надоевшей мебели. Кроме того, многие и вовсе не выбрасывают старую добротную мебель, предпочитая обновлять ее и заменять пришедшие в негодность детали.

Выбирайте материалы с учетом этих факторов, а также пожеланий заказчика. Например, заранее стоит подготовить примеры обивочного материала для дорогой и более дешевой мебели. Не исключено, что иногда ткань придется доставлять с частных ткацких фабрик по прямому заказу. Закупать все необходимое можно как в небольших магазинах, так и на оптовых складах и у производителей.

Персонал

Для старта достаточно двух-трех мастеров. Это обязательно должны быть люди с опытом работы, если не по специальности, то хотя бы в столярном мастерстве или ремонтных работах. Форма оплаты — сдельная.

На отдельных заказах вам понадобится работать со швеей, но к ее услугам лучше обращаться разово. Такая форма оплаты позволит существенно сэкономить расходы на персонал. Особенно на этапе становления бизнеса, когда заказов будет не так много. Заложите около 80’000 рублей в фонд оплаты труда.

Как рекламировать бизнес
Реклама— ваше все. Продвигать бизнес можно и без существенных вложений: оставляйте объявления на бесплатных сайтах, заведите страницу в соцсетях с примерами своих работ, предлагайте скидки за новых клиентов.

Плюсы и минусы бизнес-идеи

✅ Плюсы:

Низкие вложения на старте
Сдельная форма оплаты труда персоналу
Перспективы для роста и расширения

❌ Минусы:

Простои в заказах в первое время
Конкуренция
Репутационные риски
Открыть дело по перетяжке мягкой мебели не сложно. Гораздо сложнее грамотно оценить рынок до выхода на него и продумать все нюансы своей работы. Дорога к успеху лежит не в больших финансовых затратах на старте, а во вложенном труде и времени в свой проект. Удачи вам!


masson21.05.2023
ucxzuvvlxlu.jpg

1min1120

Каждому предпринимателю знакома проблема: «делаю много действий, а роста нет»

Успешный предприниматель как сотрудник МЧС — всегда начеку!

Даже если отдел продаж сливает клиентов, у предпринимателя готова подушка безопасности и план Б. Когда поставщик или подрядчик косячит – есть готовый список новых. В любой просадке он видит точки роста и знает, как замотивировать команду.

Но факт в том, что…

Создание крепкого бизнеса – не простой процесс. Чтобы собрать толковую команду и выйти на плюс-минус стабильный доход можно потратить 5-10-15 лет, кучу нервных срывов, выгораний и несколько стартов с нуля в новой нише.

А пока всё это постоянно буксует, мотивация продолжает выгорать, планы провисают, а мозг кричит «да гори оно всё синим пламенем, я устал».

Может уже есть место с готовыми шаблонами, которые помогут сдвинуть бизнес с мёртвой точки и выйти на стабильный уровень? Конечно!

Например, за 1,5-2 часа вы можете бесплатно узнать какие 10 этапов нужно пройти, чтобы всего за 1 год пробить потолок по выручке и как создать команду, которая будет делать реальные результаты. Всё доступно в формате живой онлайн–встречи. От планирования до полного делегирования. (С конкретными инструментами и кейсами).

https://vk.com/app6622219_-212426878#themeId=23675&utm_source=vk&utm_medium=anon&utm_campaign=market1&utm_content=1G925Y4059

Неважно, какой сейчас у вас по масштабу бизнес. Это основа для неизбежного роста в карьере, доходе и бизнесе для:

– опытных предпринимателей со стабильным и высоким доходом, командой и крепким бизнесом
– опытных предпринимателей с постоянным доходом и небольшой командой
– предпринимателей с нестабильным доходом и желанием создать команду
– начинающих предпринимателей, которые только начали получать минимальный доход, но не понимают как его увеличить

На встрече поговорим о том, как:

– за 10 шагов пробить потолок по выручке, в который вы упёрлись и повышать эту планку каждый месяц

– создать команду и правильно ставить задачи сотрудникам, чтобы они достигали нужных результатов и масштабировали бизнес

– внедрить или модернизировать планёрки и правильную отчётность. Даже если такие попытки были или кажется, что и без этих инструментов всё хорошо. Спойлер — это самый простой способ сделать 20% к выручке меньше, чем за 1-2 месяца.

Плюсом к этому вы получите:

– 3 инструмента, которые помогут выйти на системные результаты в бизнесе

– план по масштабированию своего дела и входу на новый уровень без работы 25/8 и вкалывания в одиночку

Авторы встречи:

Артур Абдуллин – предприниматель, более 12 лет в развитии интернет-магазинов, основатель школы по созданию бизнеса с нуля.
Александр Нестеренко – предприниматель, основатель рекламного агентства, управляющий партнёр проекта Тренерство в Бизнес Молодости.

Поэтому, если вы уже говорили себе, что нужно что-то менять, планировали увеличить доход и вывести бизнес на новый уровень, регистрируйтесь на встречу предпринимателей за 0 рублей.

Просто переходите по ссылке и записывайтесь:

https://vk.com/app6622219_-212426878#themeId=23675&utm_source=vk&utm_medium=anon&utm_campaign=market1&utm_content=1G925Y4059

Персональная ссылка придёт на указанный в форме регистрации контакт.

При регистрации сегодня – чек-лист с методами повышения продаж в подарок


masson21.05.2023
poes9fwdi84.jpg

1min1240

Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей Автор : Денис Каплунов

Книга научит писать продающие и запоминающиеся тексты.

Эффективный бизнес-текст не может содержать «воды», быть скучным и безликим, громоздким, лживым. У серьезных людей нет лишнего времени на чтение таких текстов. Только «живые» и емкие тексты, за которыми видна рука серьезного и интересного автора, имеют шансы на успех.

Из этой книги вы научитесь создавать такие тексты с помощью десятков упражнений и примеров, которые для вас подготовил автор.

Советуем всем стартаперам!

vk450124649 May 20, 2023, 19:15 А ссылка на книжку?


masson20.05.2023
vogd_vknmxu.jpg

1min1500

35 деловых книг, которые Александр Левитас рекомендовал к прочтению читателям своего блога:

1. Александр Левитас, «Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии» – эта книга, лауреат титулов «Самая полезная книга года по маркетингу» от E-xecutive и «Деловой бестселлер года» от «Озона», содержит 234 способа увеличить Вашу прибыль без затрат.

2. Александр Левитас, «Дневник успешного человека» – инструмент для достижения успеха, который отлично дополняет любой ежедневник. Используется для анализа уже достигнутых успехов и для планирования успехов будущих

3. Майк Микаловиц, «Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета» – автор рассказывает о том, как выделить среди Ваших клиентов самых перспективных и как сделать свой бизнес максимально привлекательным для них. Книга получила премию «Партизан года–2013» как самая полезная книга для малого бизнеса

4. Джей Конрада Левинсон, «Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах» – этот международный бестселлер, переведённый на 63 языка, положил начало такому направлению, как партизанский маркетинг. В книге Вы найдёте множество советов о том, как привлечь клиентов с минимальными затратами

5. Дмитрий Кот, «Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают» – у книги вполне говорящее название – она о том, как писать продающие тексты и продающие письма

6. Майкл Хайятт, «Платформа. Как стать заметным в Интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или что продать» – Название вполне отражает суть книги, это практические советы для тех, кто хочет стать заметной фигурой в Сети и в СМИ

7. Дмитрий Чернышев, «Как люди думают» – книга о способах находить нестандартные решения для сложных задач

8. Тина Силиг, «Сделай себя сам. Советы для тех, кто хочет оставить свой след» – книга для стартаперов и студентов о том, как развивать себя и как выработать предпринимательское мышление

9. Дамир Халилов, «Маркетинг в социальных сетях» – первый раз что-то внятное про SMM (social media marketing) написано в России, а не переведено из американских источников, устаревших со времени их выхода на английском

10. Джим Кокрум, «Интернет-маркетинг. Лучшие бесплатные инструменты» – в оригинале книга называется «Free Marketing: 101 Low and No-Cost Ways to Grow Your Business, Online and Off», т.е. «Бесплатный маркетинг: 101 малобюджетный и бесплатный способ поднять Вашу прибыль в он-лайне и офф-лайне», что гораздо лучше отражает её суть

11. Максим Котин, «И ботаники делают бизнес» – невыдуманная история Фёдора Овчинникова, предпринимателя и блоггера из Сыктывкара

12. Ицхак Адизес, «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует» – в книге разбираются типы руководителей и продвигается теория Адизеса о том, что достаточно эффективной может быть команда, но не один руководитель, так как эффективное управление требует противоположных качеств, которые не сочетаются в одном человеке

13. Джеффри Лайкер, «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира» – автор посвятил много лет исследованию производственной системы Toyota, которая признана самой эффективной в мире, и описанию её сути для западных компаний. Обязательно читать руководителям и производственникам

14. Джеймс Вумек и Дэниел Джонс, «Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании» – ещё одна отличная книга для производственников, прекрасно сочетающаясь с предыдущей. В книге разбирается идея бережливого производства — достижения максимальной продуктивности с минимальными затратами

15. Эрик Рис, «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнеса» – отличная книга для тех, кто собирается создать классический start-up с минимальным бюджетом и хорошими перспективами роста

16. Маркус Бакингем, Курт Коффман, «Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому» – книга основана на исследовании работы самих эффективных американских менеджеров и рассказывает о том, как именно эти менеджеры подбирают персонал и управляют людьми, чтобы добиться выдающихся результатов

17. Стивен Кови, «Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности» – насколько мне известно, это деловой бестселлер №1 в мире, проданы десятки миллионов экземпляров на десятках языков. Название книги говорит само за себя — автор рассказывает о тех качествах, которые отличают высокоуспешных людей от всех прочих, а также о том, как развить в себе эти качества

18. Айн Рэнд, «Атлант расправил плечи» – мне эта книга представляется средней руки фантастическим романом с неубедительными характерами героев и несбывшимися прогнозами, но многие известные бизнесмены ценят её как мотивирующую литературу. Судите сами, чья точка зрения Вам ближе

19. Айн Рэнд, «Источник» – ещё одна художественная книга-мотиватор того же автора, весьма популярная на Западе

20. Инна Кузнецова, «Вверх! Практический подход к карьерному росту» – бывший вице-президент штаб-квартиры IBM по маркетингу, а ныне CCO в одной из крупнейших в мире логистических компаний, даёт советы по планированию карьеры

21. Инна Кузнецова, «Месяц в небе. Практические заметки о путях профессионального роста» – дополнительные советы для тех, чья карьера уже складывается успешно и пост топ-менеджера не за горами

22. Дэн Ариэли, «Предсказуемая иррациональность» – книга о том, почему люди порой поступают нелогично, и как использовать это знание в рекламе и продажах

23. Максим Батырев, «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя» – рассказ одного из самых успешных в России директоров по продажам о том, какими принципами он руководствуется в своей работе

24. Анатолий Дураков, «Провинциальный маркетинг. Жизнь маркетера без бюджета» – ешё одна отличная книга по малобюджетному и безбюджетному маркетингу

25. Сергей Разуваев, «Маркетинг за МКАДом, или Исповедь маркетолога» – рассказ о том, как автор успешно решает бизнес-задачи своих клиентов в российской провинции

26. Игорь Манн, Анна Турусина, «Возвращенцы. Маркетинг возвращения. Как вернуть потерянных клиентов» – название снова говорит само за себя: это книга о том, как вернуть клиентов, ушедших от Вас

27. Радислав Гандапас, «Харизма лидера» – книга посвящена такому явлению, как харизма: способности зажигать людей, вдохновлять их своими идеями, убеждать их делать даже то, что им делать не хочется. Это качество присуще вождям, проповедникам, военачальникам… и Радислав взялся анализировать его природу

28. Гэвин Кеннеди, «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах» – одна из лучших, если не лучшая из всех изданных на русском языке книг о переговорах. Обязательно читать владельцам бизнеса, руководителям, продавцам и закупщикам

29. Айвен Миснер, Дон Морган, «Мастера продаж. Секреты профессионалов, благодаря которым вы можете стать торговым агентом мирового уровня» – составители этого сборника обратились к 80 самым известным и уважаемым в мире мастерам продаж с просьбой поделиться своими секретами, находками, историями из практики, идеями и принципами работы – и из их ответов составили книгу

30. Дэвид Мэттсон, «Психология успешных продаж» (ранее издавалась под названием «49 законов продаж») – есть десятки полезных советов для опытного продавца, классическая американская школа продаж

31. Стивен Шиффман, «Техники холодных звонков. То, что реально работает» – классический учебник по телефонным продажам, международный бестселлер, переиздававшийся даже в России много раз. Автор – один из лучших в Америке тренеров по продажам, он обучил тысячи торговых агентов, включая отделы продаж таких организаций, как AT&T и Motorola

32. Александр Деревицкий, «Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать? 455 приемов борьбы с возражениями» – пожалуй, единственная из написанных на русском книг по продажам, которая вообще не имеет аналога на Западе – в ней собраны более 450 способов работы с клиентскими возражениями

33. Нил Рекхэм, «СПИН-продажи» – наиболее авторитетный на Западе учебник по B2B продажам с миллионными суммами в контракте. Нил Рэкхем получил международное признание в 70-х годах XX века, проведя грандиозное исследование успешных продаж и эффективной торговли. Основываясь на результатах этого исследования, Рэкхем разработал инновационную технику эффективных продаж, которую изложил в своей книге

34. Джеффри Фокс, «Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов». В оригинале книга называется чуть иначе: «How to Become a Rainmaker» – словом «rainmaker» в Америке называют индейского шамана, вызывающего дождь, а в бизнес-сленге оно обозначает человека, легко привлекающего в компанию деньги клиентов или инвесторов. Обычно такой человек, благодаря своим способностям, является одним из самых авторитетных и высокооплачиваемых людей в компании

35. Гарри Фридман, «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя» – технология закрытия сделок, позволяющая не только превратить посетителя магазина в покупателя, но и добиться при этом положительных эмоций. Человек должен совершать покупку не под давлением, чтобы потом пожалеть о визите в Ваш магазин, а на позитиве

И бонусом к деловой литературе порекомендую художественные книги из «барраярского» цикла Лоис МакМастер Буджолд, лауреата практически всех международных литературных премий для писателей-фантастов

Читайте, наслаждайтесь – и зарабатывайте больше денег!

Источник: http://alex-levitas.livejournal.com/


masson18.05.2023
f1t9ac7w5ke.jpg

1min1390

Как я открыл магазин с затратами в 40 000 рублей

Хотел рассказать о том, как я открыл свой магазин, торгующий по образцам. Идея открытия магазина зрела давно, но было очень сложно решиться. Денег тоже было не особо много. И я прекрасно понимал, что открыть магазин на те средства, которые у меня имеются – не получится. Т.е. не получится закупить товар для реализации.

В голову приходило много идей – как выкрутится из данной ситуации. Конечно, можно было забить на все и продолжать работать на основной работе. Но уж очень мне хотелось финансовой независимости. Не хотелось иметь над собой начальника, который будет указывать – что мне делать. Хотелось иметь много свободного времени и заниматься любимым делом. Короче говоря – стимул был конкретный. Как я понял потом, именно этот стимул и позволил мне успешно реализоваться во многих проектах – как в офф-лайновом бизнесе, так и в интернет. В общем, денег было не особо много, были только мечты и желания.

И однажды мне пришла в голову просто гениальная (без ложной скромности) мысль. А что если попробовать стать представителем в своем регионе, какой ни будь фирмы. Поискав в интернет подходящие предложения я нашел предложение от одной крупной региональной структуры, которая занималась продажей строительных материалов. И искали они представителя именно в моем регионе.

На утро я созвонился с этой фирмой и пообщался с менеджером а потом и с заместителем директора по маркетингу. И мне предложили очень интересный вариант сотрудничества – стать региональным представителем по напольным покрытиям. На мой вопрос о моем небольшом стартовом капитале, мне ответили, что платить им не нужно ничего. Нужно просто открыть выставочный стенд с образцами их продукции и заниматься приемом заказов.

Эта идея мне очень сильно понравилась и я решил действовать. На те деньги которые у меня были я зарегистрировался как индивидуальный предприниматель, снял помещение в цокольном этаже дома. В этом цоколе уже находилась фирма по продаже шкафов-купе. Сделал косметический ремонт помещения. Сам изготовил деревянные стенды под образцы продукции. Далее приобрел кассовый аппарат и заказал партию образцов.

В качестве образцов мне прислали ОГРОМНОЕ число ламината (по одной плашке каждого вида), паркета, образцы линолеума, пробковых полов, образцы ковролина. В течение недели все это хозяйство мне привезла транспортная компания и я расставил все по местам.

Далее я написал объявления в две местные газеты, заказал визитки. И самое главное – я нанял продавца. Так как я работал на основной работе, я не мог выполнять функции менеджера самостоятельно. В первый месяц я не проводил телефон, а в объявлениях указывал специально приобретенный номер мобильного телефона. Я составил график работы таким образом, что выходной в магазине был только в воскресенье. В субботу до 15-00 был рабочий день.

Первого заказа пришлось ждать не долго. Буквально через четыре дня пришла семейная пара, которая подбирала напольное покрытие себе в спальню. Хотели приобрести ламинат, но их уговорили приобрести пробковое покрытие. От ковролина они отказались сразу, т.к. женщина была аллергиком и пыль ей была противопоказана. Я сейчас просматривал самые первые отчеты по магазину и увидел, что сумма заказа была 29 450 рублей. В заказ были включены еще плинтуса и пробковая подложка. Доставка была договорена через десять дней. Вам интересно сколько я заработал на своей самой первой сделке ? Конечно, не хотелось раскрывать всех цифр, но с первой продажи я заработал чистыми 9 680 рублей. Это я сейчас по отчету смотрю.

Конечно товар товару рознь и на каждом товаре разная наценка. Самая серьезная наценка – на пробковом покрытии. Ковролин, ламинат – чуть меньше. Паркет – больше чем на пробку. А вот на линолеум самая низкая наценка. В общем – выдаю вам все секреты. Продажи пошли активно через месяца полтора. Редко были дни, когда продаж не было совсем. Но скажу вам одно. Всегда в месяц есть пара продаж, прибыль от которых перекрывают все ежемесячные расходы – на зарплату, аренду, коммуналку, электроэнергию, налоги, рекламу. А остальное – прибыль.

Все это было в далеком 2010 году. В одно время я открыл направление шторы на заказ, но проект мне показался не интересным и просуществовав три месяца я его закрыл. И сделал упор на отделочные материалы. Сейчас ассортимент моего магазина расширился. Теперь я занимаюсь продажами межкомнатных дверей, обоев – по образцам. И кроме того – напольные покрытия.

Сеть моих поставщиков раскинулась по всей России. Теперь если человек заказал товар в моем магазине, я смогу в течение трех-четырех дней его привезти. Очень в этом выручают транспортные компании.

Выстроенная мной схема позволяет мне работать без склада. Товар, который привезли для покупателя складируется прямо в торговом зале, но совсем ненадолго. Вечером его забирает команда грузчиков и доставляет клиенту по адресу. Т.е. склад не нужен совсем. Эта схема позволяет мне держать цены на свои товары ниже чем у конкурентов. Я со своим небольшим магазином составляю конкуренцию большим корпорациям типа – КЕРАМА, ЛЕВША и т.д. Я беру ассортиментом. Я могу предложить ассортимент, который не может предложить крупный магазин. Все это потому, что большие магазины обязаны держать складскую программу – т.е. иметь весь ассортимент на складе. Вот по этому все крупные строительные магазины держат небольшую складскую программу по напольным. И то, 90 % процентов этой складской программы – это дешевые материалы, т.е. в минимальной ценовой нише.

И если клиент захочет выбрать что ни будь по интереснее, то выбор в этих магазинах тут уже небольшой. А если клиент готов приобрести товар категории экстра класса (паркет ятоба, например), то здесь уже крупные магазины вряд ли предложат клиенту что ни будь стоящее. И тогда клиент начинает или искать в других магазинах или выбирать из того, что ему предлагают в этом крупном магазине. Требовательные клиенты ищут. Пофигисты (в хорошем смысле этого слова – сам к ним отношусь) – выбирают из того что есть и не заморачиваются. Так вот те кто ищет новые магазины – это в 80 % мои клиенты.

Люди начинают искать в газетах, журналах объявления про продажу строй материалов. И находят мои предложения. И идут ко мне в магазин. И покупают. Конечно не сразу. Я веду статистику продаж и знаю, что клиент сначала приходит ко мне в магазин, смотрит, приценивается. Потом клиент приходит еще раз. Если он пришел во второй раз – значит в 99 % он купит то, что ему предложишь купить. Но покупка обычно происходит в третий визит. Обычно во второй визит, клиент просит плашку ламината или пробки взять домой, посмотреть как это все будет гармонировать с дверями, стенами. Вот здесь главное сработать правильно. Когда клиент готов купить, его нужно поддержать в этом решении. Ни в коем случае не навязывать.

У меня есть специальные техники, которые я разработал для продавцов и которые работают безотказно. Если клиент пришел второй раз – он должен стать нашим клиентом! Как одна из техник — в первое посещение, клиенту нужно обязательно дать в руки карточку со своими контактами. ОБЯЗАТЕЛЬНО !

От этого зависит успех всего мероприятия. Можно дать две – три. Чтобы раздал друзьям. Еще лучше, если это будет карманный календарик. Это вообще лучший вариант.

В общем это специальные техники и фишки, которые позволяют клиенту сделать правильный выбор. Именно правильный. Не впарить (извините за тавтологию) клиенту товар. А именно подсказать человеку, что лучше именно в его ситуации. Чтобы человек сам принял решение. Это как с покупкой автомобиля – сначала узнаешь что человека интересует, какие опции и доп. оборудование, потом узнаешь бюджет и уже потом делаешь предложение. В общем все это техники и фишки. И если человек останется довольным своей покупкой, то он обязательно придет еще раз и расскажет своим друзьям и знакомым про магазин. Как говорится – довольный клиент приведет к вам еще пятерых а недовольный клиент расскажет негатив о вас сотне человек, которые сформируют негативное мнение о ваше магазине, еще ни разу в нем не побывав. Это практика !

Через год я открыл интернет магазин. И это позволило мне увеличить продажи. Клиенты теперь совсем не обязательно идти в мой салон, чтобы посмотреть ассортимент. Все это есть на сайте. Клиенты, которые пришли через сайт – сто процентов сделают покупку. Ведь у большинства людей сейчас есть доступ в интернет и посмотреть мое предложение в интернет может большое количество людей. Я понял, что двигает людей к покупкам через интернет – ЛЕНЬ. И именно на этом построил свое общение с клиентами, которые делают предварительный заказ на сайте, даже не смотря на то, что они заказывают не мобильный телефон или нижнее белье, а паркет или двери, т.е. тяжелые позиции. И именно эта техника общения позволяет мне виртуальных посетителей моего интернет – магазина превратить в довольных покупателей.

Сейчас этот бизнес довольно стабилен и приносит мне хороший доход. Цифры озвучивать не хочу, но скажу, стабильный оборот моего магазина плюс интернет магазин – превышает оборот трех небольших соседских продуктовых магазинов. И это при том, что рентабельность продуктовых магазинов – на уровне 10 % ( в среднем). В моем магазине средняя рентабельность 20-25 %. И даже при такой рентабельности, я держу цены на свои товары ниже на 15-20 % чем у конкурентов. И все это благодаря схеме работы без склада.


masson17.05.2023
dn0n-iol4h8.jpg

2min1150

Бизнес-идея: Производство бытовок

Бытовками называются временные бытовые помещения, которые используются для проживания и для хранения различных инструментов, инвентаря, оборудования и т. д. Для этих же целей используются и блок-контейнеры, у которых есть металлический каркас, обеспечивающий им большую надежность и устойчивость к даже самым неблагоприятным погодным условиям. Однако стоят блок-контейнеры заметно дороже бытовок, поэтому последние пользуются большей популярностью. Кроме того, бытовки простые в производстве (требуют меньше материалов и возводятся быстрее), а бизнес по их изготовлению и продаже требует относительно небольших вложений (по сравнению, к примеру, с производством контейнеров). По этим причинам производство бытовок может стать хорошей идеей для организации собственного бизнеса.

Как правило, все бытовки, которые продаются в нашей стране, можно разделить на два основных вида – строительные и садовые (или дачные). Отличия между ними заключаются не только в названии, но и в используемых материалах. Садовые бытовки производятся из деревянного бруса и различных материалов с содержанием древесины. С одной стороны, такая бытовка используется по своему прямому назначению – как место временного проживания и хранения садового инвентаря, а с другой стороны, она выполняет и декоративные функции, поэтому такие бытовки зачастую дополнительно декорируют. Они используются как домики для проживания в летнее время, в качестве сараев для хранения инструментов, как мастерские и даже как бани (с некоторыми переделками). Кроме того, их зачастую дополнительно утепляют. Зимой в такой бытовке, конечно, не очень комфортно, но с дополнительным отоплением в ней можно жить даже в холодное время года.

В отличие от дачных, строительные бытовки производятся, как правило, из более крепкого и практичного материала – металла. Выбор материала обусловлен условиями эксплуатации: строительные бытовки должны выдерживать многочисленные переезды с одного строительного объекта на другой. Встречаются также строительные бытовки, выполненные из дерева, но, как правило, качество материала в этом случае будет хуже. В данном случае основной акцент делается на надежность и долговечность.

Существуют также комбинированные модели с элементами деревянного бруса и металла.

На первый взгляд, ассортимент компании по изготовлению бытовок весьма ограничен. Но разнообразие достигается за счет большого количества различных вариантов планировки. Кроме того, бытовки могут состоять и не из одного помещения, а из двух. Как правило, большинство средних и крупных производителей продают типовые варианты своей продукции и занимаются выпуском нестандартных конструкций любого назначения, в то время как мелкие фирмы, у которых нет места под склады для хранения материалов, предпочитают работать под заказ и изготавливают относительно простые модели бытовок. И в том, и в другом случае есть свои преимущества.

В первом случае себестоимость конструкции оказывается ниже, а производительность в десятки раз больше. Но для организации такого «потокового» производства требуются внушительные вложения. При работе под заказ хорошо зарекомендовавшие себя фирмы берут предоплату с заказчиков в размере до 70 % от стоимости заказа. Так что на покупку материалов и аренду производственной площади они не тратят собственные средства. Конечно, рентабельность в этом случае будет существенно ниже. А количество заказов, как правило, ограничено количеством людей, работающих на производстве, и размером площади цеха. Есть и еще один минус такого формата работы: чтобы заказчик согласился внести больше половины денег до начала работ, его исполнителя должна быть отличная репутация. Такие клиенты, как правило, приходят «по сарафанному радио», что нужно учитывать при планировании рекламной кампании.

Подумайте над тем, где именно будет располагаться ваше производство. Ширина стандартной бытовки составляет 2,3 метра, а минимальная длина – 3 метра. При этом каждый последующий размер модельного ряда приводит к увеличению габаритов конструкции минимум на метр. Для работ по сборке такой конструкции потребуется большая площадь. Их основная часть (сборка) может проводиться и на открытом воздухе, но под навесом и не на голой земле. Подготовку же отдельных комплектующих лучше всего осуществлять в закрытом помещении. Хотя в этом случае можно обойтись и 50 кв. метрами. Когда вы перейдете на промышленные объемы, потребуются площади масштабнее – закрытый цех площадью не менее 500 кв. метров.

Технология изготовления бытовок довольно простая и предполагает наличие нескольких этапов. Сначала изготавливается каркас будущей конструкции, который является основной для всего строения. При создании деревянных конструкций в качестве каркаса используется высокопрочный брус. В случае с металлическими конструкциями строительство также начинается с возведения каркаса, но на этот раз из металла. Казалось бы, создание каркаса для столь простой конструкции не занимает много времени. Однако заниматься его проектированием должны высококвалифицированные специалисты, ведь качественный каркас должен выдержать многоуровневое строение при установке контейнеров друг на друга (в первую очередь это касается строительных бытовок). При изготовлении бытовки под заказ производитель обязательно учитывает требования заказчика по поводу многоразовой сборки сооружения (к примеру, крепежная система деревянных конструкций предполагает значительно меньшее количество сборок, нежели крепежи металлических комплектующих).

На следующем этапе осуществляется внешняя обшивка конструкции. Для этого могут использоваться различные материалы – металлические листы, деревянная вагонка и даже сэндвич-панели. Но при применении стальных листов их поверхности должны быть в обязательном порядке обработаны специальными антикоррозийными составами. Иначе срок службы такой бытовки будет недолгим. Кровлю таких конструкций делают, как правило, плоской. Во-первых, это позволяет снизить расход материалов, а, во-вторых, делает возможным установку одной конструкции на другую. Тем не менее, встречаются бытовки и со скатными крышами (в основном, предназначенные для садовых участков), отделанными различными кровельными материалами. Крышу покрывают чаще всего оцинкованным профилем, а основание делают из металлопроката.

На следующем этапе осуществляется утепление конструкции и ее внутренняя обшивка. Делается это не только из эстетических соображений. Качественный утеплитель и правильно подобранный материал для обшивки позволяет улучшить эксплуатационные свойства бытовки. Причем утепляться могут не только стены, но и пол, и потолок. Для этого используются различные материалы с теплоизоляционными свойствами (минеральная вата, синтетические теплоизоляционные материалы). Внутренние стены обшиваются пластиковой и деревянной вагонкой, оргалитом, гипсокартоном, МДФ и другими отделочными материалами.

Пол покрывают ДСП (как правило, 16 мм и более) или половыми досками (рекомендуемая толщина – 28 мм). Для увеличения износоустойчивости и срока службы сверху также стелют линолеум (он считается дополнительной комплектацией, что увеличивает стоимость бытовки на 4-5 тысяч рублей). Не стоит забывать и про техническое оснащение бытовки: прокладке сети электропитания, систем отопления, вентиляции, водоснабжения. Все это также идет за дополнительную цену.

На последнем этапе вставляются окна и двери. Хотя размер дверей и оконных проемов можно варьировать, но, как правило, для массового производства бытовок (не под заказ) используются деревянные и металлопластиковые рамы и двери заданных размеров. Окна также могут дополнительно защищаться решетками и ставнями.

Обратите внимание: процесс изготовления бытовок должен проходить в строгом соответствии с действующими СНиП (Строительные нормы и правила), а также другими нормативными документами, в которых прописаны требования к качеству и безопасности таких сооружений. Тщательно выбирайте поставщиков материалов для вашего производства: все используемые материалы должны быть безопасными для человека.

Для изготовления одной бытовки потребуется минимум три человека, один из которых будет заниматься резкой и сваркой комплектующих, а два других – сборкой конструкции. Для работы вам потребуются ручные и электроинструменты, а также сварочный аппарат. По мере расширения производства стоит задуматься о приобретении манипулятора, что значительно повысит эффективность и производительность. Три человека могут возвести одну бытовку за три-пять дней.

Как правило, бытовки производятся в трех ценовых категориях – эконом-класса, стандартные и «элитные», что позволяет удовлетворить любой спрос. Для увеличения прибыли и рентабельности мелкие производители, помимо бытовок, также занимаются изготовлением детских игровых домиков, дачных уличных туалетов и душей, декоративных ограждений и т. д. Для этого используются отходы производства бытовок: мелкие куски вагонки, фанеры, металла и пр. Производительность таких фирм составляет от 3-4 до 8 бытовок в месяц. Средние и крупные компании с собственной производственной базой занимаются также блок-контейнерами, вагон-домами и каркасными строения. Объемы их производства составляют, в среднем, около пятидесяти бытовок в месяц.

Независимо от размеров вашего предприятия, в его штате обязательно должен быть инженер, а также менеджеры по продажам. Инженер разрабатывает чертежи и следит за тем, чтобы готовые изделия полностью соответствовали требованиям. Менеджеры по продажам обеспечивают сбыт готовой продукции. Бытовки – специфический товар. Несмотря на относительно невысокую цену и широту их применения, найти покупателей будет не так просто. Конкуренция в этом сегменте рынка оценивается экспертами как высокая. Правда, преобладают здесь, в основном, мелкие фирмы, и продукция многих из них не отличается высоким качеством. Однако чтобы добиться успеха, нельзя делать ставку только лишь на качество ваших конструкций. Вы должны предложить своим клиентам дополнительный сервис. Так как бытовки являются габаритным грузом, то организация их транспортировки к месту постоянной эксплуатации нередко оборачивается для покупателей головной болью (особенно если это физические лица, а не компании с собственным грузовым транспортом). Если вы возьмете на себя все заботы, связанные с доставкой груза вашим клиентам, то можете быть уверены – они останутся довольны работой с вами и обязательно порекомендуют вас своим друзьям и знакомым. При возможности предлагайте также установку своих бытовок (конечно, за дополнительную плату). Таким образом, вы сможете убить сразу двух зайцев: повысить лояльность клиентов и снизить риск повреждения конструкции при транспортировке и сборке. Организация доставки не требует от вас существенных вложений: для этого вовсе необязательно приобретать собственный грузовой транспорт. Можно просто заключить договор с транспортной компанией, что будет выгодно для обеих сторон.

Для организации собственного небольшого производства бытовок потребуется от 150 тысяч рублей. Средняя стоимость материалов, необходимых для возведения одной конструкции, составляет около 30-35 тысяч рублей. Сумма эта весьма приблизительна и напрямую зависит от размеров бытовки, используемых материалов, региона (в первую очередь, стоимости транспортировки всех материалов на место сборки). Вторая существенная статья расходов – оплата труда ваших рабочих. Здесь возможны два варианта – выплата заработной платы (от 10-15 тысяч рублей, в зависимости от региона) или сдельная оплата труда (от 1 тысячи рублей за день работы). Последний вариант является более выгодным, если у вашего предприятия пока не столь большое количество заказов, чтобы обеспечить полную загруженность своих работников. Таким образом, себестоимость бытовки с учетом стоимости материала и оплаты труда сборщиков составляет 30-40 тысяч рублей. При точном расчете необходимо учитывать такие расходы, как аренда площади, транспортные расходы, расходы на рекламу, на покупку инструментов и оборудования и пр. Розничная стоимость одной конструкции варьируется в пределах 60-90 тысяч рублей (точная сумма зависит от размеров конструкции и наличия/вида отделки). С продажи одной бытовки можно выручить от 25 тысяч рублей. Но сначала вам нужно будет еще найти заказчиков и покупателей. Для мелкой фирмы действует объективное ограничение по объему заказа, который она в состоянии выполнить самостоятельно. Крупные строительные предприятия размещают заказы на изготовление сразу 10-15 конструкций (прибыль от такого заказа составит от 350 тысяч рублей). Бригада из трех человек может построить за месяц не более 7-8 бытовок (и то при полной загруженности). Очевидно, что чем больше будет ваше производство, тем выше прибыль.

В дальнейшем, по мере расширения и увеличения доходов, специалисты рекомендуют вкладывать деньги в конструкторские разработки. Поверьте, такие вложения окупятся сторицей. Например, сейчас пользуются большой популярностью разборные бытовки, которые производит одна российская компания. Такие домики можно разбирать и перевозить с места на место с минимальными расходами. Кроме того, их можно компоновать между собой, создавая целые многоэтажные конструкции с любым количеством помещений. Дополнительным источником дохода может стать сдача таких бытовок в аренду.

Не забывайте про рекламу. Хотя эффективнее всего в данном случае работать напрямую с потенциальными заказчиками – строительными компаниями, однако при небольших объемах производства придется искать покупателей в том числе и среди физических лиц. Размещайте свои объявления в рекламных изданиях, которые распространяются бесплатно, на информационных досках и столбах в садоводческих товариществах, в интернете – на региональных сайтах и форумах. Листовки в данном случае работать не будут, а вот без визитных карточек с вашими контактами не обойтись. Если в первое время вы сами будете выполнять функции менеджера по продажам и по работе с клиентами, то ваш телефон должен быть всегда доступен (желательно, чтобы номер был городским – коротким и легко запоминающимся). При возможности сделайте сайт с примерами своих работ, расценками и контактами. Самый простой вариант при наличии минимальных знаний можно сделать самостоятельно или с помощью знакомых. И даже если у вас нет средств для его продвижения, такой сайт можно будет использовать как онлайн-каталог с вариантами планировок и фотографиями ваших бытовок.

Сысоева Лилия
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса


masson17.05.2023
flf3ixqagc0.jpg

1min1280

5 ошибок, из-за которых бизнес теряет клиентов

Вы придумали классный продукт, выстроили воронку продаж, вложились в рекламу и маркетинг. А клиенты покидают ваш сайт, так ничего и не купив. Знакомая ситуация? Скорее всего, вы сделали что-то не так. 

1. Вы не проходите весь путь клиента
Я недавно оформлял заказ на одном сайте, и мне показалось, что компания сделала буквально все, чтобы потерять меня как клиента. Сначала заставила пройти регистрацию. Потом оказалось, что я уже был зарегистрирован когда-то, и я долго пытался восстановить пароль. Мне на почту пришло 4 (!) письма для сброса пароля, причем рабочая ссылка оказалась только в третьем. 

С бубнами и плясками я все-таки оформил заказ, но приключения на этом не закончились. Курьер почему-то приехал не на тот адрес, который я указал в заказе, а на тот, который был «забит» в моем профиле ранее. Никто не предложил привезти заказ по правильному адресу, пришлось звонить самому. Вишенка на торте — когда курьер ко мне все-таки приехал, у него не оказалось сдачи. Причем он еще и на меня поворчал, мол, сбегал бы и разменял. 

Я-то упертый, но большинство покупателей не такие целеустремленные. Поэтому важно регулярно и качественно делать клиентский аудит своего продукта.

В рамках этой работы очень важно отделить себя от проекта, когда вы оцениваете, что выстроено хорошо, а что нет. Это можно сделать самостоятельно, повторив путь, который проходит клиент в вашей компании. Но если вы не уверены, что аудит — ваша сильная сторона, лучше нанять стороннего человека, который сможет объективно сказать: «Слушайте, вот здесь клиенту неудобно, тут нужно делать два лишних клика, тут — непонятный текст, а вот этот важный кусок информации не помещается на первый экран, до него надо скроллить». Эту работу можно попросить сделать сотрудников, друзей или лояльных покупателей. А еще можно поговорить непосредственно с клиентами — точно узнаете много полезного про себя и свой продукт!

Когда уже проект летит и product-market fit найден, полный аудит клиентского опыта можно делать раз в полгода. Но если вы находитесь на стадии MVP, делайте его раз в месяц.

Иногда во время аудита выявляются интересные закономерности. В «Мосигре» мы анализировали, как связана конверсия с глубиной посещения сайта. Выяснили, что конверсия тех, кто посетил 15+ страниц, была в 6 (!) раз выше тех, кто посетил 10 страниц. Соответственно, встала задача — увеличить глубину просмотров. Мы делали много разных экспериментов — но среди прочих хорошо сработали юмористические видеоролики об играх. Штука в том, что это был как бы стендап — его можно смотреть и без привязки к игре. В итоге люди кликали по играм, смотрели ролики, посещали заветные 15 страниц и с большей вероятностью совершали покупки. 

2. Вы исправляете не все косяки
Допустим, нашли ошибки. Но исправлять косяки — это только звучит легко. Когда ты не клиент, а продавец, у тебя всегда находится оправдание, почему все сделано так, а не иначе — «Это клиент неправильный, а мы все сделали по уму»… Я с этим подходом во всех своих компаниях борюсь.

Что я делаю? Выписываю все наши точки контакта с пользователем. И в каждой из этих точек формулирую список того, что людей на этом этапе обычно бесит.

Есть, например, такая точка контакта — рассылка. Что меня раздражает в рассылках? Когда в них есть рисунки, особенно если они не загружаются. Когда цель рассылки — прямо сейчас продать мне что-то ненужное. Когда текст настолько огромный, будто никто даже не планировал, что я его буду читать. И так далее. 

И так в каждой точке контакта можно накидать, что здесь нас бесит как клиентов. Значит, в этом месте может быть потеря конверсии. Поэтому первый шаг — составить список раздражающих вещей, которые нужно исправить. А дальше — взять и сделать! 

Потеря конверсии может быть и в том месте, где пропущена важная точка контакта с клиентом. Я сейчас делаю онлайн-сервис Cabinet, в котором эксперты проводят онлайн-консультации. В самом начале у нас был такой косяк: люди бронировали время консультанта, а потом забывали о встрече. Возникала ситуация, что консультант сидит, ждет, а клиента всё нет и нет. А все из-за того, что была пропущена важная точка контакта — SMS-оповещения. 

Когда мы подключили уведомления, клиенты перестали «забывать» о встречах. Появилась возможность отменить или перенести встречу на другое удобное обоим время. В этом случае консультанту тоже приходит SMS. Это ожидаемым образом увеличило конверсию встреч. И клиентам, и консультантам стало удобнее.

3. Вы не делаете клиентов счастливыми
Лучший способ завоевать клиента и сделать его лояльным — это дать ему что-то большее, чем он вправе ожидать. Принести ему какую-то дополнительную пользу, на которую он изначально не рассчитывает.

Вот один из моих любимых кейсов про лояльность. У нас был клиент, который заказал настольную игру в подарок ребенку. Игра приехала, но, к сожалению, оказалась бракованной. Обычно в таких случаях мы предлагаем клиенту вернуть деньги или обменять товар. Но клиент уехал на ПМЖ то ли в Африку, то ли в Австралию, поэтому вариант с обменом не рассматривался. А возврат денег не решил бы его задачу — обрадовать ребенка. В итоге мы заморочились и отправили ему с оказией новую настолку. Бесплатно.

Формально у нас был простой вариант решения вопроса: вернуть деньги. Но чтобы превратить равнодушного клиента в лояльного, нужно решить его проблему, а не свою. Мы решили проблему клиента, он был очень благодарен, даже в соцсетях об этом написал. Так что мы получили свою порцию пиара и любви, а это очень важно.

Рецепт «давать людям больше, чем они ожидают» работает в любом бизнесе: и в онлайне, и в офлайне. Могу подтвердить это на примере своей сети футбольных школ «Метеор». Например, мы предоставляем родителям фото и видеоотчеты с тренировок и сборов.

Вроде мелочь, но:

Во-первых, это приятно — найти на фото своего ребенка в разгар игры;
Во-вторых, это создает ощущение контроля: ты знаешь, что делает твой ребенок, что ему хорошо;
В-третьих, это отличный контент, чтобы шерить его в соцсетях. 
Еще пример: приезжая на сборы, дети получают в подарок именную форму. Для ребенка это событие и чистая радость — надо видеть их лица на общей фотографии! С точки зрения маркетинга это тоже супер-инструмент, ведь ребенок будет с гордостью носить атрибутику клуба и в школе, и на улице, и дома. 

В конце каждого сезона мы проводим родительские дни. Это праздники со всякими активностями на свежем воздухе. Родители играют в футбол против детей или тренеров, едят пиццу, знакомятся друг с другом. У них завязываются дружеские отношения. С точки зрения бизнеса растет LTV.

4. У вас мало полезных «касаний» с клиентом
Раньше маркетинг строился по interruption-модели. Вот смотришь ты футбол, и тут бац, зрелище прерывается, потому что кто-то решил засунуть в эфир порцию рекламы. Сейчас это уже не сработает: нужно делать другие касания, от которых клиент будет получать очевидную пользу. Правильно выстроенная цепочка таких касаний ведет к тому, что вокруг бренда выстраивается неподсказанная узнаваемость. Ведь главная задача бизнеса — сидеть у пользователя на подкорке. Чтобы он постоянно держал в голове, что ваш продукт — это прикольно, весело, полезно, [подставить нужное слово].

Скажем честно, мало кто просыпается с мыслью: «А не купить ли мне настольную игру?» Это не первоочередная потребность человека. А вот покупка подарка близкому — вполне себе потребность. Главная задача, которую мы решали, когда делали «Мосигру» — чтобы в нужный момент у человека щелкало в голове: «О, туда за подарком я и пойду». Для этого нужно было выстроить цепочку полезных касаний.

Примерно ту же задачу мы сейчас решаем и в проекте Cabinet. Например, мы хотим предоставить клиентам возможность бесплатных консультаций со «звездными» экспертами. Для этого мы попросили экспертов в разных областях выделить слоты для бесплатных менторских сессий. Для стартапера это уникальная возможность прокачать свой проект, задав вопросы крутым бизнесменам. 

Эффект — все слоты заняты на несколько недель вперед. Платформа получила лояльных пользователей. Эксперты — признание, авторитет и восторженные отзывы, которые привлекут следующих клиентов, уже платных. Наша цель сейчас — чтобы по всем ключевым направлениям у нас был такой эксперт. Такими вот полезными «касаниями» мы помогаем клиенту решать его проблему, получая взамен лояльность и активные рекомендации. 

5. Вы изобретаете велосипед
Стартап должен стремительно двигаться вперед. Плохо, если он растет только за счет головы фаундера и его команды. Большинство стартапов занимается изобретением велосипеда: будь то построение продаж, управление лидогенерацией, кадрами и др. Каждая новая компания проходит этот путь с нуля. И почему-то считается, что надо плакать, колоться и продолжать грызть этот кактус самому. А это не так.

На самом деле все проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, уже кто-то решал и успешно решил. И вместо того чтобы пытаться изобрести велосипед, можно просто обратиться к правильному человеку и сократить этот путь. А самому заняться чем-то другим, что поможет дополнительно ускорить рост.

Как искать экспертов? Надо смотреть в сторону компаний, успешно решивших задачу, которую сейчас решаете вы. Компании — это люди. Всегда можно написать человеку, задать вопрос, попросить о встрече или консультации. Если вопрос задан корректно, вы с большой вероятностью получите ответ. 

Вторая очевидная вещь — профессиональные сообщества и конференции. Если у специалиста есть успешный кейс, он всегда им делится, ему это не только интересно, но и выгодно.

Ответы на любые вопросы можно найти в интернете — лекции, статьи, книги вам в помощь! Главное — правильно задавать вопросы и уметь отсеивать шлак. 

Источник: https://rb.ru/opinion/5-mistakes-for-business/

3 книги по теме:

1) Пако Андерхилл «Почему мы покупаем»
2) Гари Вайнерчук «Лайкни меня! Экономика благодарности»
3) Серхио Займан «Конец маркетинга, каким мы его знаем»



О нас

Использование гибких сред для предоставления надежного краткого обзора для бизнес обзоров высокого уровня. Итеративные подходы к корпоративной стратегии стимулируют совместное мышление для продвижения общего ценностного предложения. Органически развивает целостное мировоззрение подрывных инноваций через разнообразие рабочих мест и расширение прав и возможностей.


CONTACT US

CALL US ANYTIME


Яндекс.Метрика