Без камня Книга психологии деловая эзотерика

Архивы бизнес - Страница 130 из 212 - Бизнес имя

masson20.05.2020
rthmzr4quvm.jpg

1min5110

Как найти идею для бизнеса: 8 советов 
 
Рано или поздно большинство людей приходит к мысли о привлекательности собственного бизнеса. В самом деле, куда приятнее ни от кого не зависеть, работать на себя, а не на «дядю». Бывает так, что даже бизнес идея для малого бизнеса имеется, да вот только встречаются непреодолимые трудности с ее реализацией в живую реальность.
Кажется, что идей для бизнеса существует очень много, да вот как воплотить их в жизнь на практике? Часто можно встретить псевдо-талантливых бизнес-теоретиков, которые рождают внешне очень привлекательные идеи. К сожалению, их размышления и философствования дальше мыслей и пустых разговоров о собственном таланте не идут. Кажется, вот она прибыль, только протяни руку. Но доход остается лишь в абстрактном разглагольствовании. Объясняется это тем, что в действительности мечтать и теоретизировать могут многие. Но совсем не многие способны довести идею до практической реализации. Очень многих останавливают даже первые трудности (куда ж без них!). А ведь так просто понять, что все определяется целеустремленностью человека, способностью и решимостью приложить максимум усилий и своих практических талантов. 
 
Впрочем, не редки случаи и обратной ситуации. Способностей и целеустремленности есть с избытком, но не хватает фантазии, творческого подхода. Что ж так устроена жизнь – не всем дана способность создавать новые идеи. И страшного в этом ничего нет, можно быть успешным бизнесменом и не быть «креативщиком». Просто способность придумывать новое – это подспорье для нового бизнеса, но не условие. В этом случае отсутствие идеи для бизнеса с лихвой компенсируется богатыми возможностями, которыми полна наша насыщенная информацией жизнь. Вот здесь и пригодится инициативность и упорство начинающего бизнесмена. 
 
Как найти успешную идею для бизнеса 
 
Прежде, чем искать успешную идею для начала собственного бизнеса, попробуем разобраться, что такое понятие «идея». Древние греки вкладывали в это слово смысл «форма, прообраз, вид». Как видим, и в наше время под идеей понимается мысленное представление какого-либо предмета, сути, принципа, в котором выделяются его отличительные, важные и существенные черты. Таким образом, идея является формой постижения через мышление явлений окружающей нас объективной реальности, которая включает в себя осознание цели и проекцию дальнейшего пути ее достижения для практического преобразования мира. Успешная идея не является лишь проблеском или смутным ощущением чего-то интересного, мелькнувшего в сознании. Она включает в себя видение цели и способа практической ее реализации. Выяснив содержание понятия «идея», нам теперь проще понять, где найти идею для бизнеса. 
 
1. Ваши хобби и увлечения 
 
Давно замечено, что легче всего человеку заниматься тем, что ему особенно нравится, чем он увлечен. Хобби является самым интересным и увлекательным вариантом основания своего бизнеса, поскольку человек, решивший трансформировать свое увлечение в бизнес, возможно, самый удачливый — он занимается не только тем, что ему нравится, но это приносит еще и ощутимый доход. Стоит присмотреться к себе, возможно, именно ваше хобби, если превратить его в свою профессию, может оказаться прибыльным занятием? Это может оказаться очень привлекательным положительным подкреплением для успешного начала собственного дела. Выбрав же занятие, которое вам не по душе, но приносит реальные деньги, вы рискуете в будущем потерять всякий интерес к нему, и, как результат, совсем забросить его. 
 
Бывает стоит взглянуть на свое любимое увлечение свежим взглядом, чтобы рассмотреть его деловой потенциал. Для поиска бизнес идей такого рода, выпишите на листик несколько вариантов занятий, которым вы можете посвящать с удовольствием по 12 часов ежедневно. Выберите среди них потенциально прибыльное и приступайте к реализации своей бизнес-идеи. Если, к примеру, вам нравится шить – стоит открыть пошивочное ателье. Если вы любите спорт и хорошо знаете все нюансы фитнес-индустрии – стоит открыть спортивный клуб. Практика показывает, что в пристрастиях и увлечениях большинства людей всегда что-то может быть положено в основу своего делового начинания. 
 
Ключевой момент в этом варианте реализации бизнес идеи с ноля является ваша неординарная компетентность в круге вопросов, представляющих интерес для общества. Впрочем, хотя этот путь привлекает все больше сторонников, он подходит далеко не каждому. Здесь недостаточно просто чем-то увлекаться, нужно быть профессионалом в определенном занятии, результаты которого востребованы людьми. 
 
2. Не изобретайте велосипед 
 
Решая вопрос, где взять бизнес идею, не стоит придумывать то, что уже многими людьми придумано до нас (о использовании чужих идей мы уже писали). Целесообразно поинтересоваться, каким видом бизнеса занимаются другие люди и, сделав поправки с учетом своих личных особенностей, подобрать оптимальный вариант для себя. В таком варианте главное достоинство этого пути то, что за идею платить никому не потребуется. Нужно лишь сосредоточиться на деле и ответственно перейти к его реализации. Не правда, что уже придуманное не представляет деловой интерес для людей и заработать этим ничего не получится. Типичным примером заимствованной бизнес идеи является, например, открытие продуктового киоска в селе или городском микрорайоне, где в радиусе даже нескольких сотен метров отсутствует конкуренция. Таких массовых примеров реализации существующих бизнес идей существует множество и они вполне перспективны. 
 
3. Оставьте суету и осмотритесь вокруг 
 
Лэнс Фрайд, размышляя, как найти бизнес идею, находился дома и смотрел в окно на виндсерферов, находившихся на побережье. Внимательный взгляд подарил ему мысль о создании mp3-плейера, который можно было бы использовать даже погружаясь под воду или катаясь на сноуборде. Это послужило поводом для открытия компании Freestyle Audio. Объяснение кроется в том, что идею можно придумать, даже не сдвигаясь с места. Нужно лишь перестать суетиться, успокоиться и вдумчивым взглядом окинуть мир вокруг себя. 
 
4. Можно найти, находясь в пути 
 
В окружающем мире полно полезных идей, но они сами не придут к вам, пока вы находитесь на одном месте или мучительно размышляете в закрытой комнате, где взять идею для бизнеса. Пример: идея Диснейленд-парка Уолту Диснею пришла в голову во время его путешествия – он находился с семьей в Копенгагене и прогуливался по знаменитому в те времена своими развлечениями парку Tivoli Gardens. Проверенный психологический эффект: в путешествиях человек настроен более позитивно, он более наблюдателен, открыт для всего нового. Нужно учитывать, что в других культурах имеется много интересного – того, что еще не используется или не внедрено в нашей стране или местности. Таким образом, можно также нечаянно «подсмотреть» в поездке совершенно новое представление чего-то привычного для нас. 
 
5. Перенеситесь в другое время 
 
Возьмите что-нибудь старое и превратите его в новое: заново открытая идея в новой трактовке может оказаться очень привлекательной для людей. Пример: интерес покупателей к изделиям и продуктам, изготовленным по старинным рецептам. На этом принципе строят свою бизнес-идею производители пива, кваса или предметов обихода (кувшины, национальная одежда и т.п.). 
 
Если прошлое вам плохо известно, для генерации бизнес идей стоит представить себе ближайшее будущее и спрогнозировать положение на рынке: что из продуктов и услуг можно предложить, преобразовав существующие, и что рынок может потребовать в скором будущем. Так можно выявить нишу, которая не заполнена. 
 
6. Решайте чужие проблемы 
 
В нашем мире полно проблем, которые нуждаются в решении, – и почему бы исходя из этого не предложить свой продукт или услугу? Присмотритесь внимательно, чего вам особенно не хватает: вероятнее всего, аналогичная проблема имеется у многих других людей, с такими же как у вас потребностями и образом жизни. Это очень вероятная ситуация: если вам нужно то, что вы купили бы сами, то скорее всего другие люди также захотят это купить. Это – плодородная почва, где можно найти бизнес идею. 
 
7. Поиск бизнес идей в Интернете на тематических сайтах 
 
В сети можно найти идеи для различных видов бизнеса, включая рекламу, маркетинг и дизайн. Интернет также богат рассказами опытных предпринимателей о их пути, на котором они обрели идею для своего бизнеса и о том, как он развивался от концепции до состояния прибыльного дела. Самое полезное в этом материале, что там можно проследить практический путь от мысленной идеи до реального результата. Еще одним полезным источником бизнес идей являются форумы, на которых обсуждаются новые и не очень идеи для построения своего бизнеса, а также готовые бизнес-решения и многочисленные варианты создания бизнеса «с нуля». Форум полезен еще и тем, что на нем можно в интерактивном режиме обсудить возникающие практические вопросы: источники помощи малому бизнесу, вопросы бухучета и налогообложения, примеры составления договоров, продажи и покупки бизнеса, подбор деловых партнеров и др. 
 
8. Это непонятное слово — Франчайзинг 
 
Франчайзинг позволяет начинающему предпринимателю принять реально работающие бизнес идеи и открыть аналогичный бизнес. Это надежные бизнес идеи для начинающих. Его достоинством является «проверенность» деловой идеи на жизнеспособность. Многие считают, что франчайзинг относится чаще всего к ресторанному бизнесу и общепиту. В действительности его предлагают в различных сферах, в том числе в сфере предоставления услуг и в производстве. 


masson20.05.2020
2_70y2afowm.jpg

1min4100

Бизнес-идея: Магазин по продаже развесного мармелада

Ежемесячная прибыль: 70 тыс. рублей
Начальные инвестиции: 350 тыс. рублей
Окупаемость проекта: 5 месяцев

Магазин по продаже развесного мармелада — бизнес с небольшими инвестициями, доступный многим начинающим предпринимателям. Организовать такое дело не составляет большого труда. Главное решить вопрос с месторасположением торговой точки и найти поставщиков сладостей (мармелада, конфет и жевательной резинки)…

Ассортимент подобного магазинчика включает: жевательный мармелад, карамель, драже и жевательные резинки. Основные клиенты — юные покупатели в возрасте от 3-х до 14 лет, которые прогуливаются в сопровождении своих родителей.

Торговая точка представляет из себя небольшой торговый остров, состоящий из стеклянных витрин, тумбы, стойки для конфет, стеллажей и кассового аппарата. Полная комплектация оборудования торговой точкистоит порядка 180 тыс. рублей. Всего, с учетом затрат на закупку товара, на открытие бизнеса требуется не более 350 тыс. рублей.

Для размещения магазинчика в формате «торговый остров» необходимо арендовать от 2 до 5 кв. м. Самые лучшие места — первые и вторые этажи крупных торговых и развлекательных центров. Хотя и аренда здесь не самая дешевая. Также это могут быть летние парки аттракционов, где традиционно много детей и молодежи.

Сколько можно заработать?
Килограмм мармелада по оптовой цене стоит порядка 140 рублей или 14рублей за 100 грамм. А розничная цена за 100 грамм лакомствасоставляет не менее 30 рублей. Фактически, наценка равна 100%. Даже при минимальном среднем чеке в 100 рублей, с каждого покупателя вы получаете 50 рублей дохода. С 10 покупателей — 500 рублей, со 100 покупателей (среднее количество клиентов) — 5000 рублей в день. Ежемесячный доход торговой точки таким образом составляет порядка 150 тыс. рублей.

За вычетом затрат на аренду торговой площади (~20 тыс. руб.), заработную пл


masson20.05.2020
achxzwg-fay.jpg

1min3450

Практические способы снизить затраты на бизнес

Каждый владелец бизнеса ищет пути, чтобы оптимально снизить расходы и затраты. Без поиска новых путей снижения этих расходов ваше дело, возможно, не будет процветать. Практические способы, которые сэкономят приличную сумму денег:

1. Внештатные сотрудники

С каждым годом приверженцев удаленной работы и фриланса становится все больше. Удобный график, работа из дома, возможность выбора – все это привлекает миллионы людей по всему миру. Так почему бы тебе не воспользоваться подобным раскладом в личных целях? Ведь именно внештатные сотрудники помогут сэкономить на страховке, больничных или отпускных расходах для каждоо работника. Эту относительно дешевую рабочую силу можно привлекать для работы по разнообразным направлениям: кодирование и веб-разработка, дизайн, копирайтинг и т.д.

2. Программа стажировки

Иногда удаленный работник становится неудобным и неподходящим вариантом, потому как даже самый толковый человек не способен разобрать огромную груду документов на столе работодателя, находясь за тысячи километров. Свяжитесь с местным университетом и предложите взаимовыгодные условия. Разместите рекламу на соответствующих интернет-сайтах. Кто знает, может, действительно найдете среди соискателей талантливого и смышленого сотрудника, который станет незаменимым помощником в вашем деле.

3. Использование энергосберегающих приборов

Счета за коммунальные услуги стоят первыми в списке вещей, на которые уходит большая часть бюджета компании. Сделайте выбор в пользу компактных люминесцентных ламп. Подумайте о переходе на энергосберегающие электроприборы. Да, они стоят дороже, но также помогут сократить расходы и повесить на дверь табличку: "Здесь заботятся об окружающей среде."

4. Оформите виртуальный офис

Еще одна возможность сэкономить на аренде — создать виртуальный офис, с помощью которого можно эффективно вести бизнес, используя исключительно коммуникационные возможности Интернета. Электронная почта, голосовые и видеовызовы, онлайн-конференции, хранение и обмен файлами и многое другое – все это можно удобно оформить так, чтобы вести продуктивную коммуникацию со всеми своими сотрудниками по всему миру.

5. Бартер

Бартер — незаменимый помощник малому бизнесу и отличное подспорье для крупных игроков. При правильном подходе все останутся в выигрыше, не потратив и рубля наличных денег. Предложите свои профессиональные услуги в обмен на что-то полезное для твоего дела, кроме того, это отличный способ найти новых клиентов и потенциальных долгосрочных партнеров.

6. Пересмотрите договор с мобильным оператором и интернет-провайдером

Вы уверены, что ваш тарифный план выгодный из всех существующих на рынке мобильной связи? Как давно вы последний раз проверяли цены на данный вид услуг?

7. Не стесняйтесь просить скидки

Прямо спрашивай продавца, может ли он предоставить скидку для владельца малого бизнеса, для дела, которое находится на стадии зарождения, но вот-вот ворвется в мир крупных денежных операций? Кто-то вам откажет сразу, а кто-то пообещает подумать, третьи же согласятся.. Узнавайте о скидочных акциях и предложениях в вашем городе, подписывайтесь на рассылку с интересующей информацией. Как набегаешь – так и поужинаешь!

8. Инвестируй в самообразование

Восполняй недостающие знания традиционным путем самообразования. Эта лучшая инвестиция в долгосрочную перспективу. Каждый час и все упорство обязательно окупятся сторицей, но немного позднее.

9. Покупайте б/у оборудование и мебель

Многие крупные компании открыто заявляют о том, что экономят до 60% затрат, приобретая б/у оргтехнику и мебель. Также можно обратить внимание на уцененку. Плюс ко всему всегда можно заявить, что это не древнее вещи, а самый настоящий винтаж.


masson20.05.2020
ruzbg-hamfa.jpg

1min4960

17 способов поиска клиентов

1. Активнее используйте нынешних и бывших клиентов. По существующим оценкам, вы имеете один шанс из двух заключить новую сделку с вашим сегодняшним клиентом и один шанс из четырех на возобновление операций с бывшим клиентом. Когда вы ведете поиск новых клиентов, ваши шансы на благоприятный исход прилагаемых усилий не более как один к двадцати.
Ни в коем случае не умаляя важности работы по выявлению «свежего» покупателя, обратите внимание на то, какие реальные перспективы сулит вам поддержание контакта с теми, кто уже имел с вами дело.

Многие люди, занимающиеся сбытом, упускают из виду, что проще и надежнее всего расширять клиентуру за счет нынешних клиентов. Вы знаете их, они знают вас. Почему бы не начать с того, чтобы предложить им сберечь время и деньги, увеличив объем заказов? Или, может быть, зная о нуждах клиента, стоит предложить ему оформить заказ на дополнительный товар или услугу?

Заведите и содержите в рабочем состоянии картотеку на бывших клиентов, периодически обзванивайте их ответственных представителей или пишите им короткие послания. Остерегайтесь показаться назойливым, просто напомните бывшему клиенту о своей готовности помочь ему при необходимости. Ваше письменное или устное сообщение должно поддержать в глазах адресата ваш профессиональный имидж.

Поэтому обычно агентам вменяется в обязанность тактично и профессионально напоминать клиентам о добром здравии своей компании и о ее постоянной готовности предоставить свои услуги. Конечно, не стоит докучать людям, вызывая раздражение своей навязчивостью, но предоставлять бывшему клиенту информацию, которая позволила бы вам вновь стать партнерами, — бесспорно необходимо.

2. Просите рекомендации. Полученная рекомендация — это, во-первых, информация о том, кто может стать вашим новым клиентом, а во-вторых, возможность сослаться на человека, которого адресат знает лучше, чем вас. Рекомендации — наиболее сильный аргумент для новых потенциальных клиентов. Не стесняйтесь обращаться с просьбами о них.

После того как продажа осуществлена и у покупателя еще сохраняется приятное ощущение от своего удачного выбора, который он остановил на вас, именно тогда наступает время попросить о рекомендациях. В ситуации доброжелательности, партнерства, которую вы создали, осуществляя продажу, ориентированную на покупателя, он будет чувствовать себя вполне готовым порекомендовать вас кому-либо. Ведь вы поняли его проблемы и предложили наиболее конструктивное их решение.

При поиске рекомендаций старайтесь избегать спрашивать напрямик: «Знаете ли вы кого-нибудь, кто хотел бы купить мою продукцию или услугу?». Лучше сформулировать вопрос так, чтобы он побуждал к со-действию, например: «Есть ли кто-либо еще в вашей компании или кого вы знаете, у кого могут быть потребности или проблемы, аналогичные вашим?».

3. Раздавайте визитные карточки. Каждый раз, находясь рядом с кем-нибудь, дайте ему карточку и расскажите, чем занимаетесь. Раздавайте карточки всегда — когда стоите в очереди, будь то очередь за билетом в кино, или когда ждете, что откроют ворота на матч, когда вы занимаетесь покупками или что-то рассматриваете либо встречаете другого человека.

4. Будьте ходячей рекламой своих услуг. Носите с собой папку или дипломат, на которые нанесена реклама вашей деятельности. Прочитав рекламную надпись, многие люди вступят с вами в разговор.

5. Не забывайте об однокашниках. Некоторые продавцы создали себе средства к существованию, продавая товар своим однокашникам по школе или другим учебным заведениям. В подобных случаях продажи сразу же есть доверие. Велики при этом и шансы получить рекомендации о'новых потенциальных клиентах.

6. Прямая почтовая рассылка. Некоторые люди очень любят этот способ поиска клиентов, другие редко прибегают к нему. Как правило, отвечают лишь очень немногие из адресатов. В некоторых случаях результат 0,5 % считается хорошим. Значит, на каждую 1000 отправленных писем вы получаете 5 ответов.

7. Следует использовать любую возможность выступить на публике. Это, правда, требует определенных волевых усилий — ведь страх держать речь перед аудиторией хорошо знаком многим. Но с каждым разом у вас это будет получаться все лучше и лучше. При выступлении срабатывают в вашу пользу два фактора: 1) вероятностный — чем больше слушателей, тем больше вероятность, что кто-то из них заинтересуется вашим предложением; 2) психологический — то, что вы не боитесь говорить о своих предложениях большой аудитории, свидетельствует о вашей уверенности в качестве своей продукции, услуги. Эффективность ваших выступлений будет выше, если вы пройдете соответствующее обучение на курсах ораторов.

8. Используйте выставки. Выставки — это один из самых эффективных способов наладить связь с покупателем, особенно если речь идет только о становлении того или иного рынка.

9. Ценными источниками важных сведений станут для вас такие разделы профессиональных изданий, как «Кто есть кто» и «Новые назначения». Под этими рубриками вы обнаружите имена и должности людей, которые за последнее время заняли тот или иной пост в определенной компании или получили повышение в должности. Кому из таких людей не будет приятно получить письменное поздравление с новым назначением, за которым через несколько дней вполне уместным покажется ваш звонок с предложением рассмотреть возможность сотрудничества с вашей фирмой?

Неплохой идеей может стать ведение своего небольшого архива по компаниям и персоналиям, упоминаемым в отраслевых журналах и других специальных публикациях. Подобранные таким образом сведения могут оказать вам незаменимую помощь в начале разговора с новым клиентом и позволят быстрее наладить контакт двух настоящих профессионалов.

Лично я с гораздо большим удовольствием предпочел бы. сделать пару-тройку компетентных замечаний, почерпнутых со страниц соответствующего издания, чем обсуждать в течение первых двадцати минут особенности переменчивого климата или пытаться выразить свое восхищение цветущим видом семейства на фотографии на столе моего собеседника.

10. Прием «свой среди чужих». Решение от имени предприятий всегда принимают конкретные работники, поэтому такие решения зависят не только от объективных нужд предприятий, но и от субъективного отношения отдельных людей. Лица, действующие от имени предприятия, могут ошибаться в оценке объективных нужд своей фирмы, а иногда и сознательно принимают решения, выгодные или приятные им лично, но не лучшие для предприятия.

В любом случае вы должны держать в поле своего зрения не только предприятия, которые являются потенциальными хозяйственными партнерами, но и конкретных ключевых людей на этих предприятиях, от которых будут зависеть желаемые решения. С такими людьми поддерживают не только официальные, но и личные отношения, используют систему их морального и материального стимулирования: от поздравлений с праздниками до привлечения к разным вариантам оплачиваемой совместной работы.

11. Прием «в нужном месте». Продажа прохладительных напитков в жаркую погоду, предметов, необходимых пассажиру на вокзале и на подходе к нему, необходимых постояльцу мелочей в гостинице, заведомо обречена на успех.

12. Прием «в нужное время» заключается в том, что товар предложен покупателю именно в то время, когда он наиболее необходим. Столовые на предприятиях и в учебных заведениях должны быть готовы к пиковой нагрузке во время перерывов. На это время желательно организовать дополнительные места продажи напитков, пирожных, бутербродов. Дополнительный частный автобус на загруженном маршруте в часы «пик» — это тоже удобство по времени.

Часто такое удобство связано с работой ночью: буфеты и киносалоны на вокзалах, отдельные круглосуточные торговые точки. За созданное удобство большинство потребителей согласны поплатить дополнительно. Приемы удобства места и удобства: времени часто используются вместе например, булочки, предложенные студентам во время перерыва непосредственно под дверьми аудитории, реализуются мгновенно.

13. Использование периодов вынужденного ожидания. Эффективным способом реализации товара является его предложение потенциальным покупателям в такие моменты времени и в таких местах, где они должны ожидать событий, которые не имеют отношения к процессу купли-продажи.

Наиболее распространенный вариант использования этого приема — продажа товаров на остановке транспорта. Человек, который стоит на остановке, совсем не собирался ничего покупать, но транспорта нет, он невольно начинает рассматривать товары в киоске или заходит в ближайший магазин, и иногда это знакомство с ассортиментом заканчивается покупкой. Этот прием может быть проиллюстрирован также реализацией товаров возле касс на вокзалах, в аэропортах.

Но наиболее эффективно он срабатывает непосредственно в поездах и самолетах: в купе или салоне пассажирам предлагается сравнительно узкий ассортимент недефицитных товаров с соответствующими наценками, «от скуки» пассажиры знакомятся с товарами и часто покупают то, чего не купили бы в обычных магазинах.

14. Телефонный маркетинг. Он требует большого профессионализма, но при его наличии весьма эффективен. Состоит в следующем:

а) правильно отвечать на звонки тех, кто интересуется вашим товаром и пытается получить сведения о порядке оформления заказа на его приобретение;

б) самому обзванивать своих постоянных заказчиков, оповещая их, например, о том, что в их район или город через два дня прибудет фура с вашим товаром, который они могут приобрести либо по старым бланк-заказам, либо оформить новые;

в) обзванивать потенциальных покупателей, представиться, коротко рассказать о своей фирме и о выпускаемой продукции, попытаться получить от них заказ, превратив их хотя бы в категорию непостоянных клиентов.

Телефонный маркетинг — это систематическое, планомерное использование телефона в целях продажи или предложения услуг. Звонить по телефону должны квалифицированные, хорошо подготовленные служащие. При правильном проведении телефонный маркетинг может принести большую пользу как фирме, так и клиентам. Обычно он используется при работе с постоянной клиентурой, но его можно с успехом применять и для установления предварительных личных контактов с потенциальными клиентами.

Эффективность телефонного маркетинга в большой степени зависит как от специально составленного сценария, так и от квалификации служащих, которые делают телефонные звонки. В сценарии должны быть учтены все возможные варианты ответов; его можно использовать при подготовке интервьюеров. Обязательными качествами интервьюеров являются сообразительность, энтузиазм, настойчивость, вежливость, быстрая реакция. Ввиду чрезвычайной важности общения по телефону этой теме посвящена глава 5 книги.

15. Рассылка рекламных проспектов. Это дорогостоящий, но очень эффективный способ продажи товаров и услуг. Для начала необходимо составить список людей, которым вы собираетесь рассылать материалы. Это должны быть люди, которые достаточно хорошо знают вашу компанию: клиенты, коллеги-профессионалы, возможные клиенты и даже друзья. Список необходимо обновлять не реже одного раза в год.

Можно рассылать рекламные проспекты и тем, кто ничего не знает о вашей компании. Но тогда откликов будет гораздо меньше — от 0,5 % до 2 % по сравнению с 5 % откликов от тех, кому она хорошо знакома. Не менее важно и то, что вы рассылаете. Рассылка информационного бюллетеня — отлично выбранная стратегия, так как тем самым вы можете показать глубину и широту ваших познаний в данной области и сообщить новую информацию.

16. Использование средств массовой информации. В отличие от платной рекламы, распространение информации о фирме с помощью СМИ может быть бесплатным и, как правило, вызывает большее доверие публики. Статья о работе вашей фирмы, написанная одним из его сотрудников или профессиональным журналистом, действительно может стать основой ее известности и признания.

Для начала необходимо выяснить, какие периодические издания пользуются успехом на вашем целевом рынке. Выясните, читают ли их те клиенты, в которых вы заинтересованы. Если нет, то какие издания — профессиональные или специальные — они читают. Затем продумайте основную идею статьи — она должна быть оригинальной и даже несколько спорной. Свяжитесь с журналистом, чьи статьи вам нравятся, и предложите ему свою идею, объяснив, почему она должна вызвать интерес читателей данного издания.

Перед интервью продумайте 10 основных пунктов, которые вы хотели бы затронуть. Не говорите о том, чего бы вы не хотели увидеть в напечатанной статье. Пусть у вас будет наготове черно-белая фотография: статьи с фотографиями прочитывают в 20 раз больше читателей, чем статьи без фотографий. Когда статья будет напечатана, разошлите ее копии всем, кому вы обычно посылаете рекламные материалы. Это напомнит вашим клиентам, коллегам, друзьям об услугах вашей фирмы и укрепит вашу репутацию как одного из ведущих специалистов в своей области.

17. Участие в организациях. Вступите хотя бы в две организации, члены который могли бы стать вашими потенциальными клиентами. Для начала спросите коллег, какие организации могли бы вам подойти. Перед тем как принять решение о вступлении в организацию, обязательно посетите ее. Учтите, что ваши капиталовложения в данную организацию окупятся только через некоторое время. Постарайтесь хорошо себя проявить в работе этой организации.

О том, насколько может быть эффективен этот прием, свидетельствует история возвышения Аристотеля Онассиса, ставшего в свое время богатейшим человеком на планете. Работая мелким служащим, он, живя впроголодь, скопил денег на вступительный и членский взносы в бизнес-клуб. (Второй разорительной статьей его скудного бюджета было приобретение дорогого костюма, чтобы выглядеть достойно.) Именно в этом клубе он получил информацию, позволившую ему осуществить свою первую сверхприбыльную операцию, чтобы обзавестись значительным капиталом.


masson19.05.2020
lmqyd4gjlv4.jpg

1min4060

Бизнес-идея на вторсырье: Продажа вторичного (б/у) кирпича после демонтажа зданий.

Начальные вложения: 15 тыс. руб.
Прибыль с демонтажа 1 объекта 800-1000%

Основная идея бизнес проекта в перепродаже готового бывшего в употреблении кирпича и других строительных элементов и элементов мощения населению для широкого использования в строительстве.

Как начать?

Первичных капиталовложений в бизнес не требуется. Достаточно для начала начать прорабатывать рынок продажи и покупки. Причем сначала требуется наработать базу потенциальных клиентов для покупки строительных материалов, а только потом для демонтажа. На больших стройках практически никогда нельзя найти клиента для покупки вторичных стройматериалов. Прорабы на таких стройках работают с большими объёмами стройматериалов и по оптовым ценам, с которыми трудно конкурировать.

Где брать объекты?

Самый оптимум – это договора с частными мелкими компаниями и частниками, которые затеяли стройку своих объектов или ремонт, где требуются небольшие объёмы строительных материалов по доступной цене.

После наработки потенциальных клиентов необходимо сразу начинать разрабатывать объекты для демонтажа. Возможно, следует завести карту с отметками о зданиях, которые пойдут под снос. Причём здесь необходимо действовать очень агрессивно: развешивать объявления, узнать через чиновников перечень ближайших аварийных зданий, даже можно провести разъяснительную беседу с жильцами. Очень приветствуется симбиоз со строительными компаниями, которые застраивают новые дома или кварталы. Такие компании просто сносят старые объекты, неся затраты по благоустройству строительной площадки. А Вы в этом им выгодно поможете.
Подводные камни демонтажа.

Продажа вторичного (Б/У) кирпича — как бизнес после демонтажа зданий

Есть устоявшееся мнение, что старый кирпич намного крепче и был изготовлен по всем требованиям своего времени. В 80% случаях это действительно так. Однако существуют оставшиеся двадцать-тридцать процентов объектов, которые действительно лучше снести, а не проводить демонтаж для перепродажи.

Все объекты демонтажа подлежат осмотру. По прибытию на объект осмотр необходимо начинать с проверки мест протекания крыш, перекрытий. Целью поиска при этом – места попадания влаги на кирпичную кладку. При длительном попадании влаги, кирпичная кладка разрушается на порядок быстрее.
Особенно это касается пустотелого кирпича, бывали случаи, когда при прикосновении кирпич просто рассыпался на мелкие осколки. Тоже самое касается кирпича, который находится в первых рядах над фундаментом. Талые воды и растительность разрушают кладку и буквально крошат кирпич или выламывают его.

Второй немаловажный аспект — качество кладки. Речь идёт не о красоте и правильности кладки, а о её наполнении. Довольно часто между кирпичными стенками укладывали строительный мусор, а выдавали её за полноценную кирпичную кладку. Визуально снаружи обнаружить это невозможно, только разрушив частично кладку и вынув несколько кирпичей, провести осмотр. Этот важный аспект следует учитывать на первоначальных стадиях договора о демонтаже, чтобы не «попасть» на деньги.

После нахождения всех подобных мест следует провести первичный визуальный расчёт площади, которая повреждена к общей площади стен. При результате более 30-40% от общей площади стен, необходимо либо отказаться от сделки, либо существенно снижать цену за работу. Количество годного кирпича для повторного использования снижается до 40-45%.

Юридические аспекты.

Прежде чем начинать работы по разбору кирпичной кладки необходимо удостовериться в «правовой чистоте» этого здания, сооружения. Здания не должно быть арестовано, как объект недвижимости, оно никоим образом не должно проходить по «чёрным или серым схемам» риелторов. Такая же ситуация и с судовыми издержками и т.д. Зачем Вам нужно ещё судебное разбирательство?

Инструменты и специалисты.

Для работы необходимо иметь автономную электростанцию и угловую шлифмашину с большим отрезным алмазным кругом по бетону, а лучше несколько для большей скорости работы. Отрезные алмазные круги необходимо заменять по мере необходимости. Также нужны ломы и железные скобы.
Для погрузки нужен манипулятор или на худой конец кран. А также автомашина для вывода материалов. В общей сложности должно быть задействовано до 7 человек демонтажной бригады. На первых порах конечно бригаду нанимать и вообще будет отлично, если они будут со своим инструментом. Тогда первичные вложения будут стремиться к нулю, ровно, как и финансовые риски этого бизнес предприятия. Хотя сохраняется риск получить бригаду непрофессионалов.

Любую бригаду можно и нужно проверять, по опросу знакомых, по готовым объектам или любым удобным способом. Одним из главных внешних признаков хорошей бригады является плотный график работы, расписанный наперёд.
С развитием бизнеса можно постепенно организовать бригаду, закупить оборудование и развивать направление.

Окупаемость.

Первичные вложения ограничиваются: звонками, объездами территории, расклейками объявлений и стоят не дороже 15 т.р. в месяц. Даже самый малый объект демонтажа приносит около 800-1000% прибыли, с учётом стоимости работы бригады. Бригада также может работать на склад, когда демонтаж делается не на готового клиента. В таком случае можно накапливать вторичный материал на складе, а с началом сезона смело начинать продажи с накруткой. Правда, появляются траты с арендой склада и охраной.Source: melnicabiz.ru


masson19.05.2020
6nocth78acu.jpg

1min3850

КАК УПРАВЛЯТЬ ВОРОНКОЙ ПРОДАЖ 
 
Она представляет собой соотношение числа попыток и результатов, показывает, на каких уровнях ваша бизнес-система несет потери. В этой статье мы постараемся дать ответы на давно волнующие всех читателей вопросы: что же делать с воронкой, как ей управлять и повышать ее эффективность. 
 
Конверсия 

 
Прежде всего, введем в наш бизнес-словарь такое понятие, как конверсия. Конверсия — это показатель эффективности того или иного уровня воронки. (Более знакомый русскому человеку синоним конверсии — КПД — коэффициент полезного действия.) Чтобы померить конверсию воронки, нужно нижестоящий уровень разделить на вышестоящий. То есть если поделить количество звонков на количество посетителей, мы получим конкретный показатель конверсии. Например, 1%. Это значит, что конверсия, или эффективность уровня «посетитель — звонок», — 1%, а именно: один из ста посетителей сайта сделал звонок. Чтобы посмотреть конверсию, например, на этапе «звонки — продажи», мы должны разделить количество сделок на число звонков. 
Конверсия — это показатель эффективности того или иного уровня воронки. 
 
Проверка эффективности бизнеса 
 
Чтобы померить конверсию, мы работаем с двумя соседними уровнями. Также мы можем проверить эффективность каждого из уровней бизнеса и бизнеса как такового. Например, самый нижний уровень (продажи) можно разделить на самый верхний уровень (количество посетителей). И станет ясно, с какой эффективностью наша бизнес-система перерабатывает входящие попытки в нужные результаты. Говоря о розничном магазине, логично выделить три уровня: прохожий, посетитель, покупатель. Мы можем количество покупателей разделить на количество прохожих или посетителей в зависимости от того, что целесообразно в данный момент. 
 
Итак, теперь мы поняли, что такое эффективность воронки и как ее измерить. Давайте рассмотрим основные способы работы с воронкой. 
Методы работы с воронкой 
 
Существуют три основных метода работы с воронкой, которые приведут к увеличению прибыли. 
 
1. Пропорциональное расширение. 
 
Например, на сегодняшний день воронка выглядит так: «200 посетителей, 4 звонка и 1 продажа». Если мы увеличим количество посетителей до 2000, то получим 40 звонков и 10 продаж. Работая с трафиком на первом уровне воронки, мы повышаем результат на выходе. На практике количество посетителей можно повысить путем подключения SEO-оптимизации, контекстной рекламы, баннеров, партнерских ссылок. Если ваша воронка имеет положительную конверсию, то при пропорциональном расширении верхнего уровня количество денег на выходе возрастает. 
 
2. Растягивание. 
 
Графически это можно представить как попытку сделать из воронки трубу. То есть нашей задачей будет повышение эффективности на каждом из уровней, а не только на верхнем. На примере сайта нужно добиться того, что он будет выдавать конверсию «посетитель — звонок» не 1%, а 3%. То есть из 100 посетителей не 1, а 3 позвонят нам или оставят заявку. То же самое относится ко всем другим уровням. 
 
3. Метод ключевого уровня 
 
Этот метод не самый простой, однако, если сделать все правильно, результаты вас впечатлят. Как же работает этот метод? Мы находим тот уровень воронки, на котором конверсия максимальна, и ставим себе задачу увеличить количество людей, дошедших до этого уровня. Давайте посмотрим на практическом примере, как нужно находить ключевой уровень и работать с ним. 
Мы находим тот уровень воронки, на котором конверсия максимальна, и ставим себе задачу увеличить количество людей, дошедших до этого уровня. 
 
Когда мы занимались оконным бизнесом, то однажды заметили, что к сделке нас приводит очень маленький процент (менее 2%) звонков.Это, естественно, никого не устраивало, и мы начали искать ключевой уровень, чтобы его усилить. После подробного анализа всех уровней нашей бизнес-воронки оказалось, что на уровне замеров конверсия гораздо выше. 
 
Замер в оконном бизнесе — промежуточный этап между звонком и сделкой. Мастер-замерщик выезжает на квартиру, меряет оконный проем, общается с заказчиком, выслушивает его пожелания и считает итоговую стоимость окна. 
 
Итак, мы обнаружили, что каждый второй замер приносит договор на установку окна. Это было обусловлено тем, что, во-первых, мастер приходил домой к покупателю и давал конкретное предложение для реального оконного проема, уровня влажности, шума, то есть проводил с клиентом индивидуальную работу. Во-вторых, если замерщик имел навыки продавца, то он мог закрыть определенные возражения клиента. Например, если клиенту было дорого, не нравился цвет рамы и так далее. Замерщик также мог рассказать клиенту о проходящих в компании акциях и сроках их проведения. 
 
В итоге мы поняли, что нашей целью на этапе «сайт — звонок» является не продажа окон, а продажа замеров. Это понимание изменило всю тактику работы компании по превращению звонков в сделки. 
 
Мы поменяли практически все в системе продаж. Прежде всего, скрипт — речевой модуль, или схему диалога с клиентом. 
 
Раньше скрипт выглядел примерно так: 
 
— Девушка, посчитайте окно, пожалуйста. 
 
Затем шел ряд стандартных вопросов и ответов на них, десять минут клиенту пели в трубку и потом называли конкретную цену. После этого человек говорил: «Я подумаю, потом перезвоню». В результате 99% звонков не приносили никакого результата. 
 
Новый же скрипт мы сделали по-другому: 
 
— Девушка, посчитайте окно, пожалуйста. 
 
— Размеры свои знаете? 
 
— Да, знаю, 170×70. 
 
Затем она спрашивает: 
 
— А вы правильно мерили? 
 
— В смысле? 
 
— Вы мерили снаружи или изнутри? 
 
— Что, извините? 
 
— Снаружи или изнутри? 
 
— Надо снаружи? 
 
— Да, потому что лишние сантиметры могут увеличить стоимость. Скажите, пожалуйста, по какому принципу вы выбирали профиль и стеклопакет, количество камер в профиле? 
 
— Извините, что? 
 
— А уровень влажности у себя в квартире знаете? Давайте поступим так: услуга замера у нас бесплатная. К вам приедет наш мастер, он привезет с собой все необходимое оборудование и произведет замер. После этого он посчитает стоимость окна для вашей реальной ситуации. Мастер измерит уровень шума, влажности, посмотрит, куда выходят окна, будет ли рассыхаться подоконник от батарей, и даст вам решения в нескольких ценовых вариантах. Кстати, у нас сейчас проходит акция, если вы заказываете замер до конца месяца, в подарок получаете бутылку шампанского. 
 
Думаю, не нужно объяснять, что после такого изменения скрипта количество замеров выросло в разы. Кроме того, мы поменяли систему оплаты менеджеров call-центра. Если раньше они получали фиксированную ставку + процент с проданного окна, то теперь, помимо процента с продаж, они стали получать также конкретную сумму за назначенный замер. 
 
Конечно же, у этого решения есть оборотная сторона. Количество замеров увеличилось, но качество их снизилось. Поток клиентов стал менее качественным, то есть иногда замерщик приезжал, а ему говорили: «Дайте нам бутылку шампанского и можете уезжать». Если посмотреть статистику, конверсия действительно упала с 50 до 37%. Однако даже при падении конверсии на этом ключевом уровне выручка и прибыль все равно увеличились. 
 
Выделение ключевого уровня — очень непростая задача. К тому же, недостаточно просто выделить ключевой уровень, нужно произвести все необходимые изменения в компании, связанные со скриптом, акциями, сайтом, с системой оплаты труда (в данном случае менеджеров call-центра и замерщиков), инструктажем, обучением и т.д. 
 
Также приведу пример из другой сферы. Работая с компанией по продаже автозапчастей, мы обнаружили, что наша реклама и сайт генерируют огромное количество звонков — около полутора тысяч в месяц. Однако 90% звонков терялись. Клиент узнавал по телефону о наличии детали, говорил: «Ладно, я заеду», — и больше не появлялся. Добирались к нам, соответственно, единицы, потому что магазин располагался на Кунцевском авторынке. Ведь когда человек попадал на рынок, у него было большое искушение свернуть в другой магазин и купить там ту же самую запчасть. 
Выделение ключевого уровня может в разы повысить продуктивность нашей воронки. 
 
Если же мы предлагали клиенту доставку детали, то потерянных звонков становилось гораздо меньше. Было решено начать работу с уровнем «звонок — доставка». Когда человек спрашивал о наличии детали, ему сообщали, что он может заказать бесплатную доставку, которую компания готова осуществлять за свой счет или от какой-то суммы заказа (от 2000 рублей). Целью стала не продажа автозапчастей и не просто справочное информирование о наличии, а продажа бесплатной доставки. Для этого мы произвели много изменений в менеджменте и вообще в тактике работы компании. Был сформирован отдел доставки, база курьеров, диспетчерская служба, сама доставка была прорекламирована в виде плакатов, баннеров на сайте. Изменилась система мотивации и оплаты труда менеджеров call-центра. К основной зарплате они стали получать определенную фиксированную сумму денег. Прибыль не заставила себя долго ждать. 
 
Итак, очень важно запомнить, что выделение ключевого уровня может в разы повысить продуктивность нашей воронки. 
Кластеры и локальные цели в бизнесе 
 
Когда вы мыслите воронкой, то начинаете делить бизнес на кластеры. В каждом из них появляется своя локальная цель, отличная от глобальной цели бизнеса, — продать товар. Например, цель контекстной рекламы — не продать товар, а продать клик, переход на ваш сайт. Цель, допустим, рекламной конструкции — продать посещение магазина. Все эти цели продают ключевой уровень.Когда вы представляете бизнес в виде узких кластеров, эффективность вашей работы сильно повышается. 
Когда вы мыслите воронкой, то начинаете делить бизнес на кластеры. В каждом из них появляется своя локальная цель. 
Работа с уровнями 
 
Сейчас пробежимся по уровням нашей воронки и расскажем, как можно поработать с каждым из них. 
 
Уровень первого порядка: «Показы — клики» 
 
Давайте рассмотрим пример, понятный большинству участников БМ, когда основная лидогенерация (поиск клиентов) идет через интернет. Выделяя уровень воронки, отвечающий за генерацию кликов на площадку, вы начинаете работу с контекстной рекламой, с SEO-оптимизацией, с Директом. Управляете ставками, меняете ключевые фразы в объявлениях, чтобы увеличивать CTR, и, соответственно, увеличивать количество кликов. Улучшаете баннеры, меняете на них формулировки и акции. Производя эти манипуляции, вы приведете больше кликов на нижестоящий уровень воронки. 
 
Уровень второго порядка «Клики — лиды» 
 
На уровне «клики — лиды» (лиды — попытки, звонки и оформленные заявки, заявки-звонки, заявки на консультацию) вы работаете непосредственно с триггерами, о которых будем говорить в дальнейших статьях. Триггеры — те элементы и модули в сайте, которые увеличивают эффективность переработки кликов в звонок. Это отзывы, гарантии, акции, счетчики обратного отсчета, с их помощью сайт становится продающим. 
 
Уровень третьего порядка «Лиды — продажи» 
 
На уровне «лиды — продажи» нужно обращать внимание на скрипты, речевые модули и обязательно на систему оплаты труда, то есть на мотивацию людей, отвечающих за уровень. Кстати, систему оплаты и мотивационную модель необходимо прорабатывать на всех уровнях бизнеса. Всех сотрудников — от генерального директора до курьера — необходимо мотивировать работать лучше. Также на этом уровне нужно устраивать акции с истекающими сроками действия, сильные акции, которые провоцируют купить здесь и сейчас. 
 
Уровень четвертого порядка «Продажи — повторные продажи» 
 
Далее мы работаем с кластером самой покупки. Мы должны контролировать то, как совершается первая покупка, как продавцы общаются с клиентом, следить за процессом доставки и началом эксплуатации товара. Хорошо оказывать некоторую техническую поддержку, звонить человеку, чтобы помочь правильно пользоваться товаром, чтобы у него не было никаких вопросов и нареканий. Мы не должны оставлять его после того, как он сделал у нас покупку. Узнавая у клиента отзыв о товаре, мы провоцируем его на следующее приобретение или рекомендацию своим друзьям. 
 
Итак, мы рассмотрели основные инструменты управления воронкой продаж. Очень хочется, чтобы после прочтения статьи вы поняли, насколько важной для продвижения является работа с ключевым уровнем.


masson19.05.2020
7xwquznwrlm.jpg

1min3850

Как открыть массажный салон?

Если ранее массаж был исключительной прерогативой медицинских учреждений, то сегодня услуги по массажу предоставляют практически все заведения, так или иначе связанные с индустрией красоты, – от парикмахерских и фитнес-клубов до салонов красоты и собственно массажных салонов и студий. Популярности массажного бизнеса способствуют невысокие стартовые вложения в организацию бизнеса и его быстрая (три-четыре) месяца окупаемость.

Для косметического и расслабляющего массажа не требуется получение разрешения и лицензии от МинЗдрава, если только в перечень услуг массажного салона не входит мануальная терапия.

Массажный салон: Помещение

Прежде чем искать место под будущий массажный салон, необходимо определиться на какую категорию посетителей вы будете ориентироваться.
Если основными клиентами массажного салона будут люди, получающие массаж по медицинским показаниям, в таком случае месторасположение салона не так важно, к хорошему специалисту они поедут куда угодно. А вот если посетителями будут люди, посещающие массажный салон ради удовольствия, то для них предпочтительнее будет салон рядом с домом. По оценкам экспертов, только 30% клиентов идут в салон по медицинским показаниям, остальные 70% посетителей посещают массаж для релаксации и ухода за собой. Поэтому размещать салон стоит в спальных районах, местах новой элитной застройки.

Для удобства клиентов массажный салон должен располагаться на первом этаже. По нормам СЭС, на одного человека должно приходиться не менее 8 кв.м. площади. В идеале, для работы каждого массажиста требуется отдельная комната, но можно и предусмотреть работу двух специалистов в одном помещении площадью около 12 кв.м.
Необходимая площадь помещения под массажный салон рассчитывается в зависимости от количества массажистов, плюс приемная и комната администратора. В среднем для салона достаточно 70-100 кв.м. Эксперты считают, что открывать салон больше чем на пять рабочих мест экономически нецелесообразно. Лучше открывать несколько небольших салонов по городу, чем один большой.

Массажный салон: Оборудование и инструменты

Массажный кабинет должен быть оборудован санузлом, можно дополнительно установить ванну для релаксации клиентов. Полы и стены кабинета необходимо покрыть плиткой или моющимися обоями, согласно требованиям СЭС, поскольку их придется специально обрабатывать один раз в неделю.

Из специального оборудования потребуются массажные столы (до 15 тыс. руб. за штуку) и две-три кушетки, каждая из которых обойдется примерно в 4 тыс. руб. Приобрести их можно в магазине медтехники. Кроме основных кушеток можно приобрести еще и складную переносную. Ее можно использовать для выездного обслуживания.
Из мебели можно ограничиться столом и диваном в приемной (30 тыс. руб.), плюс несколько шкафов или стелажей для косметических средств в массажном кабинете (10 тыс. руб.).

Для работы массажисту понадобятся специальные масла. Для обычного массажа можно использовать простое оливковое масло, для релаксирующих и более сложных массажных процедур лучше применять эфирные масла. Закупать масла лучше на оптовых базах, там их стоимость на 30% меньше, чем в розницу, и сразу партиями по 7-10 штук разных. Одной бутылочки эфирного масла хватает примерно на 100 массажей (его добавляют по капельке в базовое масло), базового 100мл – на 4-5 сеансов.

Посетителей также необходимо обеспечить чистыми полотенцами. При потоке 15 посетителей в день эксперты рекомендуют всегда выкладывать 20 чистых полотенец. Для их ежедневной стирки потребуется установить стиральную машину.

Массажный салон: Персонал

Ключевым фактором успеха салона являются сами массажисты. Люди идут на определенного специалиста – это аксиома. Схема работы в салоне – либо посменная, когда два или три мастера работают в одном кабинете по сменам, либо под заказ, когда массажисты приходят в кабинет под определенный заказ.
Хорошего массажиста найти непросто. Обычно специалисты со стажем сами ведут частную практику. Можно переманить массажиста из другого салона, предложив зарплату выше и лучшие условия работы. Как вариант, можно использовать объявления в газете и прибегнуть к услугам службы занятости. Но здесь возникает другая сложность — во-первых, потребуется много времени на отбор претендентов, во-вторых, очень трудно понять какой специалист перед вами. Оценить профессионализм поможет информация о наличии постоянных клиентов у будущего работника.

Опытные предприниматели не советую брать на работу узких специалистов, лучше взять мастеров — универсалов. Один и тот же вид массажа быстро приедается тем посетителям, кто ходит в салон для развлечения или релаксации. Массажист обязательно должен владеть основами европейских и восточных техник массажа. Специалист сам должен быть заинтересован в повышении своей квалификации и постоянном обучении, посещать курсы разных новинок, например йога- массажа и СПА процедур.

Зарплата массажистам складывается из процента от стоимости сеанса, обычно это от 30% до 50%. Хороший молодой массажист способен обслужить до восьми человек в день, более слабый сотрудник — около четырех.
Кроме массажистов салону потребуется администратор и бухгалтер. Зарплата каждого составит 10 000 рублей. На первых порах владелец бизнеса сам сможет выполнять эти функции и сэкономить на зарплате.

Массажный салон: Поиск клиентов

Самым эффективным способом привлечения клиентов для массажного салона было и остается сарафанное радио, считают эксперты. Немаловажным является и наличие хорошей вывески, поскольку предполагается что приходить клиенты будут из соседних домов. В качестве дополнительных недорогих средств эффективно распространение листовок по почтовым ящикам окрестных домов и объявления на остановках транспорта. А вот дорогая реклама в СМИ , как показывает опыт, малоэффективна.

Массажный салон: Окупаемость

По практике, в первый месяц массажный салон может рассчитывать на пять-восемь клиентов в день, во второй-третий месяцы — на семь-десять. Время проведение одного сеанса различается в разы: классические массажи длятся от 20 минут до часа, релаксирующие могут продолжаться до 1,5 часов. Между сеансами специалисту необходимо сделать перерыв минут на 20. При полной загрузке салон с двумя рабочими местами и тремя-четырьмя специалистами способен обслуживать около 15 клиентов ежедневно. Выйти на такой поток можно уже через три месяца постоянной работы.

С точки зрения сезонности, пик спроса приходится на весну, когда люди активно начинают приводить себя в порядок, готовясь к летним месяцам. Спад наблюдается летом, а осенью и зимой интерес к массажу средний, отмечают участники рынка.

Самые популярные услуги массажных салонов — релаксационные и антицеллюлитные программы, их заказывают примерно 70% клиентов. Среди услуг особо востребованы модные сейчас йога, цигун и тайские методики, утверждают владельцы салонов.

Сеанс классического массажа стоит от 300 (спина) до 700 руб. (все тело). Релаксирующие и восточные массажи — в среднем 1-1,5 тыс. руб.

Рентабельность массажного бизнеса специалисты оценивают в 20-30%. Окупаемость – до года, а при удачном стечении обстоятельств — ваш проект сможет окупиться уже через три-четыре месяца.

Расширять бизнес можно в трех направлениях: первое – массажно–косметологический салон, второе – СПА–салон и третье – центр релаксации и отдыха с бассейном и сауной.

Массажный салон: Финансовая сторона вопроса

Ниже приведен расчет для массажного салона, арендующего помещение в 70 кв.м. В салоне установлено два массажных стола, работают посменно четыре массажиста. Зарплата массажиста — 40% от заказа.

Единовременные расходы на открытие:
Ремонт помещения — 200000р
Массажный стол — 8000р
Телефонный аппарат — 500р
Подключение к номеру — 9000р
Полотенца — 2000р
Мебель — 40000р
Стиральная машина – 10000р
Вывеска, листовки — 30000р

Итого – 299 500р

Доход – 360 000р

Постоянные расходы:
Аренда -70000р
Плата за телефон – 2000р
Зарплата бухгалтера и администратора — 20000р

Итого — 92 000р

Переменные расходы:
Зарплата массажистов – 144000р
Масла — 40000р
Непредвиденные расходы — 2760р

Итого расходы: 278 760р


masson19.05.2020
kbpeny98wh0.jpg

1min4070

Вот некоторые мысли о бизнесе, которые помогут вам пройти через некоторые сложные задачи и упростить процесс создания вашего бизнеса.

1. Чем больше видов деятельности, тем лучше! Или нет?

Вы можете создать бизнес с широким спектром продуктов или услуг. Вы можете думать, чем больше вещей вы делаете, тем стабильнее ваш бизнес.

Вы можете думать о бизнесе так, что чем больше у вас видов деятельности, тем лучше. Если один бизнес не пойдёт, у вас есть другой.

Здесь ключевое слово не «больше», а «сделать это лучше». Что будет более стабильным? Иметь много посредственных продуктов/услуг или один качественный продукт/услугу.

2. Думайте о бизнесе.

Я вижу много возможностей для бизнеса связанных с моим видом деятельности и с другими предприятиями. Есть много возможностей вокруг нас. Это и технологии управления бизнесом и разные идеи. Вы должны отличать хорошее от плохого. Если это связано с моим бизнесом, то я присмотрюсь к этому поближе. Если нет, то смотрю в режиме быстрого сканирования.

Главное не тратить слишком много времени на это. Если вы найдёте, что-нибудь интересное, не надо сразу «прыгать туда с головой», задайте вопросы и проведите исследования. По крайней мере, вы будете знать, что вы получите. Просто надо взвесить «все за и против».

3. Вы можете продолжать делать, то что вы любите?

У каждого человека есть любимое занятие. Некоторые люди создают бизнес основанный на том, что они любят делать. Они могут любить то, что они делают, но не хотят заниматься бизнес процессами. Они просто хотят делать, то, что любят и не думать о бизнесе.

Если это относится к вам, то вам лучше нанять менеджера или научиться заботиться о бизнесе. Если вы не заботитесь о вашем бизнесе, вы не сможете продолжать делать то, что, вы любите!

4. Делать, то, что не любите.

Иногда приходится решать задачи, которые вам не нравятся. Вы говорите себе: «Жаль, что мне нужно делать это». Такие мысли заставляют ваш мозг искать способы отложить или же не решать задачу совсем. Потом, у вас возникают проблемы, так как задача не была решена.

Лучший способ избежать проблем, выполнить задачу, как можно лучше. Подумайте о путях её решения.

Вы будете удивлены, что задача покажется не такой уж нудной, если сделать её как можно лучше.

5. Живите настоящим.

Это важно, когда создание предприятия идёт трудно и долго. Живите настоящим. Не смотрите слишком далеко вперёд. Это позволит вам сосредоточиться на том, что вы делаете. Оглядываясь назад, можно замедлить процесс, потому что вы чувствуйте, что прошли долгий путь и вам нужен перерыв.

Когда вы смотрите далеко вперёд, вам видно, как вам далеко до завершения вашего предприятия, вы можете утомиться и даже остановиться и подумать: «А стоит ли продолжать?»

6. Просто сделайте это!

Когда вы собираетесь что то сделать, не думайте, просто сделайте это! Если вы собираетесь что то сделать, то начните уже сегодня! Как только вы начнёте, это будет трудно уже остановить.

7. Устраните ваши страхи!

Наши страхи живут в нашем подсознании. Возможно, они появились у вас в раннем детстве. Или это может быть результатом тяжёлых жизненных испытаний. Не важно, как они туда попали. Помните, это только мысли и нечего больше!

Есть много вещей, которые вы бы хотели сделать, но боитесь. Вы должны победить свои страхи. Найти эти мысли и избавиться от них. Чем больше вы будете устранять отрицательные эмоции, тем сильнее будет становиться ваш бизнес и ваша личность.

Если вы решите нанять кого-нибудь, кто будет делать то, что вы боитесь делать сами, вы будете работать вдвое больше, с меньшими результатами. Вы должны быть локомотивом и объяснить, что вы хотите сделать. И после этого нанять человека с хорошими амбициями, что бы сделать работу так, как её сделали бы вы.

8. Покиньте зону комфорта.

Вы можете сравнить вашу зону комфорта с человеком идущим по улице. Он не совершает пробежку, он постоянно идёт. Его мышцы не становятся сильнее, лёгкие не развиваются, мозг не получает дополнительный кислород. Ему удобно идти, он не хочет трудится, иначе он покинет зону комфорта.

В результате он всегда будет ходить. Он всегда будет попадать туда, куда он медленно идёт. При выходе из зоны комфорта, вы увеличиваете ваши возможности. Если бы мы все оставались в зоне комфорта, мы бы не прогрессировали. При выходе из зоны комфорта, вы можете или пытаетесь делать, чего вы боитесь: экспериментировать с неизвестным.

Это нормально. После того, как появятся новые успехи, страх уйдёт. Выход из зоны комфорта приведёт к большим достижениям.

9. Моделирование.

Моделирование может значительно сэкономить время для какого-либо плана или цели. Думая о бизнесе, вместо того чтобы изобретать колесо, вы можете взять за основу технологии успешного бизнеса или деятельности людей. Исследуйте часть бизнеса или деятельности человека, который вас интересует и используйте эти знания в качестве ориентира.

Это не значит, что вы должны быть подражателем. Вы всегда можете добавить свой творческий потенциал и улучшить то, что вы смоделировали. Эта мощная концепция, просто дает вам преимущество.

10. Жалобы могут быть преимуществом.

Когда большинство людей получают жалобы, они занимают оборонительную позицию. Вы должны всегда рассматривать жалобы, как преимущество. Анализируя жалобы, у вас есть возможность улучшить ваш бизнес. Думая о бизнесе, используйте жалобы, как руководство к улучшению вашего дела.


masson19.05.2020
oqfe8e5qlis.jpg

1min3660

10 глупых ошибок начинающих предпринимателей

Уже 14 лет, как я работаю на себя и наделал на этом пути немало глупых ошибок. Кроме того я обучал людей искусству ведения бизнеса и видел, что многие из них делают такие же ошибки. Эти советы написаны в помощь владельцам малого бизнеса и особенно начинающим предпринимателям.

1. Продажа неправильным людям

Хотя продажи – основа выживания любого бизнеса, вам не стоит пытаться продавать без разбору всем окружающим вас людям, включая друзей и родственников. Более того, это пустая трата времени, пытаться продавать людям, совершенно не заинтересованным вашим предложением.

К продаже неправильным людям, также относится попытка продать всем. Продавать одним клиентам гораздо легче, чем другим. Не стесняйтесь говорить «нет» клиентам, от которых проблем больше, чем выгоды. Позвольте им уйти к вашим конкурентам. Вы избавите себя от головной боли и освободите время для плодотворной работы с лучшими клиентами.

2. Склонность тратить слишком много

Пока вы не построили стабильный входящий денежный поток, не тратьте бесценный стартовый капитал без чрезвычайной на то необходимости. Каждый доллар, инвестируемый в бизнес, должен быть возвращен через продажи. Ваш бизнес обязан приносить вам прибыль. Прежде чем «инвестировать» в него средства, убедитесь, что вы четко понимаете, как вернуть эти деньги обратно.

Конечно, некоторые бизнесы требуют огромных сумм для старта, но в наш век интернет- коммерции, вы легко можете начать прибыльный бизнес, вложив в него лишь карманную мелочь.

3. Склонность тратить слишком мало.

Быть слишком скупым тоже неправильно. Не позволяйте бережливости ухудшать вашу эффективность. Нанимайте высококвалифицированных подрядчиков, эффективность которых выше вашей собственной. Не стоит сорить деньгами и покупать вычурную мебель для офиса, а вот устаревшие компьютеры и ПО использовать не желательно.

Не стесняйтесь обращаться за советом к более опытным предпринимателям. Часто ошибка становится очевидной уже во время вашей попытки объяснить кому-то свои расходы.

4. Не выдавайте себя за другого.

Многие начинающие бизнесмены при обращении к себе говорят «мы». Это очень распространено, хотя смысла в этом нет. В наши дни нет ничего плохого, если компания состоит из одного человека. Если вы единственный человек, работающий в вашей компании, – смело говорите «я». Претворяться, что это «мы», там, где на самом деле «я», довольно глупо. Это не добавляет вам уважения. Позиционировать себя как «я», даже выгоднее в наши дни, т.к. клиенты будут знать, что вы и есть хозяин бизнеса и лично будете выполнять все данные им обещания. Обязательства, данные от лица абстрактного «мы», часто звучат менее убедительно.

5. Переоценка значимости подписанного контракта.

Я наступал на эти грабли бесчисленное количество раз. У меня на руках были подписанные контракты с серьезными компаниями, но они превращались в пыль, если генеральный директор по какой-то неведомой причине, просто передумал. Подписанный контракт — это просто кусок бумаги. Ценятся же лишь отношения, стоящие за этими подписями. Если в отношениях разлад, то никакие контракты не спасут вас.

Конечно, письменные договоры по-прежнему важны, особенно при работе с большими корпорациями, где имеет место текучка кадров. Но тем не менее, они уступают по значимости отношениям. Просто не делайте ошибку, предполагая, что подписание контракта, это основа сделки. Заключение договора, это лишь тень всей работы по проекту. Налаживание отношений – основа сделки. Если ваши взаимоотношения с клиентом в порядке, вам не нужно беспокоиться, что написано на бумаге.

6. Игнорирование своей интуиции.

Интуиция в бизнесе играет не меньшую роль, чем в других делах. Вы будете поражены, узнав, сколько многомиллионных сделок было заключено или наоборот отклонено, основываясь на «шестом чувстве» одного из директоров. И хотя принято считать, что бизнес подчиняется законам логики, на деле все обстоит совершенно иначе. Если вы, принимая решения, будете пренебрегать интуицией и руководствоваться только логикой, то очень скоро наживете себе серьезные проблемы.

7. Излишний формализм.

Повторюсь еще раз. Бизнес строится на взаимоотношениях. В некоторых случаях определенная степень формализма уместна, однако в большинстве случаев он лишь мешает. Деловые отношения лучше всего работают, когда за ними стоят хорошие взаимоотношения между людьми.

Рассматривайте свои деловые отношения, как дружбу (или приятельские отношения). Излишняя формальность создает стены, а они не способствуют улучшению любых отношений. Никому не нравится общаться через стену… кроме китайцев, конечно. 🙂

8. Отказ от своей индивидуальности.

В первые годы моего игрового бизнеса, я относился к нему слишком серьезно, предполагая, что должен действовать, как «деловой человек», что бы это не означало. Быть руководителем компании – очень ответственное дело, да и сотрудники на меня рассчитывали

Прошло много лет, прежде чем я осознал важность собственной личности. Теперь, когда я блогер, мои причуды и моя индивидуальность, наоборот стали моими сильными сторонами. Мои личные странности наполнили мой блог причудливым, неповторимым ароматом. Если я начну писать более формально, то уверен, растеряю большинство своих читателей.

9. Потеря фокусировки на создании ценностей.

Очень легко попасть в ловушку ощущения, что цель бизнеса – зарабатывание денег. Реальная же цель бизнеса – создание ценностей. И хотя поначалу можно делать деньги, не уделяя внимания созданию ценности, в долгосрочной перспективе это невозможно.

Часто владельцы бизнеса не понимают, какую ценность будет давать их бизнес. Они просто перепродают вещи и надеются на лучшее. Это паршивая модель бизнеса. Миру не нужно увеличение количества продаж или товаров. Мир заинтересован в получении истинной пользы и именно на ее предоставление вы должны направить свои усилия.

10. Забывать о развитии бизнеса.

Хотя создание ценности является основным условием успешного бизнеса, наивно будет предположить, что вы можете сосредоточить все усилия на создании ценности, а все остальное свершится само собой. У вас может получиться бизнес, который создает ценность, но не приносит деньги. Как владелец бизнеса вы должны найти максимально эффективный способ донести вашу ценность до потребителей.



О нас

Использование гибких сред для предоставления надежного краткого обзора для бизнес обзоров высокого уровня. Итеративные подходы к корпоративной стратегии стимулируют совместное мышление для продвижения общего ценностного предложения. Органически развивает целостное мировоззрение подрывных инноваций через разнообразие рабочих мест и расширение прав и возможностей.


CONTACT US

CALL US ANYTIME


Яндекс.Метрика