Модель поведения Би Джей Фогга
Представляет собой концепцию, разработанную доктором Фоггом с целью помочь людям освоить полезные привычки и отказаться от вредных.
Она включает три ключевых элемента, которые должны совпасть для изменения поведения:
Мотивация (М): желание или готовность выполнить новое поведение.
Способность (В): легкость в выполнении нового поведения.
Подсказка (П): сигнал или триггер для нового поведения.
Как это связано с бизнесом?
В контексте продаж, мы не просто представляем людям продукт. Мы стремимся, чтобы они приобрели продукт, кликнули по ссылке или совершили определенное действие. Мы пытаемся воздействовать на людей, чтобы они изменили свое поведение, отказались от привычек и приняли новые. Часто возникает сопротивление, когда требуется приложить усилия, и это также относится к процессу покупки.
Используйте эту модель, чтобы решить проблемы покупателей и напомнить им, что они могут улучшить свою жизнь, приняв новые привычки. И помните о преимуществах ваших продуктов.