Архивы Business - Страница 512 из 1190 - Бизнес имя

Почему Исполнитель не свободен на фриланс площадках?

Или чего нехватает в Фриланс сфере.

Всем привет! Меня зовут Влад и в ближайшие 5 минут я докажу вам, что фриланс-площадки — это не совсем то, что нужно исполнителям услуг для продвижения собственного имиджа и как следствие увеличения числа клиентов.

Заодно хочу рассказать о своём стартап-проекте Karma-N.

Ни для кого не секрет, что сфера фриланса и направление свободной занятости развивается бешеными темпами — как по числу удалённых сотрудников, так и по объёмам продаж.

Почти половина опрошенных специалистов PwC считают, что в среднесрочной перспективе российский рынок фриланса продолжит расти высокими темпами.

В 2020 году его размер составил $48 млрд, а прогноз на 2025 год — $102 млрд.

Источник: Исследование PwC Gig–экономика, 11/2019

Данную статистику можно оправдать тем, что в России это — часть личностного развития.

После определённого опыта работы по найму понимаешь, что состояться как фрилансер шансов больше. Вкладывать свои усилия в бездонную, ежедневную рутину компании, которая тебя постепенно делает «образцовым» — всё равно, что позволять сжирать свои амбиции.

Самое главное заключается в том, что это — неблагодарная работа.

Система выстроена таким образом, что «затраченные усилия» ≠ «результат».

Итог — выбирать другую компанию или уходить в свободное плавание или продолжать сотрудничество с компаниями, но уже на своих условиях.

По данной новости можно понять, что рынок — это более 20 млн человек в России, которые занимаются подработкой, а значит, фрилансом.

И вот мы плавно подошли к самому главному: где найти клиентов и что обеспечивает их поток новоиспечённому фрилансеру.

Профессионализм? Несомненно. Но как его зафиксировать? Правильно: в настоящее время всё фиксируется через рейтинги, отзывы и примеры выполненных работ. Также не помешает информация о специалисте.

Кроме того, поток клиентов обеспечивается за счёт продвижения, ответственности, умения общаться и многого другого. Это то, что касается личных характеристик исполнителя.

Далее разберём площадки, на которых можно настроить поток клиентов.

Где искать клиентов?

Из перечисленного на начальной стадии должны быть:

• Примеры работ

• Информация «О себе»

Но пока нет отзывов и рейтинга.

ДОСКИ С ОБЪЯВЛЕНИЯМИ.

Начинаем смело искать клиентов через Avito, Юла и т.д.

Но получаем из минусов:

• Из-за слабой мотивации к написанию отзывов на подобных площадках они собираются так же долго, как рейтинг

• Отзывы и рейтинг остаются на данной площадке

• Перемешка отзывов о товаре и услуге

ПРОДВИЖЕНИЕ ЧЕРЕЗ СТРАНИЦЫ ВК, ИНСТАГРАМ.

Из минусов:

• Специальные страницы с отзывами явно не внушают доверия, так как всё контролируется самим исполнителем

• Поэтому больше шансов нарваться на мошенников

ФРИЛАНС-ПЛОЩАДКИ

Получается, для исполнителя явно нужна площадка, где можно:

1. Фиксировать отзывы клиентов и рейтинг

2. Указывать примеры работ

3. Немного рассказать о себе

4. Искать заказы

Всё это подходит для фриланс-площадок, но из минусов:

• Пока раскрутишь свой профиль, потратишь кучу денег на отклики

• На таких площадках клиент всегда прав. И в случае двух жалоб есть вероятность быть заблокированным, а значит, потерять свои отзывы и рейтинг

• Сложные проверки и верификации перед началом работы. Вплоть до обзвона родственников и знакомых

Хорошо, но нет ощущения, что исполнители стали работать на эти площадки и сильно от них зависеть.

Если посмотреть отзывы о фриланс-площадках на Otzovik.com, irecommend.ru, то мы увидим много недовольных отзывов от исполнителей.

 

Я не буду предполагать, что, может, это конкурентная борьба или что-то ещё, но факт остаётся фактом — проблемы есть.

Такое ощущение, что исполнитель обязан тратить деньги и раскручивать только определённую площадку, а не себя самого. Далее он подсаживается на иглу отзывов и рейтинга данной площадки.

А самое главное — при переходе на другие фриланс-площадки продвижение через ВК, Инстаграм или доски с объявлениями отзывы остаются на той же площадке и как бы обнуляют весь ваш имидж, потраченные силы и время.

Пример.

Вы клиент:

Зашли в торговый центр, увидели ресторан, посетили, вам всё понравилось. Решили оставить отзыв, а вам говорят: «У нас только в данном торговом центре площадка с отзывами, зарегистрируйтесь на ней и оставьте отзыв. А если вы пойдете в другой торговый центр, там может быть филиал этого заведения, но вам снова скажут зарегистрироваться на площадку нового тц.

Или вы зайдёте сразу на Яндекс.карты, Гугл.карты, или 2ГИС? И оставите отзыв там, где охват предполагается больше, и вам не нужно заморачиваться дополнительно. Вы просто находите название заведения и оставляете отзыв.

 

Со стороны ресторана:

Вы копите отзывы в торговых центрах, где клиент должен предварительно скачать 101 приложение тц, чтобы оставить отзыв.

И если вы переедите в другой торговый центр, вам скажут: «Извините, отзывы сгорели». Или вам придется каждому клиенту скидывать страничку, где они могут посмотреть отзывы о вас.

Смысл проблемы понятен, ведь ресторан — это бизнес, который строится на работе команды, а фриланс — это бизнес, которым занимается один человек. Он и менеджер, и производство — кухня.

Получается, фриланс-площадки нужны для откликов в качестве рекламы и продвижения своих услуг. Так как у каждой площадки имеются свои клиенты, а уже рейтинг и отзывы о специалисте можно смотреть на независимой площадке Karma-N.

Всё равно, что о ресторане мы узнали через социальные сети, различные рекламы или в торговом центре. Отзывы мы оставляем на Яндкес, Гугл или 2ГИС.

 

Поэтому я представляю решение данной проблемы в виде СТАРТАПА KARMA-N.

Karma-N Club – Сервис отзовик по услугам, который предоставляет личную визитную карточку для фрилансера/исполнителя с возможностью принимать отзывы от ваших клиентов через номер телефона и соцсети.

Какие проблемы решает наше веб-приложение для исполнителей услуг:

1.Узнаваемость и доверие в сети интернет.

Часто ли вам приходится доказывать, что вы хороший специалист? за место этого вы сможете показать отзывы от других людей, которым вы уже оказали услугу, а самое главное клиенты начнут оставлять отзывы о вас, вы накопите хороший кейс с отзывами, благодаря которому найдете себе новых клиентов.

2.Мошенники.

Всегда лучше перестраховаться и посмотреть общий рейтинг своего клиента/исполнителя перед услугой.

3.Как показать клиенту отзывы на всех площадках.

Собирите отзывы в одном месте со всех соцсетей, фриланс площадок как (юду, яндекс услуга и др.) и площадок с объявлениями как (авито и др.), тем самым ваш клиент увидит объективно общую оценку с различных ресурсов.

4.Веб-визитка.

У вас появится сайт-визитка и свой qr-cod, где ваши клиенты смогут посмотреть примеры ваших работ, перейти в ватсап или соцсеть для общения, ну и конечно же где будут ваши отзывы с рейтингом, возможность отставить отзыв, а также чаевые и это все благодаря одной ссылки или qr-codа

5.Чаевые

Все мы знаем, что сейчас наличными все меньше расплачиваются за услуги, а значит и чаевых становится меньше. Устранить это можно, завести на сберчаевые страничку, и получайте чаевые через наш отзовик сразу на вашу карту и без комиссии. Согласитесь, что клиент при оставлении отзыва больше подвержен на чаевые, чем просто размещенная вами ссылка от сберчаевых.

6.Безопасная сделка через посредника Karma-n

Добавляйте нашего агента в уже имеющиеся удобные вам мессенджеры:Вк/Инстаграм/Ватсап/Телеграмм. Агент будет 3-ей независимой стороной, который поможет разобраться в спорных ситуациях

и потвердить оказание услуги при оставлении отзыва.

Наш клуб для исполнителей и заказчиков услуг, которые открыты друг перед другом и хотят сделать сферу услуг в Социальных сетях и Мессенджерах более прозрачной и удобной.

Вступайте в нашу группу,

скоро запустим веб-приложение

Спасибо за внимание!

Источник https://vk.com/karman_club