masson04.01.2020
В этой книге собраны настоящие, работающие технологии улучшения бизнеса и жизни, которые не преподают ни в одном вузе.
Те, кто в точности выполнили советы бизнес-тренера Вадима Мальчикова, увеличили свой доход в 25 раз. Полезного чтения!
Entsiklopedia_postroenia_svoego_biznesa.pdf
7.8 MB
masson04.01.2020
Бизнес-идея: Производство бумажных стаканчиков
Начальные вложения: 1000 т.р.
Ежемесячная прибыль: 150 т.р.
Срок окупаемости: 6 мес.
Изготовление бумажных стаканов является перспективным производством, не требующим больших финансовых вложений на старте и специальных знаний.
Одноразовая посуда обладает стабильным спросом, как в мегаполисах, так и в провинциальных городах. По мере того, как производство одноразовых бумажных стаканов набирает обороты, пластиковая продукция теряет свою актуальность. Вызвано это тем, что бумага является экологически чистым, безвредным материалом, который полностью распадается в течение 3 лет.
Особенности проекта
Рынок бумажной посуды в России практически отсутствует. Существует около 20 небольших предприятий, расположенных в центральной части страны и на Урале, сферой деятельности которых является изготовление и реализация стаканчиков. Больше половины предприятий выпускает только стаканы бумажные для кофе. Зарубежные производители предлагают покупателям большой ассортимент стаканчиков разных форм, размеров, цвета. Основными поставщиками являются европейские компании, а также Корея, Китай, Вьетнам.
Открыть мини производство стаканчиков из бумаги в России – это значит организовать перспективное предприятие, которое со временем начнет приносить своему владельцу хорошую прибыль. Обусловлено это низкой конкуренцией, круглогодичным спросом на продукцию и широким кругом потребителей. Необходимо только изучить соотношение спроса и предложений в регионе открытия мини цеха и купить специальное оборудование.
Преимущества бизнеса по изготовлению бумажной посуды
Изготовление бумажных стаканчиков как бизнес имеет ряд неоспоримых преимуществ:
— вложения полностью окупаются через полгода (иногда – 12 месяцев);
— сумма стартового капитала, необходимая для приобретения оборудования и сырья не превышает 600 000 руб.;
— производственная линия может работать на протяжении 24 часов;
— мощные автоматы способны выпускать до 50 стаканчиков в минуту;
— новейшие технологии, применяемые при изготовлении одноразовой посуды, гарантируют высокое качество продукции.
Бумажные стаканы выполняются из специального ламинированного картона, края которого фиксируются при помощи ультразвуковой сварки.
Этапы организации предприятия
Для организации бизнеса необходимо:
— зарегистрировать предприятие и выбрать форму налогообложения;
— арендовать помещение, площадь которого будет не менее 50 м2;
— купить оборудование для производства бумажных стаканчиков;
— приобрести сырье;
— получить разрешения СЭС, пожарников, соответствующих органов местной администрации;
— нанять персонал.
Квалификация сотрудников не имеет значения, потому что изготовление бумажных стаканчиков на современном оборудовании – это полностью автоматизированный процесс, абсолютно безопасный для человека и окружающей среды.
Бизнес план производства бумажных стаканчиков составляется на основании информации полученной после изучения рынка в регионе открытия предприятия. Исследования рынка помогут найти разницу между спросом и предложениями, определить наличие конкурентов и занять пустую нишу.
Специалисты утверждают, что самыми «ходовыми» являются стограммовые стаканчики для кофе, которые сегодня часто используются в вендинговой торговле. Не менее популярны чайные стаканы на 200 и 300 грамм. Посуда используется не только для горячих, но и для прохладительных напитков.
Технология изготовления
Процесс производства одноразовых стаканчиков из бумаги очень прост, и не требует навыков. Нужно взять лист специальной плотной бумаги или картона, с заранее напечатанным рисунком или без него. Этот лист оборачивается вокруг специальной формы, его края склеиваются или свариваются. В снятое с болванки изделие вставляется донышко.
Выбор оборудования
Цена оборудования для производства бумажных стаканчиков зависит от модели устройства и страны производителя. Основными поставщиками техники, используемой при изготовлении одноразовой посуды, являются США, европейские страны, Китай и Корея. Европейское оборудование отличается не только экономичностью, производительностью (до 250 изделий в минуту), мощностью, но и высокой стоимостью. Цена станков варьируется от 1 000 000 руб. и выше.
Станки для производства бумажных стаканов из Китая стоят сравнительно недорого. Минусом устройств является не очень качественная сборка, влекущая за собой частые поломки и ремонты, и низкая производительность (от 30 до 80 стаканов в минуту). Предпринимателю, выбирающему оборудование, необходимо внимательно ознакомиться с документами, прилагаемыми к устройствам, а также обратить внимание на репутацию производителя на рынке. Это поможет выбрать и купить качественный станок, который прослужит длительное время. Средняя стоимость станка 600 000 руб.
Станки различаются способом спайки. Ультразвуковой метод обеспечивает надежную фиксацию и беспрерывную работу на высоких скоростях. Термическая спайка считается более надежным и простым способом склеивания заготовок.
Предпринимателю необходимо приобрести сменные болванки для выпуска продукции, имеющей разные габариты, так как станки предназначены для изготовления посуды одного размера. Производство бумажных стаканчиков с логотипом, надписями и орнаментом не обойдется без машины, наносящей печать на бумагу. А станок для резки бумаги ускорит процесс вырезания заготовок из бумажного полотна.
Расходные материалы
Изготавливаются бумажные стаканы из плотной ламинированной бумаги или картона. Материал должен обладать высокой плотностью: от 120 до 280 грамм на м2. Совсем недавно безусловным лидером являлась финская бумага. В настоящее время растет популярность отечественных производителей.
Предпринимателю, организующему производство, следует знать, что на изготовление 400 000 стаканов (в месяц), потребуется около 5 тонн сырья.
Рентабельность предприятия
Поскольку производство бумажных стаканчиков не получило пока широкого распространения в России, сделать точные расчеты достаточно сложно. Существующие цеха, работающие в две смены, выпускающие ежемесячно более 500 000 изделий, приносят своим владельцам достаточно большую прибыль. По оценкам специалистов, новичок может рассчитывать на доход, достигающий 500 000 руб. в месяц. Вложения окупятся в течение 2 -3 лет.
Величина выручки напрямую зависит от того, насколько грамотно организован сбыт готовой продукции. Основными покупателями являются точки горячего питания, кафе, вендинговые предприятия, рестораны быстрого питания и прочие. Продукцию можно сдавать оптовым торговым компаниям.
Со временем можно расширить бизнес, взявшись за изготовление бумажных тарелок и фасовки. Также можно предложить покупателям размещение рекламы на стаканчиках.
masson03.01.2020
Бизнес-идея: Производство цветного щебня
Входной билет: до 100 тыс. руб.
Рентабельность 50-200%
Состояние рынка: Низкая насыщенность
Оценка сложности старта: 3/5
Свое дело на производстве цветного щебня можно с уверенностью отнести к бизнесу с минимальными вложениями. В большинстве случаев открыть мини-производство можно практически в "гаражных" условиях, вложив в оборудование не более 100 тыс. рублей…
В настоящее время спрос среди населения на декоративный щебень медленно, но верно растет. Причина тому — люди все больше хотят выделиться, как-то уникализировать свою придомовую территорию. Цветной щебень может использоваться для украшения аквариумных грунтов, декоративного оформления помещений, ландшафтного дизайна, так далее
Бизнесменов же привлекает то, что технология производства декоративного щебня достаточно проста. Понять весь технологический процесс можно буквально за день-два. Стоимость же оборудования составляет в среднем 100 тыс. рублей и при должной организации сбыта окупается предельно быстро. Рентабельность дела может достигать 50-100%.
Помимо низких затрат на старт бизнеса преимуществом является и то, что для организации производства в одну смену достаточно привлечь не более двух человек. Квалификация рабочих также не имеет особого значения, поэтому с поиском "рабочих рук" проблем возникает.
Список необходимого оборудования для организации мини-производства, включает:
1. Виброгрохот ВГ1 или его аналоги
Служит для рассеивания щебня на фракции нужного размера. Производительность до 20 м. куб. в час.
Стоимость — от 89 тыс. рублей.
2. Бетономешалка (покрасочный бункер)
Служит для равномерного окрашивания щебня в нужный цвет.
Стоимость – от 8 тыс. рублей.
Если существует проблема с финансированием проекта, то на первое время можно обойтись без покупки виброгрохота и просеивать щебень вручную с помощью сеток нужного размера. Также можно обойтись и без сушильной камеры, то есть оставлять сохнуть щебень на открытом воздухе. Останется приобрести только бетономешалку.
Технология производства цветного щебня выглядит следующим образом -> http://vk.cc/3QLcz3
С помощью грохота (или вручную сеткой) производится сортировка щебня на фракции нужного размера. Обычно отсеивается щебень размером более 10мм, так как его удобнее окрашивать. Также с помощью сортировки отсеивается мусор и прочие загрязнения.
Далее отсортированная масса погружается в бетономешалку и заливается краска нужного цвета в объеме 20% от объема щебня. Затем происходит процесс перемешивания материала в течении 40-60 минут. По завершению процесса весь материал равномерно покроется краской.
В целях экономии краски извлечении покрашенного щебня следует проводить над приемным бункером через металлическую сетку. В данный бункер будут стекать все излишки краски, которые можно использовать для следующей покраски.
Завершающим этапом является процесс высушивания. При больших объемах лучшим вариантом является сушка с помощью специальной сушильной камеры или бункера, но такое оборудование стоит не дешево. Поэтому на первых этапах можно оставлять сохнуть материал на открытом воздухе.
Регистрация деятельности
Для легализации вашего бизнеса следует зарегистрировать индивидуальное предпринимательство или открыть ООО (юр. лицо). Если ваш бизнес предполагает выпуск небольших объемов продукции, то лучшей формой будет именно ИП. Процедура регистрации ИП очень проста и не потребует больших затрат.
В качестве системы налогообложения лучшим вариантом является – упрошенная система налогообложения (УСН), 15% от прибыли. Для перехода на данную систему необходимо в течении 3-х дней после регистрации ИП написать заявление о желание перейти с общей системы налогообложения на УСН.
Доход
Для производства 1 тонны цветного щебня понадобятся:
1. Краска на водной основе. Расход – 20 кг/тонна. Стоимость краски – 200 руб./кг. Затраты краски для производства 1 тонны цветного щебня составят 4000 рублей;
2. Гранитный (или мраморный) щебень. Стоимость одной тонны гранитного щебня – 2000 рублей.
Итого основные затраты для производства 1 тонны декоративного щебня составят 6000 рублей.
В розницу цветной щебень реализуется по цене 22 500 руб./тонна. Прибыль с одной тонны составляет 16 500 рублей. Рентабельность около 50-200%!
Конечно, мы еще не учли такие затраты как заработная плата, налоги, транспортные расходы и т.д. Но даже с учетом данных затрат рентабельность бизнеса составит не менее 50%. Это очень хороший показатель для бизнеса со стартовыми инвестициями до 100 тыс. рублей.
Безусловно главное в этом деле – сбыт. До покупателя нужно донести информацию о преимуществах данного продукта. Можно, например, разместить на трассе цветные баннеры с изображением красочных ландшафтов украшенных цветным щебнем с указанием контактной информации вашего предприятия. Можно сдавать образцы продукции под реализацию на строительные рынки в фасованном виде, например в полиэтиленовых мешках по 20 кг.
Лучший сезон для начала реализации данной продукции – весна, когда оживает строительный рынок.
Источник: https://abcbiznes.ru/biznes-idei/97-proizvodstvo-cvet..
masson03.01.2020
Сила джедая: 12 психологических трюков, которые помогут пробиться в жизни
Поставить природные странности человеческого мозга себе на службу? Почему бы и нет.
masson03.01.2020
Как зарабатывать на мусоре?
Сбор и обработка макулатуры и прочего вторсырья — бизнес хлопотный. Но быстро окупающийся
Под потолок ангара, в котором уместился бы небольшой самолет, уходят горы бумаги и картона. В разномастном хаосе можно разглядеть связки старых газет, журналов, книг, ненужных документов. Сколько тут тонн мусора?
«Это не мусор, а макулатура, — поправляет Карен Аракелов, директор по развитию компании «Таратрейд». — В общей сложности около 40 т». Здесь же макулатура вручную сортируется и отправляется по ленте транспортера на пресс, где превращается в аккуратные блоки. Рядом еще два ангара: в одном сортируют стеклобой и бутылки из-под пива, в другом — пластик. За день на этом предприятии под Мытищами обрабатывается около 180 т вторсырья.
«У нас низкомаржинальный бизнес, — несколько раз повторяет коммерческий директор компании Врам Микаелян. — Работа становится интересной на больших объемах». Если в 2008 году выручка «Таратрейд», по данным СПАРК, составляла 81 млн рублей, то в 2012-м — 369 млн рублей (показатели последнего года не раскрываются). Маржа по EBITDA действительно невелика — примерно 5% от выручки. Немногим меньше, чем, к примеру, у розничных сетей. Зато возврат капиталовложений сравнительно быстрый. «Таратрейд» расширялась поэтапно, и, по словам Аракелова, инвестиции окупались в среднем за два-три года.
Десять лет назад у Аракелова и Микаеляна был один небольшой пресс, за которым они первое время стояли сами. За месяц продавали переработчикам в среднем 30 т картона и полиэтиленовой пленки. Площадку они арендовали на территории бывшей плодоовощной базы, где находилась компания «Таратрейд», занимавшаяся так называемой оборотной бутылкой (один из ее акционеров владел «Пивдомом» — крупным дистрибьютором пива). Как вспоминает гендиректор «Таратрейд» Алексей Кукин, пик пришелся на 2006 год, когда компания собирала 10–12 млн бутылок в месяц. А затем начался спад: пивовары отказывались от оборотной бутылки в пользу новой. Возник вопрос, можно ли диверсифицировать бизнес. В этот момент Аракелов и Микаелян пришли к соседям с предложением объединиться. У «Таратрейд» имелся автопарк, подходящий для подвоза вторсырья, дело оставалось за покупкой мощного пресса стоимостью 4 млн рублей.
«В «Таратрейд» одобрили предложенное направление развития и выделили средства на инвестиции», — рассказывает Карен Аракелов. Он не раскрывает, какую долю партнеры получили в объединенном бизнесе, говорит лишь, что условия их полностью устроили. Известно, что «Таратрейд» входит в группу компаний «Илар» Ильи Евдокимова и Армена Симоняна («Иларавто» — продажа и ремонт грузовиков-иномарок, сеть супермаркетов «Я любимый» и другие бизнесы).
За три года после объединения объемы переработки макулатуры у «Таратрейд» выросли с 500–600 т до 5000 т в месяц. В 2011–2014 годах компания открыла еще три площадки по приему вторсырья на окраинах Москвы и три в регионах — в Вологде, Архангельске и Череповце. Теперь через эти предприятия проходит за месяц в среднем 20 000 т макулатуры, 400 т полимеров и около миллиона бутылок (их берут на переработку стекольные заводы). «Мы все генерируем вторсырье, покупая продукты и другие товары», — рассуждает Аракелов. За год в России набирается более 50 млн т твердых коммунальных отходов, но только 6% из них, около 3 млн т, уходит на переработку (по данным группы компаний «Эко-система»). Макулатура не самое прибыльное, но наиболее доступное вторсырье. З5% от общего объема ТКО приходится на бумагу и картон, 6% — на пластик и только 4% — на металлические отходы. Гендиректор УК «Эко-система» Андрей Якимчук оценивает объем переработки «Таратрейд» как невысокий.
«Нужны объемы в десяток раз больше, чтобы зарабатывать на этом», — уверен он. «Эко-система» основана в 2006 году совладельцем алкогольного холдинга «Синергия», сенатором Валентином Завадниковым. Ее гендиректор — бывший руководитель аппарата Комитета по промышленной политике Совета Федерации. Группа занимается сбором, вывозом и утилизацией отходов в семи регионах России. Годовой объем операций — 6 млн кубометров. В частности, в декабре 2012 года «Эко-система» выиграла тендер на трехлетний контракт на вывоз и утилизацию отходов московских медицинских учреждений. Цена вопроса — 800 млн рублей.
По словам Якимчука, на рентабельность работы с отходами и вторсырьем влияет тот факт, что на рынке чересчур много серых, непрозрачных компаний, которые занимаются незаконной сортировкой на полигонах. «Этот бизнес всегда будет малорентабельным, — уверен Геннадий Хорошев, совладелец и управляющий директор компании «Эко-бридж» (работает с 2000 года, специализация — макулатура, выручка, по данным СПАРК, — 272,7 млн рублей в 2014 году, чистая прибыль — около 2 млн рублей). —
Вот вывоз мусора — это золотая жила, а сортировка — нет».
Парадокс рынка отходов: вторсырье зачастую достается не бесплатно, пусть компании и берут на себя расходы по вывозу. Уже в начале 2000-х в Москве около 40% всех поставок бумаги и картона на переработку приходилось на торговый сектор. Ритейлеры оценили выгодность своего положения и стали продавать вторсырье, а закупщики — конкурировать за поставщиков. В «Таратрейд» разработали для крупных ритейлеров систему по организации сортировки, прессовки мусора на их территории, предоставляя свой персонал и оборудование. Компания сотрудничает с Metro Group, X5 Retail Group и другими сетями, а также производствами, где генерируются отходы, годные для переработки. По словам Аракелова, практически везде проходят тендеры.
На московском рынке вторсырья «Таратрейд», по оценке Геннадия Хорошева, входит в пятерку крупнейших компаний. Главное ее отличие от других — наличие инвестора, который в любой момент может поддержать бизнес, что особенно важно в кризисные времена. Аракелов и Микаелян, вспоминая кризис 2008 года, признают, что без помощи инвесторов не выдержали бы: многие клиенты задерживали платежи. Но благодаря поддержке головной компании «Таратрейд» позволила себе приобрести еще один пресс и расширить автопарк.
За полчаса экскурсии по подмосковным ангарам телефон Карена Аракелова звонит раз пятнадцать. «Да, многие процессы все равно проходят через нас, хотя, наверное, правильно было бы делегировать», — улыбается предприниматель. Похоже, партнеры просто опасаются снимать руку с пульса бизнеса (с основными акционерами они обсуждают только ключевые вопросы). За последние полтора года цена на бумажное вторсырье, обеспечивающее 80% доходов компании, выросла в два раза, что, по словам Аракелова, не исключает возможности столь же стремительного падения. «Рынок у нас еще не сформированный, — добавляет Микаелян. — Много непредсказуемого».
В планах у предпринимателей — заняться переработкой полимерных отходов в гранулы: можно будет предложить покупателям более выгодные цены по сравнению с другими производителями. Можно еще попытаться выйти на рынок неразделенного мусора, запустить собственную сортировку бытовых отходов. Правда, для переработки будет пригодно не более 10–12% такого вторсырья. Но развивать бизнес надо. Партнеры верят, что это перспективное дело.
«Как бы пафосно это ни звучало, мы гордимся тем, что мы делаем. Я люблю показывать наши площадки», — говорит директор по развитию «Таратрейд», проводя рукой вокруг себя. Как раз в этот момент на склад заезжает грузовик с ярко-зеленым кузовом: на нарисованной траве сидит красная божья коровка. «Забота об окружающей среде — важная часть нашей работы, притом что мы не забываем о прибыли, — добавляет Аракелов. — Мы совмещаем полезное с приятным».
Источник: https://www.forbes.ru/svoi-biznes/310605-pressovat-po..
masson03.01.2020
Как составить бизнес план?
Бизнес-план – это документ, который является обоснованием успеха компании. Он состоит из задач, которые требуется решить, сроков выполнения этих задач, показателей и других пунктов. Любое коммерческое дело предполагает составление бизнес плана. Без него практически невозможно достичь успеха.
Для чего необходим бизнес-план?
Бизнес-план преследует три основные цели.
1. Первая: определение задач, которые будут выполнять менеджеры.
2. Вторая: наглядность проекта. Если вы составляете план, список дел, устанавливаете сроки и порядок выполнения, то процесс будет более эффективным. Вы сможете на начальном этапе определить недостатки, которые немедленно будут исправлены. И эти подводные камни не приведут к потере денег. Без бизнес-плана все проблемы будут решаться по ходу, это не всегда приводит к успеху.
Бизнес-план можно сравнить с репетицией. Большой процент неудач в бизнесе связан с самообманом. Бизнес-план не должен быть фикцией, видимостью. Часто такие документы не связаны с реальным положением дел, существенная часть в них – это чистый вымысел. И если поверить этому вымыслу, то результат может быть неутешительным. Такой подход изначально разрушает все дело.
3. И наконец, третья цель составления бизнес плана – привлечение спонсоров и инвесторов. Грамотно составленные документы всегда обращают на себя внимание профессионалов. А это станет залогом развития и процветания.
Владелец компании может сам составить бизнес план предприятия или доверить его профессионалам. Ясно одно, что необходимо немедленно начинать планирование, если вы собираетесь не только остаться на плаву, но и увеличить свою прибыль. Первыми этапами составления бизнес-плана будет определение ближайших задач, а также перспектив на будущее. Стоит помнить, что все инвестиции или кредитование основываются на бизнес-плане. Чем он лучше, тем больше людей или компаний захотят вложиться в ваше дело, поддержать его, предоставить кредит на выгодных условиях.
Основная задача любого плана, в том числе и бизнес-плана – это прогнозирование непредвиденных обстоятельств. Большинство форс-мажорных факторов не смогут застать вас врасплох. Мы можете застраховать себя от случайностей, которые негативно повлияют на ваше дело. При этом конкуренты могут и не уйти от таких случайностей. Так возникает естественный отбор, который ваша компания точно пройдет с грамотным бизнес-планом. Чтобы быть на голову выше и на шаг впереди, следует знать ряд правил, которые необходимо соблюдать при составлении бизнес-плана.
Особенности составления бизнес-плана
Главный принцип планирования – это прозрачность. Вы должны понимать суть бизнес-плана с первых его строчек. Причем краткость тоже играет важную роль. Если бизнес-план обладает ясной и четкой структурой, если вы можете в паре предложений объяснить преимущества своего проекта – то это верный показатель успеха. Инвесторы всегда интересуются, почему именно вы должны достичь результата. И вам следует четко, понятно и подробно им это объяснить. Часто бизнесмены не обращают внимания на понятность, тем самым проигрывая очки на рынке.
Эффективный бизнес-план должен быть подробным. Основные пункты, которые в нем указываются – это ценность вашей компании, привлекательность у потенциальных клиентов, величина стартового капитала, перспективы роста, возможные риски и методы борьбы с ними. В бизнес-плане должны присутствовать ваши конкуренты и партнеры, ваша команда. Следует уделить внимание источнику доходов и источнику расходов. Один из главных вопросов – это прибыльность компании. Не менее важный вопрос – когда компания начнет эту прибыль приносить. Если бизнес-план составляется для действующего проекта, то в документ необходимо обязательно внести финансовые показатели за последнее время. Если предприятие новое, то стоит указать прогнозы на будущее.
Если все правила составления бизнес плана соблюдены, то и инвесторы охотнее будут вкладываться именно в ваше дело. Хорошие инвестиции – это залог успеха и развития. Не стоит скачивать готовые бизнес-планы из Интернета. Гораздо разумнее пользоваться примерами, но написать собственный план, который будет соответствовать вашей компании, ее особенностям, региону и другим индивидуальным параметрам. Всегда пишите факты, соответствующие действительности, не нужно ничего приукрашивать. Это далеко не все правила и тонкости, которые встретятся вам при написании бизнес-плана. Давайте подробнее остановимся на деталях, с которыми вам предстоит столкнуться.
Бизнес-план, как и любой документ, должен начинаться с титульного листа. Далее идет содержание. Всего объем документа стоит держать в рамках 30-40 листов, включая приложения. На титульном листе следует поместить название компании, контакты, адрес, а также информацию по всем учредителям.
Введение.
Введение – это краткая суть всего бизнес-плана. Ее объем не должен превышать 2 страницы. Здесь необходимо рассказать вкратце обо всех аспектах вашего проекта. Укажите его ценность и привлекательность на рынке, основную сферу деятельности, доход компании. Если бизнес-план создается для привлечения инвестиций, то следует указать объем стартового капитала, расписать порядок его использования. Вы можете оставить введение на конец написания документа, ведь не всегда можно легко вычленить суть и понятно расписать ее в небольшом объеме. Иногда целесообразнее приступить к введению уже после написания бизнес-плана целиком.
Возможности рынка.
Этот параграф включает особенности вашей целевой аудитории. В чем заключается ее особенность? Какова величина рынка? Будет ли она увеличиваться? Здесь стоит описать все возможные риски, которые будут появляться во время развития компании. Необходимо отметить все способы борьбы с проблемами. Статистические данные рынка есть в Интернете, например, в средствах массовой информации, на отраслевых сайтах. Эти данные можно взять у других компаний. Аналитическая статистика часто обновляется, поэтому при написании бизнес-плана стоит поместить ссылки на источники. Так вы сможете оперативно обновлять информацию и пользоваться свежими данными. Более того, инвесторы при необходимости всегда смогут проверить все цифры.
Обзор рынка.
Даже если вы придумали что-то невероятное и уникальное, скорее всего, что похожий бизнес уже существует. Чтобы грамотно составить бизнес план, следует указать ваших прямых конкурентов, их плюсы и минусы, процент конкурентных фирм на рынке. Вероятно, что похожие компании будут предпринимать какие-то действия после вашего открытия. Попробуйте спрогнозировать их. Оцените ваших соперников. Подробно распишите, почему именно ваша компания будет ведущей на рынке, почему потенциальные клиенты предпочтут именно вас. Это необходимо не только для оценки ваших конкурентов, но и для убеждения инвесторов. Вы должны показать, что ваша компания выгодно отличается от соперников, описать эти отличия. Помимо прямых конкурентов существуют еще и косвенные. Они сейчас находятся в другом сегменте рынка, но, вполне вероятно, что скоро могут стать вашими прямыми конкурентами. Их деятельность тоже следует подробно проанализировать. В этом же параграфе нужно описать все способы привлечения клиентов. Это может быть реклама, презентации продукции. Также необходимо отметить ценовую политику, обращая внимание на динамику цен за пятилетний период. Исходя из ценовой политики, можно определить объем сбыта.
Штат.
В ведении бизнеса важно не только спланировать будущее, расписать задачи. Необходимо подобрать профессиональную команду, которая будет отвечать за выполнение плана. Этот параграф всегда интересует инвесторов. Расскажите подробно о каждом, опишите опыт и достижения ваших коллег, их навыки и умения. Укажите всех акционеров, объясните ваш выбор. Почему вы считаете, что именно эти люди должны стать вашими партнерами. Обязательно приложите резюме.
Бизнес-модель.
В этом пункте подробно описываются все источники доходов и расходов. В статье издержек будут указаны и расходы на аренду, и оплата труда, и эксплуатационные расходы. Бизнес-модель представляет собой производственный план, поэтому нужно уделить особое внимание этому пункту. Сюда нужно поместить названия компаний-поставщиков и компаний-покупателей.
Финансовые прогнозы. Прогноз должен включать три последующих года. Действующее предприятие может провести анализ на основе имеющихся документов – отчеты о прибыли, отчет о движении денежных средств и т.д. Необходимо расписать окупаемость стартового капитала и сроки.
Риски.
Риски – основные составляющие бизнес плана. Ведь предупрежден – значит вооружен. Не стоит ждать проблемы, чтобы искать способы для ее решения. У вас заранее должны быть подготовлены все методы, которые вы будете использовать в критической ситуации. Необязательно, что все пойдет по худшему сценарию, поэтому продумайте действия для всех трех вариантов развития событий – лучшему, среднему и худшему. Для выхода из кризиса всегда требуется больше денег. Убедитесь, что вы сможете справиться с любыми трудностями.
Источники средств.
Инвесторы точно заинтересуются вашими планами на денежные средства. Поэтому все траты нужно подробно расписать. Не все начинающие бизнесмены осознают, сколько денег потребуется на открытие, на аренду помещения, на разработку сайта или логотипа. Стоит сначала изучить этот вопрос, а потом уже обращаться к инвесторам.
Приложения. В приложении находятся все документы, которые упоминались в бизнес-плане. Это и резюме работников, и копии договоров, и обзор рынка. Все, о чем шла речь в предыдущих пунктах.
10 вещей, которые нельзя писать в бизнес-плане:
Многостраничные описания.
Бизнес-план – это достаточно объемный документ, но и информации в нем довольно много. Поэтому не стоит делать из него докторскую диссертацию. Не нужно описывать все товары или услуги, которые вы будете предоставлять. Многие думают, чем больше бизнес-план, тем больше инвесторов обратит на него внимание. Но это не так. Суть бизнес-плана должна раскрываться в первых страницах. Если инвестор не понял ничего из первых страниц, то вряд ли он поймет остальные сто.
Мертвые души.
Вся информация о членах вашей команды должна быть достоверной. Нельзя указывать людей, которые с вами не работают. Иногда бизнесмены пишут имена консультантов, к которым, возможно, они когда-нибудь обратятся, но на момент написания бизнес-плана эти консультанты даже не подозревают о новой компании. Если инвесторы выйдут на этих людей, то потеряют доверие к вам. Помните, что инвестиции идут всегда в людей, а не в бизнес, ведь именно люди будут создавать бизнес. Всегда будьте честными, когда указываете информацию о своих коллегах.
Избегайте рекламных фраз вроде: «товар, не имеющий аналогов в мире» или «полное отсутствие конкуренции». Во-первых, это неправда. Если вы так думаете, значит, что вы плохо проанализировали рынок. Во-вторых, если вы будете уверены в исключительности собственного бизнеса, то в будущем могут возникнуть проблемы из-за внезапного появления конкурентов, которое вы не смогли спрогнозировать.
Не стоит думать, что ваша идея настолько уникальна, что желающих ее купить – тысячи, а предложения поступают от каждого встречного. Нужно быть реалистом, а не жить в плену у собственных иллюзий на успех.
Ложь в биографиях ваших партнеров.
Это всегда минус, ведь инвесторы могут проверить любую информацию. Не стоит присваивать вашим коллегам несуществующие достижения.
Не пишите об источниках финансирования, с которыми еще не заключено соглашения. В бизнес-плане не может быть слова «обсуждается». Или вы уже получили средства, или нет.
Финансовые прогнозы по годам. Рекомендации по составлению бизнес плана говорят, что первый год существования вашей компании должен быть описан максимально подробно – по месяцам. Затем на следующие 3-5 лет сделайте поквартальный прогноз. Покажите инвесторам, когда их средства вернутся, если дела пойдут хорошо. Им неинтересно, когда вы сможете получить свой доход, их волнуют только собственные деньги. Дайте инвесторам эту информацию.
Проблемы с анализом рынка.
Если анализ вызывает у вас затруднения, если вы не понимаете, о чем идет речь на специализированных сайтах, то ваши знания довольно скудны. Необходимо точно анализировать рынок, чтобы научиться составлять бизнес план.
Приблизительные затраты. Затраты не должны быть приблизительными, в бизнес-плане следует все точно указать. Иначе вы столкнетесь с трудностями и непродуманными расходами, когда займетесь настоящим делом. Нужно оценить и прямые, и косвенные, и постоянные, и переменные затраты. Также обратите внимание на аутсорсинг, наверняка вы будете привлекать специалистов из других компаний.
J-образная кривая выручки. Она означает, что на начальном этапе прибыль будет невелика, зато потом устремится к заоблачным высотам. Все понимают, что это не так. Даже если ваша идея уникальна, аналогов не существует в мире, то в скором времени найдутся ушлые бизнесмены, которые ее скопируют. У вас появятся новые конкуренты, заказчики могут уйти от вас, поэтому выгода не будет постоянно возрастать. Реалистичный подход – это один из ключевых инструментов успеха.
Как правильно составить бизнес план
Бизнес-план – это довольно сложный документ, который требует полного погружения в сферу вашей деятельности, знания тонкостей и деталей. Поэтому можно доверить его написание вашей команде. Они хорошо разбираются в особенностях компании, этот подход позволит вам сэкономить. Но не всегда работники знакомы со спецификой составления бизнес-планов, поэтому они могут сделать серьезные ошибки. Если бизнес-план будет дополнительным поручением, то команда может отнестись к нему менее ответственно, чем к основной деятельности. Это тоже приведет к ошибкам и недочетам.
Если доверить написание специалистам, то вы будете уверены, что все экономические расчеты будут обоснованными. Но не всегда эти люди могут полностью погрузиться в сферу деятельности, поэтому компания часто получает бизнес-план без раскрытия самого основного – источника прибыли или направленности фирмы. Но зато привлечение профессионалов является самым распространенным способом. Только следует подбирать хороших специалистов с отменной репутацией. Владелец фирмы должен понимать, что бизнес-план не пишется за день, профессионалам нужно время на изучение сферы деятельности компании и ее особенностей. И стоимость таких услуг достаточно велика.
Можно составить бизнес план самостоятельно. Тогда вы и сможете сэкономить, и будете уверены, что все выполнено должным образом. Написание бизнес-плана – это неоценимый опыт, который всегда пригодится. Многие инвесторы ценят бизнес-планы, написанные руководителем, поэтому могут даже не обратить внимания на документ, составленный нанятым специалистом. Руководитель при написании будто оценивает собственные возможности, максимально точно продумывает будущее своей компании, ее развитие и процветание.
Лучше всего будет написать бизнес-план собственными усилиями с привлечением команды и сторонних специалистов. Производственную часть можно отдать сотрудникам, экономические расчеты предоставьте специалистам. А руководитель должен взять на себя большую часть бизнес-плана.
Если бизнес-план выполнил свою функцию, не следует его далеко забрасывать. Он является лишь начальной точкой. При развитии вашей фирмы нужно постоянно обращаться к бизнес-плану, осознавать свои ошибки, расплату за них, изменять направление движения в нужную сторону. Бизнес – это большой корабль. Если за штурвалом стоит капитан, способный при необходимости изменить курс, то никакие подводные камни и мель этому кораблю не страшны.
Источник: https://constructorus.ru/finansy/kak-sostavit-biznes-..
masson03.01.2020
Получи БЕСПЛАТНО книгу по открытию своего Интернет — магазина!
Это настольная книга для онлайн — бизнеса. Опыт и работающие техники от практиков собраны в одном файле, не нужно искать информацию по всему Интернету. Книгу не тиражируем, ты не увидишь ее в магазине. Эта инструкция только для своих!
Переходи по ссылке и скачивай, пока бесплатно: https://vk.cc/90UK32
Открой свой интернет-магазин за вечер | Бизнес-школа Имсайдер
book.imsider.ru
Advertisement
masson03.01.2020
Новые и востребованные идеи для малого и среднего бизнеса. В подборке вы найдете идеи для бизнеса со сформированным спросом на рынке, набирающие популярность направления бизнеса.
masson02.01.2020
9 лучших книг для бизнеса
Джей Абрахам, в докладе «9 драйверов для геометрического роста бизнеса» написал – «Я проанализировал и изучил, за счет чего развивается самый успешный бизнес, что дает ему преимущества в прибыльности и конкурентоспособности» и выделил 9 драйверов роста бизнеса:
— Маркетинг
— Стратегия
— Капитал (финансовый, интеллектуальный, человеческий)
— Бизнес-модель
— Деловые связи
— Продукт и сервис
— Каналы дистрибьюции
— Три «П» – Политика, процессы и процедуры
— Идеология
Систематически работая над улучшением всех 9 ведущих аспектов бизнеса – компании добиваются не просто линейного роста, а роста в геометрической прогрессии.
И по каждому из пунктов этого списка в издательстве «Альпина» можно найти выдающиеся книги:
1. О современном маркетинге:
Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем Девида Скотта
2. О стратегии
Кеничи Омаи «Мышление стратега: Искусство бизнеса по-японски
3. О капитале:
Капитал Джей Абрахам рассматривает более широко, чем просто финансовый капитал. В современном мире значительно выросло значение нематериальных форм капитала – Таких как интеллектуальные активы, репутационный капитал, человеческий капитал и т.д. И одна из книг, рекомендуемых Джеем Абрахамом, издана в издательстве «Альпина Паблишер» "Совершенная машина продаж" Чета Холмса**
4. О построении бизнес-моделей.
Александр Остервальдер «Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора»
5. О построении деловых связей
Скорость доверия: То, что меняет всё. Стивена Кови мл.
6. О продукте и сервисе
«Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» Джона Шоула
7. О каналах дистрибьюции
«Как организовать цепочку поставок» Harvard Business Review on Supply Chain Management
8. О политике, процедурах и процессах:
Издательство «Альпина» издала целую серию книг самой успешной консалтинговой компании в мире — McKinsey.
McKinsey "Новые тенденции в управлении"
«Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса»
Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга»
9. Об идеологии и лидерстве:
Стив Джобс о бизнесе: 250 высказываний человека, изменившего мир
Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от лидера Apple
Лидерство, основанное на принципах Стивена Кови
«В поисках совершенства: Уроки самых успешных компаний Америки»
Мировой бестселлер Тома Питерса ( входит в 100 лучших книг по бизнесу по многим рейтингам )
С наилучшими пожеланиями,
Головин Павел, партнер Школы Джея Абрахама
Источник: http://www.prodaznik.ru
masson02.01.2020
Как работать с возражениями клиентов в текстовых каналах: чате, мессенджерах, соцсетях
Сегодня бизнес все чаще ведется через интернет, в этом есть как плюсы, так и минусы. Порой очень сложно заинтересовать, а тем более удержать клиента. В статье вы узнаете, как работать с возражениями клиентов в текстовых каналах: чате, месенджерах, соцсетях. Давайте вместе учиться и активно пользоваться на живых примерах.
1.Возражения из-за ошибок на этапе подготовки к продаже
Этап подготовки к продаже включает в себя определение портрета целевого клиента и настройку сценариев вовлечения в диалог.
Клиент отказывается от разговора
Надо понимать, что не все посетители сайта жаждут пообщаться с менеджером отдела продаж. Возможно, клиент ещё не определился с выбором и хочет детальнее изучить каталог, сравнить цены и т. п. Поэтому на предложение начать диалог в чате он отвечает «нет» — или просто молчит.
Итак, менеджер компании получит отказ. От возражения отказ отличается тем, что возможности наладить контакт больше нет.
Как решить?
С помощью систем аналитики «Яндекс.Метрика» или Google Analytics проверьте, правильно ли сработало вовлечение в диалог на сайте.
1. Оно должно быть своевременным. Не нужно предлагать клиенту пообщаться, когда он только-только зашёл на сайт.
2. Учитывайте call-to-action страницы. На странице с товарами предлагайте определиться с выбором, на странице доставки — оформить доставку. (картинка 1)
2. Возражения из-за плохо установленного контакта
Когда вы уже начали вести разговор с клиентом, необходимо наладить контакт. На этом этапе может случиться следующее.
Клиент выражает недоверие
Если онлайн-консультант получает от клиента сообщения вроде «мне некогда / не верю / не хочу сейчас говорить», это индикатор того, что контакт установлен плохо.
Как решить?
Задайте дружелюбный тон. Поздоровайтесь, представьтесь, обратитесь к клиенту по имени. По ходу разговора делайте комплименты, шутите, соглашайтесь, благодарите. Если это уместно, поздравляйте с праздниками. Выражайте позитивные эмоции, пишите «с радостью / с удовольствием». Используйте смайлики и избегайте официоза. Помните: всего должно быть в меру. (картинка 2)
Когда клиент выражает недоверие или нежелание говорить именно сейчас, задавайте открытые вопросы, чтобы выяснить причину и подобрать корректные аргументы. (картинка 3)
Можно использовать т. н. small talk (разговоры о погоде, праздниках и т.п.). (картинка 3)
3. Возражения из-за невыявленных потребностей
Выявление потребностей включает обоснование того, что вы предлагаете клиенту. Он должен увидеть для себя выгоду! Но —
Клиент не хочет оставлять контактные данные
Каждая компания хочет получить максимум контактных данных клиента. Во время разговора в соцсети на просьбу прислать дополнительные данные (например, номер телефона) клиент зачастую отвечает отказом. Он попросту не понимает, зачем вам понадобился ещё и телефонный номер.
Другая ситуация. Клиент пишет в чат и просит о консультации по сложному вопросу. Менеджер резонно решает, что проще говорить по телефону — и просит отправить номер. Клиент, в свою очередь, задаёт не менее резонный вопрос: почему нельзя поговорить в чате?
Как решить?
При запросе дополнительных данных убедитесь, что это удобно клиенту. Если нет, не настаивайте, потому что это как минимум нелогично. Зачем тогда текстовые каналы? (картинка 4)
Также вы можете дарить скидку на первый заказ за регистрацию на сайте. Таким образом можно сразу получить контакты (имя, телефон, email), не прося об этом клиента напрямую.
Клиент сомневается, стоит ли покупать или оформлять заказ
Выбирая товар, клиент не может проверить его лично. Он возражает, и это естественно: никто не хочет получить кота в мешке.
Как решить?
Организуйте бизнес-процесс таким образом, чтобы у клиента оставалась возможность убедиться в качестве товара. Например, компания Lamoda использует только курьерскую доставку. Если клиенту что-то не подходит, он не должен покупать товар — ему лишь нужно оплатить небольшую сумму за доставку.
Чтобы убедить клиента в необходимости покупки, уточняйте, что именно его останавливает. Задавайте открытые вопросы, требующие развёрнутых ответов, а не просто «да/нет». (картинка 5)
4. Возражения из-за неполной презентации
Клиент может обратиться с просьбой подобрать подходящий товар — или с целью узнать подробности о том, что уже выбрал самостоятельно. Задача продавца: предложить продукт, максимально удовлетворяющий потребностям клиента. Рассмотрим основные возражения на данном этапе.
Клиент не понимает преимуществ
Возражения общеизвестны: дорого, привык к тому, чем пользуется сейчас, не интересно, не видит выгоды и т. п.
Как решить?
Во-первых, разработайте регламенты по работе с клиентами на основании реальных кейсов. Обсудите с сотрудниками проблемные моменты, пропишите для них скрипты. Укажите, где находится полезная информация, к кому обратиться в случае форс-мажора. Укажите, что «приукрашивания» и «проталкивающие» слова (восхитительный / превосходный и т.п.) недопустимы.
Во-вторых, займитесь обучением сотрудников.Они должны владеть исчерпывающей информацией о представленных продуктах или знать, где её быстро найти. Так они смогут подробно описать преимущества, сравнить товар с аналогичными моделями, грамотно обосновать цену. (картинка 6)
Клиент сомневается из-за недостатка информации
Типичный случай возражения-сомнения: после разговора с менеджером клиент передумал в последний момент и бросил корзину.
Как решить?
Проверьте корректность работы форм для ввода данных и скорость загрузки страниц. Проблемы могут заключаться в недостаточной оптимизации кода, плохом хостинге и т.п. (картинка 6)
Если там порядок, ищите причину в качестве работы сотрудников. Скорее всего, менеджер не до конца убедил клиента.
В заключение подчеркнём: закрытие возражения ≠ закрытие сделки. Желательно после каждого отработанного, по мнению сотрудника, возражения получать обратную связь от клиента с помощью фраз: «Вы согласны со мной / считаете это логичным?».
В целом, правила те же, что при работе по телефону и в офлайн-магазинах: задавайте побольше открытых вопросов. Выясняйте, для чего клиенту нужен продукт, проявляйте инициативу, чтобы раскрыть действительную потребность, а не пытайтесь продать «что-то» подороже.
Источник: cossa.ru
Ошибка: Контактная форма не найдена.
