Архивы Малый бизнес - Страница 271 из 328

masson14.07.2020

Топ-10 CRM для малого бизнеса

1. amoCRM

Простая SaaS CRM система. Позволяет просто вести базу контактов и учет сделок (в привязке к контактам). Контакты и сделки можно помечать тэгами. На основании суммы и статуса сделок формируется воронка продаж. Есть API. Возможность добавлять поля в карточки сделок. Интеграция с MailChimp

2. Клиентская база

Простой и удобный инструмент управления бизнесом. С помощью программы можно вести единую базу данных; создавать любые таблицы, используя более восьми типов полей; разграничивать для пользователей права на доступ к данным; проводить персонализированные электронные рассылки с возможностью планирования времени и прикрепления файлов; генерировать документы с помощью шаблонов на базе данных из любых таблиц и многое другое. Поставляется в трех версиях: Local, Web и SaaS.

3. Мегаплан Продажи

Система для совместной работы в малой или средней компании любого профиля. Помогает повышать продажи, управлять сотрудниками и работать удаленно. В комплекте: CRM, выставление счетов, контроль сделок, таск-менеджер, файловый сервер, внутренняя почта, форум, модуль для работы с персоналом.

4. FreshOffice CRM

Платформа, объединяющая набор приложений, необходимых для эффективного ведения бизнеса с ядром в виде CRM-системы. Заменяет собой множество разрозненных программ (мессенджеры, бухгалтерия, файлообменники и т.д.). Позволяет существенно экономить время и оптимизировать процессы. Безопасность хранения данных обеспечивает глобальное облако Microsoft Azure с показателем безотказности 99,9%.

5. Zoho CRM

CRM для малого бизнеса с современными аякс-инструментами. Расширенный функционал для управления продажами. Инегрирована с другими сервисами Zoho (в частности, электронными таблицами). Также есть встроенные средства интеграции с сайтом компании. Есть русский интерфейс.

6. Hamster CRM

SaaS CRM для малого бизнеса от компании РосБизнесСофт. Управление клиентской базой, продажами, складом, финансами, управление задачами, документооборот, email-клиент, внутренний мессенджер, рассылки, аналитический блок отчетов. Мобильный доступ, интеграция с 1С.

7. RetailCRM

CRM для интернет-магазинов. Умеет интегрироваться с движками интернет-магазинов и выгружать из него товары, заказы, обновлять данные по заказам в режиме онлайн в обе стороны. Система позволяет вести базу клиентов, принимать заказы, распределять их по менеджерам, комплектовать заказы, контролировать их сроки и статус, генерировать печатные документы и просматривать аналитику по менеджерам и клиентам.

8. On-CRM

Простая и эффективная онлайн CRM система с дружественным интерфейсом и удобным органайзером. Единая база контактов и контрагентов, задачи, распределение прав пользователей. Есть бесплатный план для 2-х пользователей.

9. WireCRM

Онлайн система учета клиентов для предпринимателей, малого и среднего бизнеса. Система имеет базовый набор необходимых для учета инструментов (Менеджер контактов, Учет сделок, Календарь событий, Интеграция с почтой и телефонией, Экспорт и Импорт), а также магазин приложений для установки дополнительного функционала, в связи с этим система проста и не перегружена лишним функционалом, но его можно по необходимости добавлять.

10. ClientoBox

Online CRM-система для отдела продаж. Визуализация процесса продаж с помощью воронки, в которой отображаются сделки с клиентами. Встроенный задачник с системой напоминаний. Базы клиентов. Хранение документов и истории переписки для конкретных сделок, контактов, организаций. Система сбора статистики по работе менеджеров или всего отдела продаж.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson14.07.2020

Как супруги из Санкт‑Петербурга зарабатывают на микрозелени

Первоначальные инвестиции в проект по выращиванию молодой ботвы составили 100 000 руб. И они окупились в первый же месяц. Сегодня компания Santa Green развивается стремительными темпами, обрастая постоянными клиентами из числа ресторанов.

Как возникла бизнес-идея

Я из творческой семьи музыкантов и педагогов. Во времена СССР родители попали в город Коканд в Узбекистане. Там их застал развал Союза, там же, в 1994 году, родилась и я. Затем родители решили перебраться ближе к родственникам, в Россию, и так я оказалась во Владимире. Здесь я окончила технологический колледж по специальности «дизайнер-оформитель». Образование выбрала душой: мне всегда хотелось рисовать, мастерить, делать что-то руками. И моя специальность до сих пор дает мне возможность делать что-то интересное для дома себе и в подарок своим друзьям. Однако с моей профессией и нашим семейным бизнесом Santa Green это хобби никак не связано.

Свои первые деньги я научилась зарабатывать еще в колледже: в ночную смену работала оператором в колл-центре «Аэрофлота» (бронировала и выписывала билеты для пассажиров), а днем ходила на лекции. После окончания колледжа продолжила заниматься билетами вплоть до 2016 года, когда мы с мужем решили кардинально поменять свою жизнь и переехали в Санкт-Петербург.

Хотелось развития, хотелось собственного бизнеса, но запускать стартап во Владимире — не самое удачное решение, так как город маленький. Однако мы все-таки решили попробовать себя в предпринимательстве. В 2014 году стартовал наш проект по продаже кальянов и кальянного товара, который закрылся через полгода. Причина в отсутствии опыта: я всё время работала в туристической отрасли, муж был поваром.

Новую жизнь в Санкт-Петербурге мы решили начать с новой работы. Я пошла в компанию «VIP-сервис», где продавала билеты, но уже юридическим лицам. А муж устроился в ресторан «Бутербродский». Именно там он и «подсмотрел» идею для нашего будущего проекта по выращиванию микрозелени Santa Green. В «Бутербродском» такую зелень выращивали для украшения, и муж решил заняться этим дома.

Первые успехи и сложности

Микрозелень — это молодые ростки различных сортов, например, бобовых, салатов, капусты, кольраби, зеленого горошка. Обычно им дают вырасти на 5-7 см, а затем срезают, используя в декорировании или приготовлении блюд. В этих ростках витаминов и полезных веществ больше, чем во взрослом овоще, плюс они намного интереснее смотрятся в тарелке, чем традиционные петрушка и укроп. В Santa Green мы выращиваем базилик, мизуну, горошек, брокколи, рукколу, горчицу, краснокочанную капусту, подсолнечник.

Ассортимент постоянно меняется, многие позиции мы выращиваем под запрос конкретных ресторанов или частных клиентов.

Одна из последних новинок — витграсс, это ростки пшеницы, из которых делают зеленый сок, очень полезный для здоровья. Его часто пьют, например, спортсмены.

Изначально всю зелень мы выращивали дома: забаррикадировали кладовку в собственной квартире, вручную делали свет и полив. Приходилось много экспериментировать: то зелень нечаянно перелили, в итоге уже к вечеру она становилась вялой и непригодной для продажи, то, наоборот, полили мало. Методом проб и ошибок мы выработали идеальную формулу, а потом сделали систему автополива, чтобы всё работало независимо от нас. В процессе приходилось постоянно обучаться: много читали о том, как поливать, как ухаживать, каким должен быть свет.

Вскоре мы поняли, что необходимо переезжать в отдельное помещение. Его мы искали на Avito и «Юле». Нам нужно было закрытое подвальное помещение, недалеко от метро, чтобы удобно было ездить, с хорошей транспортной доступностью. Сложностей с поиском не возникло, уже через месяц мы переехали. Свет и полив установили сами.

В октябре и ноябре мы заметили, что зелень начала подмерзать. Пришлось в срочном порядке решать этот вопрос, под угрозой были уже не один или два лотка, как на старте, а целых 50! В итоге мы поставили систему обогрева и специальную вентиляцию.

Рынок и перспективы

Весной 2017 года мы официально оформили компанию. И до этого и после мы вкладывали в бизнес только собственные средства — не обращались к спонсорам, не брали кредиты. Постепенно закупали всё необходимое оборудование, тратили по 15 000 — 20 000 руб., суммарно вложили более 100 000. Инвестиции окупаются практически моментально, в тот же месяц, поскольку продукт реально нужный, и заказы поступают довольно оперативно.

Рынок вообще сейчас на подъеме, поскольку все стараются полезно питаться, вести правильный образ жизни, заниматься спортом. Рестораторы тоже вынуждены сильно конкурировать, поэтому хотят выделяться блюдами и подачей.

Практически каждый месяц у нас появляется новый постоянный клиент. Каждому ресторану мы обязательно отправляем пробные заказы, а позже согласовываем цену и партию.

Средний чек на разную продукцию варьируется: например, стандартный контейнер горошка обойдется в 150 руб. Зельграс у нас продается порциями по 30 мл, зелень на 7 дней стоит 600 руб. Клиентов ищем в основном по онлайн-каналам. Начали с Instagram. Я завела страничку, начала писать про правильное питание, привлекла спортсменов. Сейчас мы разработали сайт, настроили контекстную рекламу в Google и Яндексе, активно работаем с логотипом. В ближайшее время заканчиваем разработку упаковки.

Пока что Santa Green — это семейный бизнес: супруг занимается посадкой и разведением зелени, я продвигаю продукцию в интернете, занимаюсь рекламой, общением с клиентами, социальными сетями, маркетингом.

В ближайших планах у нас закупка новых установок для микрозелени, расширение пула партнеров из числа рестораторов. Также есть идея открыть магазин с полезными коктейлями для спортсменов и всех заинтересованных в полезном питании.

Всем начинающим предпринимателям, планирующим развивать бизнес за собственный счет, важно иметь бизнес-план и понимать, что в первое время инвестировать придется больше, чем зарабатывать. Мы изначально выращивали зелень отчасти в качестве хобби. Было интересно, поэтому нам не жалко вложенных средств, а наоборот, постоянно хочется расти и развиваться.1:15Source: kontur.ru

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson13.07.2020

С чего начать своё дело? Как развиваться? Как вести себя с сотрудниками и как продвигать свои услуги?

Представленные ниже книги помогут найти ответы на эти и многие другие вопросы, связанные с бизнесом.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson13.07.2020

Бизнес-идея: Заработок на Яндекс.Дзен

Вложения: от 0 до 4000 рублей
Окупаемость: 1 неделя
Заработок: до 250 тысяч рублей

Требование: наличие смартфона или ПК

Подробности в источнике: https://vk.com/scarabuy?w=wall-32988084_3571

P.S. Ничего покупать не нужно, бесплатное руководствоAdvertisement

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.07.2020

Бизнес-идея: Кино-кафе

Начальные вложения: 1500 тыс. руб.
Ежемесячная прибыль: 315 тыс. руб.
Срок окупаемости: 6 мес.

Кино кафе – новый вид развлекательных услуг. Первые подобные заведения были открыты в Казани и почти с первых дней завоевали популярность у молодежи. Посетители платят здесь только за время пребывания в заведении, а всеми услугами пользуются бесплатно. За исключением, пожалуй, только питания. Чай и печенье не считаются – они также идут в пакет «все включено». Один их таких проектов – кафе Lounge 3D cinema, основатели которого после успешного старта начали продавать франшизу в регионы.

Что такое кино-кафе?

Основной доход кино-кафе получает за счет продажи времени пребывания в заведении. В среднем, это 100 р. с человека в час, ну или в зависимости от арендуемого зала. Привлекательны такие заведения, прежде всего, атмосферой и большими возможностями весело скоротать время. В кино-кафе можно:

— Смотреть фильмы
— Петь караоке
— Играть в приставку
— Курить кальян
— Смотреть трансляции спортивных матчей
— Играть в аэрохоккей, настольные игры, в том числе в хитовую игру «Мафия»

Заведение представляет из себя своего рода симбиоз из популярных развлекательных заведений. Это вам и кальянная, и бар, и игровой клуб в одном лице. Такое заведение, не может быть не популярным. Где еще можно так разнообразно провести время в компании друзей и за смешные 100 р. в час?

Сколько можно заработать

Если зайти на сайт компании Lounge 3D cinema, то можно увидеть их тестовую систему онлайн-бронирования (кафе по ул. Чистопольская д.9 Б). Так вот, бронь на выходные дни начинается за неделю. Самое популярное время: вечер пятницы и субботы. Начиная с 19:00 и до поздней ночи пробиться в заведение без предварительного бронирования не реально – все занято!

Теперь давайте считать. Допустим, мы располагаем тремя небольшими залами и сдаем их в среднем по 700 р. в час. В выходной день (пятница тоже считается) залы заняты 60% времени, то есть в среднем по 14 часов каждый. В сумме это 42 оплаченных часа в день. В будни посещаемость составляет 30%, или 7 оплаченных часа. С трех залов это 21 оплаченный час в день.
Итого получаем порядка 210 оплаченных часа в неделю. Выручка составляет: 147 000 р. в неделю или 588 000 р. в месяц.

Наши ежемесячные расходы:

— Аренда помещения (~150 кв. м.) – 100 000 р.
— Зарплата администраторов (6 чел.) – 105 000 р.
— Уборка помещения – 10 000 р.
— Коммунальные расходы – 8 000 р.
— Реклама – 15 000 р.
— Чай, кофе, сладости – 15 000 р.
— Прочие расходы – 20 000 р.

Итого – 273 000 р.

Чистая прибыль равна: 588 000 – 273 000 = 315 000 р. в месяц. Сумма хорошая, однако, нужно учитывать и период раскрутки бизнеса, потому как высокая посещаемость будет только спустя несколько месяцев.

Сложности организации

Первая сложность – поиск помещения. Желательно найти вместительное помещение от 140 кв. м. с минимальными вложениями в обустройство и ремонт. В противном случае затраты на старт дела, а значит и период окупаемости резко возрастают. Также стоит смотреть на транспортную доступность и район города. Предпочтение отдается естественно центральной части города.

Вторая сложность – инвестиции. На дизайн помещения и мебель может уйти не менее 500 000 р. Понадобиться приобрести хорошие столы (на низкой ножке), мягкие кожаные диваны высокого качества (чтобы не «облезли» через месяц), яркую стойку администратора. Примерно столько же, а то и больше уйдет на покупку техники: плазменных экранов, медиа-проигрывателей, аудио системы, приставок, игровых наборов (аэрохоккей, настольный футбол и пр.).

Скорее всего, придется потратиться на перегородки для зонирования пространства (если помещение не разделено на комнаты) и проработку освещения. А если будет предлагаться еще и кальян – то и на создание хорошей вентиляции в помещении со всеми правилами СЭС. Прибавьте к этому еще 200 000 р. В конечном счете, инвестиции в 1,5- 2,0 млн. руб. будут считаться самыми минимальными.

Наконец, финальная часть – раскрутка кино-кафе. Способов масса, но почти все требуют соответствующих затрат. Из самых рабочих способов раскрутки можно отметить рекламу в социальных сетях. Сегодня популярны и дают хороший эффект акции и конкурсы. Например, за вступление в группу клиент получает право участвовать в конкурсе на бесплатное разовое посещение заведения. В итоге, вы в считанные дни набираете огромную аудиторию подписчиков (и потенциальных клиентов тоже) и платите за это всего 1 – 3 тыс. руб. за создание конкурса.

Другой способ раскрутки кафе – бонусная система привлечения клиентов. Каждый клиент получает до 10% от суммы трат друзей, которых он пригласил. Деньги могут поступать на личный счет клиента. Такой способ был опробован компанией Lounge 3D cinema и показал свою жизнеспособность.

Период раскрутки кино-кафе в таком формате занимает до 2-х месяцев, а окупаемость вложений, при должной организации, может наступить уже на 10-ый месяц работы заведения.Source: abcbiznes.ru

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.07.2020

Лошкарев Василий Геннадьевич
Организация бизнеса с нуля. Советы практика

[отрывок из вступления]
В данной книге рассматривается ситуация открытия собственного бизнеса при отсутствии опыта и ограниченных финансовых возможностях. Я сам руководил бизнесом, являясь наемным директором, создал его с нуля и развил до вполне приличных размеров.
При этом использовались чужие средства для организации бизнеса и решения тех или иных задач. Стратегические решения также принимались не мной. Этот период продолжался семь лет, после чего я уволился и решил начать собственное дело. Должен сказать, что к тому моменту многое из того, что требуется для начала и в начале деятельности, я уже успел основательно забыть и ко многим проблемам оказался просто не готов. Также весьма любопытным и трудным было создание бизнеса на собственные деньги, причем небольшие. При этом я все же обладал достаточно большим опытом, чтобы создать фирму и организовать ее работу — в отличие от моего партнера по бизнесу. Он не имел такого опыта, и мне постоянно приходилось учить его по мере необходимости. Хотя большая часть необходимых знаний и действий была достаточно проста, получить их все вместе и в необходимом порядке было негде. В результате этого занимательного опыта и родилась настоящая книга.

Это не учебник, не справочник по регистрации фирмы, не пособие по конкурентной борьбе и бизнес-планированию. Это итог обобщения личного опыта, того, что вызывато наибольшие затруднения именно при создании бизнеса, его организации. Во многом это указания на типовые ошибки и способы их предотвращения. По одним разделам книги есть хорошая специализированная литература, по другим ее нет. Недостаток специализированной литературы в ее излишней сложности. Вы еще не будете знать, какие разделы вам будут необходимы в первую очередь. Кроме того, на изучение подобной литературы потребуется много времени. А его-то вам и не будет хватать, как только вы начнете заниматься собственным бизнесом при условии ограниченных финансовых ресурсов.

Почему ограниченных? Потому что на первый бизнес всегда будет мало денег. Даже если у вас найдется вагон с деньгами, средств все равно не будет хватать. Это закон первого бизнеса. Первое собственное дело — это ошибки и опыт. Может быть, я вас разочарую, но готовьтесь к тому, что первый бизнес принесет вам прежде всего опыт, а не деньги. Если, конечно, это ваш первый полностью самостоятельный бизнес. Обращаю ваше внимание, что он должен быть по настоящему самостоятельным. Слово «самостоятельный» здесь выделено не случайно. Я знаю весьма успешные компании, которые были организованы людьми, не являвшимися до этого собственниками. Но всегда это были фирмы, организованные на чужие деньги и на чужом опыте. Давалась фактически готовая технология. Этот способ создания предприятия очень похож на франшизу. Мы же ведем речь о полностью самостоятельной организации дела. Поверьте, разница существует.

Запаситесь терпением. Года на два. Это время становления бизнеса. Выведено не мной. Почему-то именно эту цифру называли мне все знакомые бизнесмены. Я с ней согласен. Готовьтесь, не обещайте скорых результатов семье. Так будет проще. Первое самостоятельное дело часто несет разочарования. Отнеситесь к неудачам первого бизнеса как к весьма ценному и нужному опыту. Трудно, очень трудно быстро сделать первый бизнес прибыльным и эффективным. Он почти всегда либо проходит стадию балансирования на грани банкротства, либо действительно банкротится. Будьте к этому готовы. Извлекайте уроки из опыта развития бизнеса, делайте соответствующие выводы на будущее.

И, наконец, о приятном. Собственный бизнес дело трудное, в нашей стране иногда небезопасное. Но он дает свободу. Создают собственный бизнес именно ради свободы. Успехов вам!

Organizatsia_biznesa_s_nulya_Sovety_praktika.doc

1 MB

Organizatsia_biznesa_s_nulya_Sovety_praktika.fb2

1008 KB

Organizatsia_biznesa_s_nulya_Sovety_praktika.pdf

1.1 MB

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.07.2020

54 способа получения новых клиентов:

1. Создать сайт
2. Контекстная реклама
3. Тизерная реклама

4. Баннеры на порталах
5. СРА сети (оплата за действия пользователей на сайте)
6. Создать группу в социальных сетях
7. Реклама в социальных сетях (оплата за показы или клики)
8. Партнерские программы
9. Разместить баннер с полезной информацией на своем сайте
10. Разместить форму подписки на своем сайте
11. Запустить страницу захвата
12. Завести канал на YouTube
13. Реклама на YouTube
14. Сделать акцию на товар-локомотив
15. Запустить флаеры
16. Провести лотерею
17. Устроить акцию «Подарок другу-подруге»
18. Использовать партнерские флаеры для смежной целевой аудитории
19. Почтовая рассылка
20. Купонаторы
21. Товар в кредит
22. Сделать бесплатный тематический инфопродукт для получения контактов клиентов
23. Прозвонить старых клиентов
24. Провести живой семинар, конференцию
25. Провести онлайн-семинар
26. Провести распродажу
27. Запросить рекомендации от старых клиентов
28. Найти дилера
29. Холодные звонки
30. Лотерея на выставке
31. Участие в выставке
32. Открыть представительство
33. Запустить контент по базе
34. Билборды
35. Запустить Buzzbox (сервис вирусных рекомендаций)
36. Штендеры
37. Статья в журнале или газете
38. Рекламный блок в журнале или газете
39. ТВ реклама – ролик
40. ТВ реклама – бегущая строка
41. Реклама на радио
42. Выступление на радио – формат эксперта
43. Написать книгу
44. Электронные доски объявлений (Авито, Ирр нишевые)
45. Реклама на экранах в ТЦ, кафе, маршрутках
46. Выступить в качестве гостя на конференции
47. Скрипты для менеджеров по продажам
48. Раздача тестовых версий продукта – пробники
49. Система мотивации сотрудников (бонусы за определенные показатели)
50. SEO-оптимизация
51. Программа лояльности – подарочная карта каждому клиенту
52. Реклама на асфальте
53. Расклейка объявлений, листовки по почтовым ящикам
54. СМС рассылки

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson11.07.2020

Владелец франшизы?
Продвигай свой проект на Юге России!
⠀
Международная выставка Krasnodar franchise expo — одно из главных событий в сфере франчайзинга!
⠀

По итогам прошлого года выставку посетили 25 000 гостей — потенциальных франчайзи. Экспоненты получили более 2 700 заявок на приобретение франшизы, а инвестиционный потенциал выставки составил 3 000 000 000 рублей!
⠀
Преимущества участия:
⠀
Презентация своей франшизы на Юге России
Знакомства с новыми партнёрами
Увеличение продаж
Участие в деловой программе и бизнес-встречах
⠀
16-17 октября, г.Краснодар, ВКК «Экспоград Юг»
⠀
Выставка пройдёт с соблюдением всех рекомендаций Роспотребнадзора
⠀
Оставить заявку на участие можно на сайте: www.franchise.uvk-expo.ru или по телефону 8(861)202-05-35

https://vk.com/krasnodarfranchiseexpo

Krasnodar Franchise Expo

www.franchise.uvk-expo.ru

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

masson10.07.2020

26 успешных людей, которые когда-то были неудачниками

Вас не повысили? Кажется, это конец света. Но люди из нашего списка демонстрируют, что оглушительные провалы — это лишь остановка на пути к успеху.Source: ideanomics.ru