Без камня Книга психологии деловая эзотерика

Архивы Бизнес идеи - Страница 97 из 113 - Бизнес имя

masson30.01.2020
lpwllph5yxw.jpg

1min5230

Как вовремя платить налоги. Инструкция для ИП
Если у вас пока неочень с управлением финансами своего дела, если для вас слова «финансовое планирование», «налоговое планирование», «бюджетирование», «управленческая отчетность» по смыслу примерно, как «балет на тракторах», «варенье из картошки» или там «фиолетовый крокодил». 

Если срок уплаты налога все ближе, а деньги куда-то делись окончательно и бесповоротно. И так систематически каждый квартал. 

То вам очень может помочь обещанная простая инструкция «Как ИП на налог деньги найти».

На примере первого квартала.

1. Открываем счет, который назовем «налоговая копилка». Многие банки сейчас сами его предлагают. 

2. С каждой оплаты клиента отправляем 6% на этот счет. 

3. Делим фиксированные взносы на четыре. Получаем две цифры: одна по медицинскому страхованию, другая — пенсионное. 

4. Если заработали больше 300 000 рублей, то с той выручки, что свыше, считаем 1% дополнительного взноса. 

5. До конца первого квартала платим получившиеся суммы взносов. Первый квартал заканчивается 31 марта. Вот до этой даты успевайте. 

6. Средства на оплату берем из «налоговой копилки». 

7. После того, как квартал закончен, смотрим общий доход. 

8. Считаем от него 6%. 

9. Теперь из получившегося результата отнимаем суммы из п.5 

10. Получается число больше нуля? Это и есть ваш налог. Достаем из «налоговой копилки» и платим до 25 апреля.


masson30.01.2020
r-vf80rl3_o.jpg

1min5070

Как вызвать желание купить: Boceмь главных мотиваторов

Mногие менеджеры cчитают, что тоpговая презeнтация прoдукта — это просто информирование клиента об особенностях и конкурентных преимуществах их товара или услуги, возможности их применения, а также упоминание того, какие выгоды это даст клиенту

Это совершенно неправильно. Для настоящей презентации товара информирование стоит на втором, а может быть, даже на третьем месте. Основная же цель презентации — создать у оппонента определенный эмоциональный настрой, внутренний импульс к действию. Либо к покупке товара/услуги, либо к его использованию, либо вызвать у него желание узнать о вашем товаре/услуге больше.

Поэтому можно предложить такое определение: торговая презентация — это искусство создавать внутреннее желание клиента что-либо сделать. желание сделать вам шаг навстречу. Таким образом, получается, что презентация носит в первую очередь эмоциональный характер и должна вызвать определенные эмоции.

Презентация — это рекламный ролик, в котором вы являетесь главным действующим лицом: от того момента, как вы увидели клиента, до того момента, когда он согласен покупать и дальше. Это все презентация. Все ваше общение с клиентом, все время, пока он еще ничего не купил, а если это постоянный клиент, то и последующее время контакта, все это является презентацией.

Как же сделать хорошую презентацию? Вот краткая схема ее проведения.

Сформулируйте цель, которой вы хотите добиться своей презентацией. Какую эмоцию вы хотите вызвать у своей аудитории: желание купить, желание сделать пробный заказ, желание попробовать ваш товар/услугу, желание сделать следующий шаг на пути к взаимодействию с вашей компанией, желание узнать больше, прийти на выставку, посетить вашу компанию и т. д.

Предварительно составьте план презентации: с чего вы начнете, что скажете потом, чем закончите. Большинство эффективных презентаций строятся по классической схеме: завязка, кульминация, развязка. Эта схема простая и она хорошо работает. Часто в завязке презентации показывают те проблемы, с которыми сталкивается клиент. Внимание слушателей акцентируется на остроте и актуальности этих проблем. Кульминация — это максимальное усугубление проблемы, которая есть у клиента, и описание того, к чему это может привести. Здесь можно упомянуть о тенденциях рынка, о конкурентоспособности клиентов, конкуренции в данной отрасли, для того чтобы создать максимальное ощущение потребности решить проблему, которая есть у клиента. Если на этапе завязки потребность эта была не четко сформулирована, то на этапе кульминация клиент отлично ее осознает. Он понимает, что необходимо срочно что-то делать, но пока еще не понимает, что именно. Вот тут и наступает развязка.
Развязка — это как раз решение проблемы, которое предлагаете вы. Тут можно упомянуть о конкурентных преимуществах вашего товара. Обязательно рассказать о тех выгодах, которые ваш товар дает клиенту, привести примеры и т. д.

Таким образом, классическую схему презентации: завязка — кульминация — развязка, можно переформулировать иначе: проблематика — усугубление — решение. Ее же можно представить и другим образом: нечеткая потребность — максимально четкое осознание потребности — предложения решения. Какими могут быть проблемы у клиентов? Какие у них могут быть потребности? Какие мотивы могут ими двигать? Есть восемь мотивов покупки, восемь потребностей, восемь проблем, из-за которых люди покупают определенный товар или услугу.

Попробуйте сделать следующее упражнение. Опишите причины, по которым вы купили десять последних вещей для себя. Ответьте на вопрос: «Почему вы приобрели ту или иную вещь?». Сгруппируйте свои ответы. У вас получится близкая информация к той, которая приведена далее. Если вы проделаете это с большим количеством людей, то можно четко выделить восемь мотивов покупки.

1. Первая потребность — «комфорт». Некоторые покупки люди совершают из соображений комфорта. Любой товар или любую услугу можно купить из-за комфорта. Это зависит больше не от товара/услуги, а от клиента/покупателя. Даже если товар/услуга не направлена на повышение уровня комфорта, можно делать на это акцент в презентации и вызвать эмоциональную желание клиента купить, тем самым добиться цели презентации. Показательный пример — обувь. Есть обувные бренды, которые делают сильный акцент на комфорт.

2. Второй мотиватор покупки — уверенность, надежность, безопасность. Защитные сигнализации, металлические двери, средства самообороны или сейфы люди покупают для того, чтобы обезопасить себя и свое имущество. Сделайте завязку, распишите проблематику, усугубите и доведите ее до пика, до кульминации и потом сделайте развязку, упомянув те конкурентные преимущества, которые есть в вашем товаре.

3. Третий мотив покупки — это престиж. Дорогие часы и ручки, дорогая одежда, портфели, очки известных брендов, дорогие автомобили приобретаются из-за престижа. Нет насущной необходимости в дорогой ручке, можно ведь писать обычной шариковой за 20 рублей.

4. Четвертый мотиватор покупки — это общение. Очень многие вещи люди покупают из-за желания пообщаться или ситуации общения: торт на работу, алкогольные напитки, цветы, конфеты и т.д. Мотиватор общения является одним из самых сильных. Поэтому если ваш товар или услуга облегчает возможность общения, клиенты с радостью его приобретают.

5. Следующий мотиватор — это любознательность. Чего только люди не покупают из желания попробовать или узнать что-то новое. Один из наших клиентов рассказывал такой случай, который произошел к ним в книжном магазине. Там он увидел книгу с провокационным заголовком: «О чем думают мужчины, кроме секса». Книга была достаточно тонкая, примерно 200-300 страниц; запечатана она была в полиэтиленовую упаковку и пролистать ее было невозможно. Стоила эта книга около сотни рублей и хорошо раскупалась, потому что в ее названии содержалась интрига.

Когда же наш клиент раскрыл книгу дома, оказалось, что внутри у нее все страницы были чистые. Благодаря такому маркетинговому ходу издательство продавало блокноты для записи по достаточно высокой цене.

6. Следующий мотиватор покупки — это выгода. Выгодно — это не значит дешево. Выгодно — это значит убедить клиента, что по сравнению с другими товарами этот товар является более выгодным приобретением; возможно, более дорогим, но более экономным или более производительным. Доказывать и объяснять клиенту все преимущества и выгоды вашего товара — это настоящее искусство.

7. Седьмой мотив покупки — авторитет. Если вы скажете, что такие часы носит известный политик или крупный бизнесмен, что на такой же машине ездит популярный шоумен, что в этой квартире жил поэт — все это сильно стимулирует определенную категорию клиентов к покупке. В США несколько лет назад квартира с рыночной стоимостью пять-шесть миллионов долларов продавалась за восемь только по одной причине: здесь когда-то жил Барак Обама. За счет статуса и популярности бывшего владельца квартира была продана дороже своей рыночной стоимости.

8. Последний из мотивов покупки — это здоровье. Люди готовы тратить значительные суммы для того, чтобы чувствовать себя хорошо и чтобы быть здоровыми. Если ваш товар/услуга способствует сохранению здоровья, защите здоровья или напрямую восстанавливает его, это также является сильным мотиватором для покупки.

В одной презентации можно делать акцент сразу на несколько мотивов, используя их в завязке, кульминации и развязке. Но не стоит использовать больше трех мотивов покупки, иначе презентация затянется и будет перегруженной.

Для того чтобы эффективно подготовиться к презентации, рекомендуем использовать правило десяти: 10-10-10. Это значит, что презентация должна длиться менее десяти минут, презентация должна быть понятна десятилетнему ребенку (должна быть достаточно простой и яркой), а саму презентацию нужно отрепетировать минимум 10 раз.

Для составления эффективной презентации вашего продукта попробуйте выполнить следующее упражнение:

Шаг 1. Напишите те проблемы, с которыми сталкивается ваш клиент и которые могут быть решены с помощью вашего товара или услуги. Скорее всего, ваш товар или услуга не уникальны и есть много конкурентов, предлагающих то же самое. Поэтому напишите, с какими проблемами может столкнуться ваш клиент, если он использует продукцию, не обладающую теми отличительными конкурентными преимуществами, которые есть только у вас, либо у вашего товара или услуги, либо у вашей компании, либо у ваших сотрудников.

Шаг 2. Напишите, как вы можете усугубить эти проблемы для того, чтобы клиент прочувствовал их остроту. К каким последствиям это может привести?

Шаг 3. Найдите статистические факты и яркие примеры, которые подчеркивают проблематику и ее усугубление.

Шаг 4. Найдите и запишите яркие визуальные образы и яркие слуховые образы. Слуховым образом является либо яркий пример, либо использование какого-то сильного, но уместного слова.

Шаг 5. Напишите конкурентные преимущества вашего товара, которые позволяют решить эти проблемы. Желательно, чтобы они не носили общий характер, а касались именно вашего товара или услуги; то, чего нет у большинства других конкурентов. Вы можете также написать преимущества именно вашей компании или именно ваших сотрудников.

Шаг 6. Напишите максимум три мотиватора из приведенных выше: комфорт, уверенность, надежность, безопасность, престиж, общение, любознательность, выгода, авторитет или здоровье. Именно на них вы будете делать акцент на протяжении всей презентации: описывать проблему, исходя из этого мотиватора, усугублять ее, исходя из этого мотиватора, и давать развязку.

Шаг 7. Увяжите это все в каркас: завязка, кульминация, развязка.
Помните самое главное: без практики все это быстро забудется, поэтому обязательно практикуйтесь, закрепляйте материал и нарабатывайте навыки использования этих и других инструментов.

Автор: Cepгeй Филиппoв


masson29.01.2020
c1oxcemswng.jpg

1min5060

Как с помощью лени стать более продуктивнее

Идеальный день для ленивейшего человека не предполагает приключений: валяние на диване, просмотр фильмов, чтение и т.п. Тут кроется маленький секрет: лень — одна из основных причин, по которой некоторые вкладываются в производительность. Став более продуктивным, можно выполнять работу за меньшее время, что дает больше времени для отдыха.

Как структурировать свою жизнь, чтобы оставаться продуктивным, здоровым и ленивым? Давайте попробуем рассмотреть)
Эта идея обсуждалась с Дэвидом Алленом, автором книги «Getting Things Done». В разговоре он сразу же начал говорить о том, как он сам ленив. «Люди часто спрашивают, всегда ли я был так организован, — рассказал он мне. — Мой ответ: «Нет, я всегда был ленив». И это то, что заставляет его так интересоваться производительностью: «Я просыпаюсь, думая, как бы упростить то, что я делаю? Если ты знаешь, что делаешь, эффективность (и стиль!) — твои единственные возможности для улучшения».
Так же как вы стараетесь заранее избавиться от различных отвлекающих факторов, привычка организовывать свою жизнь с учетом склонности к лени поможет справиться с этой особенностью характера, прежде чем она выйдет из-под контроля.
Для этого нужно сделать два шага.
Первое — осознать, что лень — это искусство, и что вы, вероятно, ленитесь не во всем, что делаете.
Второй шаг — добавить структуру в тех аспектах своей жизни, где эта лень проявляется.
Подумайте о границах вашей лени: в чем вы ленитесь, а в чем — нет. Например, я ленив, когда речь заходит о том, чтобы встать с постели, хорошо питаться и сопротивляться отвлекающим факторам. При этом я гораздо менее ленив, когда дело доходит до работы, потому что мне нравится то, что я делаю.
После определения границ добавьте некоторую структуру в задачи, которые провоцируют лень. Эта структура не позволит вам слишком потакать лени. У меня есть для этого масса способов:
Я держу телефон и планшет в другой комнате, пока пишу и читаю. Я знаю, что слишком ленив, чтобы встать и сходить за ними.
Я выкладываю спортивную одежду вечером. Так ее будет легче надеть, чем какую-то другую одежду, и в результате я сделаю упражнения.
Я выхожу из своих учетных записей в интернете — Netflix, социальные сети и электронная почта, — потому что знаю, что слишком ленив, чтобы вновь входить в систему. Я сделал свои пароли невероятно длинными, так что напечатать их — трудная задача.
Я удалил приложение электронной почты с телефона, потому что я слишком ленив, чтобы входить в Gmail через телефонный браузер.
Я знаю, что буду есть то, что стоит передо мной, просто потому, что оно тут стоит. Я начал ставить на стол коробочку шпината, и съесть его легче, чем готовить (или заказывать) что-то менее здоровое.
В выходные мне так лень вставать с постели. Поэтому я оставляю телефон в другой комнате, а будит меня фитнес-трекер.
Несмотря на то, что подвал расположен совсем рядом, он слишком далек, чтобы ходить туда на тренировки. Поэтому я держу гири рядом с офисным столом. Как только я начинаю заниматься с ними, появляется больше мотивации, чтобы спуститься вниз.
Поскольку мне часто лень ходить в спортзал, я подкупаю себя при помощи «баллов за тренировки». Как только я набираю достаточно баллов, могу позволить себе съесть и выпить всякой всячины без чувства вины.
Есть множество способов создать структуру в том, в чем вы обычно ленитесь в работе и в жизни. Если вы ленитесь ходить на обед во время перерыва, договоритесь с приятелем — выйти на улицу будет проще, чем отменять договоренности. Если у вас есть проблемы с ранним подъемом, установите для себя публичный штраф: просыпаться становится легче, чем платить его.
Лень — это искусство, и вполне возможно структурировать свою жизнь в том, чего она касается. Все это дало мне больше энергии и мотивации и в конечном итоге сделало меня более продуктивным.


masson29.01.2020
kgtpa6bee2c.jpg

1min4740

Как грамотно структурировать свои дела
Составляйте планы!
Мы пишем список обязательных дел, которые надо сделать в течение дня. К концу дня половина (будем оптимистами) из них не сделана. К концу недели над списком хочется плакать. А кконцу месяца…
Если вам знакома такая ситуация — попробуйте сделать, как написано)
Однажды у меня приключился полный завал с делами

Коллапс. Сделать нужно было так много и сделать это было нужно так давно, что половина рабочего дня уходила на объяснения с разъяренными заказчиками…
Из списка горящих дел я выбирал самое горящее, начинал его делать, приходило новое гневное письмо или раздавался гневный телефонный звонок. Если человек на той стороне был яростнее, чем в среднем, я бросал предыдущее горящее дело и кидался делать это — самое горящее. До следующего письма или звонка, которые могли выдвинуть вперед самое-самое горящее дело.
А потом, как я и сказал, приключился коллапс. Все дела были самыми-самыми горящими, все заказчики были в бешенстве, надо было делать все и сразу.
Начинаем действовать методично. По шагам.
1. Договариваемся о переносе дел
Вообще всех дел из списка.
Объясняем, что да, все плохо, обещал, подвел, виноват. Нет, послезавтра тоже не будет готово. Да, я пойму, если вы совсем откажетесь. Да, аванс верну. Еще раз извините.
Наша цель на этом этапе — назначить реальные сроки. С запасом процентов в 25. Да, в каких-то случаях придется вернуть аванс. Но люди не звери — если вы будете честны и убедительны, вам поверят.
2. Составляем список дел на следующий день
Кто-то пишет такой список вечером, я предлагаю попробовать по утрам.
Записали, подвели черту, обвели в рамочку. Какой секрет в этом списке — я расскажу чуть позже. Сейчас просто фиксируем план на день. Здраво оценивая собственные ресурсы и степень нагрева каждого обязательства.
Записываем всё!
Записываем всё, прежде чем делать. Доходим до клоунады и абсурда — мы сидим и работаем, а коллега зовет курить или пить кофе? Не соглашаемся на автомате, пишем на бумажке. Прямо так и пишем: попить кофе. Записали — решаем, соглашаться или нет. Если чувствуете себя глупо — превратите это в игру. Но записывайте.
Зачем это нужно? Чтобы создать «буфер» для любых решений.
Буфер — краеугольный камень всей нашей системы.
3. Закрываем список
Итак, вы составили список дел на следующий день (или на текущий, если вам удобнее делать это утром). Это закрытый список — дополнить его уже нельзя. Все, что придет нового сегодня — сегодня делаться не будет. Точка. В лучшем случае — завтра. Или послезавтра. Любая мелочь, даже пятиминутная. Завтра.
Все сегодняшние «входящие» задания автоматически переносятся на завтра или позже. Понятно, что не всегда так получится и будет что-то такое, что перенести невозможно. Но по умолчанию — всё на завтра.
Все записывайте!
Когда будем составлять список на завтра, решим, какие из поступивших сегодня задач будем делать.
И обязательно выяснится, что некоторые задачи уже не актуальны.
А дальше просто идем по списку. Выполняем одно дело. Не отвлекаясь на посторонние дела и избегая многозадачности. Человеческий мозг не может работать в таком режиме.
Если прилетело задание, которое никак невозможно перенести — ОК, записываем его и делаем. Но, по возможности, между текущими делами из списка.
Здесь вам поможет «зеленая зона». Просто выделите время под решение внезапных задач.
То, от чего нельзя отказаться на сегодня — делаем сегодня, но после того, как закончили текущее дело из списка.
Остальное, как уже говорилось, переносим на потом. То, что пришлось взять сегодня — воспринимаем, как ЧП. Рептилия должна научиться оценивать срочное как опасное.
4. Методично разгребаем завалы
Теперь разберемся, что делать с задачами, от которых мы с разной степенью успешности «отбрехались» на первом шаге. Они отложены, но не выполнены.
Посмотрим на эти задачи еще раз — они теперь не висят над нами в режиме «срочно-срочно, прямо сейчас» и мы можем взглянуть на них более спокойно.
Смотрим на каждую задачу и спрашиваем себя: а ее точно надо выполнять?
Что будет, когда мы ее выполним? Какую пользу принесет и как повлияет на нашу жизнь? А что будет, если мы ее вообще не станем делать? Какие последствия будут у такого решения?
Скорее всего, от некоторых задач, которые вы набрали сами или позволили себе навязать, пока находились в режиме рептилии, можно отказаться с небольшими потерями. Да, придется признать, что вы облажались, более того, придется сказать это вслух — приятного в этом ничего нет. Но это лучше, чем тратить время и силы на задачи, от решения которых нет особой пользы.
Если вам тяжело признаться самому себе, что вы взвалили на себя больше, чем объективно способны унести — ну, утешьте себя тем, что виновата рептилия, с нее спрос невелик.
А оставшиеся задачи начинаем разгребать — спокойно и методично. Все плохое, что с ними связано — уже случилось, волноваться не о чем. Назначаем себе фиксированное время (например, час или два) и работаем над одной из этих задач.
То есть план на день состоит как бы из двух частей — список задач, намеченных на сегодня, и фиксированное время, которое мы уделяем расчистке хвостов.
Если отложенная задача большая — делим ее на понятные и нестрашные этапы.
Это, кстати, очень важный момент — деление задачи на простые фрагменты.
Во-первых, такие фрагменты проще контролировать и их завершение наглядно. А во-вторых — весь этот многозадачный хаос возник в нашей жизни не просто так. Это все та же рептилия пугалась больших задач, которые казались ей очень сложными. И она хваталась за разные пустяки.
«Ой, надо же на письмо ответить. Ой, кто-то в чат пишет, вдруг что-то срочное. Ой…»
Не ой. Вы не заставите рептилию не бояться сложного. Но никто не мешает вам обмануть ее и показать, что делать предстоит простое и нестрашное. Нет, мы не будем работать над заключением этого огромного контракта. Мы просто составим план. План — это совсем не страшно.
— Ну вот видишь, план составили и ничего не случилось. А сейчас мы просто сделаем пару звонков и напишем письмо. Что страшного может быть в письме?
И так шаг за шагом, стараясь не пугать ранимое древнее существо внутри нас.
И однажды окажется, что мы разгребли ту гору дел, которая казалась совершенно непобедимой и уже практически похоронила нас.
Вот, собственно, и вся система, главная задача которой — обмануть внутреннюю рептилию, а главный инструмент этого обмана — создание буфера «я сделаю это завтра».
Какой будет результат
Большинство задач я выполняю в срок, теперь нарушение дедлайна — не «рабочий момент» и «ну, а что вы хотите от фрилансера?», а ЧП.
Однако мы не в сказке — любая система дает сбои. Несколько раз, несмотря на все усилия, я приходил к тому, что несделанные дела начинали создавать новую кучку, грозя перерасти в горку, а потом и в гору.
Но с этим уже проще — просто возвращаемся к первому шагу и «обнуляем» текучку. Пока не очень запустили — разгребать гораздо проще.
Если такое происходит постоянно — это однозначный сигнал, что вы берете на себя больше, чем можете унести. И это очень серьезный повод подумать — как вы к этому пришли и что с этим делать. Потому что работа в режиме аврала не может продолжаться долго.
Обманывайте свою рептилию, создавайте буфер и будьте продуктивными.
Победить рептилию нельзя, но ее можно обмануть. Она очень быстро привыкнет, что правильная реакция — это не согласие попить кофе, не клик по ссылке, не ответ на телефонный звонок, а запись на бумажке или в файлике. Да хоть мелом на доске.
Получилось всё довольно интересно, так что буду признателен, если вы поделитесь этим материалом и постараетесь применить на практике)


masson29.01.2020
ayfin4zjdjk.jpg

1min4360

Ученые изобрели способ переработки всех видов пластика
Австрийский ученый Лен Хамфрис и профессор Сиднейского университета Томас Машмеер заявили, что разработанное и запатентованное ими устройство может утилизировать пластик, который до сих пор не подлежал переработке.

«Мы просто берем эти материалы и переводим их обратно в жидкости и химические вещества, из которых они получены», — сказал Хамфрис, добавив, что продукты могут быть преобразованы в битум, бензин или различные виды пластика.

Как отмечается, так называемый каталитический гидротермальный реактор (Cat-HTR) имеет возможность преобразовывать утилизированный пластик на топливо или перерабатывать новый пластик путем химической переработки, которая меняет пластмассы на молекулярном уровне, а затем превращает их обратно в нефть.

Однако процесс отличается от физической переработки тем, что не требует разделения пластмасс по типу или цвету. По запатентованной технологии можно перерабатывать все — от упаковок из-под молока до гидрокостюмов.

Компания ученых Licella готовится продвинуть свою технологию на рынок в Великобритании. Хамфрис объясняет, что там экологическая политика более благоприятна, чем в Австралии.

 24-летняя британка Люси Хьюз получила международную премию в области промышленного дизайна Джеймса Дайсона (James Dyson Award) за изобретение пластика, который разлагается естественным путем (из отходов рыбной индустрии).


masson29.01.2020
hdy5tmdy3cg.jpg

1min4250

Десять пcиxoлoгичeскиx xитростей, с помощью которых можно влиять на людей

1. Попросите об одолжении
Мы говорим об эффекте, известном как эффект Бенджамина Франклина. Однажды Франклину понадобилось завоевать расположение человека, который его очень не любил. Тогда Франклин вежливо попросил этого человека одолжить ему редкую книгу и, получив желаемое, ещё более вежливо поблагодарил его. Раньше этот человек избегал даже говорить с ним, но после этого случая они стали друзьями.

Эта история повторяется раз за разом. Суть в том, что тот, кто однажды сделал вам одолжение, более охотно сделает это ещё раз по сравнению с тем человеком, который чем-то обязан вам. Объяснение простое — человек решает, что раз вы что-то у него просите, то и сами в случае нужды откликнитесь на его просьбу, так что он должен делать так же, как вы.

2. Требуйте большего
Эту технику называют «дверью в лоб». Нужно попросить человека сделать больше, чем вы в действительности хотите от него получить. Можно также попросить сделать нечто нелепое. Скорее всего, он откажется. Вскоре после этого смело просите то, что хотели с самого начала — человек почувствует себя неуютно из-за того, что отказал вам в первый раз, и, если вы теперь попросите нечто разумное, будет чувствовать себя обязанным помочь.

3. Называйте человека по имени
Известный американский психолог Дейл Карнеги считает, что называть человека по имени невероятно важно. Собственное имя для любого человека — это самое приятно сочетание звуков. Оно — существенная часть жизни, поэтому его произнесение как бы подтверждает для человека факт собственного существования. А это, в свою очередь, заставляет испытывать положительные эмоции по отношению к тому, кто имя произносит.
Точно так же влияет использование титула, социального статуса или сама форма обращения. Если вы ведёте себя определённым образом, то к вам будут относиться именно так. Например, если вы называете человека своим другом, он вскоре почувствует дружеские чувства по отношению к вам. А если хотите на кого-то работать, называйте его боссом.

4. Льстите
На первый взгляд тактика очевидна, но есть некоторые оговорки. Если ваша лесть не выглядит искренней, она принесёт больше вреда, чем пользы. Исследователи обнаружили, что люди склонны искать когнитивный баланс, стараясь, чтобы их мысли и чувства всегда совпадали. Так что, если вы льстите людям с высокой самооценкой, и лесть звучит искренне, вы им понравитесь, потому что подтвердите их собственные мысли. А вот лесть по отношению к людям с низкой самооценкой может привести к негативным чувствам, потому что ваши слова противоречат их мнению о себе. Конечно же, это не означает, что таких людей надо унижать — так вы их симпатию точно не завоюете.

5. Отражайте
Отражение также известно как мимикрия. Многие люди используют этот метод естественным образом, даже не задумываясь о том, что делают: автоматически копируют чужое поведение, манеру речи и даже жесты. Но эта техника может использоваться совершенно сознательно.
Люди склонны относиться лучше к тем, кто на них похож. Не менее любопытен факт, что если при недавнем разговоре кто-то «отражал» поведение человека, то этому человеку будет в течение некоторого времени приятнее общаться и с другими людьми, даже если они никакого отношения к тому разговору не имели. Причина, скорее всего, такая же, как в случае с обращением по имени — поведение собеседника подтверждает сам факт существования личности.

6. Пользуйтесь усталостью оппонента
Когда человек устаёт, он становится более восприимчивым к чужим словам, будь то просьба или заявление. Причина в том, что усталость влияет не только на тело, но и снижает уровень психической энергии. Когда вы просите об одолжении уставшего человека, вероятно, вы получите ответ вроде «Хорошо, сделаю это завтра» — потому что на данный момент человек никаких проблем больше решать не хочет. А вот на следующий день человек, вероятнее всего, выполнит обещанное — люди, как правило, стараются держать своё слово, потому что иначе получают психологический дискомфорт.

7. Предложите то, от чего будет неудобно отказаться
Это техника, обратная пункту номер два. Вместо того, чтобы сразу обратиться с большой просьбой, попробуйте начать с малого. Если человек помог вам с чем-то незначительным, он более охотно выполнит и просьбу поважнее.
Учёные проверили этот способ в отношении маркетинга. Они начали агитировать людей выразить поддержку относительно окружающей среды и сохранения тропических лесов. Довольно лёгкая просьба, не так ли? Когда люди выполнили требуемое, их попросили купить продукты — все вырученные средства будут направлены на сохранение этих самых лесов, разумеется. Большинство людей сделали и это.
Однако будьте внимательны: не стоит сначала просить одно, а потом сразу совершенно другое. Гораздо эффективнее выждать день или два.

8. Умейте слушать
Говорить кому то, что он не прав — не самый лучший способ расположить к себе человека. Эффект, скорее всего, будет обратным. Существует другой способ выразить несогласие и не нажить при этом врага. Например, послушайте, что говорит ваш собеседник, и постарайтесь понять, что он при этом чувствует и почему. Тогда вы найдёте нечто общее в ваших, казалось бы, противоположных мнениях и можете использовать это для объяснения своей позиции. Выразите сначала согласие — так человек более внимательно отнесётся к вашим последующим словам.

9. Повторяйте за собеседником
Один из самых эффективных способов расположить к себе человека и показать, что вы его действительно понимаете — это перефразировать то, что он говорит. Скажите то же самое, только своими словами. Это техника ещё известна как рефлективное слушание. Так часто поступают психотерапевты — люди рассказывают им больше о себе, и между врачом и пациентом выстраиваются почти дружеские отношения.
Такую технику легко использовать при разговоре с друзьями. Сформулируйте только что сказанную ими фразу как вопрос — так вы покажете, что внимательно слушали и поняли человека, и ему будет с вами комфортнее. Он также будет больше прислушиваться к вашему мнению, потому что вы уже ясно дали понять, что он вам небезразличен.

10. Кивайте
Когда люди кивают, слушая что то, то это как правило означает, что они с согласны с говорящим. И для человека естественно предположить, что когда кто-то кивает при разговоре с ним, то это тоже означает согласие. Это тот же самый эффект мимикрии. Так что кивайте на протяжении всей беседы с человеком — впоследствии это поможет вам убедить собеседника в вашей правоте.


masson28.01.2020
wzx5qa0euji.jpg

1min4580

Что мотивирует лучше, чем встреча с известным во всей России топ-менеджером или человеком, который первым из россиян вплавь преодолел Гибралтарский пролив и шесть раз прошел триатлон Ironman, одно из самых сложных однодневных соревнований в мире? Конечно, вопрос риторический

Потому что вечером 30 января Цифровое деловое пространство приглашает вас встретиться с ними обоими на мероприятии под символическим названием Business Wake Up. Кто же они?

Дэнни Перекальски, СEO «Утконоса», основатель ShakeUp, автор книги-бестселлера «Идем вперед. Бизнес – это страсть». Реформатор, который преобразовал сеть продуктовых магазинов «Дикси» в успешный, клиентоориентированный бизнес, а OZON — в лидирующий мультикатегорийный онлайн-магазин с ассортиментом более 5 млн товаров. За плечами у Дэнни 25 лет опыта управления бизнесом в 18 компаниях в 22 странах, консалтинг более чем для 100 мировых брендов, включая Walmart, Carrefour, Tesco, Nestle, Unilever и др.

Максим Журило, основатель I Love Supersport – крупнейшего спортивного проекта в России, который включает школу бега, плавания, триатлона, лыжную и велошколы и клинику спортивной медицины. Филиалы I Love Supersport работают в 50 городах России, Казахстана, Латвии, Эстонии, Украины и ОАЭ. Обладатель номинации «Прорыв Года» от РБК, финалист конкурса «Предприниматель года» 2014 и 2016 от EY. Он пробежал крупнейшие марафоны мира, включая Нью-Йорк, Чикаго, Лондон, Берлин, шесть раз преодолел полную дистанцию Ironman, включая один из самых сложных триатлонов в мире – норвежский Norseman

Цель встречи Business Wake Up скрыта в её названии — проснуться, зарядиться драйвом, получить эмоции, узнать кейсы и приемы, которые помогут вам работать усерднее, с улыбкой справляться с кризисами, мотивировать себя и команду на достижение новых высот. Что тут еще скажешь, увидимся 30 января на Business Wake Up, друзья

https://cdp.moscow/events/1836/Advertisement



О нас

Использование гибких сред для предоставления надежного краткого обзора для бизнес обзоров высокого уровня. Итеративные подходы к корпоративной стратегии стимулируют совместное мышление для продвижения общего ценностного предложения. Органически развивает целостное мировоззрение подрывных инноваций через разнообразие рабочих мест и расширение прав и возможностей.


CONTACT US

CALL US ANYTIME


Яндекс.Метрика