massonСегментация Марка Шеррингтона
Называется методика «5W» и ее главная задача – выделить отдельные сегменты аудитории со схожими признаками, а затем сформировать для каждой группы индивидуальное предложение.
What? (Что?) – определяет тип товара/услуги, который нужен пользователю. Например, фитнес для снижения веса.
Who? (Кто?) – дает основную информацию о потребителе. Здесь необходимо указать пол, возраст, геоположение, уровень дохода и другие важные признаки будущего покупателя.
Why? (Почему?) – указывает причину, по которой клиент хочет купить товар. Важно правильно выявить и обозначить мотивацию пользователя, а также проблему, которую он желает решить с помощью продукта.
When? (Когда?) – время, когда потребитель готов сделать покупку. Одни товары лучше продаются в сезон, а другие в течение всего года.
Where? (Где?) – показывает точки контакта с клиентом и определяет место, где человек с большей вероятностью приобретет товар или как минимум узнает о нем.
Не сужайте ЦА искусственно. Тщательно продумайте все нюансы и выгоды от вашего предложения для разных категорий людей.
vk-51675727 November 30, 2023, 16:23 💡 Наш подкаст с лучшими книгами. Удобно и бесплатно — https://vk.cc/cojnYQ
