massonЛюди не читают веб-страницы так же, как книгу или газету: они ищут быстрые ответы. Окулографические исследования показали, что большинство пользователей видят содержание сайта так, будто оно расположено в форме буквы «F»:
Это тепловая карта, красным на ней обозначены места, где дольше всего задерживается взгляд людей, а синим — где он бывает реже всего.
1. Почему так происходит?
Неужели мы становимся более ленивыми? Или менее грамотными? Нет, на самом деле все гораздо проще. Подумайте о том, как мы пользуемся поисковой системой. Мы ждем от нее не более чем ответа на свой запрос. Жмем на ссылку и, находясь на странице, просто продолжаем делать то же самое — искать ответ на свой вопрос. И если не находим его быстро и легко, то возвращаемся в поисковик и пробуем другую ссылку.
2. И что с этим делать?
Вот несколько простых приемов, которые облегчат жизнь пользователям и сделают ваш контент более доступным:
— Вставляйте в тексты маркированные списки, такие как этот;
— Разделяйте текст подзаголовками;
— Пишите короткими абзацами;
— Вмещайте в один абзац не более одной мысли;
— Оставляйте на странице больше свободного пространства;
— Выделяйте ключевые моменты жирным шрифтом;
— Помещайте самое важное в начало предложения или абзаца.
Используйте простые слова, избегайте технических терминов и маркетинговой чепухи. Помните, что вы имеете дело с тем типом читателей, которые принимают решение относительно полезности вашего контента в считанные секунды. Это вовсе не означает, что вам надо писать глупости. Но пользователи будут благодарны, если ваша страница будет максимально далека от высокомерного и заумного тона.
3. Спойлеры приветствуются
В интернете нет места литературному тщеславию, вы должны доставлять информацию так быстро и так четко, как это только возможно. Вы также должны стараться приводить главный тезис статьи в одном-двух первых абзацах. Ваша страница — это не захватывающий детектив, так что забудьте о саспенсе и большом сюжетном финте в конце.
Источник: cossa.ru
