massonКАК ОТКРЫТЬ ДЕТСКИЙ КЛУБ
По прогнозу автора книги «Детский клуб: как открыть и сделать прибыльным» Зарины Ивантер, со временем детских клубов станет столько же, сколько и салонов красоты. Пока этому рынку далеко до насыщения. Распределены клубы неравномерно: иногда на большой спальный район приходится всего один-два клуба, тогда как в соседнем районе три клуба находятся на одной улице.
Запуск обойдётся в 1-1,5 млн рублей, а начать получать прибыль удастся не раньше чем через полгода-год, поскольку первые месяцы уйдут на набор и завоевание доверия клиентов. Абонемент на восемь занятий в течение месяца будет стоить 4 000-6 000 рублей, из которых около 30% достанется преподавателю. Как правило, один ребёнок посещает 1-2 кружка. Одно занятие длится 30-50 минут, так что при восьмичасовой работе и трёх комнатах теоретически можно проводить до 48 занятий в день. На практике их бывает около 5-15 в день, что при наполняемости группы в три-пять человек означает выручку от 200 000 до миллиона рублей в месяц. Дополнительные доходы клубу может дать организация мини-детсада, праздников по выходным и небольшой магазин игрушек и пособий.
Сетевые клубы продают франшизы: например, франшиза «Бэби-клуб» стоит 800 000 рублей, «Сёмы» — 80 000 рублей. Минусы работы по франшизе не только в том, что часть прибыли придётся отдавать создателям сети. Родители — аудитория, во многом ориентирующаяся на отзывы, и если в «Сёме» в Митино кому-то не понравилось, на репутацию нового «Сёмы» в Бутово ложится тень.
Помещение
Для детского клуба подойдёт помещение площадью от 70 до 150 кв.м. на первом этаже жилого дома или в отдельном здании. Лучший вариант, когда есть достаточно просторный (20-30 кв.м.) зал ожидания для родителей, из которого две-три двери ведут в комнаты для занятий. С арендодателем следует сразу обсудить, кто будет платить коммунальные платежи (минимум 10 000 рублей в месяц), установлена ли противопожарная сигнализация, есть ли разрешение на вывеску и установлен ли стационарный телефон.
Но главное здесь — удачное местоположение. Лучший вариант — центр спального района, желательно с большим количеством новых домов. Именно там, как правило, большую часть населения составляют молодые семьи, где уже есть или скоро будут дети. Хорошо, если клуб откроется рядом с местом, где часто бывают дети с родителями (например, поликлиникой или большой детской площадкой). Открывать клуб в центре города или старом спальном районе более рискованно: как правило, там уже есть сложившаяся инфраструктура, а население слишком неоднородно.
Аренда места под клуб в спальном районе Москвы может обойтись в сумму от 1 500 рублей за 1 кв.м. в месяц, или в 100 000-200 000 рублей за всё помещение в месяц.
Ремонт
Ремонт зависит от состояния помещения. По опыту «Бэби-клуба», в Москве он обойдётся примерно в 8 000 рублей за кв.м.; включая материалы, стоимость оборудования — от 475 000 рублей.
Несмотря на то что СанПинов и прочих требований для детских клубов пока на разработано, имеет смысл установить пожарную сигнализацию (от 40 000 рублей), назначить ответственных за пожарную безопасность и развесить в каждой комнате по огнетушителю и плану эвакуации.
Для создания благоприятного впечатления у родителей имеет смысл потратиться на уютную обстановку в комнате ожидания: диванчики, чай-кофе, печенье, журналы. Не менее важен чистый санузел, удобный как для детей, так и для родителей (лучше, если будет как детский, так и взрослый унитазы). Все эти мелочи дадут посетителям прочувствовать разницу между вашим клубом и бывшим домом пионеров или ДК, где, к сожалению для создателей частных клубов, всё ещё часть занятий для детей проводится бесплатно.
Документы
Большинство детских клубов называет себя досуговыми или семейными центрами. Так они избегают необходимости получать лицензию на образовательную деятельность и соответствовать нормам, принятым, например, для детских садов (иметь не менее двух выходов, находиться в здании не выше четырёхэтажного и др.). Если вы решили пойти по этому пути, в документах клуба не стоит использовать слова «образование», «урок» и т.п., а педагогов лучше оформлять на работу как «инструкторов».
Программа
Дети сейчас чаще всего ходят на развивающие занятия (в том числе вместе с мамами), английский язык и подготовку к школе. Изучив предложения конкурентов и расспросив родителей, можно найти то, чего не хватает в конкретном районе. Например, мало кто предлагает занятия, связанные с физической активностью, — возможно, имеет смысл организовать занятия детским фитнесом.
Чем шире программа клуба, тем больше шансов быстро окупить инвестиции, поэтому нет смысла сосредоточиваться на какой-то одной группе клиентов или на одном направлении занятий. С утра в клуб могут приходить малыши до трёх лет, днём — школьники, вечером — они же и детсадовцы.
Дети часто болеют, и родители очень не любят платить за пропущенные занятия. Поэтому имеет смысл продумать систему поощрений для тех, кто занятия почти не пропускает, и компенсаций для «прогульщиков». Например, продавать более дешёвые абонементы с возможностью «отработки» пропущенных занятий в других группах и более дорогие — с возможностью переноса занятий на следующий месяц.
Другие расходы
Персонал
Необязательно искать дипломированных педагогов с многолетним опытом: для работы с малышами, например, вполне подойдут ладящие с детьми студентки или выпускники педвузов по специальностям «дошкольное образование» или «дефектология», или даже просто мамы, увлечённые ранним развитием. За занятие преподаватель получает в среднем 400-700 рублей.
Оборудование
Клубу потребуется как минимум один компьютер с принтером для администратора, шкафы, столы и стулья, расходные материалы для рисования и лепки, книги и игрушки. Вместо того чтобы постоянно покупать новые развивающие карточки, можно один раз купить проектор и демонстрировать картинки из интернета на экране. Базовый комплект материалов для создания модной «Монтессори-среды», где маленькие дети занимаются практически самостоятельно, обойдётся в 100 000-300 000 рублей.
Продвижение
Рекламная кампания по случаю открытия обойдётся в сумму от 50 000 до 100 000 рублей. Чтобы привлечь клиентов, нужно охватить целевую аудиторию в шаговой доступности от клуба. Можно размещать объявления у подъездов окрестных домов и раздавать флаеры на близлежащих детских площадках. Важно не просто сообщать об открытии клуба, а приглашать воспользоваться срочным выгодным предложением — например, посетить бесплатное пробное занятие или купить абонемент с 20-процентной скидкой. Если первые клиенты останутся довольны, запустится сарафанное радио — именно на это должны быть направлены ваши усилия. 
