Новый игрок врывается на рынок и цены у всех падают

Новый игрок врывается на рынок и цены у всех падают — вот как это работает. В Бишкеке таксисты отреагировали моментально: стоило запуститься WB Такси, как Яндекс.Такси и другие конкуренты тут же снизили тарифы. Пассажиры первые недели ездили по старым маршрутам, но платили меньше.

Это классическая стратегия захвата: выйти с демпингом, собрать аудиторию, а потом плавно поднять планку. Wildberries, привлекая клиентов низкими ценами, уже начал корректировать тарифы к рыночным. Разрыв стирается, но импульс задан — люди уже попробовали новый сервис.

То же самое разворачивается в Беларуси: агрессивные скидки для пассажиров и выгодные условия для водителей быстро меняют лояльность. Рынок — это всегда про выбор. И когда он появляется, выигрывают все, кроме тех, кто решил не меняться.

Как пишет в своей книге «Одно незабываемое путешествие в Тартарары» Алексей Корнелюк, настоящая конкуренция начинается там, где у клиента появляется альтернатива.